Как понять, что ваш начальник — психопат? Начальник псих и неврастеник. Как с ним работать

Немногие люди обладают безжалостным мышлением и способностью просчитывать действия на несколько ходов вперед. Именно поэтому считанные единицы становятся руководителями. А если учесть, что успешному начальнику необходимы такие качества, как уверенность в себе, стремление к контролю, воля, а также навыки дотошного планировщика, то круг соискателей на место босса значительно сужается. Удивительно, но всеми перечисленными качествами обладает определенная категория лиц. Речь идет о психопатах.

Эти люди составляют 1 процент населения

По оценкам исследователей, лишь 1 процент населения соответствует указанному профилю. Но если же мы отдельно станем рассматривать только управленцев, эта цифра возрастет минимум в четыре раза. Психолог Оксфордского университета Кевин Даттон исследовал психологические особенности 5 400 представителей широкого диапазона профессий. В итоге был сформирован рейтинг из 10 наиболее подходящих для психопатов сфер деятельности. Неудивительно, что в начале списка значатся генеральные директора крупных и средних компаний. Затем идут адвокаты, специалисты, работающие в медийной сфере, продавцы и хирурги.

Качества, которые помогают добиться успеха на профессиональном поприще

Как известно, психопаты склонны к насилию и совершению преступлений больше, чем другие люди. Однако многим из них удается держаться в социуме на плаву и создать для себя совершенно успешную модель жизни. В этом нашим героям помогают некоторые личностные черты, а также удивительная психологическая пластичность.

Психопат может формировать нездоровую атмосферу в коллективе

Если бы человек психопатического склада самостоятельно вел бизнес, вероятно, у него не возникало бы определенных проблем с деловыми партнерами. Однако в том случае, когда у начальника в подчинении находятся несколько десятков или даже сотен сотрудников, все кардинальным образом меняется. Психопатический босс создает культуру отношений в коллективе, являясь шаблоном для определенной модели поведения. В том случае, если людям не нравится работать под началом этого человека с этической точки зрения, они могут реагировать двумя способами: протестовать или бездействовать. В первом случае подчиненные рискуют расстаться с должностью или нажить в лице босса опасного врага. Потакая созданию нездоровой атмосферы в коллективе совершенным бездействием, люди рассчитывают на благосклонность начальника и дальнейшее продвижение по службе.

Что такое этическая слепота?

Многие начальники, стремясь достигнуть необходимого результата, готовы идти по головам и воспринимают бизнес как войну. Очень часто они пренебрегают морально-этическими нормами и призывают своих подчиненных делать то же самое. В том случае, если риск невелик, они могут себе позволить перешагнуть черту законности. Взвешивая все за и против, они легко находят степень юридической ответственности. Люди, работающие на беспринципного начальника, могут угодить в ловушку его требований, и тогда они вынуждены закрывать глаза на происходящее вокруг. Так развивается «этическая слепота», когда работники осознают, что поступают неправильно, но оправдывают себя обстоятельствами.

Руководство компании создает среду, в которой этика ничего не значит, тем самым развязывая руки таким же беспринципным личностям, как и они сами. Даже достойные люди могут переломить свой характер, уподобившись стадному чувству. Таким образом, хороший человек, помещенный в токсичную среду, намеренно обезвреживается боссом психопатом. Если с самого начала не заявить о своей позиции, в дальнейшем будет сложно противостоять сложившейся тенденции.

Как люди потворствуют злу

Психолог Филлип Зимбардо, известный по эксперименту, проведенному в Стэнфордской тюрьме, определил социальные процессы, которые могут «ускорить зло». Люди бездумно относятся к первому маленькому шагу, способствующему попранию морально-этических норм. Это легко сделать, когда вам есть что терять или вы видите прямую выгоду для себя. Тонкая черта, на которой вам удается балансировать, создает импульс движения вперед. Со временем это входит в привычку, и человек овладевает принципами культурно-этической слепоты. Даже выйдя за рамки дозволенного, сотрудник внушает себе, что совершает эти действия во благо всей компании. Другая категория лиц просто опасается, что может быть уволена в случае отказа соблюдать нормы, установленные начальником.

