Как поменять паспортные данные. Как поменять паспортные данные в яндекс кошелька? Как изменить контакты владельца аккаунта

Действующее законодательство с недавнего времени предусматривает возможность дистанционного получения целого ряда государственных услуг с помощью специализированного сайта Госуслуги.

Одной из таких услуг является внесение изменений в личные данные гражданина, причем нет никакой разницы в том, по какой причине человек решил внести соответствующие корректировки.

В связи с этим многие начали интересоваться тем, как поменять заполненные данные паспорта на Госуслугах и для чего это нужно.

Причины в данном случае могут заключаться в перегруженности сайта или недоступности имеющейся базы, и в большинстве случаев подобные сложности возникают, если пользователь пытается подать заявку через Госуслуги вечером или в выходные.

Наиболее простое решение в такой ситуации – повторить попытку проведения операции через сайт Госуслуги несколько позже, заходя при этом на сайт в утреннее время будней. В некоторых случаях помогает также смена браузера.

Также многие пользователи сталкиваются с определенными сложностями, когда их просят предоставить скан собственного паспорта. На сайт загружается только один файл, объем которого должен составлять не более 300 Кб.

Часто люди загружают только какую-то одну страницу паспорта, в связи с чем система автоматически прекращает принимать какие-то другие файлы, а заявитель получает отказ по той причине, что предоставляет не полный пакет документов.


В файле должны присутствовать сразу все заполненные страниц. Для того, чтобы уменьшить объем отправляемого документа, можно воспользоваться специализированными функциями в используемом сканере или программе Paint.

Бывает и так, что на сайте Госуслуги не проходят проверку данные из паспорта, которые вводит гражданин. В соответствии с установленными правилами на указанный заявителем электронный адрес или же контактный номер телефона должно прийти подтверждение.

В преимущественном большинстве случаев подтверждение отправляется на протяжении 15 минут, но в некоторых случаях можно дожидаться его до нескольких суток.

При получении подтверждения нужно будет отправить соответствующий запрос в службу поддержки, подробно изложив свою проблему и приложив скриншот, в котором будет указываться оповещение об ошибке.

Когда такие проблемы возникают в процессе внесения корректировок в персональные данные или если проверка паспортных данных на сайте осуществляется слишком долго, возможной причиной может быть то, что в процессе смены фамилии и гражданского паспорта еще не произошло занесение новой информации в общероссийскую базу.

Стоит отметить, что, если гражданин меняет паспорт в связи с достижением возраста 20 и 45 лет, СНИЛС менять уже не обязательно, но при этом меняется паспорт, что говорит о необходимости замены персональных данных, а также серии и номера документа.

Одним из вариантов решения такой проблемы с внесением требуемых корректировок на сайте Госуслуги является ожидание приблизительно на протяжении ближайшего месяца после получения нового гражданского паспорта и СНИЛС. Всегда есть очень большая вероятность того, что в дальнейшем не будет никаких проблем с подтверждением паспортных данных.


Идеальным решением будет исправление личных данных в рабочие дни, причем сделать это стоит в утреннее время. В таком случае будет больше шансов на то, что в процессе регистрации на Госуслугах заявка беспрепятственно пройдет проверку.

Действия при обнаружении ошибки

Обнаруженная в выданном паспорте ошибка автоматически ведет к тому, что документ нужно будет повторно заменить. Нет никакой разницы в том, кто именно виноват в появлении ошибки, в любом случае гражданину нужно будет вернуть полученный документ для его повторной замены новым образцом.

Сделать это можно и через сайт Госуслуги, так как на данном ресурсе предусматривается возможность переоформления паспорта в связи с какими-либо неточностями или ошибками, допущенными в процессе заполнения. В данном случае нужно будет зарегистрировать документ на Госуслугах, внеся соответствующие корректировки в персональные данные.

Причина, в связи с которой была допущена ошибка, влияет на то, нужно ли будет гражданину повторно оплачивать государственную пошлину, какой пакет документов предоставить, а также в какие сроки будет проведена замена.

Если виновником является владелец паспорта, то в таком случае процедура подготовки нового документа будет проводиться повторно на протяжении 10-30 дней в стандартном формате, но, если ошибка произошла по вине государственных служащих, оплачивать государственную пошлину уже не обязательно.

