Имеет свою точку зрения и отстаивает ее. Секреты самоуверенных людей

В наше время просто необходимо уметь отстаивать свою точку зрения , во что бы то ни стало.

Необходимо бороться за исполнение своих желаний. Если мы будем уметь это дело, то мы станем намного увереннее в себе, будем знать, чего именно мы хотим, выражать вслух свое личное мнение и не позволять другим управлять нами. Именно так мы сможем брать на себя ответственность за свои поступки, сможем самостоятельно управлять своей жизнью. И будем четко знать, чего мы хотим. А самое главное как добиться успеха.

• Как отстоять свое мнение.

Каждый должен знать, что имеет полное право иметь свое мнение. В независимости от того, нравиться ли оно окружающим или его осуждают. У всех людей разные мнения. Недаром есть поговорка «Сколько людей столько и мнений». Каждое мнение в какой-то степени уникально. Зачастую бывает так, что если оно не такое как у всех, то к нему относятся с недоверием. Каждую родившуюся идею в нашей голове необходимо отстаивать и сделать несколько шагов вперед из серой толпы. Конечно, если по вашему мнению эта идея того стоит.

Не нужно быть как все. Нужно выделяться из серой толпы. Потому что возможно именно ваша идея приведет к прогрессу. Поэтому сдавать нельзя. А если сдаться, то это преступление по отношению самого к себе.

Чтоб отстаивать свои интересы и свою точку зрения, необходимо знать, на что мы имеем право как личность. Приведем пример. Имеем право на то, чтоб сказать «да» или «нет», имеем право быть личностью и принимать решения самостоятельно. И принимать себя таким, какой вы есть на самом деле.

Все имеют свое мнение и поэтому любое чужое мнение нужно воспринимать всего на всего просто как мнение. Не нужно принимать чужое мнение как руководящее, даже если это мнение уважаемого человека. Потому что это всего на всего человек, который тоже имеет свое мнение и ему этого запретить никто не сможет. Не руководствуйтесь чужими мнениями ведь они могут быть ошибочными. Просто нужно быть уверенным в себе, а значит и уверенным в своих мнениях.

Разговаривайте с людьми о своих идеях. В разговоре с собеседником вы сможете понять, весома ли она для других или нет. И насколько она увлекает других людей. Это вам поможет впоследствии, когда необходимо будет привлекать партнеров и клиентов на раскрутку своей идеи .

Не нужно ни на кого обижаться за то, что они что-то ни так говорят про ваши идеи. Даже на близких родственников. Ведь зачастую многие идеи перестают существовать и о них забывают из-за мнения близких людей. Так как они всегда переживают за нас и не стесняются высказывать свое мнение прямо в глаза. Каким бы оно не было. В таких ситуациях они руководствуются тем, что в их жизни были неудачи, и они хотят предотвратить неудачу у вас. Но с этим можно бороться. Как? Просто действуйте как они. Просто доказывайте им что вы уверены в себе и в своих силах. Покажите им, что такое победа, но очень мягко и осторожно, чтоб они не проявляли излишнее волнение. Перед таким напором они смогут удержаться, и им придется вас поддержать, ведь они ваша семья.

Чтобы все же отстоять свою точку зрения , во-первых, нужно, научиться себя вести во время дискуссии со свои оппонентом. Изучите его психологию. Посмотрите, чего он хочет и к чему стремиться. Какие у него ценности. И когда вы сможете общаться, понимая друг друга и на равных позициях, то это первый шаг к достижению успеха. Постарайтесь сделать так, чтоб ваши намерения, планы и действия совпадали. Это очень важно в отстаивании своей точки зрения.