Как людей лишают гуманизма

Племенное или стадное мышление заставляет вас делить людей на «нас» и «их». Причем во всех чужаках по определению вы видите аутсайдеров и неудачников. Это деление пропитано кровью, которая проливалась в войнах и отражает весь разрушительный потенциал этого мышления. Когда босс во всеуслышание заявляет, что его сотрудников ожидает сражение, тем самым он мотивирует их беспринципные методы междоусобных войн. Так простое соревнование за место под солнцем превращается в битву не на жизнь, а на смерть. Таким образом, создается совершенно враждебная среда, каждый член которой готов «умертвить» своего противника.

Этому способствует анонимность

Как видим, босс психопат, создавая негативную среду в коллективе, стремится истребить индивидуальность каждого сотрудника. Деиндивидуализации еще больше способствует анонимность. У людей, которые могут маскировать свою идентичность, развязаны руки, они вольны поступать так, как считают нужным. По сути, анонимность легализует плохие поступки.

Психология толпы

Люди, не несущие никакой ответственности, подвержены менталитету толпы. Они легко могут линчевать или мародерстовать, как это было в 2011 году, когда тысячи законопослушных лондонцев поддержали беспорядки на улицах города только лишь потому, что «другие делали это».

Как противостоять этому?

Необходимо перепрограммировать свой мозг против слепого подчинения авторитету. В прошлом такие ослушания приводили к летальному исходу, ну а теперь максимум, что грозит оппозиционеру, - это увольнение с работы. Далеко не все начальники - это психопаты, и если вам не нравится эта рабочая среда, боритесь с ней. По мнению Эдмунда Берка, единственное, что необходимо для триумфа зла, это бездействие хороших людей. Вы все еще можете идентифицировать себя как личность, поддерживающую этические нормы и развить собственную сферу влияния в коллективе. Помните о том, что у вас обязательно появятся последователи.

MENSBY

4.2

Возможно, вы каждый день проводите рядом с коллегой психопатом.

И вы можете предположить, что работу он получил не просто так, а потому должен обладать целым рядом достоинств: хорошее образование, глубокие познания в своей области, опыт работы и хотя бы одна, а то и больше, положительная характеристика от предыдущих начальников.

Признак коллеги-психопата 1

Психопату проще заполучить должность, основными требованиями к которой являются такие расплывчатые характеристики, как «лидерские качества» и «умение работать с людьми», чем устраиваться на работу, которая подразумевает строго определенную высокую квалификацию. В резюме он будет делать упор на свои личностные качества, которые легко приукрасить и сложно адекватно оценить. Дальше он пустит в ход обаяние и силу убеждения – и работа его. Человеческое общение является вербальным менее чем на 10 % – и психопаты прекрасно знают: то, КАК они говорят, гораздо важнее того, ЧТО они говорят. Бодрое, крепкое рукопожатие, энергичность, уверенность в себе, вид знатока и бесконечный поток новомодных терминов, – вот те мелочи, из которых складывается их успех во время собеседования. И неважно, что по делу они так толком ничего и не сказали. Стоит им перешагнуть порог, как любые вопросы к ним отпадают сами собой. А коллеги, естественно, полагают, что раз этого человека приняли на работу, он по определению должен быть компетентным.

Культура, к которой мы принадлежим, может подавлять или стимулировать развитие тех или иных свойств личности. В общем, английские психопаты мало чем отличаются от американских, но психопаты из США набирают по PCL-R больше баллов по тем пунктам, которые оценивают самонадеянность и обаяние. А когда исследователи сравнили результаты тестирования психопатов из Шотландии и из Северной Америки, они обнаружили, что шотландцы вообще по всем пунктам уступают американцам и в целом проявляют гораздо меньше психопатических черт. Но это не значит, что психопаты из Хайленда какие-то другие – если не брать в расчет килт, конечно, – просто им ни к чему изящные, ловкие благоприобретенные манеры. В конце концов, где вы видели шотландца, который бы хоть кому-нибудь пожелал «удачного дня» или «счастливого пути»?!

Признак коллеги-психопата 2

Психопаты – очень убедительные и искусные подхалимы. Они с первого взгляда определяют, чем вас можно «зацепить», и быстро подстраиваются под ваши предпочтения, чтобы подобраться к вам поближе и выяснить, чем вы можете быть им полезны. Они будут старательно «разделять» все ваши увлечения и интересы, чтобы вызвать у вас дружеские чувства. Нередко те, кто стал невольными участниками «шоу» психопата, впоследствии с грустью признают: «А я-то думал, что наконец нашел настоящего друга – у нас было так много общего».

