Соглашение о предоставлении компенсаций (субсидий) на оплату жилья и коммунальных услуг в Химкинском районе Московской области. Порядок предоставления услуг

Раздел документа: Образцы документов , Соглашение


СОГЛАШЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОМПЕНСАЦИЙ (СУБСИДИЙ) НА ОПЛАТУ ЖИЛЬЯ

И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Районный отдел жилищных субсидий (далее - отдел) в лице _________________________________________________________________, (должность, Ф.И.О.) с одной стороны, действующего на основании Положения о районном отделе жилищных субсидий, и гражданин ____________________________ _________________________________________________________________, (Ф.И.О.) зарегистрированный по месту жительства по адресу: ________________ _________________________________________________________________, паспорт N _____________, серия ____________, выдан _______________ _______________________________ г., заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. Отдел обязуется предоставить гражданину компенсацию (субсидию) на оплату жилья и коммунальных услуг, а гражданин обязуется выполнять все условия, предусмотренные настоящим Соглашением.

2. Компенсации (субсидии) назначаются после представления гражданином документов, требуемых для назначения компенсации (субсидии), и в необходимых случаях письменного подтверждения готовности погашения имеющейся задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг в согласованные сроки.

СРОКИ И ФОРМЫ НАЗНАЧЕНИЯ КОМПЕНСАЦИИ (СУБСИДИИ)

3. Компенсация (субсидия) назначается гражданину сроком на 1 год. По истечении 6 месяцев после назначения компенсации (субсидии) проводится плановая полугодовая переаттестация для подтверждения гражданином права на получение субсидии.

4. Компенсация (субсидия) назначается с 1-го числа текущего месяца при представлении гражданином в текущем месяце всех необходимых документов.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОТДЕЛА

Отдел обязуется:

5. Произвести расчет размера компенсации (субсидии) и выдать гражданину уведомление (извещение) о назначении компенсации (субсидии) не позднее 10 дней со дня назначения компенсации (субсидии).

6. Произвести перерасчет размера компенсации (субсидии) в случае изменений совокупного дохода граждан (семьи), состава семьи, а также изменений тарифов и ставок на оплату жилья и коммунальных услуг.

7. Сохранять конфиденциальность сведений о получаемых доходах граждан.

Отдел имеет право:

8. Направлять запросы в соответствующие организации с целью проверки информации, представленной гражданином и членами его семьи.

9. Прекратить или приостановить предоставление компенсации (субсидии) в случаях, указанных в пп. 15, 16 настоящего Соглашения.

ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ГРАЖДАНИНА

Гражданин обязан:

10. По истечении 6 месяцев со дня назначения компенсации (субсидии) в течение месяца посетить отдел для переаттестации (перерасчета) субсидии, предоставив отделу достоверные сведения, необходимые для подтверждения права на получение компенсации (субсидии).

11. По запросу отдела представлять необходимую дополнительную информацию в указанные сроки.

12. Своевременно информировать отдел об изменении совокупного дохода семьи, состава семьи, формы собственности на жилье (приватизировано, продано, подарено, сдано внаем, в поднаем), изменении места жительства, а также иных обстоятельств, влияющих на право получения субсидии или на ее размер.

13. Своевременно производить оплату за жилье и коммунальные услуги.

Гражданин имеет право:

14. Обжаловать действия отдела, его должностных лиц в Комиссию по рассмотрению споров по вопросам предоставления гражданам компенсаций (субсидий) на оплату жилья и коммунальных услуг.

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

КОМПЕНСАЦИЙ (СУБСИДИЙ)

15. Предоставление компенсаций (субсидий) приостанавливается в случае, если гражданином:

Не представлены отделу в установленные п. 3 настоящего Соглашения сроки необходимые документы;

Не произведена оплата за жилье и коммунальные услуги.

Предоставление компенсации (субсидии) возобновляется после устранения указанных выше причин.

16. Предоставление компенсаций (субсидий) прекращается в случае:

Письменного отказа гражданина от предоставления компенсации (субсидии);

Изменения совокупного дохода гражданина (семьи), состава семьи;

Изменения места жительства гражданина;

Неисполнения гражданином, членами семьи обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением;

Представления гражданином, членами семьи недостоверной информации для получения компенсации (субсидии).

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

17. В случае представления недостоверной информации, повлекшей необоснованную выплату компенсации (субсидии), гражданин обязан возместить сумму полученной компенсации (субсидии), а также лишается права на ее получение сроком на 1 год.

18. В случае передачи жилого помещения (его части) по договору найма, поднайма гражданин утрачивает право на компенсацию (субсидию).

19. Настоящее Соглашение действует в течение года со дня назначения компенсации (субсидии).

20. Соглашение заключено в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

"Отдел жилищных субсидий" "Гражданин" _________________________ ___________ (должность, Ф.И.О.) (Ф.И.О.)

Сохраните эту страницу:

Настоящее соглашение заключается между CV. Fruktowati в лице директора I Kadek Gunawan (далее по тексту - “Компания”) и Клиентом, при условии согласия Клиента с условиями использования системы поиска и бронирования (резервирования) туристических услуг на сайте сайт. (далее по тексту - Cайт).

