Гк купля продажа товара. Гражданский кодекс российской федерации2018 год

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Консультации юриста по ст. 493 ГК РФ

Задать вопрос:


    Антонина Пономарева

    когда договор розничной купли-продажи считается заключенным и вступает в силу?. а) после того как покупатель и продавец поставят подписи в договоре розничной купли-продажи б) после выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека в) после того как договор будет заверен нотариусом г) после того как продавец и покупатель выполнят условия договора.

    • Ответ юриста:
  • Виктор Федюхин

    Обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи и права продавца по договору розничной купли продажи.. Какими обязанностями обладает покупатель? Какими правами обладает продавец?

    Владимир Малафеевский

    Что объединяет договор розничной купли-продажи, поставки, контрактации и другие виды договоров купли-продажи

    • Анна Романова

      Вправе ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи газовой плиты?. 7февраля 2011 г. купила в магазине «Электролюкс» газовую плиту ЕК-6410 с электронным зажиганием. Через неделю у газовой плиты вышло из строя предохранительное устройство горелки духовки и устройство, предназначенное для самоочищения стенок духовки. 17 февраля потребовала от администрации магазина «Электролюкс» заменить дефектную газовую плиту на новую. В магазине узнаю, что 12 февраля снизилась цена на все газовые плиты на 20% Вправе ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи газовой плиты? Как будет исчисляться цена купленной газовой плиты в этом случае?. В какой срок магазин «Электролюкс» обязан заменить дефектную плиту на новую? Какую неустойку должен будет заплатить магазин «Электролюкс» в случае нарушения этого срока? Как будет исчисляться гарантийный срок при замене газовой плиты?

      • Ответ юриста:

        Если вы требовали обмен сроки удовлетворения требования: 7дней, если требуется дополнительная проверка качества или экспертиза 20 дней, если в магазине нет плиты в наличии до 30 дней. Если требование обмена выдвинуто, менять его на возврат денег вы не можете, пока не будут нарушены сроки предусмотренные законом. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. За нарушение сроков за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    • Евгений Ларюхин

      У кого-нибудь есть образец договора розничной купли-продажи товаров?. Очень нужно! Весь интернет был перерыт, ничего путного:(

      • может такой подойдёт?

      Дмитрий Прошунин

      Вправе ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи газовой плиты?. 10 августа 2009 г. купила в магазине газовую плиту с электронным зажиганием. Через неделю у газовой плиты вышло из строя предохранительное устройство горелки духовки и устройство, предназначенное для самоочищения стенок духовки. 20 августа потребовала от администрации магазина заменить дефектную газовую плиту на новую. В магазине узнала, что 15 августа снизилась цена на все газовые плиты на 20%. Как будет исчисляться цена купленной газовой плиты в этом случае? В какой срок магазин обязан заменить дефектную плиту на новую? Какую неустойку должен будет заплатить магазин мне в случае нарушения этого срока? Как будет исчисляться гарантийный срок при замене газовой плиты?

      Раиса Куликова

      Люди Помогите! Как в 1с розница выписать счет фактуру и Договор Купли продажи, или это через другую прогу 1с делается

      • в рознице нет Договоров...так же как и счет фактур... Либо использовать Управление тороговлей, либо дописывать в рознице недостающие(нужные) документы...

      Оксана Блинова

      Где можно узнать порядок учета договоров розничной купли-продажи.

    • Григорий Тендряков

      Уважаемые бухгалтера выручайте! Применение договора купли-продажи при ЕНВД!!!. Наша организация является плательщиками ЕНВД.Могу ли я указать в договоре купли-продажи(для личного использования) срок поставки.

      • Ответ юриста:

        Договор поставки - уже не ЕНВД. Заключайте договор розничной купли-продажи с доставкой (именно доставкой а не поставки товара) . Как вариант можно заполнить "доставочный лист" к товарному чеку и чеку ККМ (если пробиваете) в котором и укажете срок доставки. А вообще маловато информации, у Вас точно получается розничная купля-продажа через торговый зал (торговую точку) , как бы налоговая не посчитала это развозной торговлей, а это уже не попадает под ЕНВД.

    • Надежда Кудрявцева

      Можно ли по договору розничной купли - продажи купить контрольно кассовую машину?

      • Можно, но надо знать снят он с учета или нет (карточка ККМ) и поставить на учет либо в налоговой, либо в организации, реализующей и регистрирующей ККМ.