Серийным убийцам тоже приходилось зарабатывать себе на хлеб

– Гарольд Шипман (врач; считается, что он убил около 250 человек).

– Тед Банди (юрист, защищал себя на собственном суде; также работал на телефоне доверия кризисного центра для самоубийц; убил 36 молодых женщин).

– Джон Гейси (директор успешной компании и по совместительству клоун на детских праздниках; убивал юношей-гомосексуалистов и складывал их тела в подвале своего дома).

– Стив Райт (водитель вилочного погрузчика; убил пятерых женщин, известен как «Ипсвичский потрошитель»).

– Гэри Риджуэй (разметчик дорог; убил не менее 48 человек).

– Деннис Нильсен (чиновник; убил и расчленил 17 молодых людей).

Конечно, вы осторожный человек. Как и у всех, у вас на компьютере стоит пароль – даже если у вас так и не дошли руки, чтобы чем-то заменить стандартное PASSWORD1, автоматически выданное вам системой. И вы не оставляете кошелек на столе или сумку под ним во время учебной пожарной тревоги или когда уходите на обед. Хотя, возможно, и оставляете, когда на минутку выбегаете в туалет или столовую – и уж точно оставляете, когда вас попросили заглянуть в кабинет этажом выше.

Признак коллеги-психопата 3

Психопат не удержится от соблазна пошарить в вашем столе или в оставленном включенным компьютере, чтобы как можно быстрее нащупать ваши слабые места. Уважение к чьей-либо личной жизни, деликатность по отношению к другим людям – все это ничего не значит для психопата, который задался целью выжать из вас все, что вы можете ему дать. Сумка, ящик стола, электронная почта или даже сообщения в мобильном телефоне – для него нет ничего святого.

Наш новичок – давайте назовем его Роб – быстро освоился. И через несколько недель он, к вашему огорчению, перестал звать вас на обед – теперь он дружит с телефонисткой и везде ходит с ней парой.

Признак коллеги-психопата 4

Не удивляйтесь, если ваш новый «друг» неожиданно променяет вас на кого-то, к кому раньше не проявлял ни малейшего интереса. Психопатам нужны не только те, кто наделен властью, но и те, кто имеет доступ к власти. В данном случае наш Роб увидел в телефонистке потенциальную «пешку», которая может случайно проболтаться о том, какие звонки ваш босс считает важными и кому звонит чаще всего.

(И не то чтобы вы очень верили слухам, но даже слепой бы заметил, что с обеденного перерыва эти двое приходят слегка растрепанными…)

Признак коллеги-психопата 5

Психопаты прекрасно знают, что многие вопросы успешно решаются через постель, и никакие запреты на «служебные романы» их не остановят. А секс с подчиненными они и вовсе воспринимают как предоставленную компанией льготу. И наш Роб будет спать с телефонисткой – только чтобы поставить галочку напротив ее имени в списке «полезных» партнерш, запланированных на этот месяц.

Чуть позже, когда руководитель вашего отдела ушел в отпуск, Роб вызвался проводить совещания за него. А потом он вдруг обмолвился в общем разговоре, что недавно переписывался с председателем совета директоров – предлагал ему свой план по освоению компанией новых технологий. Теперь уже никто не сомневается, что его скоро повысят.

