За чей счет делается ремонт подъезда. Что входит в ремонт подъездов многоквартирных домов

Редакция "РБК-Недвижимости" выяснила, как добиться ремонта в подъезде, что должны сделать в его рамках и как обеспечить проведение качественных работ в столичных подъездах.

Лето - традиционное время ремонта подъездов многоквартирных домов в Москве. С наступлением осени приходит пора приемки выполненных улучшений в жилых домах.

В плановое задание, утвержденное департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы на 2013 год, включен ремонт 38 171 подъезда. Адресные перечни в установленном порядке согласованы с Мосжилинспекцией.

Стоит отметить, что плановый или текущий ремонт подъездов в Москве осуществляется в соответствии с требованиями по формированию адресного перечня, утвержденными в столице.

Как пояснили "РБК-Недвижимости" в Мосжилинспекции, в Москве проводится работа по приведению в порядок подъездов многоквартирных домов. Данная работа относится к текущему ремонту жилищного фонда, и нормативами по эксплуатации определена периодичность данного ремонта один раз в пять лет.

Если работы не проводились уже пять лет, жильцы могут обратиться с требованием о проведении текущего ремонта в подъезде в управляющую компанию.

Так как ремонт подъездов считается текущим ремонтом жилья, никто не имеет права требовать оплатить его отдельно.

Что должны отремонтировать

Как сообщили в Мосжилинспекции, ремонт подъезда подразумевает приведение в удовлетворительное техническое состояние всех конструктивных элементов и инженерных систем, расположенных в подъезде, включая также ремонт входных групп и наружных частей оконных блоков лестничных клеток.

В подъездах помимо штукатурных и малярных работ проводится ремонт полов и стен, ремонт и замена оконных блоков, установка энергосберегающих ламп и т.д.

Как такового исчерпывающего перечня работ по текущему ремонту не существует. Так, например, покраска или побелка потолков в данный момент может и не требоваться. Перечень работ определяют в первую очередь сами жители дома и выбранные ими представители по протоколу общего собрания, и он зависит от технического состояния того либо иного конструктивного элемента и инженерной системы.

Перечень работ фиксируется в дефектной ведомости, которая подписывается жителями, УК и ТСЖ, а также утверждается главой управы района.

Адресные перечни ремонта подъездов формируются префектурами административных округов и согласовываются с Мосжилинспекцией. УК и ТСЖ являются непосредственными исполнителями работ, а координацию выполнения мероприятий на территории районов осуществляют управы.

Однако в рамках текущего ремонта может проводиться капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов и инженерных систем, непосредственно расположенных в подъездах дома. Все дополнительные работы по улучшению подъезда могут инициировать сами жильцы на общем собрании, обратиться в свою управляющую компанию с соответствующей просьбой и включить весь перечень работ в дефектную ведомость. В то же время стоимость дополнительных улучшений подъезда управляющая компания включит в ежемесячные квитанции по оплате коммунальных услуг.

Если же ремонт не начинается, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. Для УК это администрация района и жилищная инспекция. Обычно такие действия заставляют управляющую компанию быть расторопнее, ведь до суда дело доводить никто не хочет.

Главное, что должны усвоить жители многоквартирных домов, - все требования по необходимому ремонту необходимо включать в дефектную ведомость, иначе у вас так и не заменят, например, старые разбитые светильники на новые энергосберегающие или не заменят разбитые или обгоревшие почтовые ящики на новые.

Как правильно принять ремонт в подъезде

При приемке объектов Мосжилинспекция уделяет особое внимание качеству ремонта.

Анализ работы подрядных и управляющих компаний показал, что с первого предъявления было принято не более 30-40% от общего объема предъявленных к приемке объектов. Остальные подъезды приняты только после устранения замечаний и нарушений, выявленных при проверке подъезда Мосжилинспекцией.

Перед началом производства работ по приведению подъезда в порядок управляющие компании в обязательном порядке должны открыть объект для производства с оформлением соответствующего акта. При этом Мосжилинспекция проверяет наличие протокола собрания жителей, график производства работ, дефектную ведомость, акт открытия работ (передачи объекта к производству) с участием жителей и депутатов муниципальных собраний.

Приемка работ осуществляется в соответствии с требованиями по ремонту подъездов многоквартирных домов в 2013 году, утвержденными постановлением № 18-21-2/3-3.1 от 27 января 2013 года.