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ.
1.1. Клиент - лицо, которое обратилось на Cайт с запросом о предоставлении услуги по поиску и/или бронированию (резервированию) туристических услуг, а также третьи лица, в интересах которых действует Клиент, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние.
1.2. Туристические услуги - услуги, потребительские свойства которых и информация о которых указаны на Cайте. Туристические услуги могут включать в себя комплекс услуг, в том числе услуги по размещению, услуги по перевозке, трансфер, экскурсионные услуги, иные услуги.
1.3. Клиент самостоятельно или с помощью менеджеров сайта осуществляет на Сайте поиск необходимых ему туристских услуг, оформляет заказ (заявку на бронирование туристических услуг) посредством системы бронирования (заполнения формы заявки) и оплачивает услуги по поиску и/или бронирование (резервированию) туристических услуг.
1.4. Компания по поручению Клиента, условия которого указаны Клиентом в заявке на бронирование, и за счет Клиента обязуется совершить юридические и иные действия, направленные на оказание Клиенту следующих услуг:
- осуществить проверку возможности предоставления Клиенту Поставщиком туристических услуг, заказанных Клиентом, на условиях (дата, время, количество человек, стоимость) указанных Клиентом в заявке на бронирование (далее по тексту – заказанный пакет услуг).
- осуществить бронирование (резервирование) у Поставщика заказанного Клиентом пакета услуг до момента полной оплаты Клиентом заказанного пакета услуг.
- в случаях установленных настоящим договором выкупить, за счет средств Клиента, у Поставщика для Клиента заказанный пакет услуг.
1.5. Туристические услуги, соответствующие условиям, указанным Клиентом в Заявке на бронирование (пакет туристических услуг), формируются и оказываются Клиенту Поставщиками, указанными на соответствующей странице бронирования на Сайте и/или в электронном документе “Детали заказ” и/или в электронном билете.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
2.1. Компания обязуется:
2.1.1. Совершить юридические и иные действия, направленные на подбор и/или бронирование (резервирование) у Поставщика туристических услуг, соответствующих характеристикам, указанным Клиентом в Заявке на бронирование.
2.1.2. Предоставить Клиенту информацию о потребительских свойствах туристских услуг, возможности предоставления Поставщиком Клиенту туристических услуг и иной информации, установленной настоящим Соглашением.
2.1.3. Принять от Клиента оплату за туристические услуги и выкупить, за счет средств Клиента, у Поставщика для Клиента заказанный пакет услуг.
2.2. Компания вправе:
2.2.1. Запрашивать у Клиента сведения, необходимых для исполнения настоящего Соглашения.
2.2.2. Использовать персональные данные Клиента, предоставленные Клиентом при оформлении заявки на бронирование с согласия Клиента.
2.2.3. Отказаться от исполнения Соглашения в случае не предоставления или несвоевременного предоставления Клиентом сведений, либо предоставления Клиентом недостоверных сведений и/или копий документов, необходимых для исполнения Соглашения, нарушения Клиентом порядка оплаты, нарушения Клиентом иных обязанностей установленных настоящим Соглашением.
2.2.2. Привлекать третьих лиц для предоставления услуг по настоящему договору.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1 До момента оформления заказа (заполнения заявки на бронирование), бронирования туристических услуг и оплаты туристических услуг ознакомиться со всей информацией о туристических услугах, указанной на Сайте, в том числе о потребительских свойствах, сроках оказания, требованиях к документам и сроках их представления, порядке оплаты, возможных ограничениях (возрастные, по состоянию здоровья и т.д.), возможных рисках. При необходимости получения дополнительной информации обратиться к менеджерам по контактам указанным на Сайте.
2.3.2. Предоставить сведения необходимые для исполнения Соглашения (сведения о поле, возрасте, паспортные данные и пр.), в том числе указать необходимые для исполнения Соглашения сведения в заявке на бронирование или предоставить указанные сведения менеджерам сайта, не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг (желаемой даты и времени поездки). Иные сроки предоставления сведений могут быть оговорены в условиях бронирования.
2.3.3. Предоставить точную информацию об адресе электронной почты и номере телефона, необходимую для оперативной связи с Клиентом, а также точную информацию о дате/времени оказания услуги.
2.3.4. Произвести своевременную оплату туристических услуг, согласно условиям предоставления туристических услуг (тарифам), указанным на Сайте и/или в электронном документе “Детали заказа”, электронном билете.
2.3.5. Заблаговременно, не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг, письменно довести до сведения менеджеров сайта информацию об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг.
К обстоятельствам, препятствующим оказанию услуг, в том числе, но не только, относятся различного рода заболевания Клиента и связанные с ними медицинские противопоказания. Информация об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг предоставляется Клиентом путем направления менеджерам сайта на адрес: info@сайт соответствующего уведомления.
После получения уведомления, в каждом конкретном случае, менеджером сайта совместно с Поставщиком, в зависимости от обстоятельств препятствующих оказания услуг, решается вопрос о возможности аннулирования тура, возможности изменении бронирования, возврата произведенной оплаты и т.д.
2.3.6. Получить у Компании до момента оказания услуг документы, необходимые для оказания услуг (электронный билет). Документы передаются Клиенту Компанией с использованием электронной формы связи путем отправки на электронную почту или мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, социальные сети) Клиента ссылки на электронный билет и/или электронного билета. Клиент обязан ознакомиться с полученными документами (детали заказа, электронный билет) и известить Компанию без промедления об обнаруженных в документах недостатках.
2.3.7. Своевременно прибыть на место сбора - в отель, аэропорт, на вокзал и т.д. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Клиента от предоставления туристических услуг. В данном случае предоплата/оплата за услуги не возвращается.
