Как составить коммерческое предложение - (44 образца). Коммерческое предложение на поставку товара — составляем правильно

Для эффективного исполнения плана продаж каждой компании необходим образец коммерческого предложения на поставку товара. Правильно составленное письмо поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров. Однако написать такое привлекательное предложение довольно трудно. Рассказываем о самых полезных советах и разбираем образцы писем.

Что такое «коммерческое предложение»

Коммерческое предложение на товар - это документ, содержащий информацию о продукции или услугах компании с предложением приобрести их. Чаще всего торговые предложения направляются в виде бумажных или электронных писем, могут сопровождаться мультимедийной или видео-презентацией.

Цель коммерческого предложения - реализовать товар и найти новых клиентов. Кроме того, оно укрепляет лояльность постоянных партнёров и покупателей компании, улучшает её репутацию и даже помогает сохранять лидирующие позиции на рынке

Правильно составленное коммерческое предложение поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров.

Трудности в отправке коммерческих предложений

Чаще всего письма с предложениями приобрести тот или иной товар направляются по электронной почте. Учитывая объём сообщений, доставляемых ежедневно на почту организаций и физических лиц, можно с уверенностью сказать, что вероятность пропуска предложения чрезвычайно высока.

Письмо не затеряется в спаме только в том случае, когда текст коммерческого предложения и его заголовок привлекательны, интересны, обещают выгоду и пользу.

Разумеется, можно образец скачать из интернета, поменять в нём исходные данные и рассылать потенциальным клиентам. Но скорее всего, такой подход обернётся провалом. При рассылке важна оригинальность и персонализация предложений.

Что отличает качественное торговое предложение

Есть несколько характеристик, которые отличают качественные коммерческие информационные рассылки о поставке товаров. Главные из них:

1. Честный заголовок и тема. При составлении предложения для организаций, предпринимателей, то есть для бизнес-аудитории, не нужно использовать кричащие и тем более «обманывающие» заголовки. Темы писем наподобие «уникальная скидка только сегодня» или «самая выгодная цена персонально для вас» раздражают и заставляют искать подвох. Лучше просто и честно - «Оптовая скидка на оборудование - 40%».
2. Конкретность и ясность формулировок. Из хорошего письма клиент сразу понимает, что ему хотят продать, сколько нужно заплатить, почему это выгодно для него и как будет совершаться сделка.
3. Информативность. Никакой лишней информации. Не более 6-8 абзацев.
4. Дополнительные материалы. Приложите к письму фотографии товаров и оборудования, видео с демонстрацией работы техники и так далее. Разумеется, все приложения должны быть высокого качества и выглядеть уместно.
5. Отсутствие ошибок. Это касается как фактических, так и орфографических ошибок. Недопустимо некорректное указание цен, сроков поставки, адресов, телефонов. Опечатки или ошибки говорят о недостаточном профессионализме сотрудников компании. Это нанесёт урон репутации, поэтому строго следите за содержанием и оформлением письма.
6. Вежливое обращение, приветствие и прощание помогут придать деловому тону сообщения необходимую приветливость, положительно настроят потенциального клиента.
7. Если вы направляете бумажное письмо, используйте фирменный бланк организации.

Структура коммерческого предложения

Успешные коммерческие письма с предложениями на поставку любых товаров и услуг имеют в своей основе один и тот же шаблон. Рассмотрим структуру такого сообщения:

1. Заголовок или тема. Формулируется ясно, чётко, «не обманывает» клиента.
2. Приветствие.
3. Краткое вступление. Можно написать короткую информацию о компании, отрасли деятельности.
4. Суть предложения. Ёмкое описание товаров или продукции, предлагаемых к поставке, их характеристики и цены. Если товаров много, удобно представить их в виде таблицы.
5. Условия сделки. Максимально прозрачно и понятно опишите, по каким ценам вы поставляете продукцию/оказываете услуги, предусмотрена ли доставка, в какие сроки клиент получит товар. Если на товар действует акция - напишите до какого срока она предусмотрена. Если количество продукции ограничено - также сделайте соответствующую сноску.
6. Конкурентные преимущества. В одном-двух предложениях опишите максимально привлекательно, какую выгоду извлечёт клиент от поставки продукции вашей организации.
7. Контактные данные. Укажите телефон, адрес и другие контакты, которые потребуются клиенту, чтобы оформить заказ или задать дополнительные вопросы.
8. Приложение. Добавьте к письму фотографии и видеозаписи, которые продемонстрируют качества товара наглядно.

Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете.

Примеры текстов торговых предложений

Для наглядности представляем вам пример нескольких коммерческих предложений на поставку разных категорий товаров. Вы можете воспользоваться ими, подставив свои данные, или разработать свой собственный шаблон на их основе.

Первый вариант - предложение продуктовых товаров

Рассмотрим пример коммерческого предложения на поставку продуктов питания. Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете. Например, «крупы и картофель по оптовым ценам», «мясная продукция от 1 тысячи рублей за 10 килограмм». Рассмотрим конкретный образец КП.

«Тема письма: мясная продукция от производителей по оптовым ценам.