      Анатолий Ванехин

      ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

      • Домашнее задание для двоечников в другой категории. Мы за тебя учиться не будем не хочешь учиться - метлу в руки, хочешь летай, хочешь подметай

      Василий Понарин

      образец договора розничной купли продажи?

      • нет такова, с розничным покупателем что ли собрались заключать?

      Ярослав Гомбурцев

      Где скачать договор розничной купли-продажи?

      Оксана Пономарева

      Договор розничной купли-продажи .. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, поскольку он устанавливает обязанность розничного торговог предприятия продавать товары и оказывать торговые услуги каждому, обратившемуся к нему. При этом продавец не вправе оказывать предпочтение одному покупателю перед другим, а цена товаров и услуг, как и иные условия договора, устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных их категорий. То есть действия продавцов на местных оптово-розничных базах (обслуживание в первую очередь оптовых клиентов) неправомерны или существует соответсвующий правовой акт?

      • Какой акт? Под льготами подразумеваются: "ветераны ВОВ, инвалиды - без очереди, пенсионерам - скидки по соц. карте" и все это исключительно о рознице. А на оптово-розничной базе - это уж дело продавца, ему интересно оптовику партию продать, а не вам "батон колбаски")

      Полина Дорофеева

      Просрочка по договору розничной купли-продажи

      • обратитесь в суд

      Максим Генин

      Почему договор розничной купли-продажи является договором присоединения?

      • Потому что оферта-предложение товара или услуги адресовано неопределенному-кругу-лиц, а не вам лично.

      Диана Петрова

      маленькая дочь подруги случайно задела бутылку вина в магазине и она разбилась, обязана ли подруга за это платить? В маг. в магазине уже ей угрожают, что куда то заявят. Можно конкретную ссылку на закон если он есть

      • Ответ юриста:

        Статья 459 ГК РФ "Переход риска случайной гибели товара ": "Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. " Цитата: Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. .." Вы не обязаны платить за случайно разбитый товар! Существует единственный способ заставить вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно еще доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и вы абсолютно случайно его задели. И даже если это дело дойдет до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет.. .

      Марина Петухова

      Если допустим я нечаянно разбил бутылку вина или разбил пирамиду бутылок в магазине,что делать?. Выплачивать всю стомиость продукции или я тут не причем?!

      • Ответ юриста:

        Момент передачи вещи имеет важное значение в договоре купли-продажи. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на собственнике данного товара, т. е. на продавце. Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. .." ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР. Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет...

      Яна Кузьмина

      Пили чай в кафе. В итоге принесли счет, в котором 200 рублей было за чай и еще 300 рублей, как "свободная" сумма.. Спросили в чем дело, и нам сказали, что нельзя делать заказ на сумму менее 500 рублей (как оказалось, на входе было предупреждение в виде таблички) . Сначала отказывались платить, но из-за этого не выпускали. Потому пришлось платить. Впервые с таким сталкиваюсь. Разве может быть установлена сумма минимального заказа? То, что произошло вообще правомерно? Или можно спокойно идти в суд?

      • Ответ юриста:

        Ну в законе я не видел нормы, которая бы это регулировала. А т. к основной принцип гражданских правоотношений - "разрешено все, что не запрещено", то в принципе данное ограничение могут установить. Хотя конечно закон не допускает такой дискриминации. Да, в принципе магазин, как продавец может навязывать свои условия, которые вы можете не принять (т. е если не согласны, не заказывать) . Но другое дело, что по закону цена в договоре розничной купле-продажи объявляется продавцом в момент заключения договора (п. 1 ст. 500 ГК РФ) , если иное не вытекает из существа обязательства. Обычно этот договор заключается в момент выдачи товарного чека, либо иного документа. Другое дело, что можно взять п. 2 ст. 16 зозпп: "2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. " Поэтому, вероятно, то что если вы закажите кофе и по цене оно меньше суммы, которая установлена продавцом, то это и есть насильственное навязывание дополнительных товаров, а это уже нарушение, к тому же вообще принцип ограничения минимальной цены нарушает принцип свободного выбора товаров. Ведь вы должны знать - что покупаете и вольны выбирать. Поэтому, тут с одной стороны действительно свобода договора. Вас никто не обязывает вступать в связи с продавцом и покупать у него что-то. Другое дело, что само содержание у продавца - явно нарушает права потребителя, поэтому думаю что возможно можно признать договор недействительным, вернуть ущерб + моральный вред

      Оксана Филиппова

      Может ли договор розничной купли-продажи заключен на год?.... И какая форма договора?