2.3.8. Иметь на период оказания услуг страховой полис жизни и здоровья, действие которого распространяется на территории Республики Индонезии. В случае обращения за предоставлением туристических услуг, относящихся к экстремальным видам спорта, иметь на период оказания услуг страховой полис жизни и здоровья, действие которого распространяется на территории Республики Индонезии, включающий страхование жизни и здоровья при занятии экстремальными видами спорта.
Компания страховой полис не предоставляет.
2.3.9. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
2.3.10. Бережно относиться ко всем предметам и оборудованию, предоставленному Клиенту Поставщиком во время предоставления туристических услуг.
2.3.11. Незамедлительно информировать Компанию об отказе Поставщика от предоставления туристических услуг, неоказании или ненадлежащем оказании Поставщиками Клиенту туристических услуг.
2.3.12. Ознакомить указанных в заявке на бронирование лиц со всей информацией, предоставленной Компанией Клиенту в том случае, если Клиент, заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в заявке на бронирование лиц; при этом Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Клиент и указанные в Заказе лица обязаны исполнять условия, предусмотренные настоящим договором. Клиент обязывается перед Компанией отвечать за соблюдение указанными в Заказе лицами обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора.
2.3.13. Оформляя заказ и оставляя отзыв в системе бронирования, Клиент передает Компании полные права на использование материалов своего отзыва (в том числе текст, изображения) в том числе для маркетинговых целей.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставленную Компании Поставщиками услуг.
2.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Компании фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Соглашению и штрафных санкций.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После получения от Клиента “Заявки на бронирование”, которая включает в себя сведения о виде выбранных Клиентом туристических услуг, желаемых датах получения туристических услуг, количестве человек, менеджер сайта уведомляет Клиента о том, что заявка на бронирование получена и находится в обработке. В период обработки заявки на бронирование менеджер сайта связывается с Поставщиком туристических услуг для проверки наличия/отсутствия возможности оказания туристических услуг Клиенту.
3.1 В случае отсутствия возможности предоставления Поставщиком Клиенту заказанных туристических услуг, менеджер сайта информирует об этом Клиента и настоящее Соглашение считается расторгнутым.
3.2. В случае получения информации от Поставщика о возможности предоставления Клиенту заказанных Клиентом туристских услуг менеджер сайта предоставляет Клиенту достоверные сведения о наличии возможности оказания Поставщиком Клиенту туристических услуг, о правильности и актуальности стоимости туристических услуг, порядке оплаты туристических услуг, о возможных датах предоставления туристических услуг путем направления Клиенту по электронным каналам связи электронного документа - “Детали заказа”.
Информация о потребительских свойствах туристских услуг, возможных ограничениях (возрастные, по состоянию здоровья и т.д.), возможных рисках и иная информация размещена на Сайте, с которой клиент обязан ознакомиться самостоятельно согласно п. 2.3.1 настоящего Соглашения.
3.4. После ознакомления с полученным электронным документом “Детали заказа” Клиент заполняет со своей стороны электронный документ “Детали заказа”, указывая свои персональные данные (ФИО, адрес места пребывания, номер телефона и т.д.) и осуществляет проверку электронного документа “Детали заказа”.
Направление Клиентом в адрес Компании электронного документа “Деталей заказа”, содержащего персональные данные Клиента и/или предоставление Клиентом менеджерам сайта своих персональных данных, является согласием Клиента на использование, обработку и хранение Компанией персональных данных Клиента.
Клиент подтверждает свое согласие на приобретение туристических услуг путем отправки на Сайте необходимых сведений о заказанных туристических услугах и своих персональных данных.
3.5. Клиент производит оплату туристических услуг способом, указанным в электронном документе “Детали заказа”. Внесение предоплаты может быть предусмотрено как обязательное условие для бронирования туристических услуг.
3.6. Менеджер сайта формирует во внутренней системе бронирования заказ Клиента и направляет заказ Клиента Поставщику. После получения от Поставщика подтверждения бронирования менеджер сайта направляет Клиенту посредством электронной связи подтверждение бронирования в виде электронного билета. В электронном билете указываются данные предоставленные Клиентом, а также все условия оказания туристических услуг (дата, время оказания туристических услуг, поставщик услуг, стоимость и т.д.). Электронный билет и/или ссылка на электронный билет направляется менеджером сайта на электронную почту, указанную Клиентом или по его другим контактам.
Туристические услуги после получения менеджером сайта согласия Клиента и направления менеджером сайта Клиенту электронного билета считаются забронированными в пользу Клиента, бронирование является “согласованным”.
3.6. В случае необходимости изменения условий согласованного бронирования (изменение условий предоставления туристических услуг), Компания незамедлительно сообщает Клиенту об условиях подлежащих изменению (сроках предоставления, потребительских свойствах, стоимости и т.д.), причине по которой возникла необходимость изменить условия бронирования. Клиент после получения уведомления о необходимости изменения условий согласованного бронирования информирует менеджера сайта о возможности внесения изменений в бронирование - направляет менеджеру сайта согласии на изменение бронирование или отказ в получение туристических услуг на измененных условиях.
В случае получения от Клиента согласия на изменение условий бронирования туристические услуги предоставляются Поставщиком на измененных условиях.