Добрый день! Наш комбинат «Волжский» предлагает вам приобрести мясную продукцию по выгодным ценам от 100 рублей за 1 килограмм готовых изделий для реализации в сети супермаркетов:

• колбасы сырокопченые - от 200 рублей за килограмм;
• колбасы варёные - от 100 рублей за килограмм;
• мясная вырезка - от 150 рублей за килограмм;
• паштет - от 100 рублей за килограмм.

Мы гарантируем свежесть всей продукции и поставку на следующий день после заказа. При заказе от 20 000 рублей доставка осуществляется бесплатно до любого из супермаркетов вашей сети. Мы работаем по предоплате 20% от всей суммы заказа - это значительно меньше, чем требуют наши конкуренты.

Сформировать заказ и задать все интересующие вопросы вы можете в ответном письме или по контактному телефону 000-00-00. Изучите весь наш ассортимент на сайте «волжский-мясной-комбинат.рф». Надеемся на сотрудничество и ждём вашего звонка!».

Второй вариант - поставка оборудования

Рассмотрим, что представляет собой форма коммерческого предложения на поставку оборудования. Именно письма о технике и оборудования полезно снабжать фотографиями и видео , наглядно демонстрирующими все качественные характеристики товара.

«Тема: строительное оборудование от отечественных производителей - от 50 тысяч рублей.

Добрый день! Наша компания «Строитель» производит качественную технику для строительных работ в течение уже 10 лет. В списке наших партнёров - более 50 компаний-лидеров рынка и мы предлагаем вам присоединиться.

Мы представляем вам нашу новую гордость - цепной экскаватор «Техник-1301». Посмотрите фото и видео его работы во вложении к этому сообщению. «Техник-1301» стоит сейчас всего 500 тысяч рублей - уже через 30 дней мы увеличим цену на него в 2 раза. У вас есть возможность заказать его по сниженной цене или даже приобрести в рассрочку.

Также наша компания продаёт широкий ассортимент оборудования и техники для строительства - тачки, тепловые мушки, бетономешалки, лестницы, ручной и электроинструмент. Подробнее смотрите в интернет-магазине.

К письму прилагается форма заказа - заполните её, обязательно указав адрес доставки и контактный телефон. Задать любые дополнительные вопросы вы можете по телефону 000-00-00 или в ответном сообщении. Спасибо за внимание!».

Третий вариант - услуги индивидуального предпринимателя

Что отличает предложение от ИП? Образец во многом будет схож с предыдущими:

«Тема: акриловое восстановление ванн от 3000 рублей с гарантией 15 лет.

Здравствуйте! Меня зовут Николай Смирнов. Я индивидуальный предприниматель и уже в течение 8 лет занимаюсь акриловым восстановлением ванн. За это время я подарил новую жизнь более чем 3 тысячам ванн.

Предлагаю вам заказать восстановление своей ванны на удобный для вас день в течение этого года. На все процедуры уйдёт от 12 до 14 часов, а в зависимости от исходного состояния цена работ составит от 2 до 5 тысяч рублей. Мы выберем цвет и фактуру ванной, что создаст неповторимый интерьер в вашей квартире.

Эта услуга поможет вам сэкономить до 50 тысяч рублей. Гарантия - 15 лет. Если раньше этого срока ванна вновь придёт в непригодное состояние - я восстановлю её бесплатно (но за все 8 лет работы таких случаев не было).

Позвоните мне по телефону 000-00-00 и я расскажу вам все детали. До скорой встречи!».

Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте.

Кому доверить написание коммерческого предложения

В крупных организациях рассылкой коммерческих предложений занимаются маркетологи. Они формируют фирменный стиль компании, создают и пополняют базу клиентов и отправляют им предложения о сотрудничестве, информацию об акциях и так далее.

Индивидуальные предприниматели и представители малого бизнеса могут заниматься коммерческими предложениями лично или поручить их своему помощнику. Специализированных знаний для этого нужно не так много, главное писать честно и понятно для потенциальных покупателей.

Кому отправлять письма с предложениями о покупке

Другой вопрос касается того, кому отправлять коммерческие предложения. Ответ очень прост - всем потенциальным покупателям. Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте. Находите контакты потенциально заинтересованных лиц и организаций, заносите их в специальную таблицу.

Также полезно отмечать не только контактные данные потенциальных партнёров, но и информацию о сделках с ними (приобретенных товарах, суммах и сроках покупок). Эта информация позволит вам писать более персонализированные рассылки.

Заключение

Составить коммерческое предложение на поставку товара - задача несложная, но требующая творческого подхода и некоторых специфических умений. Помните, что ваши потенциальные клиенты получают десятки таких писем ежедневно. Чтобы заключить сделку, необходимо положительно выделиться среди конкурентов. Будьте честны при составлении предложения, ясно опишите все условия и выгоды, обязательно укажите контактные данные и успех не заставит себя ждать.

