Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Как часто нужно менять тариф за ЭДО?
Пакет действует 12 месяцев. Вы можете купить 1000 документов и тратить их год. Если документы заканчиваются — просто докупаете новый пакет в любой день.
Как пригласить контрагента из СБИС?
Отправьте ему приглашение по ИНН прямо из интерфейса Диадока. Приняв его в своей системе, партнер наладит с вами связь.
Где получить МЧД?
Ее формирует руководитель компании с КЭП (через сервис ФНС или оператора ЭДО) и передает сотруднику.
Что будет, если я случайно отправлю УПД не в ту организацию (ошибка ИНН)?
Если статус документа 'ожидает подписи' - вы оформляете запрос на аннулирование. До подписания второй стороной сделка юридически не заключена.
Какие файлы подписи считаются юридически значимыми (CAdES-BES, CAdES-T, CAdES-X Long)?
Для ФНС базовый формат CAdES-BES. Диадок дополняет его меткой времени CAdES-T (или расширенно) для сохранения доказательной базы на десятилетия, даже когда сертификат сам по себе истечет.
Совместим ли Диадок с системой ЭПТС (электронных паспортов транспортных средств)?
Для передачи прав на автомобиль в ЭПТС используется свой портал СЭП, но акт приема-передачи машины дилеры подписывают между собой в Діадоке.
Как Диадок защищен от DDoS-атак?
СКБ Контур обладает одной из мощнейших IT-инфраструктур в РФ: геобалансировка, фильтрация Arbor и защита на уровне Tier III ЦОДов.
Обязан ли розничный магазин использовать ЭДО?
Да, если он торгует маркированным товаром (молоко, пиво, шины), приемка таких товаров от поставщика должна идти через ЭДО.
Существует ли роуминг с компаниями из Беларуси и Казахстана?
Трансграничный ЭДО возможен, но требует участия оператора Доверенной Третьей Стороны (ДТС), который обеспечивает взаимное признание иностранных ЭЦП.