В случае получения от Клиента отказа в получении туристических услуг на измененных условиях и в случае отсутствии возможности у Поставщика предоставить туристические услуги на условиях, указанных в бронировании бронирование расторгается. При расторжении бронирования Компания, по выбору Клиента, осуществляет бронирование аналогичных или иных туристических услуг или возвращает Клиенту произведенную оплату.
3.7. В случае необходимости изменения условий согласованного бронирования, Клиент не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг, направляет менеджеру сайта Заявку на изменение бронирования (изменение условий предоставления туристических услуг). Менеджер сайта после получения заявки на изменение бронирования проверяет возможность внесение в согласованное бронирование изменений и информирует Клиента о возможности или отсутствии возможности изменения согласованного бронирования.
В случае наличия возможности изменить условия бронирования менеджер сайта вносит изменения в заказ Клиента во внутренней системе бронирования и после получения подтверждения от Поставщика направляет Клиенту посредством электронной связи подтверждение бронирования в виде электронного билета, с измененными условиями.
В случае отсутствия возможности изменить условия согласованного бронирования туристические услуги предоставляются на условиях, указанных в электронном билете.
3.8. Компания имеет право аннулировать согласованное бронирование в случае:
- не предоставления Клиентом необходимой дополнительной информации и документов или предоставление Клиентом недостоверной информации (номер телефона, адрес места пребывания, в том числе название отеля, номер комнаты и т.д.) ;
- отсутствия или задержки оплаты туристических услуг;
3.9. Условия аннулирования Клиентом согласованного бронирования зависят от вида оказываемых туристических услуг, условий бронирования (с открытой датой или с определенной датой), условий оплаты туристических услуг, от срока предоставления Клиентом в адрес Компании уведомления об отказе от предоставления туристических услуг.
3.9.1. В случае если согласованным бронированием предусмотрены открытые даты предоставления туристических услуг или согласованное бронирование содержит условие согласования даты предоставления туристических услуг в зависимости от набора группы определенной численностью и/или от погодных, иных условий предоставления услуг Клиент может аннулировать бронирование до согласования точных дат предоставления услуг.
3.9.2 В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования является внесение Клиентом авансового платежа за туристические услуги за бронирование, при аннулировании Клиентом согласованного бронирования авансовый платеж не возвращается.
3.9.3. В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования является внесение Клиентом оплаты туристических услуг в полном объеме, аннулирование согласованного бронирования происходит с удержанием в пользу Компании и/или Поставщика фактически понесенных расходов и удержанием штрафных санкций в следующих размерах:
при направлении Клиентом уведомления об отказе от предоставления туристических услуг в срок, менее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг сто процентов от стоимости туристических услуг.
при направлении Клиентом уведомления об отказе от предоставления туристических услуг в срок, ранее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг пятьдесят процентов от стоимости туристических услуг.Иные условия применения штрафных санкций и их размеры могут быть оговорены в условиях бронирования.
3.9.4. В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования не предусмотрено внесение предоплаты за туристические услуги, аннулирование бронирования происходит с оплатой Клиентом в пользу Компании и/или Поставщика фактически понесенных расходов и штрафных санкций, указанных в п. 3.7.3. настоящего Соглашения.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
4.1. Стоимость услуг, указанных в п. 1.4. настоящего Соглашения, включена в стоимость туристических услуг, оказываемых Поставщиком Клиенту. Стоимость туристических услуг, оказываемых Поставщиком Клиенту, указана на соответствующей странице бронирования туристических услуг на Сайте и в электронном билете.
В случае расхождения сведений о стоимости туристических услуг на Сайте и в деталях заказа, электронном билете, актуальной и принятой Клиентом считается стоимость туристических услуг, указанная в электронном билете.
4.2. Стоимость услуг, указанных в п. 1.4. настоящего Соглашения, оплачивается Клиентом при оплате туристических услуг, забронированных Клиентом.
4.3. Условия оплаты туристических услуг указываются в электронном документе “Детали заказа” и в электронном билете. Условиями оплаты туристических услуг может быть предусмотрена обязанность по внесению Клиентом предоплаты как в частичном размере от стоимости туристических услуг (авансовый платеж), так и в полном объеме.
4.4. Туристические услуги, в зависимости от условий оплаты, подлежат оплате Клиентом Компании или Поставщику.
4.4. Оплата туристических услуг производится посредством использования систем электронных платежей для зачисления денежных средств на расчетный счет Компании или Поставщика, либо посредством передачи денежных средств представителю Компании или Поставщику.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.
5.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента оформления заявки на бронирования Клиентом и подтверждения менеджером сайта факта получения от Клиента Заявки на бронирования и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств или до момента расторжения настоящего Соглашения в порядке, установленном настоящим Соглашением.
Полным исполнением Компанией своих обязательств перед Клиентом является направление Компанией в адрес Клиента подтверждения бронирования в виде электронного билета и передача денежных средств Клиента от Компании Поставщику, если условиями бронирования предусмотрена оплата туристических услуг через Компанию.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ.
6.1. Настоящее Соглашение может быть изменено или расторгнуто по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным настоящим договором.
6..1. Компания вправе удержать штрафные санкции и сумму расходов, понесенных при исполнении настоящего Соглашения, из денежных средств, оплаченных Клиентом Компании во исполнение договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