Прежде чем приступить к отстаиванию своей точки зрения, нужно четко знать какое мнение нужно отстаивать, а какое нет. А так же когда лучше это делать. В какой момент можно возразить своему оппоненту, чтоб не добиться с его стороны раздражения. Выражать свое мнение так, чтоб не вызвать у собеседника неприятные эмоции по отношению к себе. Возражайте тактично, чтоб не вызвать у собеседника враждебную реакцию. Не обвиняйте его в некомпетентности в том или ином вопросе. Но если вы сами чувствуете, что оппонент вам самим не приятен, то лучше прекратить разговор. Для того чтоб успокоиться. А только потом продолжить беседу в спокойной обстановке. С ясной головой и ясными мыслями.

Не осуждайте человека за его мнение, даже за то, что они высказывают неправильное мнение и сами об этом прекрасно знают. Ведь только умные и терпеливые люди смогут это осуществить. Просто нужно присмотреться к такому человеку и понять, что его с подвигло думать именно так и поступать так, а не по-другому. И только тогда вы сможете управлять его мнением. Попробуйте поставить себя на его место и представить, что бы ощущали, будь вы на его месте. И если вы так поступите, то результат вас не будет раздражать. В любом разговоре с собеседником старайтесь входить и в его ситуацию тоже. Таким образом, вы сможете развивать свое мастерство ведения дискуссий и сможете наладить взаимоотношения со многими людьми.

Свое искусство общения нужно постоянно повышать. Ведь из разговора с вами люди формируют свое мнение о вас. И зачастую не умея общаться, о нас складывается отрицательное мнение, но в таком случае вы его сами заслужили. В общении с оппонентами мы должны уважать не только себя, но своего собеседника. Уважая себя, спор, безусловно, будет выигран. Что же значит уважать себя в общении? Это значит, что нужно контролировать свои эмоции и чтоб инициатива была в ваших руках. Так как именно от этого зависит, достигните ли вы успеха или нет.

Не бойтесь проигрывать спор. В этом нет ничего страшного. В другой раз у вас все получиться. Не стоит сердиться и демонстрировать при всех свои эмоции, переходя на оскорбление. В противном случае вы не только оставите о себе неприятное мнение, но и можете потерять доверительные отношения со стороны вашего собеседника. Ну а если все же у вас получилось добиться успеха и вы выиграли спор, то не нужно демонстративно ликовать по этому поводу. И говорить заезженные фразы, например, «Я же вам говорил, что я прав». В случае выигрыша лучше выразить благодарность своему оппоненту за то, что он смог выслушать вас до конца и принял ваше мнение к своему сведению. Ведь таким образом вы сможете сохранить достоинство своего «Я». И в дальнейшем вы сможете продолжить свое общение.

В споре необходимо использовать соответствующие приемы аргументации.

1. Метод перелицовки. Неторопливое подведение оппонента сделать совершенно противоположные выводы, при помощи поэтапного решения проблем совместными усилиями.
2. Метод «салями». Подведение собеседника к согласию с вашим мнением, но постепенно. При этом он должен сначала согласиться с главным моментом, а уже потом, чтоб достичь полного согласия, получаем согласия в его частях.
3. Метод положительных ответов. Общение с собеседником должно происходить и на психологическом уровне. То есть изначально вопросы нужно ставить так, чтоб собеседник на них мог отвечать только «Да». Ля того чтоб в дальнейшем, при обсуждении главного вопроса ему было привычней ответить «Да» нежели «Нет».
4. Метод классической риторики. Представим ситуацию, при которой вы соглашаетесь со всеми утверждениями вашего собеседника. И, кажется что с вашей стороны спор проигран. Но нет.

Можно опровергнуть все доказательства оппонента в самом конце, выдвинув самый главный аргумент. Такой метод хорошо работает в том случае, если вам собеседник настроен очень агрессивно.