Корректировка фамилии

Каждый человек может использовать функционал сайта Госуслуг для того, чтобы заменить имеющиеся у него документы после того, как будет проведена замена фамилии. На сайте можно найти достаточно большое количество функций, с помощью которых оформляется запрос переоформления гражданского паспорта, а также ознакомиться с тем, какие документы потребуются для проведения данной процедуры.

Также на сайте можно будет воспользоваться специальным поиском по разделам, благодаря чему подать запрос сможет даже неопытный человек. При этом не стоит забывать о том, что использование портала может осуществляться только авторизованными и зарегистрированными пользователями.

Если гражданин не имеет персонализированного профиля, то в таком случае ему нужно будет зарегистрироваться на сайте Госуслуги, и для этого ему нужно будет сделать следующее:

  1. Кликнуть кнопку «Регистрация».
  2. Заполнить поля всей необходимой информацией, внося также паспортные данные.
  3. Внести контактную информацию и уникальный код подтверждения, отправленный на телефон или электронную почту.
  4. Подтвердить электронную почту, которая будет привязана к данному аккаунту.
  5. Получить письмо с активационным ключом, который нужно будет ввести в соответствующее поле для авторизации.
  6. Авторизоваться на сайте Госуслуги и пользоваться функциями данного портала.

Инструкция, как поменять данные паспорта на Госуслугах

Для того, чтобы отправить заявку на внесение корректировок в паспортные данные через сайт Госуслуги, нужно будет сделать несколько шагов:

  1. Авторизоваться в зарегистрированный личный кабинет.
  2. Зайти в категорию «Все услуги».
  3. Перейти в раздел «Управление записи актов гражданского состояния».
  4. Выбрать функцию «Государственная регистрация перемены фамилии или имени».
  5. Заполнить предоставленное заявление».
  6. Ввести код активации, отправленный на телефон, после проверки всех документов.
  7. Загрузить скан требуемых документов.
  8. Дождаться решения государственных служащих, которое будет отправлено на указанную заявителем электронную почту.

Алгоритм замены документа

Чтобы переоформить гражданский паспорт через сайт Госуслуги, гражданину нужно будет выполнить всего несколько простых действий, а именно:

  1. Выбрать категорию «Электронная услуга» в соответствующем разделе.
  2. Пройти процедуру авторизации на портале, введя личные данные, указанные в процессе регистрации.
  3. Заполнить заявление в электронном виде, внеся в него всю необходимую информацию. В данном случае нужно будет указывать соответствующие сведения из паспорта, а также различных справок и свидетельств, подготовленных для оформления нового паспорта.
  4. Отправить заявление и дождаться, пока уполномоченные сотрудники государственных органов его проверят. В личный кабинет пользователя на сайте Госуслуги в обязательном порядке должно прийти сообщение о приеме заявления соответствующим территориальным подразделением миграционной службы. Отправка сообщения осуществляется тем способом, который выберет сам пользователь: отправкой SMS-сообщения на телефон или же оповещение на электронную пошлину.
  5. Оплатить государственную пошлину. После того, как сотрудники рассмотрят поданное заявление на Госуслугах, в личный кабинет пользователя будет отправлено уведомление о том, что ему нужно будет оплатить государственную пошлину. К уведомлению прикладывается бланк квитанции об оплате.
  6. Посетить территориальное подразделение миграционной службы. На почту или телефон гражданина будет отправлено приглашение после подготовки нового паспорта, и ему нужно будет посетить данное учреждение с оригинальными образцами документов, указанных в приглашении. Уполномоченный сотрудник государственной службы должен будет сверить данные оригинальных документов с той информацией, которая прописывалась в электронном заявлении, после чего сообщит о готовности нового паспорта. Если человек не посещает отделение миграционной службы на протяжении 30 дней с момента приглашения, его заявление будет аннулировано.
  7. Получить новый паспорт в назначенное время.

Обратиться за получением своего паспорта заявитель должен самостоятельно, так как документ предоставляется только лично в руки.


Как оплатить госпошлину на замену паспорта

Это можно сделать через сайт Госуслуг, а можно с помощью банкомата.

Зачем нужна присяга гражданина России при получении паспорта - мы поясним.