Коммерческое предложение является одним из основных способов начала коммуникации с потенциальным клиентом. От того, насколько качественно и профессионально оно составлено, во многом зависит успех продажи товара или услуги.Любое коммерческое предложение состоит из следующих разделов:

Логотип или эмблема компании, которая предлагает товар или услугу. Коммерческое предложение обязательно составляется на фирменном бланке с использованием фирменного стиля организации. Это показатель уровня и серьезности организации бизнеса у компании-поставщика.Описание товара или услуги. В этом разделе необходимо раскрыть, что же, собственно, предлагается приобрести или чем предлагается воспользоваться.Реклама услуг и условий сотрудничества. Здесь следует указать преимущества товара или услуги, обосновать причины, по которым клиенту рекомендуется приобрести товар или услугу, описать, чем они лучше своих аналогов у конкурентов.Преимущества компании. В данном разделе раскрываются достоинства именно компании, описывается ее опыт, реализация успешных проектов и так далее.Контактная информация – после прочтения коммерческого предложения потенциальному клиенту должно быть понятно, к кому, по какому телефону или адресу электронной почты обращаться.Подпись представителя компании.

Классифицировать коммерческие предложения можно по нескольким признакам. Так, в зависимости от качества контакта с потенциальным клиентом, коммерческие предложения бывают «холодными» или «горячими». «Холодные» предложения, как правило, не имеют адресата и в качестве своей цели имеют информирование целевой аудитории о возможностях продукта. Такое предложение не учитывает особенностей бизнеса потенциального клиента и является типовым.«Горячее» предложение, как правило, направляется после встречи с представителем потенциального клиента. Оно содержит уникальные выгоды и условия, актуальные для конкретного возможного покупателя. Целью данного типа предложения является переход к переговорам об условиях сотрудничества и заключению договора.Также выделяют такие типы предложений, как презентационное (дающее общее представление о продуктах компании), акционное (приглашает к участию в маркетинговой акции), поздравительное, благодарственное (содержат уникальные условия в честь праздника или в благодарность за длительное сотрудничество), или пригласительное (в нем содержится приглашение к участию в каком-либо мероприятии).

Составляя предложение, необходимо четко понимать и выделять проблемы, которые есть у целевой аудитории. Коммерческое предложение можно считать успешным или правильно составленным, если благодаря ему удалось убедить получателя, что он нуждается в предлагаемом товаре или услуге. Чтобы коммерческое предложение было успешным, рекомендуется, чтобы оно соответствовало определенным требованиям.Во-первых, в нем не должно быть грамматических и орфографических ошибок. Для написания полезно использовать профессиональные текстовые редакторы. Они автоматически проверяют грамотность и выделяют слова или части предложения, которые рекомендуется изменить. Кроме того, в современных текстовых редакторах существуют специальные шаблоны, которые можно использовать для оформления коммерческого предложения. Поскольку главной задачей такого документа является привлечение внимания, то допускается использование в нем различной инфографики, рисунков, схем, диаграмм и подобных иллюстрирующих материалов, что облегчает восприятие предложения и повышает вероятность его принятия.Также важную роль играет цветовая гамма, которая используется при оформлении документа. Во-первых, цвета должны соответствовать фирменному стилю компании, а, во-вторых, не должны быть вызывающими или излишне спокойными. Не стоит делать и черно-белые документы. Они выглядят устаревшими и не привлекут внимание читателя (за исключением тех, для кого содержание важнее формы, но таких все меньше). Следует помнить, что в настоящее время на каждого человека ежедневно падает большой поток информации, поэтому обработать ее очень сложно. Именно по этой причине необходимые данные упаковывают в графические материалы.Большое значение имеет и качество бумаги, на которой распечатано коммерческое предложение. Оно должно демонстрировать солидность компании, которая его изготовила и доставила. Приятные ощущения в руках автоматически добавят привлекательности предложению и повысят вероятность прочтения его до конца. Доставлять коммерческое предложение следует либо по электронной почте, либо лично. Причем второй способ намного предпочтительнее. Ведь в первом случае высока вероятность, что письмо удалят, не читая, как спам. А при личной доставке существует шанс лично поговорить с получателем и убедить его в полезности товара или услуги.

Готовые образцы коммерческого предложения

Шаблоны коммерческого предложения в Word

Как правильно создать коммерческое предложение

Написать коммерческое предложение по продаже и поставке товара

Коммерческое предложение о сотрудничестве в бизнесе

Сделать коммерческое предложение от строительной компании

Особенности предложения бухгалтерских, юридических и консалтинговых услуг

Высокой вероятностью положительного решения спора клиента в судебных инстанциях (например, демонстрируя свои успеха в подобных делах);Экономия затрат клиента на штатном персонале за счет передачи части функций на аутсорсинг;Полное сопровождение деятельности клиента, решение всех его проблем в определенной области, чтобы он занимался только основной деятельностью;Предложение различных бонусов, которых нет у конкурентов (консультирование по ряду вопросов бесплатно).