Итак, подведем итоги. Для того чтоб отстаивать свое мнение и свое точку зрения, нужно быть уверенным прежде всего в самом себе. А потом уже в своем мнении. Не нужно быть агрессивным и проявлять эмоции в беседе с собеседником. Это вам не только не поможет, но и может привести к проигрышу в споре. Уважая себя, не забывайте уважать своего собеседника. Дайте ему высказать свое мнение, ведь все мы с самого рождения имеем на это полное право. И не злитесь на него, если его аргументы весомей, чем у вас. Ведь проигрывать тоже нужно уметь. Просто это значит, что вы не подготовлены были к такому разговору и вам нужно будет заняться самосовершенствованием. А именно повышать умение общения. По всем правилам ведения переговоров. И только после этого идите на споры. И тогда вас ждет успех.

Инструкция

Чтобы отстоять свое решение, сначала нужно понять: какая бы мысль ни родилась в голове, она имеет право на существование. Это решение оригинальное, не собранное из чужих мнений, оно личное, и поэтому может вызывать недоверие и негатив у других. Поэтому нужно быть готовым, что его будут в любом случае критиковать. Критикой могут заняться близкие люди, может быть коллеги или начальство, а могут и совершенно посторонние люди. В любом случае к этому надо приготовиться.

Не воспринимайте критику слишком близко. Любой человек вправе иметь собственное мнение. Но не стоит на нем зацикливаться. Даже если выскажется очень авторитетный человек, то не ставьте его мнение как итоговое.

Если во время споров возникает непреодолимое желание отказаться от своих мыслей и уйти от темы, то стоит поработать над собой. Попробуйте дома в спокойной обстановке обговорить все логические доводы своего решения. Хорошо будет написать их на листке бумаге или ватмане. Тогда все мысли приобретут четкий план. В результате их можно будет легко воспроизвести перед оппонентом в споре.

В процессе отстаивания своего решения, стоит придерживаться уверенной манеры общения. О себе нужно говорить только с уважением, об оппоненте тоже. Покажите всем, что принятое решение было не спонтанным, а обдуманным и взвешенным. Не стоит переходить на повышенные тона, а тем более на крик. Слишком частая жестикуляция также показывает нервозность и неуверенность в себе. Изучите основы языка жестов и старайтесь придерживаться открытых поз. В таком случае оппонент будет более расслабленным. Открытые жесты позволят ему довериться и немного расслабиться.

Во время разговора держите инициативу в своих руках, не передавайте никому возможность направлять разговор. Тогда можно быть спокойным, что результат спора приведет к положительным результатам. Если же кто-то перехватил инициативу в свои руки, то плавно переведите разговор обратно в нужное направление.

Существуют 4 классических метода, помогающих отстоять свое мнение. Один из них - это метод положительных ответов. Постарайтесь задавать вопросы так, чтобы собеседник отвечал на них только положительно. В результате оппоненту легче будет прийти к согласию с решением.

Если собеседник слишком агрессивен, то попробуйте соглашаться с его мнением, а в конце спора привести неопровержимый аргумент против его доказательств. Тем самым у него не останется никаких доказательств против принятого решения.

Не стоит обижаться на тех, кто не хочет мириться с принятым решением. Каждое мнение имеет право быть, но оно ни на что не обязывает. Злиться на оппонентов тоже не стоит, так как это может привести только к стрессу. Попробуйте поставить себя на его место и проанализировать, почему человек настолько против решения. Может быть в результате найдется какой-нибудь способ переубедить партнера.

Если мнение удалось отстоять, то не стоит слишком ликовать. Ведите себя спокойно, постарайтесь быть скромными. Ни в коем случае нельзя вставать в позу и ликовать. Отнеситесь с пониманием к проигравшим в споре людям. Ликование может спровоцировать на конфликт.

Способность настоять на своем очень ценится в деловом мире. Умение отстоять свою точку зрения, а также убедить других в собственной правоте — это качество лидера, которые не хочет быть ведомым чужими желаниями, а хочет, чтобы другие люди исполняли его волю. Если бы такие люди как не умели бы настоять на своем, то возможно, что сегодня мы бы не увидели столько ярких продуктов от компании Apple, а возможно этой конторы и вовсе бы не существовало. Умение отстаивать свою точку зрения — это во многом означает не поддаваться манипуляциям и приемам из психологии влияния. Когда ты отстаиваешь свое мнение — ты берешь ответственность за себя и свою жизнь в свои руки, а не плывешь по течению.