7.1. Компания является информационным связующим звеном между Клиентом и Поставщиками туристических услуг, информация о которых размещена на Сайте.
7.2. Компания несет ответственность перед Клиентом за наличие бронирования туристических услуг у Поставщика для Клиента и осуществление оплаты туристических услуг от имени Клиента Поставщику, в случае если в соответствии с условиями бронирования туристические услуги оплачиваются Клиентом Компании.
В случае, если Поставщик отказывает Клиенту в предоставлении туристических услуг по причине отсутствия бронирования и/или оплаты Компания обязуется урегулировать вопрос предоставления Поставщиком Клиенту туристических услуг.
В случае, если вопрос о предоставлении туристических услуг Поставщиком Клиенту Компанией не урегулирован и услуги Поставщиком Клиенту не оказаны по причине отсутствия бронирования и/или оплаты, Компания обязуется забронировать для Клиента аналогичные или иные туристические услуги по выбору Клиента или вернуть оплату Клиенту.
7.3. Компания не несет ответственность за:
7.3.1. достоверность информации, предоставленной Поставщиком Компании для размещения на сайте, и размещенной Компанией на сайте.
7.3.2. объем, качество, сроки предоставления туристических услуг Поставщиками Клиенту, предусмотренных бронированием. Ответственность за объем, качество, сроки предоставления туристических услуг несет Поставщик.
7.3.3. погодные условия во время осуществления поездки (такие как: отсутствие тумана, дождя, больших волн, сильного ветра и так далее), дорожных условия, гарантированного присутствия животных (таких как: дельфинов в океане, мант в океане и так далее), морские условия, действия правительства, действия непреодолимой силы, или любые другие факторы, влияющие на оказание туристических услуг.
7.3.4 любое повреждение имущества Клиента или потери, телесные повреждения или смерть, возникшие в результате получения туристических услуг.
7.3.5. любое повреждение или потери в результате сбоя, задержки, или иного нарушения систем, поломки транспортных средств и т.д..
7.3.6. любое повреждение или потери в результате какой-либо личной травмы, смерти или повреждения имущества, вытекающие из любого акта войны, гражданских беспорядков или военных действий, происходящих в стране происхождения, прохода или назначения. Любые расходы на эвакуацию или репатриацию, вытекающего из медицинского состояния во время время поездки, произошедшие в автомобиле, мотоцикле, во время пешего перехода, сплава, погружения, на борту судна или на берегу.
7.3.7. любые личные вещи, которые были потеряны или повреждены во время во время предоставления услуги или после предоставления услуги.
7.4. Клиент несет ответственность перед Компанией за достоверность, своевременность и полноту данных необходимых для совершения бронирования.
7.5. Клиент несет ответственность перед Компанией за сроки оплаты забронированных туристических услуг.
7.6. Клиент несет ответственность перед Поставщиком за все предметы или оборудование, используемые во время получения туристических услуг, за любые расходы, замену деталей или оборудование, которые повреждены или утеряны Клиентом во время получения туристических услуг.
7.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением данного Соглашения решаются между сторонами путем переговоров. Претензия моет быть предъявлена Клиентом Компании в письменном виде на e-mail Компании в течении 3 дней с момента окончания получения туристической услуги. Срок рассмотрения претензии 7 календарных дней с момента получения.
7.7. Претензии по вопросу отсутствия бронирования туристических услуг у Поставщика для Клиента и отсутствия оплаты туристических услуг от имени Клиента Поставщику, в случае если условиями бронирования предусмотрена оплата туристических услуг Компании, рассматривается Компанией.
7.8. Претензии по вопросу объема, качества, сроков предоставления туристических услуг переправляются Компанией и Поставщику и рассматриваются Поставщиком.
7.9. После получения претензии, в каждом конкретном случае, менеджером сайта или Поставщиком, или менеджером сайта совместно с Поставщиком, в зависимости от оснований указанных в претензии, решается вопрос о предоставлении иных туристических услуг, или возврате части стоимости туристических услуг, или возврате произведенной оплаты в полном объеме или отказе в удовлетворении претензии и т.д.

