В чем разница между организацией и предприятием. Виды организаций. Фирма и предприятие. Предприятие как организация
Основу делового мира составляют организации. От эффективности их устройства и достигаемых результатов во многом зависит успешность хозяйствования в стране, регионе, муниципальном образовании. Организации окружают человека, помогают ему действовать и адаптироваться к меняющимся условиям, решать проблемы развития, которые не в состоянии решить индивид. Организация – это всегда нечто большее, чем отдельный человек. все организации имеют свою собственную реальность и характеристики, позволяющие отнести их к одному типу социальных явлений и отделить от других форм и частных лиц. Часто организации рассматриваются как живые организмы, вынужденные выбирать определенный способ поведения среди других живых организмов.
Предприятие - это слово, которое может использоваться для компании, хотя оно в основном используется в смысле действий и роста, как в частном предпринимательстве. Предприятие звучит сложнее и интереснее компании. Является ли опыт клиентов отличным для компаний среднего размера? Барб Мошер Зинк взвешивает мнения экспертов - и ограничения технологий.
Опыт работы с клиентами не является технологической игрой
Прежде чем вы ответите, давайте четко изложим это: управление клиентами - это не технология. Роль технологии заключается в институционализации этих изменений. Технология сама по себе не может обеспечить оптимизированный опыт работы с клиентами. Кажется, что компании слишком зарываются в технологии и забывают, что все дело в правильном направлении для клиентов. Это так много культуры и мышления, поскольку это технологическая проблема.
Организация – система, создающая материальные блага или способствующая росту благосостояния, состоящая из индивидов, которые стремятся для достижения определенных целей оказать влияние на других людей посредством различных процессов, технологий, структур и культур. Организации могут быть как формальными, так и неформальными.
Опыт клиента о клиенте
Этот вопрос немного сложнее ответить. В основе клиентского опыта лежит способность понимать клиента. Хант сказал, что это понимание того, как клиенты ведут себя как исследователи и покупатели продуктов, чего хотят от организаций, и как продукты и услуги помогают их бизнесу или их жизни. Хант подчеркивает «их», потому что слишком часто организации думают о продуктах и услугах, а не о том, как клиенты используют эти продукты и услуги. Эта часть истории не отличается. Крэнделл указывает, что организациям среднего бизнеса легче найти партнеров, процесс, стратегию и технологии своей организации, потому что они меньше.
Формальная организация – это предварительно спланированная и специально созданная структура полномочий и функций, характеризующаяся определенной степенью стандартизации трудовых функций (в отличие от спонтанной неформальной организации).
Организации могут находиться в следующих формах собственности : частной; государственной и муниципальной; в собственности общественных и религиозных организаций; в смешанной (частногосударственной) собственности; иностранные и совместные организации.
У них меньше клиентов, сотрудников и технологических потоков не так сложно. Органы среднего бизнеса могут быть агрегированы, и это упрощает выравнивание своих клиентов. Организации предприятий все еще могут быть ориентированы на клиентов. У них, очевидно, есть больше ресурсов, чтобы это произошло с точки зрения людей, денег и опыта; возможно, это больше вопрос выбора, чтобы использовать их надлежащим образом.
Есть и другие проблемы, которые могут повлиять на все организации. Недостаток внутреннего опыта - это один, говорит Кранделл. Мы по-прежнему не видим, чтобы большинство бизнес-школ преподавали опыт работы с клиентами; нет никакого акцента на том, как организация и ее стратегия должны соответствовать клиенту. Кранделл также отмечает, что управление изменениями обычно не является сильным для компаний, поэтому внедрение стратегии и связанных с ней ресурсов и процессов требует гораздо большей работы, чем некоторые организации готовы сделать.
Кроме этих официальных типов организаций, соответствующих Гражданскому Кодексу РФ, фактически существуют организации, находящиеся вне рынка и контроля государства. Они существуют во всех странах, и их доля достаточно велика – до 20% от общего числа всех организаций. Это так называемые контрабанды прямого обмена и услуг, работы «налево», семейной активности. Этот сектор не учитывается статистикой и составляет до 30–40% деловой активности людей. Это особый сектор мелкого предпринимательства, который существовал как в XVIII веке, так и сейчас, в развитых индустриальных странах современного мира.