Мосжилинспекция осуществляет контроль путем участия в составе комиссии по приемке работ. При этом проверяется непосредственно техническое состояние подъезда и качество выполненных работ, а также утвержденный пакет документов, предъявляемый комиссии (техническая документация, формируемая управляющей компанией, справки подрядной организации о готовности объекта), наличие актов на скрытые работы, акты приемки работ с обязательным участием жителей и депутатов муниципальных собраний. По итогам оформления акта приемки в базу данных вносится фотофиксация состояния объекта.

Стоит отметить, что следить за качеством проводимых работ необходимо самим жителям, как и жаловаться на некачественно проведенный ремонт в УК или соответствующие органы. Иначе при вашем молчаливом согласии и на ваши деньги, которые вы уплачиваете УК за текущий ремонт подъездов, так и будут в подъезде разбитые окна, отваливающаяся плитка, незакрывающиеся мусоропроводы и прочие неприятности.

На что жалуются жильцы

В текущем году, по данным Мосжилинспекции, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года зафиксировано снижение уровня обращений граждан практически в два раза. Тематика поступающих в настоящее время жалоб напрямую связана с дискомфортом от проведения ремонтных работ в подъезде.

Статистика затрагиваемых в обращениях вопросов:

Запах краски, строительный мусор от производства работ, нарушение сроков ремонта - 65%;

Нарушения по качеству работ, технологии ремонта - 30%;

Несогласие с объемами ремонта и требование капитального ремонта (полная замена окон, дверей в подъезде, инженерного оборудования) - 5%.

Одним из самых «больных» вопросов жильцов многоквартирных домов является состояние подъезда. К сожалению, не во всех домах организуются ТСЖ (товарищества собственников жилья). Но там, где они есть, вопросы, связанные с ремонтом подъездов, решить гораздо проще.

Ремонт в подъезде бывает нескольких видов:

  • косметический,
  • капитальный.

Каждый из них может быть текущим и внеплановым. Рассмотрим все эти виды более подробно.

Текущий ремонт подъезда

Текущим ремонтом подъезда принято называть тот ремонт, который производится с определенной периодичностью. Это обычно указано в нормативно-правовых либо локальных актах. То есть, текущий ремонт подъезда производится по заранее определенному плану и срокам. Поэтому его можно называть плановым. Не все ЖЭКи строго выполняют эту работу, поэтому, при наличии ТСЖ, контролировать сроки выполнения плановых работ гораздо проще.

По законодательству, текущий (или плановый) косметический ремонт подъездов должен производиться не реже, чем один раз в 3-5 лет. Уставными документами ТСЖ эти сроки четко прописываются заранее.

При выполнении косметического ремонта предполагаются следующие виды работ:

  • восстановление штукатурки в тех местах, где она осыпалась или потрескалась;
  • заделывание отверстий и щелей;
  • обновление побелки стен, иногда переклеивание обоев;
  • окрашивание перил и панелей;
  • остекление оконных рам в тех случаях, где стекла нет, замена треснутых и битых стекол на новые;
  • окрашивание оконных рам;
  • окрашивание откосов лифтов;
  • отделка и окрашивание входных и чердачных дверей. Замена дверей по необходимости.

Таков основной перечень работ при косметическом ремонте подъезда. Надо заметить, что он может быть и расширен при необходимости.


Капитальный ремонт подъезда производится по нормативным актам каждые 25 лет. Он включает в себя следующие виды работ:

  • замена гидроизоляции входного тамбура и крыши;
  • утепление межпанельных стыков;
  • полная замена коммуникаций. Это стоковые трубы, трубы канализации и водоснабжения, батареи отопления, электрическая проводка.
  • ремонтные работы на техническом этаже;
  • ремонт вентиляционной системы;
  • косметический ремонт подъезда;
  • ремонт фасада дома;
  • работы по утеплению дома;
  • ремонт и установка ограждений на крыше, а так же парапета;
  • ремонтные работы в подвале здания.

Этот список так же может быть изменен в связи с теми или иными обстоятельствами, которые влияют на общее состояние дома и подъездов.

