Объяснительная на работу по поводу ошибок. Письменные пояснения от медсестры

Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок. Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ. Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы. Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.

Действия начальника в случае ошибки подчинённого

При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:

  • актом;
  • решением комиссии;
  • или докладной.

Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.

Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.

Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.

Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.

После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения. Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.

Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.

В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.

На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.

Внешний вид объяснительной по факту нарушения

Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.

Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:

  • Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
  • точная дата на момент составления объяснительной;
  • суть нарушения;
  • сопутствующие нарушению обстоятельства;
  • причины совершения проступка.

Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.


Генеральному директору ООО «Гуру»
В.В. Краснову
от бухгалтера по расчётам с поставщиками
Е.А. Широковой

Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов

25 августа 2017 года мною были неправильно указаны расценки на продукцию в товарной накладной № 123 и счете-фактуре № 89: они были завышены на 15%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Гуру».

Данная ошибка вызвана высокой загруженностью в день подготовки этих документов. 25 августа 2017 года я одна работала за всю бухгалтерию по причине болезни коллег. Документы были готовы в конце рабочего дня, когда сильная загруженность вызвала невнимательность при выполнении работы.

Свою ошибку признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.

28.08.2017____________Широкова____________/Е.А. Широкова/

Выявление сути нарушения

Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.

Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.

Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.

Виды мер наказания

После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:

  • замечание;
  • выговор;
  • увольнение.

Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:

  • только тех работников, вина которых неоспорима;
  • ущерб предприятию нанесен существенный.

Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.

Объяснительная по поводу допущенной ошибки составляется в обязательном порядке, когда речь идет о серьезных нарушениях и тяжелых последствиях. Как составить объяснительную записку об ошибке в работе, чтобы минимизировать наказание, читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

В каких случаях пишется объяснительная записка образец об ошибке в работе?

Делопроизводственный регламент предполагает использование такого делового документа, как . По своему содержанию и сути такие записки подразделяются на два типа, которые часто путают:

  1. Пояснительная записка - всегда являющаяся приложением к основному документу - плану, программе, проекту. Она содержит пояснения к основному документу и составляется от имени третьего лица.
  2. Объяснительная записка - самостоятельный документ, который составляется в индивидуальном порядке работником, допустившим нарушение или ставшим свидетелем служебного происшествия, инцидента. Она составляется от имени первого лица единственного числа.

Когда речь идет о кадровых вопросах, руководство вправе потребовать от работника чтобы он написал записку о причинах допущенного им нарушения трудовой дисциплины. По производственным вопросам составляется объяснительная по поводу допущенной ошибки или причин и обстоятельств произошедшего инцидента, нарушения технологического процесса и пр.

Вопрос - ответ

Отвечает Валентина Янковая,

канд. ист. наук, доц., эксперт в сфере делопроизводства и архивного дела.

Объяснительные записки, действительно, бывают двух видов: служебного характера, например, объяснительная записка, в которой объясняются причины и обстоятельства произошедшего инцидента, нарушения…

Юридическое значение объяснительной записки об ошибке в работе

Объяснительная за ошибку на работе имеет юридическое значение, особенно когда следствием такой ошибки стала производственная травма или материальный ущерб, причиненный работодателю. Трудовое законодательство в таких случаях наделяет работодателя правом наказать виновного или взыскать с него компенсацию причиненного ущерба.

Объяснительная по поводу допущенной ошибки, написанная предполагаемым виновником инцидента, нужна, чтобы определить степень его вины и, соответственно, строгость наказания. Поэтому оформление такого документа - обязательный этап процедуры вынесения решения работодателем, строго регламентированной Трудовым кодексом.

Законодательство требует, чтобы наказание, о котором принимает решение работодатель, было адекватно степени вины сотрудника. по поводу допущенной ошибки - документ, подтверждающий, что строгость наказания не была чрезмерной, не соответствующей отрицательным последствиям случившегося. В случае если работник обратится в суд, решение об адекватности вины и наказания судьи будут принимать, в том числе, и на основании этого документа.

Когда работник отказывается написать объяснительную по поводу ошибок в работе, этот факт оформляется актом. Акт должны подписать свидетели такого отказа, подпись виновника инцидента на этом акте не требуется. Но, согласно ст. 193 ТК РФ , избежать ответственности при этом работнику все равно не удастся. Нежелание предоставить объяснения не смягчает вину сотрудника, а только усугубляет ее. Работодатель вправе расценить такой отказ как косвенное признание вины. Поэтому в интересах, прежде всего, самого работника, используя готовый пример объяснительной записки об ошибке в работе, изложить в письменном виде свой вариант случившегося и попытаться таким образом снять с себя вину или, хотя бы, ее часть.