То, что указывает Крэнделл, а также другие, заключается в том, что продавец одержим своими продуктами и услугами. Вот как продавцы смотрят на мир и как они основывают свою стратегию. Но клиенты не думают о продуктах и услугах. Фактически, говорит Крэнделл, продукт составляет примерно 50% от определения стоимости клиента. Остальные 50% составляют все до и после покупки продукта: услуги, поддержка и ввод других клиентов. Это весь жизненный цикл.
Роль технологии в работе с клиентами
«Коллектив» мы также усложнили. Это не трудно понять, и это трудно сделать. Ключ - это методология серии шагов по логическому строительному блоку. Это верно независимо от размера вашей организации. Технология действительно играет определенную роль; это ключевой элемент того, как реализуются стратегии использования клиентов.
Основу любого хозяйства составляют частные предприятия , являющиеся коммерческими, основанные на частной собственности и стремящиеся получить максимально возможную прибыль от своей предпринимательской деятельности – производства и продажи продукции, выполнения работ или оказания услуг, а также увеличить рыночную стоимость компании.
Точно, какая технология и как ее использовать может зависеть от размера организации. Хант работает с рядом продавцов и обнаруживает, что нет ни одного «среднего рынка». Они также используют разные технологии. Поэтому не просто сказать, что одна технология отвечает потребностям всех организаций независимо от их размера. Цена играет важную роль в решении, но также и возможности технологии, а также способность управлять ею и поддерживать ее с течением времени.
Возможно, что организации среднего размера должны избегать всеобъемлющих платформ и должны сосредоточиться на определенных точечных решениях, которые им нужны. Случай может быть сделан для любого подхода, и это действительно зависит от потребностей и ресурсов каждой организации.
Государственные и муниципальные организации создаются для обеспечения государственных и муниципальных интересов. Их цель – уложиться в бюджет и обеспечить достижение результатов, определенных государством или муниципальными органами управления. Для них не нужна предпринимательская позиция, но необходим хороший менеджмент внутри организаций. Выделяют: государственные унитарные предприятия (ГУП); акционерные общества с участием государства; бюджетные учреждения.
С различными технологическими потребностями, может ли один поставщик поддерживать оба рынка? Хант говорит, что поставщики корпоративного программного обеспечения часто просто предоставляют «сокращенные версии своих корпоративных решений, но это не признает различные потребности, ресурсы и изменчивость организаций среднего размера». Она также считает, что облачные технологии могут привносить более сложные технологии в средние уровни рынка по разумной цене. Рассматривая это наоборот, у менее мелких поставщиков могут не быть сложные возможности, требующие больших корпоративных потребностей, такие как передовая аналитика данных, динамическая автоматизация маркетинга и процессы цифрового маркетинга и многое другое.
Некоммерческие организации создаются в целях сочетания частной инициативы с общественно-полезной деятельностью. Отличает некоммерческую организацию от коммерческого предприятия то, что она не может распределять прибыль среди своих членов либо лиц, причастных к контролю над ней. Ограничение на распределение дохода не исключает получения прибыли, но требует, чтобы прибыль была направлена на развитие организации, либо распределена среди лиц, не имеющих отношения к организации. Например, некоммерческая клиника может получить доход от своей деятельности (за проведение платных анализов, например), распределить ее среди врачей нельзя, но купить новое оборудование или дорогие лекарства для больных, пользующихся услугами клиники, можно.
Знакомство с клиентами
Кранделл говорит, что технология так же хороша, как стратегия и данные. Это в тех двух областях, где трудности сложнее всего преодолевать. Она говорит, что стратегия не чисто цифровая. Когда компании подходят к клиенту с целостностью, с точки зрения стратегии, они понимают все атрибуты, которые влияют на опыт клиентов. И, что важно, способны разумно сбалансировать рост доли рынка с лояльностью клиентов. Использование технологий для институционализации новых форм поведения, ценностей и процессов - это то, что лидеры делают, чтобы реализовать 20-процентное увеличение годового дохода без изменений продукта, дополнительных сотрудников и т.д.