Внеплановый ремонт подъезда

Как капитальный, так и косметический ремонт может быть внеплановым, в тех случаях, когда он требуется. Разница в том, что плановые ремонты проводятся полностью, по всем пунктам, а внеплановые могут захватить лишь часть работ и часть дома или подъезда. Все зависит от причин такого ремонта.

Первым шагом на пути осуществления ремонта в подъезде следует провести тщательный визуальный осмотр. После чего составить список планируемых работ. На общедомовом или подъездном собрании следует обсудить смету на ремонт. При этом каждый из членов ТСЖ вправе внести свои пожелания и коррективы, как по смете, так и по планируемым работам. После окончательного утверждения сметы необходимо заключить договор на оказание услуг с бригадой, которая будет заниматься ремонтом. Далее можно начинать закупку строительных материалов.

Прежде чем приступать к отделочным работам, следует убедиться в надежности гидроизоляции крыши подъезда.

Для начала производится замена коммуникаций. Далее следует замена оконных рам, либо стекол в них. Если таковые работы необходимы.

Перед началом непосредственных косметических работ, следует подготовить панели. Смыть старую побелку, очистить старую краску, заделать все отверстия и щели, восстановить слой штукатурки.

Подъезд – это лицо любой многоэтажки и, прежде всего, жильцов этого дома. Выходя из своей квартиры, каждому хочется очутиться в убранном, аккуратном коридоре с покрашенными стенами, побеленным потолком и чистым полом. Однако на сегодняшний день большинство подъездов имеют не слишком презентабельный вид, особенно в старых советских домах.

Запущенные стены и оконные рамы, ржавые почтовые ящики и жуткий запах из мусоропровода, это все хорошо знакомо многим жильцам многоэтажек. Для того чтобы сделать ремонт в подъезде, необходимо обратиться к председателю многоквартирного жилого дома или в ЖЭК. Но зачастую этим вопросом домовладелец не слишком обеспокоен, поэтому реконструкция подъезда до сих пор остается одним из наиболее проблемных вопросов.

Какие работы следует сделать

По поводу того, кто должен выполнять ремонт подъездов многоквартирного жилого дома, сказано в постановлении Госкомитета РФ жилищно-коммунального хозяйства. Постановление №170 от 27. 09. 2003 гласит о том, что управляющая организация несет ответственность за соблюдение санитарных норм и отвечает за проведение ремонтных работ в подъездах многоквартирных домов. Также в данном постановлении указана периодичность, с которой должна делаться реконструкция подъезда. Раз в пять или три года ремонтные работы должны проводиться в зависимости от того, насколько изношено здание.

Домовладелец обязан выполнять такие работы, вне зависимости от того, внесены они в договор управления или нет. Кстати, если ремонт не капитальный, то жильцы имеют право не оплачивать эти услуги дополнительно. Это входит в квартплату.

Очень важно иметь представление о капитальном ремонте, которые предусматривает дополнительную плату, что взимается с жильцов дома. В статье №166 приведен список работ, которые относятся к капитальному ремонту и требуют дополнительного финансирования.

К таким работам относятся:

  1. Ремонт или замена всех средств коммуникации.
  2. Замена лифтовой кабины или ремонт шахты лифта.
  3. Реконструкция крыши.
  4. Реконструкция стен.
  5. Ремонт подвала.
  6. Реконструкция фундамента дома.

Делая вывод из вышеперечисленного списка работ, можно отметить, что к подъезду здесь ничего не относится. Однако методичка по правилам эксплуатации и ремонта жилья говорит о том, что текущие ремонтные работы, это работы, что выполняются согласно плану. В этот список входят отделочные и стекольные работы.

Однако не всегда в подъездах необходимо белить потолки или красить перила, поэтому список необходимых отделок составляют сами жильцы на всеобщем собрании, на котором пишется протокол. С данным документом, в который внесен перечень необходимых работ, следует обращаться в ЖЭК или к председателю управляющей организации. Можно принести заявление или письмо, составленное жильцам с перечнем желаемых работ.

Типовой список включает в себя:

  • покраску стен;
  • побелку потолка;
  • замена оконных стекол, рам;
  • реконструкция напольных покрытий;
  • замена почтовых ящиков;
  • покраска батарей, труб, перил;
  • ремонт, замена плафонов;
  • реконструкция, замена дверей;
  • восстановление, реконструкция электрических щитков;
  • реконструкция подъездных козырьков;
  • восстановление мусоропровода.