      • Тамара Комарова

        Вопрос по договору розничной купли продажи. У нас есть базовый договор, чтобы подтвердить количество и ассортимент товара нужна спецификация. Можно ли вместо спецификации ссылаться на товарный чек?

        • Ответ юриста:

          Вы о чем-то конкретном хотите спросить нас… но, вот, о чем? Вы не сумели правильно сформулировать свои мысли в Вашем вопросе и спрашиваете… ни о чем… Я, вот, подумал-прикинул и понял, что Вы с кем-то заключили договор поставки (разновидность договора купли-продажи) и хотите: либо оспорить требования поставщика: либо предъявить ему какие-то претензии… Если это так, то ссылаться на товарный чек Вы можете, но не факт, что этот товарный чек документально подтверждает движение товара по этому Вашему договору. Вот поэтому-то и к договору прилагается спецификация с отражением таких его реквизитов, как номер договора, дата его составления и пр. Я бы, например, будучи Вашим контрагентом по договору, Вашу ссылку на товарный чек оспорил по причине ее непринадлежности к движению или передаче товара именно по этому договору. Добавить нечего, т.к. В вашем вопросе отсутствует конкретная информация, а, по-сему и отвечать не на что… Догадываться о ваших мыслях – белее нет желания.

      • Анна Полякова

        могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь. 6 января купил микроволновую печь в магазине Эксперт-документы, гарантия на 2 года, единственное упаковки не осталось-выбросил Микроволновка сама по себе стала часто отключаться при разогреве-вследствие выяснилось, что не работает вентилятор

        • Ответ юриста:

          Относите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Микороволновку отправят в СЦ для получения заключения. Если поломка подтвердится, то получите деньги. Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Про 2 недели пишут бред! Этот срок распространяется только на технически сложные устройства, в перечне которых микроволновой печи нет. http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=121597;dst=100008 Отсутствие упаковки тоже не является основанием для отказа в возврате денег. Гражданский кодекс РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 РАЗЪЯСНЕНИЯ "О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ, СВЯЗАННЫХ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" XII. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (статья 22 Закона "О защите прав потребителей") В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т. е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.

          ГК РФ ст. 494. Публичная оферта товара . ...2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т. п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Отказываясь обслуживать покупателя, продавец тем самым не исполняет свою должностную инструкцию. Все дальнейшие претензии по ситуации - к нему. Покупатель, не обнаружив в торговом зале продавца (а именно так он должен толковать происходящее, может это уборщица за прилавком) приобретает товар по правилам продажи в отделе самообслуживания. Здесь главное, чтобы он оставил деньги в магазине и всё.

          • Ответ юриста:

            Как раз по грузовым перевозкам не имеет значение кому оказываете услуги организациям и ИП или физическим лицам все это будет ЕНВД. А вот по торговле если продаете физическим лицам для личного потребления, то это розничная торговля, а если ИП и организациям для предпринимательской деятельности, то это не розничная торговля, соответственно не ЕНВД. В этом случае ведется раздельный учет. Розничная торговля - предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи. Статья 492. Договор розничной купли-продажи 1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

            • Ответ юриста:

              На основании п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по расцветке. Потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом указанный товар не должен был находиться в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также должен иметься чек, подтверждающий факт оплаты. Впрочем, можно ссылаться и на свидетельские показания при отсутствии чека. Так что, можете смело обращаться к продавцу и на основании указанной статьи требовать обмена. Если, на момент обращения в продаже отсутствует аналогичный товар, то на основании п. 2 ст. 25 потребитель вправе уже отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. При этом следует помнить, что в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.) под пунктом 8 входит "мебель бытовая", но данный запрет распространяется только на мебельные гарнитуры и комплекты. Поэтому, если вдруг продавец откажет в обмене или возврате, ссылаясь на этот перечень, то таковой отказ будет неправомерен.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Комментарий к Ст. 493 ГК РФ

1. В комментируемой статье устанавливаются требования к форме договора розничной купли-продажи, а также момент заключения договора в надлежащей форме.