Какая административная ответственность за порчу паспорта установлена для граждан РФ - читайте тут.

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.


Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ.

Как можно получить или заменить паспорт РФ через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.

Узнайте подробнее о получении/замене паспорта с помощью интернета и портала Госуслуги.

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах - явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка - загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

  • проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
  • проверить язык, на котором вводились данные;
  • повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Причинами, почему портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, помимо названных могут быть устаревший браузер и ненадежный интернет.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации

  • не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017. На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
  • актуальность программного обеспечения плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Все сделали правильно: почему паспортные данные не проходят проверку

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

В случае замены паспорта в 20 и 45 лет СНИЛС не меняется, зато меняется паспорт, а это означает, что необходимо заменить в персональных данных серию и номер паспорта.

Читайте подробнее о таких реквизитах паспорта, как серия и номер паспорта.

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Лучше всего приступать к исправлению личных данных в рабочие дни, в утреннее время. Это даст больше шансов, что ситуация, когда при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт, не произойдет.

Забыли пароль: как его восстановить

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт.

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

  • данные о номере СНИЛС;
  • доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
  • ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт. Бланк паспорта заполняется путем внесения сведений о личности гражданина (Ф.И.О., пол, дата и место рождения) и проставлением отметок, например, о регистрации по месту жительства, о детях до 14 лет, о регистрации и расторжении брака (п. п. 1 , , Положения о паспорте РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828).

При наступлении определенных обстоятельств гражданину может потребоваться внесение изменений в его паспортные данные, которое осуществляется путем проставления отметок в действующем паспорте гражданина либо путем замены паспорта.

Отметки, которые могут быть проставлены в паспорте без его замены

Отметки в связи с изменениями паспортных данных, которые не влекут замену паспорта, ставятся специально уполномоченными органами. К таким отметкам, в частности, относятся следующие (п. 5 Положения N 828; пп. 49 п. 11 Положения, утв. Указом Президента РФ от 21.12.2016 N 699; пп. «с» , «т» п. 4 Инструкции, утв. Приказом Министра обороны РФ N 366, МВД России N 789, ФМС России N 197 от 10.09.2007):

1) о регистрации по месту жительства и снятии с регистрационного учета, которые ставятся территориальными органами МВД России либо уполномоченными должностными лицами МФЦ;

2) об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18 лет, которые ставятся в том числе военными комиссариатами;

3) о регистрации и расторжении брака, которые ставятся в том числе органами ЗАГС;

4) о детях (гражданах РФ, не достигших 14 лет), которые ставятся территориальными органами МВД России;

5) о выдаче основных документов, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, которые ставятся территориальными органами МВД России или другими уполномоченными органами.

По вашему желанию в паспорт могут внести отметку о вашей группе крови и резус-факторе, а также об ИНН, которые ставят соответственно учреждения здравоохранения и налоговые органы (п. 5 Положения N 828; п. п. 1 , Приложения к Приказу ФНС России от 30.10.2017 N СА-7-14/831@).

Порядок внесения изменений в паспортные данные путем замены паспорта

Замена паспорта с целью внесения изменений в паспортные данные требуется, если вы (п. 12 Положения N 828; п. 2.2 Административного регламента, утв. Приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391; п. 2 ч. 1 ст. 35 Закона от 03.07.2016 N 305-ФЗ):

1) достигли 20-летнего или 45-летнего возраста;

2) изменили Ф.И.О., сведения о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;

3) изменили пол, существенно изменили внешность;

4) обнаружили, что в паспорте есть неточные или ошибочные записи.

Для внесения изменений в паспортные данные путем замены паспорта рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Подготовьте документы для замены паспорта и уплатите госпошлину

Для замены паспорта необходимы следующие документы (п. 13 Положения N 828; ч. 2 ст. 35 Закона N 305-ФЗ; п. п. 23 , , , , Административного регламента):

  • заявление . При этом в период до изготовления бланков, печатей и штампов нового образца, но не позднее 31.12.2017 используются бланки, печати и штампы упраздненной ФМС;
  • паспорт, подлежащий замене;
  • две личные фотографии размером 35 x 45 мм;
  • документы, которые подтверждают основания для замены паспорта (например, свидетельство о заключении брака, выданное органами ЗАГС);
  • реквизиты квитанции об уплате государственной пошлины. Квитанция об уплате госпошлины может быть представлена вами по собственной инициативе.