Процедурные нюансы составления объяснительной по поводу допущенной ошибки

Свои объяснения работник должен представить только после того, как работодатель обратиться к нему с письменным или устным запросом. Если существует опасность, что дело может закончиться судом или увольнением, запрос работодателя должен быть оформлен в письменном виде. В запросе он должен указать, какая именно ошибка была допущена работником и потребовать объяснить причины произошедшего. Работник обязан поставить свою подпись на копии запроса, подтверждая факт его получения.

Обратите внимание! Представить объяснительная об ошибке в работе нужно в течение двух рабочих дней после получения запроса.

Запрос с требованием представить объяснения, должен быть подписан руководителем компании или подразделения.

Вопрос из практики

Отвечает Иван Шкловец,

заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости.

После проступка потребуйте от сотрудника написать объяснительную записку. В ней он должен указать причины и обстоятельства дисциплинарного проступка. Причины важно проанализировать и установить, являются они уважительными или неуважительными….

Как написать объяснительную на работе за ошибку?

Разобраться в причинах инцидента работодателя обязывает законодательство. При написании объяснительной по поводу ошибок в работе, учтите, что у него всегда есть три варианта решения по поводу случившегося. По результатам разбирательства он может:

  1. Признать работника невиновным в допущенной ошибке и прекратить претензии.
  2. Простить работника вследствие ничтожности его вины или вынести ему устное замечание или предупреждение в качестве назидания.
  3. Наложить на работника в виде выговора или даже увольнения, принять решение о взыскании с него полного или частичного материального ущерба.

Первые два пункта никаких отрицательных последствий для работника не имеют - сведения о вынесенном замечании даже не вносятся в трудовую книжку. Следовательно, написать объяснительную по поводу ошибок в работе нужно так, чтобы последствия происшествия этими двумя пунктами и ограничивались. Оформленный в письменном виде, имеющий регистрационный номер документ не позволит работодателю интерпретировать ваши действия по собственному усмотрению.

У вас есть два дня на составление объяснительной записки об ошибке в работе. Поэтому не нужно торопиться и перед тем, как писать ее, проанализируйте ситуацию и разберитесь в уязвимых местах своей позиции. Перечитайте законодательство, локальные нормативные акты, должностную инструкцию. Если вопрос серьезный и есть возможность, проконсультируйтесь с юристом.

Объяснительная записка образец об ошибке (образец).

  • подтвердить или опровергнуть факт допущенной ошибки;
  • описать ее обстоятельства и причины;
  • дать оценку своей вины - умышленная, по неосторожности, отсутствие;
  • сослаться на свидетелей случившегося;
  • описать свое отношение к случившемуся и меры, которые планируется предпринять, чтобы больше не повторялись подобные ошибки.

Как оформляется объяснительная образец на работу об ошибке?

Поскольку - объяснительная записка об ошибке в работе официальный документ, оформите ее в соответствии с общими требованиями действующего с 1 июля 2018 г. «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». Допускается написание текста записки от руки или на компьютере.

С учетом того, что этот документ внутренний, в число реквизитов , которые являются обязательными, входят:

  • наименование подразделения, в котором числится автор записки;
  • наименование вида документа;
  • дата, порядковый и регистрационный номер;
  • наименование должности, фамилия, инициалы адресата;
  • заголовок к тексту;
  • текстовая часть;
  • должность, фамилия, инициалы автора;
  • его подпись.

От ошибок никто не застрахован. Поэтому при написании объяснительной по поводу ошибок в работе необходимо дать свою оценку случившемуся и описать меры, которые будут предприняты в дальнейшем для предотвращения подобных случаев. Это поможет смягчить наказание, если допущенный недочет был действительно серьезным.

Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:

  • адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
  • название документа и его заголовок;
  • дата написания;
  • подпись работника;
  • текст с описанием события и объяснением случившегося.

Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.

Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.

После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину. Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит. Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.

Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что б удут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.

Пример объяснительной записки об ошибке в работе:

Директору ООО «Альфа»

Туполеву А.А.

от бухгалтера

Кухаркиной А.П.

Объяснительная записка

об ошибке в заполнении документов

26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».

Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.

Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.

26.08.2015 Кухаркина А.П.

Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.

Объяснительная записка образец об ошибке в работе — .


Обсуждение: 5 комментариев

    Здравствуйте, сделала переплату при увольнении, необходимо написать объяснительную записку.

    Ответить

    1. Здравствуйте, Елена.
      Пишите в свободной форме, укажите, причину переплаты — невнимательность, загруженность в работе, усталость, кто-то отвлек, неправильные исходные данные и т.д. Используйте образец в статье.