Отстоять свою точку зрения — это может означать не соглашаться с тем, с чем соглашаются все остальные и всегда смотреть на все критически. Это не значит бить кулаком по столу при каждом удобном случае и орать как сумасшедший. Но это значит не давать себя в обиду и иметь независимый взгляд на людей, события и явления.

Возможно, что сериал «Доктор Хаус» как раз привлекает тем, что в нем главный герой имеет на все свое мнение и вообще делает много, чего каждый из нас побоялся бы сделать. При этом его за это и ценят и уважают и — терпят, т.к. его образ действий спасает людей.

Как отстоять свое мнение

Рискованная тактика, которой пользуюсь лично я — это просто физический бойкот своего собеседника. Когда мне моя бывшая подружка начинала на ровном месте есть мозг — я просто физически уходил не желая слушать весь этот бред. Выглядело это не сликшом по-мужски. Но это намного лучше, чем дожидаться момента когда я со своим уравновешенным характером в конце концов взорвусь и потеряю контроль над собой. Метод прекрасно работает и на начальство и на коллег по работе. Ты просто кладешь на них всех болт. Например, пишешь заявление об увольнении. В таких случаях порой удается выбить для себя потрясающе льготные условия по рабочему графику при сохранении прежней зарплаты. Когда у окружающих прошибает холодный пот и они понимают, что ты не шутишь и ты действительно можешь все бросить к чертовой матери не взирая ни на что, они начинают к тебе относиться осторожнее, понимаю, что у этого человека есть и он ни перед чем не остановится. Примерно такое написано в личном деле в военкомате, что я «сам себе на уме». Но то, что вытворяю на работе я — подойдет не каждому. Доводилось мне орать на собственного босса и доводить коллег до истерики. Прямо скажем, все это не всегда продуктивно работает. А что говорят психологи о том, как отстоять свое мнение?