Признак коллеги-психопата 6

Психопатам идут на пользу любые перемены, они легко осваивают – или делают вид, что осваивают, – новые технологии, а потому всегда кажутся очень предприимчивыми и шагающими в ногу со временем. И то, что никто вокруг еще не разобрался в этих новых штуковинах и примочках, дает им возможность разглагольствовать о неоспоримых преимуществах прогресса, не боясь быть заваленными сложными вопросами. К тому же корпоративный психопат, как правило, очень удачно подгадывает время для того, чтобы в очередной раз сменить отдел. Не успеешь глазом моргнуть, как он оказывается на новом месте, – естественно, потому что его повысили, ведь он так много сделал в предыдущей должности, что начальство не смогло остаться равнодушным. Но еще и потому, что ему было жизненно необходимо улизнуть до того, как коллеги, по головам которых он прошелся, поймут, что их использовали, и объединятся против него. Психопаты отлично знают, что, пока никому не приходит в голову выяснять, принесли они «общему делу» какую-то пользу или нет, они могут все так же успешно молоть языком (а это, на самом деле, единственное, что они умеют), – а потом надо вовремя свалить. К тому времени, как блестящие предложения Роба по модернизации вашего отдела ввергнут вcю фирму в хаос, он уже будет наслаждаться новыми полномочиями и более высокой зарплатой, а в провале «реформ» обвинят его «бестолкового» бывшего помощника.

И вот однажды ваш босс собирает всех сотрудников и объявляет, что у компании сейчас сложный период, и поэтому никому из вас в этом году прибавку к зарплате не дадут. Только так можно будет спасти ваше общее дело. К тому же не будет никаких премий, и никаких возмещений служебных расходов тоже. Новость неприятная – но что делать, надо это как-то пережить. Не так-то просто найти другую работу, а здесь все-таки платят.

Все воспринимают это спокойно – и только Роб вдруг взрывается. Он влетает в офис начальника, оттуда доносится истерический ор, а потом он так же стремительно вылетает, оглушительно хлопнув дверью. Через какое-то время из офиса на дрожащих ногах выходит побелевший босс: мало того, что его только что облили грязью с головы до пят, – до него вдруг с запозданием дошло, что все это время Роб получал на возмещение служебных расходов какие-то неимоверные суммы, а месяц назад уговорил председателя совета директоров выдать ему премию заранее. Неудивительно, что в последнее время фирма несла сплошные убытки. Но теперь уже слишком поздно что-то выяснять. С того самого дня Роба вы больше не видели.

Признак коллеги-психопата 7

Психопата не волнует корпоративная этика. Он не понимает, что такое «работать на благо компании», и ему никогда не придет в голову мысль, что «в команде нет "я", есть только "мы"». В их представлении «преданный сотрудник» – это неудачник. Если пcихопату не удается получить то, чего ему хочется, или если его «раскусывают», он просто-напросто уходит, часто со скандалом. Когда Робу перестают покрывать несусветные расходы и выплачивать премии, он тут же теряет всякий интерес к работе. А то, что расчетливый Роб нечаянно сам раскрыл свои аферы, вас не должно удивлять. Помните, что психопаты – существа импульсивные, к тому же у Роба теперь полно свежего материала для нового сногсшибательного резюме.

Обычно такие дела заканчиваются без лишнего шума; возможно, Робу даже напишут хорошую характеристику. Вряд ли председатель совета директоров согласится признать, что повелся на его обаяние и изысканную лесть. А Роб, уволившийся «в никуда», скоро опять пойдет на собеседование, чтобы околдовать других работодателей своим завораживающим трепом.

PricewaterhouseCoopers (PwC) – международная компания, оказывающая профессиональные услуги в области консалтинга и аудита, – каждые два года, начиная с 2003 года, проводила исследования экономических преступлений по всему миру на базе отчетов более чем 5000 фирм, которые предоставляли сведения о денежных махинациях своих сотрудников. Это позволило составить наиболее полную картину корпоративной преступности в мировом масштабе. По результатам исследований PwC составила список рекомендаций для руководства компаний. Они советуют менеджменту внимательнее приглядеться к работнику, который:

– был замечен в совершении поступков, на которые добропорядочный человек не решится (частые походы в стриптиз-клубы и предъявление компании счетов за килограммы кокаина, возможно, тоже свидетельствуют о недостатке «добропорядочности» – но, с другой стороны, кто из нас не слышал о том, что подобные развлечения довольно распространены среди сотрудников крупных корпораций и порой даже поощряются компанией как часть работы над «налаживанием связей»);

– склонен затевать авантюры или принимать слишком рискованные для бизнеса решения (но все-таки… больше всего преуспевают те компании, которые больше всех рискуют. Взять хотя бы хедж-фонды*. Им там как раз нужны те, кто способен принимать «слишком рискованные решения»);

– с пренебрежением относится к необходимости соблюдать правила, установленные руководством компании или законом (хотя того, кто слишком хорошо знает свои «права и обязанности» и всегда держит под рукой руководство по корпоративной политике и процедурам, скорее всего, прозовут «бюрократом» и будут избегать);

– хитер и уклончив, не желает идти на компромисс и сотрудничество, хамит аудиторской группе (как будто все остальные в аудиторах души не чают!);

– не может предоставить доказательств своего послужного списка (к сожалению, по этому признаку психопата точно не вычислишь – они легко выкрутятся с помощью подставного рекомендателя).