      Ответить

    Здравствуйте! На фирме, с которой я была уволена 18.11.16, была проверка со статистики, в следствие, которой были выявлены искажения данных по отчёту 12 т. Составили акт и протокол на меня. Завтра суд. Мне нужно написать объяснительную, чтобы если накажут, то по минимуму. В должностной инструкции в обязанностях было прописано «Составление установленной отчётности». По приказу я за этот отчёт не отвечала. + к этому была на больничном и в отпуске, и кто давал данные для отчёта, я не знаю. В общем завтра нужно всё объяснить судье.

    Ответить

    Здравствуйте, подскажите, как мне написать объяснительную записку. Я работаю медсестрой в лаборатории гемодиализа. Я допустила ошибку в программе нефрон. В августе месяца. А теперь после проверки требуют объяснительную. Работаю в гемодиализе с июня того года. И поэтому в августе я еще не сильно понимала эту программу. И не знаю что делать

    Ответить

    1. Здравствуйте, Вероника.
      Так и пишите, не обладали достаточным уровнем знаний в области работы программы, было мало опыта. Ошибка вами допущена, поэтому в тексте объяснительной осознайте ошибку, пообещайте быть более внимательной.

      Ответить

Объяснительные записки – это документальное подтверждение чьей-то вины и искреннее раскаяние или реальная возможность оправдаться перед руководством и смягчить грозящее наказание. Не нужно бояться объяснительные, которые можно озаглавливать, как «пояснительные записки», так они выглядят менее угрожающе.

Пояснительная записка – это ваш шанс изложить свою точку зрение на произошедшее событие, который поможет оценить ваше поведение, причины, обстоятельства, повлиявшие на случившееся и оценить насколько вы виновны. Или установить, что вы не имеете никакого отношения к событию.

Объяснительная об ошибке – это документ, без которого вам не смогут назначить административного взыскания, отражающегося в денежном эквиваленте, выговоре или назначенными отработками. Поэтому руководитель при серьёзном нарушении обязан взять у вас объяснительную.
Иногда этот документ помогает отчитаться перед вышестоящим начальником за недочёты всего отдела или сорванную сделку. Вас не смогут сделать «крайним», если вы правильно составите пояснительную записку и учтёте все нюансы, о которых мы расскажем.

Обязательно при написании пояснительной записки обратите внимание на следующие пункты:

  1. Записка должна быть написана на деловом языке, без цветистых оборотов и долгих вступлений.
  2. Оцените произошедшую ситуацию адекватно. Виноваты, тогда признайте вину и объясните причины, по которым всё случилось. Вашей вины нет, тогда сообщите об этом, и приведите доводы, почему так считаете. Не обвиняйте во всём сотрудников, вам с ними ещё .
  3. Не пытайтесь конкретно указать виноватого, если не имеете серьёзных доказательств. Но и виновных не выгораживайте. Геройские поступки ни к чему. Беспристрастно изложите как себя вёл или бездействовал каждый участник ситуации. Но не врите. Если в истории задействованы несколько виновных, объяснительную напишут все участники, и правда выяснится обязательно.
  4. Исключите брань, нелестные отзывы и сквернословие.
  5. Пишите объяснительную от своего имени и первого лица.
  6. Желательно пояснительную записку набрать на компьютере. Не каждому понравится разбирать не всегда написанный аккуратно текст.
  7. Не забудьте в конце указать дату и расписаться.

Из чего состоит объяснительная?

Пояснительная записка составляется на обычном листе белой бумаги в следующем виде:

  • В верхнем правом углу указываете должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который требует у вас объяснительную, и на чьё имя вы её пишите. Тут же указываете ваши реквизиты — Ф.И.О. и должность с мотивацией от кого написана объяснительная.
  • Далее, посередине страницы пишите: «Пояснительная записка».
  • После напишите дату составления документа целиком и номер. Или оставьте пустое место для регистрации объяснительной после составления.
  • Описание события. Придерживайтесь хронологии и последовательности, не перескакивайте с личностей на события.
  • Ваша подпись и дата.

Что писать в объяснительной об ошибке на работе?

Описание ошибки – это главный пункт объяснительной. В случившемся вы можете быть виноваты, или оказаться непричастным к произошедшему, и у вас есть доказательство этому. Или вы причастны, но ваша роль не первостепенна.