В науке существуют разные подходы к определению формы договора розничной купли-продажи. По мнению В.В. Витрянского, «устная форма договора розничной купли-продажи скорее является исключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этом свидетельствуют нормы ГК о публичной оферте, об обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре. Кроме того, отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения (ст. 428 ГК) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменных документов о товаре, его цене и других существенных условиях договора розничной купли-продажи» . А.Е. Шерстобитов отмечает, что «по общему правилу такой договор заключается в устной форме. В том случае, когда момент совершения и момент исполнения сделки не совпадают, необходимо руководствоваться требованием ст. 161 ГК РФ, согласно которой сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения, сделок юридических лиц между собой и с гражданами. Возникает вопрос о соотношении рассматриваемых норм и ст. 493 ГК РФ. Исходя из необходимости учета как общих положений, так и специальной нормы, следует считать, что кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара, выданный продавцом покупателю по договору розничной купли-продажи, когда момент его заключения и момент исполнения не совпадают, представляют собой письменную форму договора» .

———————————
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. 4-е изд., стереотип. М.: Статут, 2002; СПС «КонсультантПлюс».

КонсультантПлюс: примечание.

Учебник «Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право» (под ред. Е.А. Суханова) включен в информационный банк согласно публикации — Волтерс Клувер, 2008 (издание третье, переработанное и дополненное).

Гражданское право: Учебник. В 4 т. / Под ред. Е.А. Суханова. М.: Статут, 2010. Т. 3: Обязательственное право; СПС «КонсультантПлюс» (автор главы — А.Е. Шерстобитов).

Ю.С. Харитонова высказывает мнение о том, что «выдача документа об оплате (кассового или товарного чека, иного документа) не определяет форму рассматриваемого договора. Форма договора розничной купли-продажи подчиняется нормам ст. ст. 159 — 161 ГК РФ. Форма договора признается надлежащей для конкретного договора розничной купли-продажи в зависимости от того, в какой момент исполнен данный договор» .

———————————
Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации: В 3 т. / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. Т. 2: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт-Издат, 2006; СПС «КонсультантПлюс».

Форма договора розничной купли-продажи определяется следующими обстоятельствами:

субъектным составом договора. В качестве продавца выступает субъект предпринимательской деятельности — юридическое лицо (с учетом того, что договор розничной купли-продажи является публичным, — коммерческая организация) или индивидуальный предприниматель;

— моментом исполнения договора. Договор розничной купли-продажи, как правило, исполняется в момент его совершения. Согласно п. 2 ст. 159 ГК РФ, если иное не установлено соглашением сторон, то могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

В связи с этим момент заключения договора связан с выдачей покупателю письменного доказательства заключения договора. Однако отсутствие такого доказательства не ограничивает возможность заключения договора в устной форме и соответственно ссылки на свидетельские показания.

Иные положения о моменте заключения договора розничной купли-продажи могут быть предусмотрены как законодательством, так и договором. Так, согласно п. 2 ст. 498 ГК РФ договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.

В том случае, если условия договора розничной купли-продажи определены продавцом в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, такой договор является договором присоединения и совершается в письменной форме.

Товарный, кассовый чеки, иные документы являются письменными доказательствами заключения договора розничной купли-продажи. Так, например, в соответствии с п. 20 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, при разносной торговле вместе с товаром (за исключением продовольственных товаров, указанных в абз. 2 п. 4 настоящих Правил) покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

Нормы комментируемой статьи являются специальными по отношению к общим нормам о форме сделки и подлежат применению ко всем договорам розничной купли-продажи (в том числе возможность покупателя ссылаться на свидетельские показания), если иное не предусмотрено законом или договором к отдельным видам договоров розничной купли-продажи. Это касается и таких договоров розничной купли-продажи, для которых совершение и исполнение разделены во времени. Так, например, в соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам», в случае если доставленный товар передается покупателю или получателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, товар принимается покупателем или получателем в соответствии с данными сопроводительного документа (извещение, квитанция) на товар.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, договор розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в том числе требований о замене товара, устранения его недостатков и т.д. Так, при возврате товара покупатель должен подтвердить, что возвращаемый товар был приобретен именно у этого продавца. В случае возникновения спора покупатель при отсутствии кассового, товарного чека или иного документа вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

2. Кассовый чек представляет собой первичный учетный документ, отпечатанный контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления между пользователем и покупателем (клиентом) наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, содержащий сведения об этих расчетах, зарегистрированных программно-аппаратными средствами контрольно-кассовой техники, обеспечивающими надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов, согласно Постановлению Правительства РФ от 23 июля 2007 г. N 470 «Об утверждении Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями» . В товарном чеке в отличие от кассового указывается не только цена, но также вид и количество проданного товара.