Справка. Размер госпошлины

Размер госпошлины за выдачу паспорта гражданина РФ составляет 300 руб. При наличии возможности обращения с заявлением и уплаты госпошлины через порталы госуслуг и иные порталы, интегрированные с ЕСИА, госпошлина рассчитывается с коэффициентом 0,7 (пп. 17 п. 1 ст. 333.33 , п. 4 ст. 333.35 НК РФ; п. 40 Административного регламента).

Шаг 2. Обратитесь в территориальный орган МВД России

Документы необходимо подать в течение 30 дней после возникновения основания для замены паспорта. Они могут быть представлены в территориальный орган МВД России (по месту жительства, месту пребывания или месту обращения) непосредственно или через МФЦ либо через Единый портал госуслуг (

Портал «Госуслуги» используется в том числе для изменения паспортных данных. Если возникает такая необходимость, процедура займет минимум времени. Из статьи вы узнаете, как изменить паспортные данные в «Госуслугах», и в каких случаях это может понадобиться.

Документ для удостоверения личности в Российской Федерации - это внутренний паспорт гражданина. Получить его обязаны граждане, достигшие 14-летнего возраста. Этот документ представляет собой компактную книжечку с красной обложкой.

Каждый получает паспорт единого образца, независимо от того, в каком регионе страны проживает. Минимальное количество таких документов - три. Первые два легитимны до указанных сроков, а третий - бессрочный.

Оформляют их на следующие периоды:

  • 6 лет - с момента исполнения 14 лет и до 20 лет;
  • 25 лет - с 20-летнего возраста до 45-летия;
  • бессрочный - граждане получают его в 45 лет и не меняют более.

Срок действия - не единственный критерий, по которому он подлежит замене. В отдельных случаях без этой процедуры не обойтись. К таковым относят смену пола, фамилии, изношенность документа, его утрату и другие причины.

Видео «Подтверждение личности на портале «Госуслуги» за пару минут»

Из этого видео вы узнаете, как быстро зарегистрироваться на портале «Госуслуги».

Порядок действий

Для того чтобы правильно выполнить процедуру, выполняйте следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на портале, войдите в личный кабинет.
  2. Выберите графу «Мои данные и контакты».
  3. Перейдите в раздел редактирования.
  4. Измените информацию для удостоверения личности.
  5. Сохраните результаты.

После выполнения условий ждите, пока новая информация проверится. Если она уже внесена в базу данных, срок проверки составит 5 дней. Зная, как поменять фамилию в «Госуслугах» после утраты паспорта или замужества, вы быстро пройдете через эту процедуру.

Учитывайте и несколько строгих правил по смене паспортных данных.

Если меняете фамилию после замужества, сначала получите СНИЛС с данными и после этого вносите коррективы. Приступайте к этой процедуре через 30 дней после получения паспорта. В противном случае информация не пройдет проверку, и ничего изменить у вас не получится.

Возможные трудности

Работа на портале сопряжена с базой данных. Это значит, что для полноценного изменения данных важно иметь непрерывный доступ к ней. На практике это не всегда возможно: сайт «зависает», интернет дает сбой, отсюда и наличие ошибок, которые выдает сервис. Такие проблемы возникают в вечернее время или в выходные дни, когда сайт перегружен пользователями. В этом случае совершите те же действия через другой браузер или зайдите на портал утром, в будний день.

Ошибку выдает и после загрузки недостаточного количества документов. Допустим, вы загрузили на сервис первую страницу паспорта.

Важно поместить на сайте сразу все отсканированные страницы документа, ведь повторить это действие не получится. При необходимости уменьшите размер сканов и потом загрузите их на портал.

Поменять паспортные данные часто не удается из-за неправильно веденного логина или пароля. В этой ситуации удостоверьтесь, что случайно не нажали клавишу Caps Lock, проверьте язык, на котором вводили информацию, а потом еще раз введите логин и пароль. Если результата нет, восстановите пароль на сайте «Госуслуги».