Термины и определения

Сайт – интернет - ресурс, имеющий сетевой адрес " " принадлежат ООО ПК «МЕТАЛЛОФОТО».
Клиент - физическое лицо, достигшее шестнадцатилетнего возраста, заключившее Соглашение с
путем совершения акцепта в порядке, указанном в п.3.1.
Зарегистрированный Пользователь – Пользователь, прошедший на Сайте процедуру регистрации.
Услуги – предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Клиенту посредством Сайта.
Электронный адрес Исполнителя - E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Общество с ограниченной ответственностью «Производственная Компания «МЕТАЛЛОФОТО» (ООО «ПК «МЕТАЛЛОФОТО»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Устинова Игоря Григорьевича, действующей на основании Устава, с одной стороны и дееспособное физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны» заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услугу по изготовлению фотографии на анодированном алюминии методом «МЕТАЛЛОФОТО» (далее-«Продукция») и отгрузить Продукцию Клиенту, а Клиент обязуется оплатить и принять Заказ в соответствии с условиями данного Соглашения.

2. Общие положения

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги на основании данных указанных Клиентом при оформлении Заказа, а так же информации поступающей от Клиента непосредственно в процессе выполнения Заказа.
2.2. Клиент производит оформление Заказа при помощи Cайта (далее-«Сайт») в соответствии с условиями, изложенными на Сайте и условиями настоящего Соглашения.
2.3. Оформляя Заказ на Сайте, Клиент выражает прямое и безусловное согласие с условиями этого Соглашения и условиями, изложенными на Сайте.
2.4. Исполнитель изготавливает Продукцию по выбранному Клиентом варианту (образцу), а так же отсканированной в электронном виде фотографии (фотографиям) со всеми требованиями и пожеланиями, присланными на электронный адрес Исполнителя.
2.5. За предоставляемые Услуги по изготовлению и отгрузки Продукции Клиенту Исполнитель взимает с Клиента Оплату, включенную в стоимость Продукции и указанную в квитанции на оплату.
2.6. Моментом заключения данного Соглашения является получение Исполнителем от Клиента денежных средств, в качестве оплаты за Заказ. Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты Заказа из приведенных Исполнителем Способов оплаты Заказа в разделе Сайта «Оплата» http://сайт.
2.7. Все обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Клиенту считаются полностью выполненными, с моменты передачи Продукции Клиента – в службы экспресс – доставки или в отделение Почты России, или автотранспортной компании.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Для получения Услуг Клиент должен быть зарегистрирован на Сайте и предоставить Исполнителю достоверную информацию, которая запрашивается в процессе оформления Заказа.
3.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор Продукции на Сайте на основании представленных образцов МЕТАЛЛОФОТО, а также выбор размера, фона, надписи (дата рождения –дата смерти эпитафия), способы крепления (двухсторонней липкой лентой, саморезами) и т.д.
3.3. Клиент выбирает Продукцию (нажатием на ссылку «СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ», которую хочет заказать. Само по себе помещение Продукции в корзину не является Заказом. Заказ Продукции считается оформленным после нажатия Клиентом кнопки «Подтвердить заказ» (которая находится на второй странице оформления Заказа).
3.4. Исполнитель начинает работу с Заказом только после получения полной оплаты Стоимости Заказа..
3.5. После подтверждения оплаты Заказа, и получения денег Исполнитель изготавливает Продукцию и отправляет по указанному Клиентом адресу.