Коммерческое предложение рекламного агентства

Частые ошибки при написании текста для деловых предложений

Историю компании, описывают, как начинался путь компании, как она развивалась и так далее, но это совершенно не интересно потенциальному покупателю продукции. Это лишь отнимает у него время, а значит, раздражает его и ухудшает восприятие предложения.Историю руководителя, причины, почему он пришел в этот бизнес, что он является экспертом в той или иной деятельности, указывают его достижения и награды. Это также не интересно потенциальному покупателю и ухудшает впечатление от предложения.Описание технологии производства, чтобы убедить, что продукция действительно качественная и обладает заявленными характеристиками. Но необходимо иметь в виду, что покупатель – не специалист в производстве продукции. Ему необходимо понимать, что товар или услуга обладают требуемыми свойствами. Для этого вполне достаточно сертификата качества или описания самой продукции с характеристиками.Указание неактуальных потребностей клиента. При составлении коммерческого предложения важно четко изучить представителей целевой группы и сформулировать потребность, которую они хотят удовлетворить с помощью товара или услуги. Если такой информации нет, высока вероятность, что коммерческое предложение уйдет в пустоту. Покупатель не найдет в нем ответов на волнующие его вопросы и не станет приобретать товар.

Как эффективно закончить коммерческое предложение

Информация о том, что количество товаров или услуг, предлагаемых на условиях данного коммерческого предложения, ограничено;Предложение бонуса – бесплатного образца, возможности протестировать продукт или услугу, наличие товара, скидка на текущую или следующую покупку;Описание личного интереса покупателя (что он в результате получит, какой экономии добьется, какую потребность удовлетворит и так далее);Информация о привлекательности товара или услуги (наличие гарантии, особых условий поставки, качественного сервисного обслуживания).

Если коммерческое предложение содержит более одной страницы, или к нему прилагаются различные дополнительные материалы (например, таблицы расчета стоимости, прайс-листы со всем ассортиментом товара, график проведения маркетинговых акций, конференций или выставок), то с ним должно направляться сопроводительное письмо. Оно содержит в очень сжатом виде основные условия и суть предложения.В первую очередь, сопроводительное письмо должно содержать приветствие адресата, желательно по имени отчеству (адресное обращение привлекает гораздо больше внимания, чем типовые формулы приветствия).Далее следует представиться и назвать свою должность в компании, чтобы было понятно, по какому вопросу происходит обращение. В случае предварительных встреч, рекомендуется обязательно напомнить об этом получателю письма.В основном теле письма необходимо проинформировать потенциального клиента о товарах или услугах, которые предлагает компания, а также о выгодах, которые может принести сотрудничество. Сделать это необходимо кратко, чтобы не повторять коммерческое предложение, но, вместе с тем, после прочтения абзаца с преимуществами, у потенциального потребителя должны остаться вопросы и желание найти на них ответы в самом коммерческом предложении. Это побудит его читать документ более внимательно.Далее следует перечислить документы, которые прилагаются к письму. Во-первых, это норма документооборота, а, во-вторых, это позволит адресату оперативно сориентироваться, каким документам уделить внимание в первую очередь, чтобы принять решение.В завершении письма следует поблагодарить его получателя за оказанное внимание и призвать к действию (позвонить в компанию, задать вопросы по электронной почте и так далее). Правила, завершения сопроводительных писем идентичны рекомендациям относительно финишной фразы коммерческого предложения.Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс. Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы.

Любая успешная деятельность производителя товаров или торговой фирмы включает в себя как поддержание существующих связей, так и поиск новых клиентов. Для увеличения объемов продаж используются все возможные методы: реклама (в прессе, интернете, на улице и т. д.), сетевой маркетинг, личные контакты и участие в тендерах.

Одним из действенных приемов увеличения продаж является рассылка коммерческих предложений (оферт) потенциальным потребителям. Преимуществом такого метода является, то, что рассылка осуществляется не «вслепую», а на основании анализа рынка и поиска потенциальных покупателей. Обычно такой метод применяется для контактов с юридическими лицами и оптовыми покупателями. Но, иногда, хорошо составленное яркое, краткое и эффектное коммерческое предложение, рассылаемое неограниченному кругу лиц, приносит успех. Составлению такого документа предшествует глубокая проработка рынка и тщательный анализ сильных и слабых сторон конкурирующих товаров/услуг. Идеала не существует, поэтому вы должны отчетливо представлять позицию своего продукта на рынке. Ошибочным является мнение некоторых (особенно начинающих) предпринимателей о том, что нужно предложить самую низкую на рынке цену, а дальше можно будет ее повысить. Часто это отталкивает крупных и серьезных потребителей, которые усматривают в таком предложении скрытую финансовую угрозу или низкое качество.

Особым случаем является коммерческое предложение в ответ на запрос потребителя о заключении договора на поставку конкретного товара. Этот случай нами также будет рассмотрен.

Для того чтобы не стать героем бородатого анекдота: «Переговоры закончились успешно – продавец пошел искать товар, а покупатель деньги», нужно научиться правильно составлять текст коммерческого предложения на поставку товара.

В интернете легко найти множество типовых образцов коммерческого предложения на поставку товара. Мы не советуем использовать их как «болванку».

Любое предложение - это уникальный документ и к нему следует подходить творчески. При этом важно придерживаться некоторых основных правил.

Правило 1

Предложение лучше всего направлять на фирменном бланке с полными реквизитами вашей организации. Для этих целей желательно разработать специальный бланк с улучшенным дизайном.