Этот список может быть дополнен и расширен в зависимости от нужд жильцов. К примеру, если в подъезде провис электрический провод, то его нужно спрятать в короб и так далее.

Если домовладелец отказывается от ремонта подъезда

Отдавая письмо в ЖЭК, следует снять с него ксерокопию, а оригинал зарегистрировать у секретаря. Если документу будет присвоен номер, то на него организация обязана ответить. Ксерокопию такого обращения можно дополнительно отнести в городскую администрацию. Это обращение будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней.

Домовладельцы реагируют на подобные обращения по-разному. Некоторые соглашаются с требованиями жильцов, а бывают случаи, когда управляющие компании отказывают в данной просьбе, ссылаясь на различные причины. Одним из примеров может быть отказ, основанный на том, что в данном подъезде проживают должники по коммунальным платежам. Следует знать, что это не является аргументом для отказа, так как ЖЭК или управдом имеет право взыскивать задолженность через суд.

Все же если последовал отказ на обращение или поданное заявление было вовсе проигнорировано, то далее стоит обращаться с жалобой в вышестоящую инстанцию – Госжилинспекцию. В случае безрезультатного обращения, можно смело обращаться в суд, а в иске потребовать возместить моральный ущерб. Такие иски зачастую суд удовлетворяет, поэтому домовладельцы пытаются улаживать такие вопросы без судебных разбирательств.

Капитальный и плановый ремонт подъезда

Когда домовладелец дает свое согласие на проведение ремонтных работ, то следует составить их перечень на всеобщем домовом собрании. Этот список должен подписать старший по дому и представитель ЖЭКа. Этот перечень является очень важным, поэтому к его составлению следует отнестись очень ответственно. Домовладелец будет выполнять только те работы, что указаны в данном списке. Никаких дополнительных работ от управляющей компании сделано не будет, поэтому в него стоит вписать все, начиная от штукатурки стен, до замены светильников. После этого необходимо подписать Акт начала работ.

Однако на протяжении косметического ремонта может возникнуть необходимость генерального ремонта тех или иных коммуникаций или трубопровода. Как отмечалось ранее, понятия текущего и капитального ремонта четко распределены. Поэтому если возникла ситуация, где требуются работы, не подпадающие под понятие текущего ремонта, то данные вопросы нужно улаживать дополнительно.


Было


Стало


Жители дома №8 по ул.Космо­навтов решили проводить ремонт подъезда поэтапно. Средств, собранных на текущий ремонт, пока хватило только на два этажа

Штудируем законодательство

Основными правовыми актами, регулирующими отношения в сфере управления и содержания многоквартирного жилого фонда, являются Жилищный кодекс Российской Федерации, а также постановление Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 г. При этом не стоит забывать, что если вы доверили управление вашим домом той или иной компании, то между собственниками и УК заключается договор, составленный с соблюдением требований федерального законодательства. Это очень важный документ, поскольку работы в доме будут проводиться только те, которые в нем указаны, не больше, правда, зачастую - меньше. Поэтому, чтобы в дальнейшем не возникало конфликтов, читайте договор внимательно, и если вас что-то не устраивает, обсуждайте с УК и не спешите подписывать.
Чтобы не тратить свои нервы понапрасну, прежде чем что-то требовать от управляющей компании, внимательно перечитайте документ и все приложения к договору. В них, как правило, и содержится перечень того, что ваша управляющая компания обязана делать в доме и на прилегающей территории.

« Отвалившуюся плитку заменить обязаны, облезшую краску и штукатурку - тоже. Жильцы вправе требовать от УК частичного восстановления и приведения в порядок стен, полов и потолков »

Закон гласит…

Итак, за что мы с вами платим по квитанциям? В ст. 154 Жилищного кодекса сказано: «плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает (…) плату за содержание и текущий ремонт общего имущества». Что подразумевается под общим имуществом? Это все конструктивные элементы здания (крыша, стены, лестницы и пр.), коммуникации, лифты, технические помещения и придомовая территория, то есть абсолютно всё, что есть в вашем доме и вокруг него. В том числе и лестничные клетки. Получается, что мы с вами априори платим за их текущий ремонт.