4. Права и обязанности Клиента

4.1. Клиент имеет право:
4.1.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий данного Соглашения;
4.2. Клиент обязан:
4.2.1. Строго соблюдать условия данного Соглашения;
4.2.2. Предоставить достоверную информацию необходимую Исполнителю для выполнения обязательств предусмотренных настоящим Соглашением.
4.2.3. Не сообщать Исполнителю, Посетителям или Пользователям сайта заведомо ложную, не обоснованную или не имеющую фактического подтверждения информацию;
4.2.4. Самостоятельно оформить Заказ на Продукцию, как предусмотрено в разделе Сайта «Заказ продукции». Указать все параметры (размер, фон, шрифт) и другие требования и пожелания (ретушь, надпись (эпитафия), замена одежды или элементов одежды, способы крепления и т.д.)
4.2.5.Отсканировать или предоставить в электронном виде фотографию (фотографии), как предусмотрено в разделе Сайта «Как подготовить фото» ().
4.2.6. Прислать в электронном виде фотографию (фотографии) со всеми параметрами, требованиями и пожеланиями на электронный адрес Исполнителя.
4.2.7.Своевременно оплатить Стоимость Заказа и Дополнительных услуг, предусмотренных в разделе Сайта «Оплата» (http://сайт).
4.2.8. Сохранять все документы, подтверждающие оплату денежных средств Исполнителю, до момента получения Продукции.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств, до момента, когда будет произведена полная оплата со стороны Клиента;
5.1.2. В одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг Клиенту, в случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить выполнение Заказа, до момента получения всей необходимой информации в полном объеме;если заказанная Продукция не может быть по каким-либо причинам изготовлена или отправлена Клиенту. При этом если Заказ уже был оплачен, то все оплаченные Клиентом деньги должны быть возвращены Клиенту по указанным им реквизитам или согласованным Сторонами способом.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Обеспечить Клиента оказанием качественных услуг предусмотренных настоящим Соглашением;
5.2.2. Изготовить Продукцию по выбранному Клиентом варианту и по присланной в электронном виде фотографии (фотографиям) со всеми параметрами, требованиями и пожеланиями.
5.2.3. При отгрузке Продукции провести его визуальный осмотр на предмет явных внешних повреждений, сверить с данными указанными Клиентом при оформлении Заказа.
5.2.4. Передать в службы экспресс – доставки или в отделение Почты России, или автотранспортной компании упакованную и подготовленную к отправке Продукцию.
5.2.5. Сообщить Клиенту идентификационный номер отправления - для отслеживания процесса доставки Продукции.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель гарантирует Клиенту качество предоставляемых услуг согласно взятым на себя обязательствам по настоящему Соглашению.
6.1.1. Исполнитель в добровольном порядке берет на себя обязательство вернуть уплаченные Клиентом за Продукцию денежные средства в случае мотивированного отказа Клиента от принятия доставленной Продукции. При этом, Клиент надлежащим образом оформляет Заявление о возврате Продукции. http://сайт
6.1.2. Возврат денежных средств за возвращенную Клиентом Продукцию осуществляется Исполнителем только после получения Продукции обратно на склад и его визуального осмотра. Денежные средства перечисляются на указанный Клиентом расчетный счет или другим, согласованным сторонами способом;
6.1.3. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом за действия или бездействия третьих лиц: службы, компании, банки, службы экспресс – доставки, интернет-провайдеры, email-сервисы, платежные системы, а также любые иные службы и сервисы, предусмотренные данным перечнем, но, не ограничиваясь им;
6.1.4. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб как материальный, так и моральный, упущенную выгоду или любые иные негативные последствия для Клиента, причиненные в результате использования Услуг предоставляемых Исполнителем, в том случае, если данные негативные последствие наступили в результате действий третьих лиц, а так же по причинам независящим от Исполнителя, либо отказ от ответственности по ним изначально был предусмотрен настоящим Соглашением;
6.1.5. Клиент полностью понимает и принимает на себя риски, предусмотренные п. 6.1.1 – 6.1.6 настоящего Соглашения;
6.1.6. Клиент обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с моральным или материальным ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия или бездействия третьих лиц.

7. Конфиденциальность

7.1. Защита конфиденциальности информации является одной из главных задач Исполнителя. Информация, полученная от Клиента во время размещения Заказа, хранится в базе данных Исполнителя и используется исключительно для выполнения настоящего Соглашения. Ни при каких обстоятельствах, эта информация не может быть передана третьей стороне. Часть необходимой для доставки информации о Клиенте передается в службу доставки или при оформлении пересылки через Почту России. Оформляя Заказ, Клиент соглашается с тем, что передача данных в службы экспресс – доставки или в отделение Почты России, или автотранспортной компании необходима для исполнения настоящего Соглашения.

8. Форс – мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно, но, не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу, хотя бы для одной из Сторон, возникших после заключения настоящего Соглашения, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств;
8.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия;
8.3. Если обстоятельства, перечисленные в п. 8.1 настоящего Соглашения, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.

9. Заключительные положения

9.1. Данное Соглашение заключается в момент оформления Заказа, вступает в силу с момента получения Исполнителем от Клиента денежных средств в качестве предоплаты за Заказ и действует до момента передачи Продукции в службы экспресс – доставки или в отделение Почты России или автотранспортной компании.
9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны при условии, если они совершены в письменной форме, направлены надлежащим образом одной из Сторон другой Стороне и другая сторона приняла такие изменения и дополнения (получен четкий однозначный ответ о том, что эти дополнительные договоренности понятны и приемлемы). Все сообщения (переписка) и договоренности достигнутые путем данной переписки приравниваются к дополнительным соглашениям Сторон.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению будут считаться направленными надлежащим образом, если они были отосланы с официальных электронных адресов. Для Клиента официальным адресом электронной почты считается адрес электронной почты, который был указан Клиентом при оформлении Заказа.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае не достижения сторонами согласия, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
10.2. До обращения в суд Сторона, чьи интересы нарушены, обязана предъявить претензию другой Стороне, на которую последняя обязана ответить в 14-дневный срок со дня получения претензии.

АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Производственная Компания «МЕТАЛЛОФОТО»

  • Юридический адрес: Россия, 173004, г.Великий Новгород, пер.Никитин, д.5
  • Фактический адрес: Россия, 173003, г. Великий Новгород, ул. Великая, д.20
  • Электронный адрес: E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • ИНН 5321127382, КПП 532101001
  • р\с 40702810625000002399
  • Филиал ОАО «Уралсиб» в г. Великий Новгород г. В.Новгород
  • к\с 30101810600000000758, БИК 044959758
  • Телефон: (816-2) 948-158

Соглашением о предоставлении услуг является такое документом, в соответствии с которым одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчик) оказать услугу в виде определенного действия. Соглашения о предоставлении услуг могут подразумевать деятельность в самых разных сферах: медицине, связи, консалтинге, информации, обучении, туризме, финансах, праве и т. д.