Конечно, этот перечень не лишен смысла, но он также показывает, что многие из потенциально опасных характеристик могут очень пригодиться тому, кто хочет преуспеть в бизнесе. Наверное, это PwC во внимание не брали.

Устраиваясь на работу, вряд ли можно сразу же понять, насколько уравновешен начальник и не кроется ли в его поведении «подводные камни». Нередко столкнуться лицом к лицу с сюрпризами босса можно лишь спустя несколько дней после прихода на новое рабочее место. Арсенал выходок у начальников-неврастеников широк: это и беспричинные эмоциональные всплески, и оскорбления в адрес подчиненных, и даже изощренные наказания. Как вести с себя с подобным шефом?

1. В первую очередь, займите для начала позицию наблюдателя

Посмотрите за своим начальником несколько дней и отметьте для себя, на что он больше всего реагирует, кто именно из сотрудников его раздражает больше всего, чему он может обрадоваться и за что похвалить. Как правило, внимательно понаблюдав за человеком, можно выяснить его самые сильные раздражители. Возможно, ваш начальник не любит беспорядок, тогда старайтесь держать все документы в порядке и не создавать хаос вокруг себя. Если ваш босс не равнодушен к четкости в ведении дел – предоставляйте ему письменные отчеты и планы.

2. Рядом с начальником никогда не занимайте позицию испуганного

Как правило, люди с неврастеническим складом характера легко определяют жертву и вымещают на нее всю свою агрессию. Как только ваш шеф почувствует, что вы его боитесь, сдерживать свои эмоции он даже не подумает. Ведите себя достойно, на нападки начальника отвечайте уверенно, а если в ваш адрес посыпались оскорбления, наберитесь храбрости и вежливо, но крайне уверенно ответьте, что вам сложно терпеть подобное отношение.

3. Старайтесь выяснять рабочие вопросы с шефом только в утреннее время

Как правило, такой тип личности склонен выплескивать накопившиеся эмоции после обеды и ближе к вечеру. Разговаривайте спокойно, не поддавайтесь провокациям и не повышайте голос, старайтесь обуздать свои эмоции и вести себя крайне терпеливо.

4. Определите катализаторы отрицательных эмоций у вашего начальника

Возможно, он любит музыку, или задушевные разговоры. Может, у него есть какое-либо увлечение, разговор о котором сразу способен поднять настроение. У любого человека, даже с сильно расшатанной системой, есть вещи, которые способны его успокоить.

5. Улыбайтесь

Нередко способность перевести все в шутку может спасти ситуацию и усмирить разъярившегося руководителя. Попытайтесь успокоить шефа и подбодрить его, заверив, что выполните все его указания и больше не будете доводить его до кипения.

Если начальник становится с каждым днем неуправляемым и даже опасным, а вы ежедневно испытываете стресс на рабочем месте – возможно, стоит подумать о смене места работы? Нередко работа в спокойной атмосфере, пусть даже на небольшую зарплату, намного приятней, чем труд за хорошие деньги на передовой фронта.

Зачастую психопатами мы называем тех, кто просто не вызывает у нас симпатию. Например, грубый сосед или взбалмошный коллега. Но что, если ваш начальник не просто неприятный человек, а настоящий психопат, и его стоит остерегаться? Понять это можно по нескольким признакам.

Садистские наклонности

«Я считаю, что самым ярким признаком являются именно садистские наклонности. Психопат мотивирует через страх, а не уважение, и намерен уничтожить, а не исправить. Эта особенность - то, что отличает психопата от просто жесткого начальника», - говорит Эндрю Фаас, бывший топ-менеджер двух крупнейших канадских сетей розничной торговли, автор книги The Bully’s Trap.