…постановление Госстроя уточняет…

Читаем внимательно пункт 3.2.9 постановления Госстроя № 170. Он говорит о том, что управляющие компании обязаны производить текущий ремонт общедомового имущества раз в 3–5 лет. При этом помним, что к общедомовому имуществу относятся стены, потолки и полы подъездов. Получается, вот оно - ремонтировать обязаны! Но с существенной оговоркой. В приложении № 7 к постановлению четко сказано, что в текущий ремонт входит «восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах (…) и других общедомовых помещениях».

…договор ставит точку

Подобная формулировка, как правило, есть и в договоре жильцов на управление многоквартирным домом. «УК ОБЯЗАНА проводить текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Перечень работ по текущему ремонту содержится в приложении к договору». И вот здесь - внимание! В обязанности управляющей компании по текущему ремонту входит (из типового договора УК с собственниками):
- восстановление штукатурки стен и потолков отдельными местами;
- восстановление облицовки стен керамической и другой плиткой отдельными местами;
- штукатурно-малярные работы отдельными местами.
Значит, отвалившуюся плитку заменить обязаны, облезшую краску и штукатурку - тоже. Несмотря на то, что о покраске всего подъезда речь не идет, жильцы вправе требовать от управляющей компании частичного восстановления и приведения в порядок стен, полов и потолков.

С чего начать?

Инициировать общее собрание жильцов!
Если вашему подъезду необходим ремонт, то решение о его проведении может принять только общее собрание собственников. Созывайте соседей и приглашайте представителей вашей УК - директора и/или главного инженера. На собрании должны быть определены и задокументированы все виды работ, которые вы хотите провести (покраска, замена, ремонт, укрепление и т. д.). Прописать виды работ нужно очень тщательно: здесь нет ничего само собой разумеющегося, да и подарков от УК ждать не стоит.
Компания должна предоставить жильцам подробную смету работ со стоимостью и предложить схему софинансирования: как правило, 30х70 или 50х50. Необходимо также рассчитать, сколько каждая квартира заплатит впоследствии и оговорить условия рассрочки, чтобы оплачивать необходимую сумму частями.

Что дальше?

Далее заключается отдельный договор на проведение косметического ремонта, в котором указаны сроки окончания ремонта. После завершения жители дома принимают работы и подписывают специальный акт. Если что-то сделано некачественно или не доделано, акт приемки подписывать не стоит. Сначала убедитесь, что все в полном порядке.

А если не платить?

Если собственники многоквартирного дома категорически не хотят платить за ремонт подъезда дополнительно - ведь мы и так каждый месяц платим по квитанциям за содержание общедомового имущества - можно инициировать ремонт за счет собранных средств. В этом случае УК будет проводить ремонтные работы поэтапно: сначала один этаж, затем другой по мере накопления взносов. В этом случае обновление подъезда может сильно затянуться, зато никаких дополнительных вложений не потребуется.
Также всегда существует вариант отремонтировать все своими силами без привлечения управляющей компании. Он наиболее прозрачный - вы сами решаете, сколько каких материалов закупить и кого привлечь к работам. Стоит только захотеть!

Большинство граждан РФ проживают в многоквартирных домах старого типа, которые возводились и сдавались в эксплуатацию в советские времена. Если порядок в квартире должен поддерживать собственник, и об этом все знают, то кто обязан поддерживать чистоту и организовывать ремонт подъездов, понятно не каждому жителю страны. Сегодня никого не удивить тем, что в подъездах можно увидеть потрескавшиеся полы, обрушенную плитку, обрисованные стены, разбитые плафоны. Однако гражданам следует понимать, что так быть не должно, и косметический ремонт подъезда входит в платежки за коммунальные услуги.


Получается, что за обслуживание подъездов мы платим, но никто не проводит ремонт лестницы, лифтов, замену окон и т. д. В такой ситуации важно знать, что россияне вправе добиваться защиты собственных прав и ресурсов. Чтобы разобраться в представленном вопросе, и понять, кто должен и как сделать ремонт в подъезде, необходимо внимательно и тщательно изучить действующий Жилищный кодекс страны, отдельные законы, правительственные акты и постановления. На основании теоретической правовой базы можно будет составить индивидуальный алгоритм действий, и с его помощью избежать распространенных юридических ошибок в процессе отстаивания своей позиции.