Основной стимул в создании некоммерческой организации – получение налоговых льгот. Если коммерческая организация существует за счет своих зарабатываемых средств, то некоммерческая организация может и сама зарабатывать, и получать пожертвования от частных лиц, организаций и даже государства. Организации, осуществляющие взносы в некоммерческие структуры, имеют определенные налоговые льготы
Что-то, что сказал Крэнделл, ударил меня. Теперь они приходят к реальности, что клиентский опыт намного больше, и поскольку они строят правильную стратегию вокруг клиента, они принимают жесткие решения о том, что остается техническим и что происходит.
Вне зависимости от размера вашей организации очень сложно поколебать технические продавцы. Это своего рода идея «одно кольцо, чтобы править всеми». Там нет спешки, чтобы купить технологию, которая предлагает больше, чем вы готовы к использованию. Знайте своего клиента, наведите на карту свое полное путешествие и сосредоточьтесь только на этом. Выберите лучшие технологии для поддержки этой стратегии и будьте готовы к выбросу, обновлению или дополнению, так как ваша стратегия меняется и созревает.
Основные цели некоммерческой организации – уложиться в бюджет и достичь общественно полезных результатов, хотя не исключается и цель получения прибыли.
Согласно ГК РФ существуют следующие виды некоммерческих организаций:
ü потребительские кооперативы;
ü общественные организации (объединения);
ü религиозные организации (объединения);
Лучший ответ в то время - лучшее, на что вы можете надеяться. Мы также задавались вопросом: как мы называем государственную награду? Государственная премия существует с тех пор, как ранее она называлась австрийской премией за качество, а затем государственной премией. Но, строго говоря, термины «качество» и «качество» не на 100% правильны. «Качество» - это нейтральный термин, который описывает характеристики продукта или услуги.
Затем Иоганн Рисак согласился использовать термин «качество компании». С тех пор существует «Корпоративное качество государственной награды». Под «корпоративным качеством» мы понимаем гораздо больше, чем при чистом качестве. Качество компании - это общий воспринимаемый статус компании, с точки зрения всех заинтересованных сторон.
ü благотворительные и иные фонды;
ü автономные некоммерческие партнерства;
ü товарищества собственников жилья;
ü торгово-промышленные палаты;
ü коллегии адвокатов;
ü объединения юридических лиц.
Международные совместные предприятия представляют собой международную фирму, созданную двумя или несколькими национальными предприятиями с целью наиболее полного использования потенциала каждой из сторон для максимизации полезного экономического эффекта их деятельности.
Этот статус включает в себя отношение, рычаги и эффекты. Качество компании относится к текущему качеству, с которым осуществляется оперативный бизнес и связан с устойчивой работой в будущем. Поэтому, если организация имеет высокий уровень качества предприятия, это означает, что она очень хорошо отвечает потребностям организации и, таким образом, способна обеспечить неизменно высокую производительность и отличные результаты.
Проще говоря, качество компании означает: Организации с высоким уровнем корпоративного качества последовательно добиваются выдающихся результатов. и соответствуют ожиданиям их заинтересованных сторон или превосходят их. У каждой компании есть качество компании, но уровень варьируется. И этот уровень можно измерить, оценить и, конечно, улучшить. Мы структурируем и измеряем качество компании с помощью.
Организация – это очень широкое понятие. Организации могут быть:
Хозяйствующими, которые могут самостоятельно хозяйствовать: осуществлять деятельность в выбранной сфере, нести ответственность за результаты и самостоятельно вести расчеты с другими организациями. Хозяйствующие организации основаны на частной собственности, активизируют коммерческую активность людей. Их деятельность обеспечивает основные поступления налогов в бюджеты всех уровней, развивает культуру хозяйствования и повышает качество жизни в стране.
Общий подход к управлению качеством также рассматривает то, как организация может добиться успеха в долгосрочной перспективе. Важно взглянуть на все аспекты бизнеса. Какие ключевые показатели мы используем для управления нашей компанией? Достигнуты ли положительные результаты и достигаются ли поставленные нами цели?
- Знаем ли мы пожелания и потребности наших клиентов?
- Довольны ли сотрудники и имеют ли они возможность вносить свои сильные стороны?
- Включили ли мы наши знания об окружающей среде в разработку стратегии?
- Мы определили процессы и разработали их, чтобы помочь нам достичь наших целей?
Не хозяйствующими, поставленными в узкие рамки бюджета (администрация города) или ведущих свою деятельность в условиях плановой экономики.