Правило 2

Документ должен быть кратким, грамотным как стилистически, так и грамматически (грамматические ошибки отталкивают клиента), не содержать большого количества специальных технических терминов. Если вам известны коммерческие предложения конкурентов, то постарайтесь чтобы ваше письмо отличалось от них. Не берите предложения конкурентов в качестве образца.

Правило 3

Не следует адресно критиковать конкурентов и акцентировать внимание на их недостатках. Важно подчеркивать конкурентные преимущества вашего товара/услуги. Допустимые в рекламе выражения «шок», «уникальное предложение» или «впервые в России» нецелесообразно использовать в коммерческом предложении. Если ваше изделие запатентовано, то это обязательно должно быть отражено в тексте. Ваше письмо не должно выглядеть как реклама, даже если и выполняет эту функцию. Иначе велика вероятность того, что получатель отправит его в мусорный бак.

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Какая задача коммерческого предложения? Как правильно составить? Есть ли универсальный шаблон? В статье приведены ответы на эти вопросы, а также представлены образцы для скачивания.

Навигация по статье

• Задачи коммерческого предложения
• Как составить коммерческое предложение на поставку товара
• Предложение на поставку продуктов питания
• Как предлагать оборудование
• Предложение запчастей
• Предложение строительных материалов
• Поставки мебели
• Коммерческое предложение спецодежды
• КП на покупку товара

В наше время, как всем известно, товарного дефицита не наблюдается. Напротив, во многих отраслях имеет место перепроизводство. По этой причине главнейшей задачей мирового бизнеса становится решение проблемы сбыта. О таком инструменте, как искусно составленное коммерческое предложение, знают многие, а вот составить его правильно умеют далеко не все. Этой теме посвящен текст, предлагаемый для ознакомления. Ниже мы расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, а также представим наглядные образцы удачных решений.

Задачи коммерческого предложения

Коммерческое предложение не зря называется коммерческим. Его отправителем является предприятие. Адресуется оно не розничному потребителю, а коммерческой структуре. Задача составителя этого документа состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в возможности заработать или сэкономить значительную сумму.

Разница между коммерческим предложением и рекламным оффером состоит в адресате. Он, как и адресант, чаще всего является лицом юридическим.

Предлагаемые продукты являются товаром, подлежащим перепродаже, или фондами (оборотными или основными средствами). К категории коммерческих можно отнести и предложения, касающиеся:

• малоценного имущества, такого, как канцтовары или расходные материалы для печатной техники;
• текущего технического обслуживания технологического оборудования, транспортных средств и пр.;
• программного обеспечения;
• бухгалтерского учёта и аудита;
• юридического сопровождения.

В каждом из этих случаев есть общая черта – предполагаемая выгода для приобретателя товара или услуги.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку продукции представляет собой письмо, содержащее приведенные ниже рекомендованные разделы.

Обращение. В случае массовой рассылки коммерческих писем этот пункт исключается или заменяется обобщённой формой «Уважаемый руководитель предприятия». Если предложение составляется после предварительных переговоров, после которых ответственное за закупки лицо дало согласие на ознакомление с условиями, то следует обращаться к нему по имени и отчеству.

Заглавие. После предварительной беседы руководитель может отвлечься и забыть, о чём он говорил с представителем вероятного поставщика. Заголовок ему должен напомнить об этом. Он представляет собой максимально лаконичную (до десяти слов) форму темы беседы. Например: «Коммерческое предложение о поставке цемента».

Оффер. Это главная часть письма, в котором излагаются преимущества предлагаемого продукта. Следует понимать, что коммерческую структуру интересует чаще всего не то, насколько товар хорош для конечного потребителя. К примеру, для торговой сети намного важнее экономические характеристики, такие, как:

• рентабельность (процент прибыли);
• ликвидность (уровень спроса);
• оборачиваемость (скорость реализации);
• условия оплаты (предоплата, отсрочка, реализация);
• способность сохранения пригодности (скоропортящийся продукт, или его можно продавать долго);
• условия возврата невостребованного (бракованного, испорченного) товара;
• рекламная поддержка и известность бренда.

А также прочие важные товарные качества. При прочих равных условиях решающим критерием выбора поставщика служит цена.

Главное правило оффера – минимальная достаточность содержащейся в нём информации для оценки покупателем своих возможных выгод.

Призыв к действию. Прочитав оффер, получатель предложения должен узнать, что ему делать дальше. Рассчитывать на то, что он сам догадается позвонить по указанному телефону можно, но лучше, чтобы в тексте так прямо и было указано. Во многих случаях сбыт эффективно стимулируется ограничением срока льготных условий заключения договора.

Вежливый выход. Да, и при письменном общении тоже нужно уметь красиво «уходить». Завершает коммерческое предложение, как и личный визит, сдержанная благодарность за оказанное внимание.

Универсального стандарта на все случаи жизни нет в природе, но каждая организация может создать собственный бланк. Форма коммерческого предложения, составленная по приведенному плану, будет использоваться менеджерами отдела продаж регулярно. Остается лишь вносить изменения из клиентской базы и следить за актуальностью цен.