Большинство жильцов требует провести ремонт в подъездах многоквартирных домов от коммунальных служб, но те отказываются его организовывать, ссылаясь на то, что это не входит в их сферу деятельности. На самом деле это не так, текущие ремонтные работы, как раз их обязанность, но управленцы пользуются правовой неграмотностью населения, и уклоняются от задач, которые должны выполнять. Заставить их изменить свой ответ относительно заявки по ремонту поможет жалоба, которую следует оформить по всем правилам ГПК РФ.

Что входит в обязанности УК

Правительственные постановления и Жилищный кодекс регламентируют, что ремонт подъезда многоквартирного жилого дома должен осуществляться управляющими компаниями, при этом, частота проведения работ равна один раз в 3-5 лет. Любые отговорки в УК или организации, обслуживающей дом, нужно пресекать на корню. Чтобы уметь отстоять свои права и добиться обновления подъезда в многоквартирном доме, нужно знать, какие именно работы входят в полномочия управленцев. В данный перечень входит:

  • реставрация оконных рам и замена стекол;
  • ремонт козырька над подъездом;
  • покраска стен и побелка потолка;
  • замена пола (плитки, бетона);
  • обновление коробок для счетчиков;
  • ремонт почтовых ящиков в подъезде;
  • ремонт проводки, замена ламп и плафонов;
  • реконструкция лестничных маршей и поручней;
  • восстановление работы мусоропровода.

В современном Жилищном кодексе есть два понятия - текущий и капитальный ремонт. Список, представленный выше, относится к первой категории. Для организации капремонта, в который входит замена крыши, фундамента, лифтового оборудования, отделка фасада и ремонт подвала, УК должны привлекаться опытные специалисты, а финансируется эти работы за счет специального фонда, который жильцы ежемесячно пополняют соразмерно площади своих квартир.

Если лестничный марш и подъезд выглядит, как после техногенной катастрофы, жильцам надо принимать меры. При чем, действовать лучше не порознь, а сообща. Квалифицированные специалисты рекомендуют начать с того, что организовать собрание всех владельцев квартир, и уже коллективно решать, куда и как написать заявление, чтобы добиться ремонтных работ в МКД.

Оформляем заявление

Начинать борьбу за ремонт подъездов многоквартирных домов следует с изучения законодательной базы и внимательного ознакомления с договором об оказании услуг, подписанным между гражданином и представителем обслуживающей компании. Выяснив, что отремонтировать подъезд должны именно работники УК, следует писать заявление в управляющую компанию. В документе важно четко выразить свое требование, ссылаясь на законодательные нормы. Если дом не обслуживается частной организацией, то обратиться следует в ЖКХ на ремонт и обслуживание здания куда, ежемесячно проводятся отчисления.

Пишется жалоба в произвольной письменной форме. Важно продуманно и обоснованно составлять заявление, избегая ошибок и неточностей. Наличие исправлений может послужить поводом для отказа в приеме заявки и затягивании сроков ответа. Чтобы обойти острые углы законодательства, лучше всего заранее взять образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда, и составить свой экземпляр по аналогии. Требовать от УК или жилищно-эксплуатационной организации проведения текущего ремонта общедомового имущества следует аргументированно. Обязательными реквизитами документа являются:


Пример заявления можно скачать на нашем сайте. Но нужно быть готовым к тому, что даже при грамотном оформлении бумаг, ЖЭУ или управляющая компания могут отказать в проведении работ. Поводом может стать нехватка ресурсов или наличие долгов по коммунальным платежам от некоторых собственников квартир.

Если и это не помогло, то остается жалоба в прокуратуру. Обратиться сюда будет актуально, если смета на ремонт подъезда содержит неточности или признаки использования средств не по назначению. По заявлению будет проведена прокурорская проверка. Эта служба не вправе отказать в расследовании обстоятельств правонарушения. Если обстоятельства подтвердятся, прокурор передаст дело в суд. Можно упустить стадию прокуратуры, и самому подготовить судебный иск. Чтобы добиться разбирательства, надо располагать вескими доказательствами и аргументами, свидетельскими показаниями и заключениями экспертов. Идти в суд надо подготовленным, предварительно заручившись помощью опытного юриста. Через суд можно не только добиться проведения работ, но и потребовать денежной компенсации или возмещения морального вреда.