———————————
Собрание законодательства РФ. 2007. N 31. Ст. 4089.

Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливаются Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2008 г. N 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» .

———————————
Собрание законодательства РФ. 2008. N 19. Ст. 2191.

Форма товарного чека не содержится в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации. В связи с этим в письме Минфина России от 11 февраля 2009 г. N 03-11-06/3/28 разъясняется, что налогоплательщики вправе самостоятельно утверждать форму товарного чека, соблюдая при этом положения Федерального закона от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ «О бухгалтерском учете». Согласно ст. 9 названного Закона все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет.

———————————
Постановление Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций» // Бухгалтерский учет. 1999. N 3.

Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:

а) наименование документа;

б) дата составления документа;

в) наименование организации, от имени которой составлен документ;

д) измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;

е) наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления;

ж) личные подписи указанных лиц.

Оформление товарного чека может иметь некоторые различия в зависимости от вида товара. Отражение в товарном чеке дополнительных сведений, в том числе наименования покупателя, возможно только по согласованию с продавцом товара.

Выдача кассового, а в некоторых случаях товарного чека является обязанностью продавца по договору розничной купли-продажи, которая обеспечивается нормами публичного права. Использование контрольно-кассовых аппаратов определяется Федеральным законом от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» , в соответствии со ст. 2 которого контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Из общего правила имеются исключения, установленные законом. Организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности:

———————————
Собрание законодательства РФ. 2003. N 21. Ст. 1957.

— продажа газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50% и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации;

— торговля на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением торговли в находящихся в этих местах магазинах, павильонах, киосках, палатках, автолавках, автомагазинах, автофургонах, помещениях контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых местах, открытых прилавках внутри крытых рыночных помещений при реализации непродовольственных товаров;

— разносная мелкорозничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков;

— продажа в пассажирских вагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта;

— продажа в сельской местности (за исключением районных центров и поселков городского типа) лекарственных препаратов в аптечных пунктах, расположенных в фельдшерско-акушерских пунктах;

— торговля в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив;

— торговля из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, а также вразвал овощами и бахчевыми культурами;

В письме Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» отмечается, что предприятие обязано выдавать покупателю вместе с покупкой отпечатанный контрольно-кассовой машиной чек за покупку, подтверждающий исполнение обязательств по договору купли-продажи между покупателем и данным предприятием. При продаже технически сложных товаров и других непродовольственных товаров, которые в случае выхода из строя в период гарантийного срока могут быть возвращены в магазин, покупателю выписывается товарный чек с указанием в нем названия (номера) магазина, наименования и сорта (артикула) изделия, цены, даты продажи и фамилии продавца. Товарный чек выписывается в двух экземплярах, один из которых передается покупателю. В техническом паспорте на изделие также проставляются дата и год продажи, штамп магазина, фамилия продавца.

В обязанность покупателя входит сохранение кассового чека до выхода из торгового зала самообслуживания.

Правоприменительная практика использования кассовых чеков в качестве доказательства заключения договора купли-продажи и его условий неоднозначна. Так, Постановлениями ФАС Центрального округа от 4 августа 2009 г. N А23-1880/08Г-19-117, ФАС Северо-Западного округа от 8 октября 2009 г. N А56-58546/2008 был признан в качестве ненадлежащего доказательства кассовый чек, в котором не указаны сведения о приобретаемом товаре. Постановлениями ФАС Московского округа от 26 августа 2009 г. N КГ-А40/7959-09 и Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18 февраля 2009 г. N А60-25777/2008 свидетельские показания были признаны надлежащими доказательствами заключения договора купли-продажи контрафактной продукции и, следовательно, нарушения исключительного права правообладателя. ФАС Московского округа в Постановлении от 26 июня 2008 г. N КГ-А41/5437-08 указал, что по смыслу ст. 493 ГК РФ кассовый чек является документом, подтверждающим факт заключения договора розничной купли-продажи.

3. Для подтверждения факта заключения договора розничной купли-продажи в качестве иных документов могут использоваться эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате, и контрольная лента к кассовому аппарату. В соответствии с п. 14 Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 июля 2007 г. N 470, контрольная лента должна быть у всех кассовых аппаратов и должна храниться не менее пяти лет (письмо УФНС России по г. Москве от 2 ноября 2005 г. N 22-12/80195).