Образец удачного предложения, в данном случае офисной мебели:

Смотреть полностью

В оффере не просто приведены хорошие цены на стандартные изделия, но указаны и причины столь приятной неожиданности (прямая работа со складов, отсутствие рекламных издержек). Перечислены все достоинства приобретения кресел именно у этого поставщика (бесплатный выезд, гарантия, замена бракованных изделий, общая оперативность).

Теперь пора рассмотреть несколько примеров офферов, входящих в предложения по конкретным товарным группам.

Предложение на поставку продуктов питания

Пищевая продукция – понятие широкое. В него входят повседневно потребляемые продукты, деликатесы, кондитерские изделия, консервы, табак, алкоголь, и ещё много всего разного, включая комбикорма. Каждый раз, выбирая стратегию составления оффера, специалист по сбыту опирается на преимущества, сулящие выгоду покупателю, мысленно ставя себя на его место.

К примеру, предлагая закупать рыбную муку, он понимает, что оценку письма будет производить специалист, знающий, что такое «метод Бронштейна», «кислотное число» и другие специфические термины. В свою очередь, технолог комбикормового комбината, сравнив параметры ингредиента с аналогами, придёт к выводу о конечном качестве товара своего предприятия. Главный экономист оценит перспективы повышения конкурентоспособности, после чего генеральный директор примет решение о закупке сырья.

В рассмотренном случае есть своя специфика – конечный продукт предназначен для животноводства, а на коров или свиней, в отличие от людей, реклама не действует.

Для других продуктов есть свои правила:

1. Чем мощнее рекламная поддержка и известнее торговый знак, тем меньше требований к коммерческому предложению, а оффер вообще может представлять собой лишь небольшую таблицу (прайс-лист). При этом официальные представительства, как показывает опыт, не всегда предлагают лучшую цену.
2. Новый бренд часто требует «раскрутки», порой довольно затратной. Появление новой марки сопровождается периодом выведения на рынок пищевого продукта по заниженным ценам.
3. Желательно, чтобы в предложении содержались обязательства по рекламной поддержке, мерчандайзингу и другим средствам продвижения.
4. Ссылки на санитарные нормы и гигиенические сертификаты обязательны. По требованию прилагаются ксерокопии без «мокрых печатей». Эта предосторожность не лишняя: встречаются торговые точки, продающие «левый» товар по чужим документам.
5. Офферы по сырью и ингредиентам пишутся специалистами-пищевиками, а маркетологи их только редактируют по стилистике. Нет ничего хуже безграмотно составленного предложения.

Скачать образец

Как предлагать оборудование

Чем сложнее техника, тем большей квалификации требуется от составителя оффера. В большинстве случаев оборудование поставляется на основании технического задания, предоставляемого заказчиком, поэтому коммерческое предложение обычно представляет собой краткий перечень возможных вариантов с указанием предельных характеристик.

Например: «Наше предприятие изготовляет автоматические линии розлива с производительностью до 10 тысяч бутылок за смену». В других случаях, когда предполагается поставка стандартных изделий, главный упор делается на конкурентоспособную цену.

Особенность работы с оборудованием состоит в том, что инициатором часто выступает покупатель, давая знать возможным поставщикам о своём намерении приобрести те или иные машины или производственный комплекс. Происходит это, как правило, на выставках, или же объявляется тендер.

Шаблон коммерческого предложения по нейтральному оборудованию представляет собой крайне лаконичное вступление с кратким описанием и ценой изделия:

Скачать образец

В данном случае в броском заголовке и увлекательной форме изложения нет никакой надобности. Текст адресован специалистам, прекрасно знающим, в каком оборудовании заинтересовано предприятие, что иллюстрирует приведенный образец. Цена также не играет первостепенной роли. Чаще всего важнее не сумма, а её соотношение с полезным экономическим эффектом (рентабельность капиталовложения).

Предложение запчастей

Такое предложение адресовано крупным и средним эксплуатантам разнообразной техники, а также ремонтным предприятиям. Для его правильного составления необходимо понять, какие критерии выбора поставщика являются решающими:

• Качество комплектующих изделий и расходных материалов, в отдельных случаях подкреплённое соответствующими сертификатами. Например, любая деталь, предназначенная для установки в конструкцию самолёта, должна иметь паспорт с указанием всех параметров, нужных для вычисления моторесурса.
• Происхождение. К примеру, автозапчасти, произведенные сторонним изготовителем, по виду сходные с оригинальными, могут не соответствовать нормам безопасности.
• Стабильность наличия на складе. При выполнении техобслуживания и ремонта бывают важны сроки. Если запчасти придётся ждать неделями или месяцами, то вряд ли это устроит покупателя.
• Условия оплаты, уровень цен и скидки. Об экономической составляющей в любом случае забывать не следует.

Дедлайн в отношении предложений на поставку запасных частей чаще всего не имеет смысла.

Скачать пример

Предложение строительных материалов

Хвалить стройматериалы не нужно – для их объективной оценки существуют марки (например, цемент «Портленд» или М-400, алебастр и т. д.) Руководитель строительной фирмы знает, что нужно его предприятию, и быстро поймёт, что ему предлагают купить. Оффер на поставку щебня, бетона или песка выглядит очень просто: это таблица с двумя колонками (наименованием и ценой за кубометр или тонну).