1. Первое, что нужно понять , так это то, что ты должен иметь собственное мнение и не должен позволять навязывать чужое мнение. Вне зависимости, поддерживают ли тебя окружающие коллеги или нет, но у тебя есть своя голова на плечах и ты не должен соглашаться на все, что тебе пытаются навязать. Часто происходит эффект толпы, когда люди смотрят на друг друга и делают «как все». У меня был случай когда всей группе нужно было прийти в универ на отработку. Мы пришли, но что именно делать — нам обещали сказать только через одну пару (!). Люди стали возмущаться и собираться домой. При этом я сказал, что останусь и все сделаю сам. Остальным сказать идти по домам. В результате практически вся группа осталась со мной и провела субботник на кафедре. Иногда нужно иметь смелость сделать первый шаг и поступить так как считаешь нужным, а потом тебя поддержат (хотя так бывает и не всегда).
2. Умение настоять на своем означает также умение говорить твердое «нет». У вас бывли случаи, когда вас о чем-то просили, вы на это соглашались (не особо подумав), а потом оказывалось, что выполнение обещания оказалось в тягость и мешает вашим собственным планам. Как-то раз я подменил коллегу субботним утром. В ответ я не дождался, чтобы кто-то подменил лично меня. Никакой пользы для себя или благодарности я не получил. Парадоксально, не правда ли? Мы имеем право говорить твердое нет, имеем право не отвечать на ненужные телефонные звонки, мы имеем право на выбор, а также имеем право попросить то, в чем нуждаемся. Более того, мы имеем полное право на самостоятельные решения вне зависимости от того, что подумают окружающие.
3. Чужое мнение о вас или о том, что вы делаете не должно вас сильно задевать, даже если оно выражается в бранных речевых оборотах (такое часто бывает у популярных видеоблоггеров). Другой человек также имеет право на свое мнение и у него могут быть причины думать о чем-то по-другому. Однако это всего лишь его мнение о оно не обязательно будет правильным даже если это мнение высказывает авторитетная личность. Если на вас по-прежнему влияет чужое мнение, то вам стоит задуматься, а так ли полезно это влияение и возможно вам прочитать наш материал о том .
4. Когда ты отстаиваешь свою идею — это прекрасная возможность, чтобы сформулировать ее емко и самому тоже взвесить все за и против. Плюс послушать от других людей конструктивную критику. В конце концов, ты можешь услышать от других людей более здравые предложения по осуждаемому вопросу. В споре действительно может родиться истина. С другой стороны, может получиться и так, что вторая сторона согласится с твоей точкой зрения. Обкатав свою идею в различных обсуждениях и спорах ты получаешь ее в более четком виде и она становится более зрелой и осмысленной.
5. Для того, чтобы отстоять свою точку зрения, нужно прокачивать свои коммуникационные навыки . Проще говоря, нужно учиться общаться с другими людьми. Есть немало случаев, когда человек не в состоянии даже свзяать нескольких слов или у него проблемы с внятностью речи и риторикой. Важно все — и то, что именно мы говорим, а также в какой манере мы это подаем. К нам во многом относятся так, как мы этого заслуживаем. Споря с другим человеком нужно сохранять спокойствие и уважение ко второй стороне. В противном случае может выйти из-под контроля и ничего конструктивного в результате попросту не выйдет — говорят психологи. В отстаивании своей точки зрения нужна инициатива, а также самообладание.
6. Изучите психологию влияния. На этот счет есть интересные книги. Например, книги Роберта Чалдини «Психология влияния». У людей есть некоторые неосознанные точки, надавливая на которых мы можем на них влиять в своих интересах. То же самое может случиться также и с вами. На вас могут испытывать различные хитрые способы убеждения, на которые вы можете поддаться. Но когда ты знаком с этими методами убеждения, то на тебя эти способы манипуляции уже не будут действовать. Во всяком случае ты будешь осознавать, что на тебя давят хитрыми способами. Чтобы отстоять свою точку зрения, желательно также немного разузнать информации о своем коллеге, с которым вы спорите. У каждого человека немного разная психология и свои ценности.
7. Психологи рекомендуют использовать особые технологии аргументации . Например в риторике используется метод когда ты постоянно соглашаешься с идеями опоонента, а потом внезапно перечеркиваете все его вышесказанные мысли с помощью одного, но очень сильного аргумента. Есть еще один прием, когда собеседника наводят на такие ответы, что он постоянно отвечает «Да». Исследования показывают, что когда человек несколько раз с тобой соглашается по несущественным вопросам, то его становится значительно проще подвести к своей точке зрения по более серьезным вопросам. Также вы можете поискать в сети другие методы, например метод «перелицовки» и метод «салями».
8. Отстаивая свое мнение нужно понимать, когда нужно это делать открыто, а когда это неуместно . Более того, нужно понимать, какие вопросы стоит вообще обсуждать, а что будет моветоном. Более того, нужно соблюдать приличия в споре и знать как именно строит возражения, чтобы тебя окружение воспринимало нормально и понимало твои аргументы. Не стоит что-то говорить на эмоциях, так как можно наговорить немало лишнего.
9. Во время коллизий с собеседником он может быть трижды не прав и быть полностью с вами несогласен. Однако сам он, скорее всего, считает что он прав. Вместо того, чтобы кидаться в него какими-то обвинениями, следует хотя бы попытаться поставить себя на его место и понять почему он придерживается противоположенного мнения. Возможно в прошлом с ним что-то случилось, чего он очень боится или может быть для него не так важно то, что важно для тебя?
10. Нужно быть готовым к тому, что нас не будут понимать даже самые близкие люди. Это — нормально. Точно также, ты можешь не найти поддержки в коллективе или в кругу друзей. Мы все разные и представление о том, какой должна жизнь — у каждого свое. Не стоит на них обижаться. Вероятно, они хотят тебя уберечь от ошибок, через которые проходили сами. Прежде чем отмахиваться от их критики, нужно попытаться их тоже понять. Но все равно сделать по-своему.
11. Даже если вам не удалось убедить собеседника в своей точке зрения, не следует терять лицо и биться в истерике. Не нужно также злиться или показывать свою психованность по этому поводу. Последствия такого поведения могут дойти до полного разрыва отношений, что не всегда разнумно. Самое лучшее — это проявлять спокойствие, бить не эмоциями, а аргументами. В случае, если с вашим мнением согласились, просто поблагодарите коллегу за то, что он вас слушал и услышал.