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Комментарий к статье 493 Гражданского Кодекса РФ

1. По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что для данного договора обязательна письменная форма. Ни кассовый, ни товарный чек, ни иной документ, подтверждающий оплату товара покупателем, не являются письменной формой договора, предусмотренной ст. 160 ГК, т.к. не отвечают предъявляемым к ней требованиям. По смыслу комментируемой статьи кассовый и товарный чеки - письменные документы, подтверждающие факт заключения договора и его условия (кассовый чек - цену, а товарный - предмет и цену). Если кассовый чек всегда подтверждает оплату товара, то товарный - только в том случае, если на нем стоит отметка об оплате (например, штамп "оплачено").

2. Договор розничной купли-продажи может заключаться в любой форме, предусмотренной для сделок, - устно, если он исполняется при совершении или путем конклюдентных действий (см. коммент. к ст. 498). Но для некоторых его разновидностей предусмотрена обязательная письменная форма. Так, согласно Правилам продажи товаров по образцам доставка товара покупателю оформляется квитанцией или иным документом установленной формы и содержания, а при продаже товаров в кредит составляется поручение-обязательство; эти документы в соответствии со ст. 160 ГК подпадают под письменную форму договора.

3. Статья закрепляет сложившуюся судебную практику, в соответствии с которой отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо другого документа само по себе не может служить основанием к отказу в защите его прав. Поскольку договор купли-продажи в системе розничной торговли, как правило, заключается в устной форме на основании п. 2 ст. 159, ст. 161 ГК, покупатель вправе доказывать факт покупки с помощью свидетельских показаний, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами (п. 21 Постановления Пленума ВС РФ N 7). Так как при рассмотрении спора существенное значение имеют не только наличие договора, но и его условия, в частности цена, ст. 493 допускает свидетельские показания и при доказывании условий договора розничной купли-продажи.

4. Иные правила о моменте, с которого договор считается заключенным в надлежащей форме, могут определяться законом, договором, в т.ч. условиями договора присоединения, изложенными в формулярах или иных стандартных формах. Так, в соответствии с п. 2 ст. 498 ГК договор с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. Правилами распространения периодических печатных изданий по подписке установлено, что документ, выдаваемый подписчику, должен удостоверять, помимо оплаты, срок подписки, наименование периодического печатного издания и адрес его получателя.

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

2. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи.

3. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

4. Положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.

5. К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Комментарий к статье 454 Гражданского Кодекса РФ

1. Хотя в ГК (п. 1 ст. 454) сохранено традиционное общее определение купли-продажи, содержавшееся в Основах ГЗ (п. 1 ст. 74) и ГК 1964 (ч. 1 ст. 237), однако изменилась сфера применения этого договора. С одной стороны, к купле-продаже прямо отнесены обязательства, которые ранее не регулировались нормами о договоре этого типа (продажа имущественных прав, поставка для государственных нужд, продажа предприятий). С другой стороны, исключена купля-продажа жилого дома с условием пожизненного содержания продавца (о ее регулировании см. § 4 гл. 33 и коммент. к нему).

Определения отдельных видов договора (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятий) см. соответственно в ст. ст. 492, 506, 525, 535, 539, 549, 559 и коммент. к ним.

Понятие товара в смысле комментируемой статьи см. ниже, а также в ст. 455 и коммент. к ней.

2. ГК (п. п. 2 и 4 ст. 454) содержит правила и в отношении ряда других видов договора купли-продажи, не охваченных специальным регулированием (ценные бумаги и валютные ценности, имущественные права). Следует учитывать, что помимо отдельных видов договора купли-продажи, прямо упомянутых в ГК, в практике встречаются и иные его виды, соответствующие общим признакам купли-продажи, предусмотренным Кодексом (п. 1 ст. 454). Например, договор между гражданами о купле-продаже вещи. Такие договоры регулируются общими положениями, предусмотренными § 1 гл. 30.

Положения соответственно § 1 и 3 гл. 30 применяются в определенных случаях к договорам международной купли-продажи товаров, относящимся к сфере действия Венской конвенции 1980: во-первых, когда стороны полностью или частично исключили применение Конвенции; во-вторых, когда конкретный вопрос в Конвенции прямо не разрешен и не может быть разрешен в соответствии с ее общими принципами, а в силу соглашения сторон или коллизионной нормы применимо российское гражданское право.