Для более дорогой продукции требуется также расшифровка по поддонам (кирпич), паллетам (гидроизолирующие покрытия) или другим видам упаковки. Строительный лес поставляется кубометрами.

В случаях, когда предлагается новый прогрессивный материал, пока не нашедший массового распространения, необходимо детальное описание его достоинств.

Скачать образец

Поставки мебели

Предложение состоит из текста письма, адресованного руководителю предприятия, цветного каталога и прайс-листа с указанием оптовых скидок (зависящих от количества). Особо крупному клиенту могут предлагаться специальные скидки, о чём необходимо упомянуть в тексте.

Нелишним в данном случае будет описание особых технологических приёмов (ламинат, выполненный под большим давлением, сверхпрочная оторцовка, лазерный раскрой и разметка и т. п.), гарантирующих прочность и долговечность продукции. Доставка и сборка, как правило, входят в стоимость контракта.

Образец представлен в начале статьи.

Коммерческое предложение спецодежды

Рабочая одежда персонала несёт не только функциональную нагрузку – на многих предприятиях это элемент корпоративного стиля. Предложение на поставку спецодежды может учитывать этот фактор или содержать информацию об эконом-варианте, предусматривающем минимальные требования. Приводятся описания или изображения всех видов продукции.

Необходимо краткое изложение достоинств и преимуществ предлагаемого товара, способов расчёта и поставок, дополнительных возможностей, скидок и всего прочего, отличающего данного поставщика от конкурентов в лучшую сторону.

Конкуренция на рынке спецодежды высока, потому главным условием написания удачного коммерческого предложения является постоянный мониторинг цен и ассортимента товаров.

Скачать образец

Крупные предприятия заинтересованы в создании дилерских сетей и привлечении оптовых покупателей. Такой способ работы мотивирован ускорением оборачиваемости капитала за счёт снижения нормы прибыли. Одним из средств реализации такой бизнес-стратегии служит рассылка коммерческих предложений, в которых раскрывается выгода вероятных клиентов.

Образец письма иллюстрирует схему посредничества при реализации стальных дверей:

Скачать пример

Прибыльность аргументируется:

• Статистикой реализации (усреднённой).
• Разнообразием ассортимента и универсальной ценовой политикой, учитывающей различную платежеспособность конечных потребителей (розничных покупателей).
• Высоким качеством продукции, обеспечивающим минимизацию проблем по обслуживанию и гарантии.
• Процентом возможной дилерской наценки, указанной в денежных единицах и процентах. На каждой проданной двери, если верить письму, посредник может заработать от 77 до 94% прибыли.
• Дополнительными преимуществами, выраженными в возможности покупки даже одного изделия, изготовлении дверей по индивидуальным заказам, десятилетней гарантии, бесплатной доставке, рекламной поддержке и техническом содействии.

Подобный шаблон можно признать очень удачным. В нём концентрированно и понятно изложены преимущества посредничества.

КП на покупку товара

Один из видов коммерческого предложения касается не продажи, а покупки некоего товара. В этом случае автор извещает потенциальных поставщиков о своём намерении приобрести продукт на наиболее выгодных для него условиях. Фактически речь идёт об объявлении тендера на закупку.

Несмотря на обратный смысл, цель у этой операции та же – извлечение прибыли. Потенциальный покупатель стремится привлечь как можно больше продавцов и в результате получить самую низкую возможную цену при приемлемом качестве.

Этот приём используется как крупными (в том числе государственными) организациями, официально извещающими об условиях тендера, так и относительно мелкими коммерческими структурами.

Факторами, привлекающими возможных продавцов, как правило, служит гарантированный быстрый расчёт и относительная конкурентоспособность предлагаемой цены (не всегда).

А что еще нужно, чтобы развитие бизнеса шло в гору? И уже прочно этому способствует коммерческое предложение , широко используемое в деловых кругах.

Коммерческое предложение – суть

Прежде всего коммерческое предложение является документом, продвигающим торговую деятельность любой торговой организации.

Его суть - это раскрытие уникальности предложения по выгодности сотрудничества именно с этим партерном, т.е. вашей организацией, которая является поставщиком продуктов.

Его цель - увеличение прибыли за счет заключения контакта на поставку товаров новым потребителям.

Достигается данная цель:

• предложением скидок;
• льготные условия доставки;
• большие скидки при больших объемах закупок;
• проведение совместных акций как рекламного, так и других типов;

Требования к тексту при составлении коммерческого предложения

Для того, чтобы сформировать коммерческое предложение на поставку товара необязательно прибегать к помощи специалистов, работающих в данной сфере. Это вполне по силам и вам. Основа создания данного предложения - соизмеримость потребностей будущего клиента с вашими возможностями.

Для этого нужно пройти следующие этапы:

• выяснить условия предложений ваших конкурентов . И для этого необязательны шпионские игры - спросите напрямую, попросите ознакомиться с ним, дабы предложить еще более выгодные условия. Скорее всего, вам пойдут навстречу.
• найти пиковую точку пересечения ваших интересов - эксклюзивность вашего товара, первичная потребность (соотношение цены и качества или они по отдельности), вторичная потребность (все вопросы в области сроков и условий доставки товаров, и дополнительные сервисы).