Лучшее подтверждение своей точки зрения

Отстаивать свое мнение на словах — полезно. Стучать кулаком по столу уже не модно и не очень красиво. При этом ничего так не убеждает людей, как реальные действия. Практика показывает, что инициатива и реальные шаги в направлении к цели намного сильнее действуют на людей, чем слова. И даже если у вас что-то в итоге не получится, ты сможешь смело сказать, что ты хотя бы попытался.

И эта группа людей так со всеми поступает: начальником, коллегами по работе, родными и друзьями, которых они не хотят обидеть или оскорбить своими действиями.

Как получить больше уверенности в себе, и как правильно отстаивать сворю точку зрения другим людям?
В первую очередь нужно начинать с осознания того, что вы чересчур часто извиняетесь, причем не только по делу и без него. При этом признаться перед самим собой в том, что Вы не способны постоять за себя. Вы не можете перед посторонними людьми адекватно и правильно отстоять свою точку зрения на ту или иную жизненную либо рабочую ситуацию. Когда вы придёте к выводу, что вам больше не хочется всегда заискивающим тоном говорить о своей точке зрения (или попросту молчать), - это будет значить, что вы уже стоите на пути к преодолению иисправлению и своей неуверенности.

Как нам говорят ученые и исследователи, людей, которые очень часто извиняются, воспринимают окружающие как слабых, или непрофессионалов. Поэтому нужно задуматься, может быть, и вас кто-то считает таким? Вам нужно сразу же записываться на различные семинары и тренинги по положительному общению или хотя бы прочесть несколько книг, соответствующей тематики. Они смогут помочь вам научиться ясно и четко выражать собственное мнение, и делать это весьма достойно! Попытайтесь найти в Интернете или в обычной библиотеке информацию по таким локальным программам. Непременно поинтересуйтесь в каком-либо образовательном центре, который находится в вашем городе о том, какие они имеют программы для эффективного общения. Скорее всего, и для вас найдется что-то стоящее!

А пока будете искать подобные программы, можете воспользоваться таким упражнением: все время думайте только положительно, вне зависимости от того, о чем вас просят или сообщают Ваши сотрудники по работе. Думайте положительно даже в том случае, если, допустим, как-то утром Ваш руководитель вдруг говорит вам о том, что план, который Вы администрируете, в любом случае должен быть закончен к обеду.

Всегда оставайтесь максимально спокойным, даже если первый раз слышите, что окончательный срок сдачи договора - сегодня к полудню, и даже если вы полностью убеждены в том, что управиться к сроку просто невозможно. Даже не пытайтесь опять извиняться, говоря "я очень извиняюсь, но у меня никак не получиться справиться к указанному сроку". Подойдите к шефу и просто спокойно скажите ему, реальное время, к которому вы сможете справиться. Нужно учитывать, что если вы скажете это примерно в такой форме, то и реакция шефа вовсе не будет отрицательной!