Психопаты говорливые и легко располагают к себе

Психопаты умеют произвести хорошее впечатление. Они легко поддерживают беседу, много шутят и очень убедительно рассказывают маловероятные истории. Столкнувшись в беседе с психопатом, к концу разговора вы будете считать его порядочным и очень обаятельным человеком.

У психопатов невероятное самомнение

Психопаты считают себя центром вселенной, а других людей всего лишь инструментами в достижении цели.

Они очень самоуверенны, даже если все против них

Многие люди страдают от низкой самооценки. Психопата легко отличить по тому, насколько он в себе уверен. Будьте осторожнее с коллегами, которые постоянно подчеркивают свою значимость.

Они патологические лжецы

Как только психопат начинает лгать, он не может, ну или не хочет останавливаться. В отличие от остальных людей, психопаты не боятся разоблачения: они просто скрывают одну ложь другой.

Им закон не писан

Психопаты печально известны пренебрежением общественными нормами и правилами. Они настолько зациклены на себе, что думают, что им все прощается. Поэтому правила они нарушают без страха.

Они хитры и умеют манипулировать людьми

Эндрю Фаас говорит, что психопаты - мастера в трех вещах: манипулировании, переводе стрелок и обмане.

«Они признают свои заслуги, когда все идет хорошо. Но как только что-то идет не так, они ищут козла отпущения», - считает Фаас.

У них с детства проблемы с поведением

Психопаты на работе - бывшие хулиганы на детской площадке. В детстве им прощали плохое поведение, и сейчас они делают то же самое. Одни из ранних поведенческих признаков заключаются в постоянной лжи, кражах, поджогах, прогулах, злоупотреблении психоактивными препаратами. Хотя многие дети могут в той или иной мере так себя вести, психопаты чаще всего демонстрируют такое поведение.

Они не испытывают нормальные человеческие эмоции

«Психопаты могут эффективно имитировать эмоциональную реакцию, однако не могут искренне ее ощущать. Большинство психопатов - хорошие манипуляторы, поэтому окружающие не могут распознать их истинную натуру, пока не случится что-то плохое», - говорит психолог Скотт Бонн.

Их долгосрочные цели нереалистичны

Психопаты ставят перед собой нереальные цели, потому что плохо умеют планировать и думают, что остальные будут под них подстраиваться. И они всегда будут утверждать, что их цель разумна.

Они не испытывают вины и угрызений совести

Психопаты не заботятся о последствиях своих действий. От них могут пострадать их друзья или близкие, но они просто будут отрицать свою вину.

У них бывают приступы агрессии

Не обманывайтесь их очарованием, потому что психопаты зачастую довольно вспыльчивы. Любая мелочь может вызвать у них приступ ярости.

Они не могут поддерживать отношения

Беспорядочные сексуальные связи и краткосрочные отношения могут быть признаками психопатии. Однако иногда человек может быть просто заинтересован в отношениях. Поэтому этот признак работает только в сочетании с другими.

Им часто скучно

Если ваш начальник постоянно жалуется на то, что ему скучно на работе, то либо у вас скучная работа, либо он просто любит поныть. Но если постоянная скука сочетается с другими признаками из списка, то, возможно, перед вами психопат.

Популярный британский публицист Джон Ронсон в своей книге «Психопат-тест», по которой в Голливуде собираются снять триллер со Скарлетт Йоханссон в главной роли, высказал интересную мысль о психопатах.
По мнению писателя, больше всего их встречается среди богачей.

Следует обратить внимание, что психопат в научном смысле – это не сумасшедший, а просто человек с особым устройством психики, отличающимся неспособностью воспринимать чужие эмоции, сострадать, а потому готовый без раскаяния причинять вред окружающим.
Журналисты Business Insider проанализировали последние изыскания исследователей на этот счет и собрали несколько общих черт, которые роднят состоятельных и успешных людей с психопатами. Изучив их, невольно задумаешься: а стоит ли богатство того или лучше быть обычным человеком?

Отсутствие сострадания

Самовлюбленность, иллюзия превосходства

Лесть, манипуляции и «ложное очарование»

Совсем нет совести

Склонность к скуке и нехватка острых ощущений

Главная » Финансовое » Как понять, что ваш начальник — психопат? Начальник псих и неврастеник. Как с ним работать