Разберёмся, как лучше изложить произошедшее:

  1. Вы явно виноваты в том, что случилось. Неправильно оформили документ , не вовремя сдали или не выполнили установленную норму, план или обязательства. В этом случае начните с описания того, какая ошибка была совершена, как это произошло.
  2. Потом, признайте, что вы были неправы, и в качестве причины приведите излишнюю загруженность на работе в связи с увольнением сотрудников, невнимательность из-за плохого самочувствия, отсутствие напарника, помощника, заместителя или усталость из-за постоянного потока клиентов.
  3. Приводите причины, которые часто возникают на в связи со спецификой деятельности. Пообещайте впредь быть внимательнее. В связи с признанием ошибки, руководство может более лояльно отнестись к вам и ограничится просто предупреждением.
  4. Вы не виноваты. Например, вас не было в этот день. Вы уехали на совещание, встречу или отгрузку товара. В описании сразу начните с того, почему вы не виноваты.
  5. Хорошо если у вас есть подтверждающие отсутствие документы. После чего укажите, от кого узнали о произошедшем и оценить могло ли ваше поведение как-то повлиять на ситуацию. Не пишите ваши догадки, замечания или предположения.
  6. Вы виноваты, но вы не один. В ситуации участвуют несколько сотрудников. Пишите правду. Непредвзято оцените действия каждого, не забывайте о последовательности и деталях. Не наговаривайте и не перекладывайте вину, расскажите обо всём коротко, сжато и правдиво, так как вы сами видите ситуацию и оцениваете свою вину.

Объяснительная – это не повод для увольнения или взыскания большого штрафа за произошедшее. Это документ, который помогает разобраться в ситуации. Старайтесь меньше совершать ошибок, и не бойтесь писать пояснительные записки , они не наносят вреда вашему послужному списку.

Удачи Вам!

Актуальные идеи для заработка

Как грамотно написать объяснительную записку,необходимо знать чуть раньше,чем придется таковую написать.

1. Прежде всего необходимо знать законы,а так же свои права и обязанности.
Факт написания объяснительной может явиться подтверждением Вашей вины.Если Вы не видите в своих действиях ничего предосудительного, из-за чего руководитель унижает и провоцирует,требует объяснительную.Вы должны решить для себя,что именно Вы хотели бы от войны со своей начальницей.
Вы решили довести дело до суда,тогда имейте в виду,что Ваш отказ от дачи объяснения по поводу совершенных действий не может расцениваться как дисциплинарный проступок.
Согласно ч.1 ст. 193 ТК РФ обязанность по истребованию объяснения в письменной форме по поводу действий, совершенных работником, до применения к нему дисциплинарного взыскания лежит на работодателе.
Если работник отказывается написать объяснительную составляется акт.
Руководство не вправе расценивать отказ работника в даче объяснений как нарушение служебной дисциплины.

2.Будет не лишним посоветоваться с юристом,возможно и с коллегами,если среди них есть друзья или хотя бы сочувствующие.Пишите объяснительную без эмоций,идеальная объяснительная не может превышать один лист А4.

3.Пишите объяснительную по классическому стандарту:
"_____ числа,______ месяца______года произошло то-то и то–то.
Я, ФИО, по данному происшествию,могу пояснить следующее______________

4.Пишите обычным канцелярским языком,который не допускает двоякого истолкования описываемых событий. Если Вы сложившейся ситуации не считаете себя невиноватой,можно использовать проверенное выражение:-"В создавшейся ситуации,действовала в соответствии со сложившейся обстановкой".

5.Не пишите объяснительные от руки,комиссия по трудовым спорам,да и руководство организации,обычно не любят разбирать каракули.Впрочем даже если у Вас хороший почерк,он может выдавать волнение или попросту кривили душой.Поверьте,это несложно,человек волнующийся (а вы ведь волнуетесь,когда пишете объяснительные?)забывает следить за ровностью строки и красотой букв.

6. Изложите факты сухо,как бы со стороны.Используйте синонимы и их добавочные значения. Нельзя говорить (опоздала),следует говорить(задержалась),это два разных слова для объяснительных. Опоздание - дисциплинарный проступок.
Задержался - по сути то же самое, но звучит гораздо безобиднее.

7.Если в проступке,который вменяют именно Вам,виновен кто-то другой,старайтесь как можно сдержаннее изложить свое мнение и быть объективны,сдержанно изложите причины, по которым произошел инцидент.Если где-то в душе,Вы все-таки готовы признать свою вину,признавайте и в дальнейшем не жалейте об этом.

8.Никогда не врите и не оправдывайтесь.
Помните,объяснительная,это не конец Вашей жизни и не всегда может явиться концом карьеры,в данной организации.
Самое основное,предположите,сможете ли Вы обратить все сказанное,в объяснительной,себе на пользу.
Сможете даже подать заявление руководству с просьбой устранить отмеченные начальником недостатки.

Полезная информация:
Как оформить докладную (объяснительную) записку?
clck ru