3. Перечень видов ценных бумаг содержится в ст. 143 ГК. Положения § 1 гл. 30 применяются к сделкам с ценными бумагами, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. К числу актов, содержащих такие специальные правила, относятся, в частности, Закон о рынке ценных бумаг, Закон о приватизации, Закон об акционерных обществах. В отношении векселей действует Закон о переводном и простом векселе. Действует по этому вопросу и ряд указов Президента РФ и постановлений Правительства РФ и изданные в соответствии с ними нормативные акты. Вопросы, связанные с куплей-продажей ценных бумаг, в частности акций, и обращением векселей, неоднократно возникали в арбитражной практике (см., например: Обзор практики разрешения споров, связанных с использованием векселя в хозяйственном обороте, - информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.07.97 N 18 (Вестник ВАС РФ, 1997, N 10); Обзор практики рассмотрения арбитражными судами споров, связанных с применением норм о договоре о залоге и иных обеспечительных сделках с ценными бумагами, - информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.01.2002 N 67 (Вестник ВАС РФ, 2002, N 3) и Обзор практики разрешения споров по сделкам, связанным с размещением и обращением акций, - информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.04.98 N 33 (Вестник ВАС РФ, 1998, N 6)). Соответствующие разъяснения по некоторым из них давались ВС РФ и ВАС РФ (см., например: п. 26 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ N 6/8; п. 7 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 02.04.97 N 4/8 "О некоторых вопросах применения Федерального закона "Об акционерных обществах" (Вестник ВАС РФ, 1997, N 6); Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 05.02.98 N 3/1 "О некоторых вопросах применения Федерального закона "О переводном и простом векселе" (Вестник ВАС РФ, 1998, N 4); Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 04.12.2000 N 33/14 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с обращением векселей" (Вестник ВАС РФ, 2001, N 2)).

4. Виды имущества, признаваемого валютными ценностями, и порядок совершения сделок с ними определены Законом о валютном регулировании (по этому вопросу см. ст. 141 ГК).

5. Новеллой в законодательстве является норма (п. 4 ст. 454), устанавливающая, что к продаже имущественных прав применяются, если иное не вытекает из их содержания или характера, общие положения о купле-продаже. Это предписание закона, как отмечается в литературе, не означает, что имущественные права в смысле ГК признаются товаром. Оно является нормой, распространяющей на отношения по продаже имущественных прав общие положения о купле-продаже с установленными в нем ограничениями.

В части первой ГК (§ 1 гл. 24) урегулирован порядок передачи права (требования) кредитора другому лицу, когда оно основано на обязательстве. Не вызывает сомнений приоритетность этого порядка (ст. ст. 382 - 390 ГК) по отношению к общим положениям о купле-продаже.

В части первой ГК отсутствовала норма о порядке передачи исключительных прав, основанных на интеллектуальной собственности. Возможность такой передачи правообладателем третьим лицам предусмотрена как ГК (ст. 138), так и специальными законами. См., например, п. 5 ст. 10 Патентного закона, ст. 25 Закона о товарных знаках, п. 1 ст. 30 Закона об авторском праве, п. 1 ст. 6 Закона о правовой охране топологий ИМС, п. 1 ст. 11 Закона о правовой охране программ. Лишь в отношении авторского права в Законе оговорено, что оно может передаваться только по авторскому договору, и при этом подробно определены условия такого договора (ст. ст. 30 и 31 Закона об авторском праве).

Относительно других форм интеллектуальной собственности в соответствующих законах предусмотрен лишь перечень обязательных условий договора. В этой связи было высказано мнение о возможности использовать, по аналогии закона, предписания ГК о передаче прав, основанных на обязательстве. В настоящее время прямые указания закона позволяют решить вопрос применения соответствующих норм. Однако при применении п. 4 ст. 454 необходим дифференцированный подход, вытекающий из указания закона о том, что должны учитываться содержание и характер передаваемых прав. Это служит основанием для следующих выводов. Во-первых, положения § 1 гл. 30 безусловно применимы к договорам об уступке патентов на все виды интеллектуальной собственности в той мере, в какой иное не вытекает из содержания или характера соответствующего права. Это относится к изобретениям, полезным моделям, промышленным образцам; аналогичен подход и для случаев полной уступки прав на товарный знак и знак обслуживания, а также на технологию интегральных микросхем, на программу для ЭВМ или базу данных. Во-вторых, лицензионные договоры в отношении интеллектуальной собственности являются сделками не на продажу прав, а на их использование с сохранением самого права у лицензиара. Соответственно, к ним неприменимы, в качестве норм прямого действия, общие положения о купле-продаже. Вместе с тем по аналогии закона некоторые положения § 1 гл. 30 могут быть использованы, например ст. ст. 460 - 462 (см. соответствующие статьи и коммент. к ним). В-третьих, вряд ли возможно применить новое правило к договорам о передаче третьему лицу своих прав и обязанностей по другому договору (например, перенаем при договоре аренды - см. ст. 615 и коммент. к ней), поскольку это правило не распространяется на продажу (передачу) обязанностей. В-четвертых, неприменимо оно и к авторским правам. В-пятых, решение вопроса о возможности применять это правило к продаже иных имущественных прав требует конкретного анализа, с учетом существа и характера таких прав.