Научитесь правильно отстаивать свою точку зрения в какой-то определённой сфере Вашей деятельности или жизни, а только потом по чуть-чуть переносите свою уверенность на все оставшиеся сферы! Никогда не нужно опускать руки, будьте предельно терпеливы, даже если в самом начале у вас не будет получаться уверенно отстаивать свою точку зрения. Людям среднего возраста, как правило, нужно 3-4 недели на то, чтобы, каждый день, трудясь над какой-то определенной привычкой, закрепить её и навсегда сломать старую. А если вы хотите, чтобы у вас вошло в привычку открыто и спокойно выражать свою точку зрения, вам нужно будет потратить примерно несколько месяцев. Скажите себе, что Вы непременно сделаете это, Вы в любом случае справитесь со своей проблемой, и Вас непременно все получится!

Сейчас существует много различных книг, тренингов, информации об успехе. О нем снимают фильмы, даже песни поют. Многие ставят своей целью добиться его и часто идут к этому всю свою жизнь.

Однако за всей этой гонкой люди не видят самого главного. Чтобы достичь успеха необходимо обладать всего-лишь одним навыком - навыком убеждения. Научившись менять отличную от вашей точку зрения других людей на свою, вы с легкостью достигните личные цели. Итак, сосредоточимся на главном и рассмотрим одну из самых эффективных методик убеждения, которая называется ТАП-аргументация.

ТАП-аргументация: суть

Структура убеждения состоит из трех ключевых моментов, грамотно используя которые, вы с большей вероятностью и быстрее сможете менять позицию других людей. Они зашифрованы в названии техники, в аббревиатуре ТАП.

«Т» означает «тезис»

Тезисом вы высказываете вашу позицию, в которой хотите убедить остальных. Желательно сформулировать его кратко, четко, в одном предложении. Например, вы говорите: фастфуд вреден для здоровья.

Но мало просто высказать тезис. Необходимо объяснить почему вы так думаете, поскольку взрослые люди обычно мало что принимают на веру, только какие-то уже известные аксиомы, с которыми очень сложно поспорить. И тогда нужно использовать следующий момент убеждения…

«А» означает «аргументация»

Это момент разъяснения, доказательства, объяснения почему вы считаете именно так, а не иначе. Для того, чтобы ваш тезис стал весомее, желательно использовать несколько аргументов. Три считается оптимальным. Если брать наш пример, то аргументы могут быть такими: фастфуд вреден для здоровья, потому что… (1) для приготовления там используют некачественные продукты, (2) приходится есть всухомятку, (3) в блюда добавляют вредные усилители вкуса.

Этот этап ТАП-аргументации является самым сложным. Он требует наличия навыка доказательства, умения аргументировать свою позицию. И чтобы оппоненты до конца поверили, приняли то, что вы говорите, необходимо тезис и аргументацию подкрепить…

«П» означает «подкрепление»

Любой аргумент станет более весомым, если вы подберете под него демонстрацию. В качестве подкрепления можно использовать статистику, личный опыт, отзывы, ссылаться на авторитетные источники, документы и так далее. Например, (1) после того, как я пообедал в фастфуде, у меня болел живот; (2) врачи утверждают, что если есть много жареного, то будет гастрит; (3) в документальном фильме «Двойная порция» показали из чего готовят в ресторанах быстрого питания.

Главное условие на этом этапе, чтобы информация, использованная в качестве подкрепления, была правдивой и не противоречила аргументации.

Некоторые мастера и считают, что все три положения метода ТАП должны строго идти друг за другом (сначала первый, затем второй и только после этого третий). Кто-то - что эта последовательность не важна. Есть даже техника, при которой речь строится так: тезис, аргумент №1 и подкрепление №1, аргумент №2 и подкрепление №2, аргумент №3 и подкрепление №3, резюме с отсылкой на тезис в начале. Некоторые говорят, что сначала нужно выложить аргументы, а потом уже сформулировать тезис…

И самое интересное, что все эти методы использования ТАП-аргументации работают! Просто при выборе последовательности использования «тезиса», «аргумента» и «подкрепления» учитывайте собственный опыт и контекст конкретной ситуации. То есть решайте сами как построить свою речь так, чтобы она стала убедительнее.