Предмет экономики организаций неразрывно связан с оценкой эффективности деятельности организаций. Наиболее актуально это организаций, действующих в рыночной экономике организаций, цель которых в получении прибыли или увеличении капитализации, то есть рыночной стоимости.
Победители в номинации «Корпоративное качество государственной премии» и награжденные призом компании «Уровней передового опыта». Взгляните на вопросник о государственной награде за качество компании - вот все аспекты, которые вы должны учитывать, чтобы достичь высокого качества компании, и вы можете сразу начать!
Это определение предназначено для ограничения таких компаний. Компании, ориентированные на прибыль, которые предоставляют продукты и услуги и продают их, в соответствии с которыми не только все связанные с этим издержки должны покрываться за счет этих поступлений, но также необходимо получать прибыль.
Фирма – это организация, ведущая бизнес под определенным именем. Фирма контролирует использование земли, трудовых ресурсов и капитала. Она сама принимает решение относительно дизайна, способа производства и продажи продукции. Фирму следует отличать от производственной единицы, например, фабрики, фермы или шахты, так как она представляет собой единицу управления. Одна фирма может иметь либо контролировать несколько производственных единиц. Фирмы бывают разного размера – один частный предприниматель или корпорация с многотысячными штатом сотрудников.
Компании и другие ассоциации, где услуги предоставляются получателям бесплатно, но люди являются только добровольцами. Поскольку традиционное деловое администрирование до сих пор в основном касалось компаний, ориентированных на прибыль, по-прежнему отсутствует единая классификация для некоммерческих компаний.
Возможную классификацию можно проводить по критериям спонсорства, целевых групп и финансирования. После этого некоммерческие компании могут быть разделены по крайней мере на следующие категории, в результате чего дополнения к указанным категориям и дальнейшая дифференциация в отдельных категориях могут быть необходимы или, по крайней мере, полезны на более поздней стадии.
Предприятие – субъект предпринимательской деятельности, который на свой риск осуществляет самостоятельную деятельность, направленную на систематическое извлечение прибыли от пользования имуществом, продажи товара, выполнения работ или оказания услуг, и который зарегистрирован в этом качестве в установленном законом порядке, таким образом все предприятия относятся к коммерческим организациям, т.к. целью их деятельности является осуществление предпринимательской деятельности, которая предполагает систематическое получение прибыли.
Предприятие – не только хозяйствующий субъект экономики, но и юридическое лицо. Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету. Юридическое лицо подлежит государственной регистрации.
В экономике функционируют самые различные предприятия. Они отличаются друг от друга по ряду признаков:
1. По сферам деятельности выделяют предприятия промышленности, строительства, транспорта, сельского хозяйства, сферы услуг и другие.
2. По структуре издержек в зависимости от преобладания в себестоимости тех или иных видов затрат могут быть выделены фондоемкие, материалоемкие, энергоемкие, трудоемкие предприятия.
3. По размерам предприятия могут быть подразделены на малые, средние, крупные.
В условиях рыночной экономики классификация предприятий по размерам имеет важное значение, т.к. в западных странах значительный (а часто преобладающий) объем производства и оказания услуг приходится на долю малого бизнеса. В настоящее время, в соответствии с Федеральным законом «О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ», к малым предприятиям относятся предприятия, имеющие следующую предельную численность работников: в промышленности, строительстве и на транспорте – до 100 чел., в сельском хозяйстве и научно-технической сфере - до 60 чел., в оптовой торговле - до 50 чел., в розничной торговле и бытовом обслуживании - до 30 чел., в других отраслях и при осуществлении других видов деятельности - до 50 чел.
Предприятие может быть ликвидировано по решению его учредителей или суда в следующих случаях:
1. Достижение цели, для которой создавалось предприятие.
2. Окончание срока, на который создавалось предприятие.
3. В случае признания судом недействительными учредительных документов.
4. В случае несостоятельности (банкротства) предприятия.
Во всех случаях ликвидации предприятия, орган, принявший решение о ликвидации, должен создать ликвидационную комиссию, которая определяет порядок и сроки ликвидации предприятия, публикует в печати сообщение о ликвидации предприятия, составляет промежуточный ликвидационный баланс и удовлетворяет требования кредиторов.