Вторичная потребность зачастую присуща в двух ситуациях:

• если вы торгуете товарами из области высоких технологий, имеющим массовый спрос среди населения . Для этого партнеру будет важен именно пункт, о том сможете ли вы доставить товар в определённое место и обеспечить там его сервисом.
• если вы торгуете товарами сезонного, скоропортящегося и специфического вида. Тут партнер заинтересован в том, чтобы вы не просто доставили ему товар, а еще и в срок.

Составляя текст коммерческого предложения, делайте акцент на людей, которым оно предназначено. Разные сферы деятельности имеют свои термины и значения, а значит вы должны их задействовать в вашем предложении.

Форма и структура коммерческого предложения

Важным элементом при составлениипредложения есть его структура. Чтобы это было проще выполнить, составьте план. А дальше от деятельности вашего будущего партнера можно будет провести корректировку отдельных пунктов.

Самым большими и многолистовыми являются коммерческие предложения в области технологий и научных новаторств.

Форма коммерческого предложения зависит от его вида:

• персонифицированные - наделены строгой формой, т. к. обращаются к конкретной личности с конкретным предложением
• неперсонифицированные - более рекламная и произвольная форма, обычно демонстрирующая общий потенциал организации

Заголовок

Специалисты в области рекламы однозначны в своем мнении, что заголовок коммерческого предложения должен быть сногсшибательным, так, чтобы у потенциального клиента появилось желание ознакомиться с дальнейшим текстом. И ему наделено 80 % успеха коммерческого предложения.

Заголовок не должен быть просительным или заискивающим, но интригующим, поэтому ему уделите наибольшее внимание. И не забывайте, что заголовок напрямую зависит от вида и аудитории коммерческого предложения, и должен ему соответствовать.

Обращение

Данный пункт также связан с видом коммерческого предложения, и отталкиваться вы будете от него.

Какие ошибки недопустимы:

• чрезмерное самолюбование и восхваление. Зазнайки никому не нужны.
• чрезмерное восхваление партнера и его достижений. Льстецы также не в моде.
• любое проявление критики в адрес партнера.
• любое проявление банальщины как о себе, так и о нем.
• воздействие с применением страшных историй о конце света и кризисе в стране.

Важно! Если вы направляете персонифицированное предложение не ошибитесь с данными адресата, его должностью.

Краткая суть вопроса

Тут идет краткое изложение сути предложения, с завуалированными преимуществами для потенциального партнера. Применяются фразы - «ваша экономия составит» и «вы получаете».

Подробное описание дополнительный условий

Ваша цель проста и ясна - заполучить клиента в свои сети, а для этого покажите ему то от чего он не сможет отказаться - цена, скидка, бонусы, льготы и т. п.

Идентификация отправителя

Моветон если вы отправили коммерческое предложение без своего автографа и личных данных и должности. Безликие проекты никому не интересны.

Каждая строчка должна быть пропитана уважением к партнеру . Пример: » С уважением Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».

Дата

Разработка коммерческого предложения часто затягивается, а вот проставление даты способствует ускорению данного процесса в общем хаосе документооборота.

Коммерческие предложения имеют свойство не сразу попадать в разработку. Указание даты составления и времени действия предложения поможет активизировать процесс документооборота.

Пример

Бензин А-1000, лети как птица!

Здравствуйте, уважаемый Сергей Иванович!

Уверена, что вам поступает в день множество предложений на поставку ГСМ, но думаю мне есть чем вас заинтересовать. И наша встреча состоится в ближайшее время. Мы можем предложить вам революционное топливо, к которому не будет равнодушных.

Речь идет о новой марке бензина А-1000 нью . Сейчас его активно используют правительственные организации. На разработке этой марке топлива наши специалисты посвятили пять лет, и результата превзошел все наши ожидания.

Стоит заметить, что мы занимаемся добычей нефти самостоятельно, что говорит о наших возможностях в различных объемах поставок при соответствующим всем международным нормам качества. Все международные сертификаты имеются и могут быть вам предоставлены по первому требованию.

Мы предлагаем заключить вам с нами договор ине менять цену на отпускаемый товар в течение года. А также осуществлять доставку на ваши заправочные станции по всей стране за наш счет. В дальнейшем можно провести согласование и других льготных для вас условий.

За счет работы с нами вы привлечёте новых покупателей, которыми могут смело стать государственные структуры вашего района. Более детальная информация по ценам, срокам и условиям сотрудничества находится в приложении.

Надеюсь на долгосрочное сотрудничество, которое буде абсолютно взаимовыгодным.

С уважением, Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».
21.12.2014 года

Носкова Елена

В профессии бухгалтера я уже 15 лет. Работала главным бухгалтером в группе компаний. Имею опыт прохождения проверок, получения кредитов. Знакома со сферами производства, торговли, услуг, строительства.

Главная » Дети » Как составить коммерческое предложение - (44 образца). Коммерческое предложение на поставку товара — составляем правильно