Как аргументировать?

Самым сложным компонентом в технике ТАП считается аргументация, поэтому давайте разберем ее более подробно. Начнем с теории. Что же она собой представляет? Остановимся на общепринятом представлении.

Аргументация - это речевая деятельность, осуществляемая с целью изменения позиции какого-либо лица, субъекта с помощью рассуждений. Обратите внимание на определяющие факторы. Во-первых, это некий процесс, деятельность. Во-вторых, аргументируя, мы меняем позицию другого. В-третьих, (что очень важно!) мы осуществляем это с помощью рассуждений, а не каким-то иным способом, то есть не грубой силой, например. Именно из этого и складывается аргументация.

Зачем она нужна? Когда вам из-за каких-то собственных соображений нужно изменить мнение другого человека, которое отличается от вашего, то применяется именно аргументация. Ее используют относительно социального контекста. Например, если вы начальник, то не станете убеждать подчиненного в чем-то, а просто поставите его перед фактом.

Иногда бывают ситуации, когда человеку просто не хватает информации, чтобы изменить свою позицию. И когда вы ее открываете, то его мнение перестраивается само собой, хотя при этом вы не используете аргументацию. Вы просто даете информацию, а рассуждает человек уже сам.

Аргументация обычно применяется, когда нельзя приказать и не достаточно рассказать, но надо воздействовать как-то на другого человека, чтобы склонить его к изменению своего мнения. Согласитесь, когда вы можете обойтись простым информированием, вы ведь не станете доказывать.

Отметим также, что аргументация может быть либо теоретической (основанной на логических рассуждениях), либо эмпирической (опирающейся на практику или опыт).

Как же все-таки выстроить свое доказательство? Правила аргументации достаточно просты.

Чтобы убедить кого-то нужно подготовиться. Если подходить к вопросу серьезно, то в первую очередь необходимо выписать все ваши аргументы, а затем распределить их на четыре группы.

Часть ваших доказательств отнесите к категории безопасности (например, сюда входит такое понятие как гарантия). Вторая группа - это уважение (как человек будет чувствовать себя, склонившись к вашей точке зрения или купив ваш товар/услугу). Третий аргумент - независимость (это свобода и будущее, здесь ставится акцент на чем-то долгоиграющем, какие будут положительные последствия). Четвертая группа - совершенство (как человек может реализовать себя, свой потенциал благодаря смене своей позиции на вашу). На первый взгляд это достаточно абстрактные и где-то даже натянутые понятия, но они активно и достаточно успешно используются в продажах - когда нужно убедить потенциального клиента купить ваши товар или услугу.

После того как вы разложите по четырехмерной модели все ваши аргументы, проверьте, в достаточной ли мере они отвечают на следующие вопросы:

1. Какие проблемы человека решает ваше утверждение, ваш тезис?
2. Будет ли чего-нибудь стоить принятие вашей позиции для другого человека и какую ценность это ему даст?
3. Насколько удобно принять вашу позицию?
4. Достаточно ли вы дали информации для того, чтобы переубедить?

Если на все эти вопросы у вас есть ответы, аргументы подкреплены и имеют отношение к безопасности, уважению, независимости и совершенству, то убедить другого человека не составит особого труда. А ТАП-аргументация, в свою очередь поможет вам разложить все по полочкам и освоить навыки убеждения.

ТАП-аргументация — лишь одна из техник коммуникации, которые детально прорабатываются в курсе . Если заинтересованы в развитии своих навыков коммуникации, убеждения и эффективного взаимодействия с другими людьми — присоединяйтесь к курсу!

Главная » Процессуальное право » Имеет свою точку зрения и отстаивает ее. Секреты самоуверенных людей