Предмет соглашения о предоставлении услуг

Соглашение о предоставлении услуг заключается между исполнителем и заказчиком. Сторонами могут быть как юридические, так и физические лица. Но, в зависимости от характера услуг, законодательно может быть установлен субъектный состав соглашения. К примеру, для отдельных видов деятельности необходимо получение лицензии (перевозка пассажиров речным, морским, воздушным и др. видами транспорта).

По заключаемому соглашению исполнитель берет на себя обязательства совершить определенные действия, а заказчик обязуется рассчитаться за эти услуги. Это определение означает, что такое соглашение является консенсуальным, возмездным, а также двусторонним.

Особенности заключения соглашения

Соглашение по оказанию услуг должно включать следующие нормы:

  • О привлечении соисполнителей. Несмотря на то, что по соглашению исполнитель должен выполнять работы лично, законодательство не препятствует включению в соглашение условия, по которому он может привлекать для исполнения соисполнителей по согласованию с заказчиком.
  • О полноте формулировки задания. Для грамотного и полного донесения до исполнителя задания, заказчику следует сформулировать его подробно в письменном виде. То же относится к условиям и срокам оплаты.
  • О досрочном исполнении соглашения. Если по соглашению отдельно не указана возможность досрочного исполнения услуги, то выполнение раньше срока заказчик имеет право не оплачивать досрочно.
  • О невозможности исполнения соглашения по вине заказчика. Если по вине заказчика услуги оказать невозможно, то заказчик обязан оплатить услуги согласно соглашению в полном объеме, если иное не предусмотрено соглашением и законом.
  • О невозможности исполнения соглашения по независящим причинам. В таком случае заказчик обязан компенсировать исполнителю расходы, им понесенные, если иное не предусматривало соглашение или законодательство.
  • Возможность расторжения соглашения сторонами. Каждая из сторон имеет право расторгнуть соглашение при условии компенсации другой стороне фактически понесенных расходов.

Споры по исполнению соглашения

Споры обычно возникают из-за недостаточно точной формулировки задания, сроков исполнения, условий и др. Частой причиной является также неплатежеспособность заказчика и отсутствие конкретных способов выполнения условий соглашения.

Способы обеспечения исполнения условий соглашения

Чтобы избежать имущественных потерь при невыполнении условий соглашения и обеспечить условия для его исполнения, на стадии заключения соглашения сторонам следует обсудить и принять условия, которые это обеспечат.

Выполнение обязательств сторонами по соглашению может быть достигнуто следующими способами:

  • оплатой неустойки в виде штрафа;
  • банковской гарантией расчета;
  • изъятием имущества должника;
  • страхованием договора;
  • поручительством третьей стороны;
  • задатком и другими способами согласно соглашению и законодательству.

Из перечисленных способов особенно эффективно страхование договоров.

Коммерческая деятельность предполагает следующие типы взаимоотношений:

  • куплепродажа;
  • произведение работ;
  • выполнение подрядов;
  • оказание услуг;
  • прочее.

Каждая из сделок должна сопровождаться подписанием соответствующих соглашений. Соглашения об оказаниях услуг имеют в себе отличительные черты.

Понятие услуги в коммерческой деятельности

Стоит различать выполнение работ и оказание услуг. По завершении первого существует реальный результат, который можно увидеть спустя время. Услуга не предполагает возможности своей оценки спустя время. Поэтому, акт об оказании услуг подписывается заказчиками и исполнителями сразу же после их окончания.

Соглашение об услугах имеют много общих черт с коммерческими договорами. В таком документе в первую очередь должны быть определены стороны-участники (заказчик, исполнитель). Далее по тексту идет предмет договора.

Им является сама услуга. Такое соглашение является возмездным, поэтому в текст вводится раздел об оплате.

Имеется в виду указание ее объема, порядка получения.

Основной обязанностью исполнителя является добросовестное и своевременное обслуживание заказчика. Услуга должна быть оказана в полном объеме.

Заказчику выдвигаются требования произвести вовремя расчет и подписать акт о принятии услуги. К срокам действия таких выдвигаются следующие требования: если заказ услуги разовый, предполагается небольшой срок действия.

А если обслуживание заказчика будет иметь периодический характер, договор может быть заключен на срок до того момента, как будет издана дополнительное соглашение о его расторжении. С юридической точки зрения эта формулировка может звучать так: «До полного выполнения сторонами условий».

Кто может заключать данные документы

Такие соглашения могут быть подписаны как юридическими, так и физическими лицами. Если сторонами являются компании, то соглашение подписывается полномочными лицами.

В законности их полномочий должно свидетельствовать указание на документальные основания. Эта ссылка вводится в текст договора в разделе, который оговаривают стороны-участники (вводная часть).

Количество экземпляров - два. Один из них должен находиться у заказчика, второй - у исполняющей стороны. Если участники - юридические лица, то подписи их полномочных лиц заверяются оригинальными печатями.

Ниже расположен типовой пример и форма соглашения об оказании услуг вариант которого можно скачать бесплатно.