6. Применение правил о купле-продаже предусмотрено ГК и в отношении некоторых других видов договоров: мены (см. п. 2 ст. 567 и коммент. к ней), ренты (см. п. 2 ст. 585 и коммент. к ней), товарного кредита (см. ч. 2 ст. 822 и коммент. к ней). По определенным вопросам (об ответственности подрядчика за качество предоставленного материала и об исчислении гарантийного срока) они применяются и к договору подряда (см. п. 5 ст. 723 и п. 6 ст. 724 и коммент. к ним).

7. Особенности купли и продажи товаров отдельных видов могут определяться другими законами и иными правовыми актами лишь в случаях, предусмотренных ГК или иным законом (п. 3 ст. 454). Примеры: законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (см. ст. 492 и коммент. к ней); законы о поставке товаров для государственных нужд (см. абз. 2 п. 2 ст. 525 и коммент. к ней); законы и иные правовые акты об энергоснабжении (см. п. 3 ст. 539 и коммент. к ней).

Официальный текст :

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Комментарий юриста :

Кассовый или товарный чек, иной документ, подтверждающий факт оплаты товара, удостоверяет, во-первых, факт заключения договора розничной купли-продажи, а во-вторых, момент заключения соответствующего договора. Момент заключения договора розничной купли-продажи связывается не со временем достижения сторонами соглашения по всем его существенным вопросам (), а с выдачей документа, подтверждающего оплату товара.

Требуемая для договора форма соблюдена с момента выдачи покупателю документов об оплате. Указанные документы служат также доказательством оплаты товара. Выдача документа об оплате не определяет форму рассматриваемого договора, которая подчиняется нормам статьи 159 и статьи 161 Гражданского Кодекса РФ и признается надлежащей для конкретного договора розничной купли-продажи в зависимости от того, в какой момент исполнен данный договор.

В случае исполнения договора розничной купли-продажи между продавцом (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) и покупателем (физическим или юридическим лицом) в момент его совершения допускается устная форма договора. Такой договор может быть заключен и путем совершения конклюдентных действий (пункт 2 статьи 128 Гражданского Кодекса РФ).

Последний случай имеет место тогда, когда покупатель, выбрав товар, оплачивает его в кассу. При этом кассир, действующий от имени продавца как стороны договора, может и не знать, какой товар и на каких условиях (в каком количестве, ассортименте, в какой упаковке и т.п.) намерен приобрести покупатель, назвавший общую сумму покупки. Путем совершения конклюдентных действий заключаются договоры розничной купли-продажи товаров с помощью автоматов.

Остальные сделки розничной купли-продажи должны облекаться в простую письменную форму. Сюда относятся сделки, совершение и исполнение которых не совпадает во времени. Всегда в письменной форме заключаются договоры продажи в кредит, по которому при передаче товара оплачивается только часть цены, а остальная - в течение установленного договором времени после передачи путем отдельных платежей (продажа товара в кредит, по образцам или дистанционным способом, в случае заключения договора розничной купли-продажи путем присоединения покупателя к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом).

Факт и момент заключения договора розничной купли-продажи в надлежащей форме связан с выдачей чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. С этого же момента может считаться соблюденной и простая письменная форма договора. Несоблюдение простой письменной формы договора розничной купли-продажи, по общему правилу, лишает продавца права ссылаться на свидетельские показания (пункт 1 статьи 162 Гражданского Кодекса РФ).

Кассовый чек удостоверяет факт покупки. Однако отсутствие у покупателя чека само по себе не может служить основанием к отказу в защите его прав. Покупатель (физическое или юридическое лицо) во всех случаях вправе доказывать факт покупки, а также условия, на которых был заключен договор, в том числе цену товара, с помощью свидетельских показаний ().