При регистрации пользователя в любой электронной платежной системе и вводе персональной информации никто не застрахован от ошибок. В связи с этим предусмотрена схема того, как в Яндекс.Деньги изменить паспортные данные. Указание правильных паспортных данных — одно из важнейших условий для сохранения безопасности клиентов ЯД, поэтому, чтобы всегда иметь доступ к собственным деньгам, его необходимо соблюдать.

Как используется информация

Как только в платежной системе Яндекс.Деньги регистрируется новый виртуальный кошелек, он по умолчанию получает анонимный статус. Клиентам, имеющим данный уровень доступа, позволено использовать достаточно ограниченное количество опций и действий с электронным счетом.

Чтобы полноценно осуществлять практически все финансовые операции с его помощью, необходимо получение именного статуса, доступного исключительно после указания паспортных данных клиента.

Пользователем заполняется открывшаяся на экране форма запроса именного статуса. Сюда вносится номер и серия паспорта, а также день, когда он был выдан и орган, его предоставивший. Дополнительных документов при получении данного статуса не требуется. На этом этапе пользователь также не должен загружать в систему сканы документа, так как осуществление таких действий является обязательным во время получения наивысшего статуса электронного кошелька.

Избежать указания паспортных данных не получится – это обязательное условие для того, чтобы пользоваться виртуальными денежными средствами в полной мере. Процедура ввода информации совершенно безопасна, так как третьи лица не имеют доступа к ней.

Как только данные будут проверены (использованы), они попадают в архив и хранятся там в течение всего периода действия кошелька.

О внесении изменений

Существует несколько ступеней проверки паспортных данных пользователей Яндекс.Денег. Первая – проверка, проводящаяся сервисом по умолчанию и подтверждающая наличие возможности ввода комбинации. Вторая – анализ, который администрация платежного сервиса проводит вручную.

Для чего требуется поменять введенную ранее личную информацию:

  • пользователь не может получить именной статус из-за постоянных отказов системы;
  • статус был получен, однако невозможность ввести и вывести деньги со счета сохраняется.

При возникновении затруднений во время получения именного статуса следует повторно проверить свой документ и изменить сведения, указанный с ошибкой. После осуществления этих действий клиент Яндекс.Денег приобретет желаемый статус. Проведение другой процедуры становится необходимым, когда сменить паспортные данные пользователю понадобилось на этапе использования денежных средств.

Как увидеть свои данные паспорта

Контакты владельца аккаунта — основная анкета Личного кабинета сайт, в которой указываются данные владельца для его идентификации. Контакты могут быть заполнены на физическое лицо, индивидуального предпринимателя или юридическое лицо.

Важно знать! Контакты владельца аккаунта заполняются только один раз после регистрации Личного кабинета в сайт и в дальнейшем не могут быть изменены самостоятельно.

Как заполнить контакты владельца аккаунта

Готово! Вы заполнили контакты владельца аккаунта.

Как обновить контакты владельца аккаунта

При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:


Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.

Как изменить контакты владельца аккаунта

Изменить контактные данные владельца аккаунта нельзя. Изменение контактных данных приравнивается к смене владельца аккаунта . Поэтому если вы хотите изменить контакты владельца аккаунта на данные другого человека, воспользуйтесь одной из статей:

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

  • Для оплаты счёта способами «Безналичный перевод» и «Безналичный перевод в иностранной валюте». При отсутствии данных счёт не будет сформирован.
  • . Письменный договор об оказании услуг компанией сайт заключается только с юридическими лицами. В этом случае контактные данные должны быть заполнены на юридическое лицо.
  • Для подачи заявки на вывод денежных средств с баланса Личного кабинета. В случае если вы внесли денежные средства на счёт через платежные системы, которые не поддерживают прямой возврат.
  • Для восстановления доступа в Личный кабинет. Если вы забыли логин, пароль, контактный e-mail или потеряли доступ к вашему контактному e-mail, вы можете написать заявление на восстановление доступа в ваш Личный кабинет. Доступ в Личный кабинет по заявлению восстанавливается только при заполненных контактных данных, так как данные, указанные в заявлении, сравниваются с данными из анкеты.
  • Для смены владельца аккаунта. Контактные данные должны быть заполнены корректно. Если вы решите передать ваш аккаунт другому лицу или сменить анкетные данные потребуются доказательства того, что аккаунт принадлежит вам. Если вы укажете неверные данные, изменить владельца будет невозможно.