Образец коллективной жалобы на соседей. Заявление участковому: образец

Всем известно выражение, что в своем доме как за нерушимыми стенами крепости. Однако, жители многоквартирных домов не понаслышке знают, что стены крепости не так уж надежно защищают, особенно от непорядочных соседей. Куча домашних животных, постоянный шум, непонятные (а иногда даже подозрительные) гости, потопы и пожары. Да мало ли чего можно ожидать от людей, живущих по соседству. Да если еще эти люди страдают алкогольной или наркотической зависимостью, то в подъезде для всех остальных жильцов начинается кошмарная жизнь. А некоторые владельцы жилья в многоквартирниках сдают жилые помещения в аренду. И начинается веселая жизнь для остальных соседей. То квартиранты меняются каждый месяц (а то и каждый день, бывает, что квартиры сдают посуточно), то вообще непонятно, сколько человек живет. В таких случаях необходимо писать жалобы. А чтобы жалоба имела большую эффективность, она должна быть коллективная. То есть, подписаться под заявлением можно одновременно несколько человек из разных квартир.

Скачать образец жалобы (в том числе и коллективной) вы сможете на нашем сайте совершенно бесплатно. Кроме того, вы узнаете:

  • куда писать жалобу на шумных соседей;
  • можно ли выселить нарушитель покоя принудительно;
  • к кому бежать за помощью в первую очередь, если вас донимают беспринципные соседи (или их животные);
  • где взять образец жалобы, если вам мешают жить спокойно в собственной квартире;
  • можно ли получить консультацию юриста бесплатно и многое другое.

Самое главное знать даже не название организации, в которую можно обратиться при наличии проблем с соседями. Гораздо важнее знать, как правильно написать и подать эту жалобу, чтобы получить результат, а не обычную формальную отписку. На портале «ПравПотребиль» вы можете бесплатно скачать:

Кроме того, на сайте работают юристы. Консультанты отвечают на вопросы совершенно бесплатно.

Все, что вам нужно сделать, это заполнить поля формы обратной связи.

Сразу хотелось бы отметить, что терпеть выходки соседей никто не обязан. Особенно, если в квартире живут несовершеннолетние. Итак, основные причины обращений к властям и в судебные органы:

  • грязь – очень часто, соседей объединяет не только подъезд и лестничная площадка, но и небольшое помещение, так называемый тамбур, общий на несколько квартир. В общежитиях и квартирах бывают даже общие санузлы, умывальные комнаты, душевые кабинки и кухня. Терпеть оставленный мусор и беспорядок в помещениях общего пользования никто не обязан;
  • шум – некоторые люди, несмотря на закон и предпочтения соседей любят слушать громкую музыку, громко разговаривать или даже просто часто ругаются, несмотря на время. В этом случае тоже можно терпеть, законодательством определяется допустимый уровень шума и время, когда этот уровень превышать нельзя;
  • живность – большое количество кошек и собак доставляет достаточно много неприятностей жителям соседних помещений (звуки, запах и т.д.). А иногда одна змея или декоративный паук, могут доставить гораздо больше неприятностей, чем пятнадцать собак. Ведь они имеют привычку сбегать и путешествовать по соседним квартирам;
  • перестройки в квартире – если соседи, не имея на то официального разрешения, решили изменить планировку квартиры, а у вас при этом трещат стены и коробит пол, стоит немедленно писать жалобы во все возможные инстанции;
  • потоп – если вас залили соседи и не хотят платить за причиненный ущерб добровольно, можно спокойно на них жаловаться и требовать возмещения понесенных убытков, но при этом необходимо соблюсти определенный порядок, установленный российским законодательствам;
  • аренда или притон – если вас смущают новые квартиранты по соседству или к соседям постоянно приходят разные подозрительные личности, не вызывающие доверия, лучше сразу же обратиться к участковому с жалобой.

Если вы соблюдаете законы, вы вправе требовать того же самого от окружающих вас людей.

Куда можно жаловаться

В различных ситуациях обращаться нужно к различным представителям власти:

  • на постоянный шум начинать жаловаться нужно участковому. Если регулярные жалобы не помогли, идите дальше по иерархии к начальству участкового, ОВД, УВД и т.д.;
  • проблемы с животными помогут решить сотрудники жилищно – эксплуатационной организации. Закона на запрет содержания животных, конечно, нет, но негативные последствия от их присутствия для соседей должны быть исключены;
  • если сосед решил переделать свою квартиру под пенхауз или студию, но о предварительном разрешении на перепланировку не позаботился, жаловаться на него можно председателю жилищного товарищества, в управляющую компанию или жилищную инспекцию;
  • на соседей – нерях, разбрасывающих мусор и разводящих постоянный бардак везде, где можно и нельзя необходимо писать жалобы полицейским или в Роспотребнадзор;
  • если вас затопили, вы должны пригласить сотрудников УК или участкового. При свидетелях составить акт о совершенном потопе, в котором желательно отразить каждую мелочь, которая пострадала от залива. Можно еще обратиться к независимым экспертам. А потом взыскивать понесенный ущерб или в добровольном или в судебном порядке.

И помните, чем больше человек подпишет коллективную жалобу, тем сложнее будет властям от нее отмахнуться.

Настойчивость, проявленная в процессе поиска справедливости в конечном итоге принесет положительный результат, пусть даже и не с первого раза.

Не забывайте писать жалобы в двух экземплярах, один, с отметкой о принятии и датой принятия обязательно сохраняйте до полного окончания разбирательства. Если обращения к должностным лицам не помогли, но вы уверены в своей правоте, обращайтесь в суд.

Особенности написания жалобы

Неважно, по какому поводу и в какую организацию вы решили жаловаться на соседей. Чтобы вашу жалобу приняли, и она имела максимальную эффективность необходимо соблюдать определенные условия при ее написании. Стиль изложения допускается только деловой. Запрещены двусмысленности, использование фразеологизмов, оскорбления, как соседей, так и в сторону властей. Категорически нельзя использовать матерные выражения. Излагать жалобу и свои требования необходимо максимально кратко, но содержательно. Все факты описывайте в хронологическом порядке, максимально точно без фантазий и домыслов. Обязательно обоснуйте актуальность проблемы. И сделайте указания на законы, которые были нарушены. Опишите, в чем заключается ущемление ваших прав. Также кратко, но максимально понятно напишите свои требования. Не забудьте указать реквизиты и данные организации, в которую вы обращаетесь. Оставьте и свои контактные данные. Обозначьте и вашего обидчика (хотя бы ФИО и место проживания). Постарайтесь не допускать орфографических и стилистических ошибок. Как ни странно это придаст значительности вашей жалобе. Обычно с грамотными людьми хочется иметь дело больше, чем с глупыми. Постарайтесь собрать как можно больше подписей от таких же пострадавших как вы или просто от сочувствующих соседей. Свидетельские показания, взятые в письменном виде, также будут не лишними.

Теперь вы понимаете, что прежде чем жаловаться, лучше обратиться к опытным юристам и проконсультироваться. Это вы можете сделать на нашем сайте совершенно бесплатно.

Каждый гражданин может обратиться с заявлением к участковому инспектору, если считает что его права и интересы, предусмотренные основным законом, нарушаются другими лицами, а в особенности соседями. При этом следует указать только точную информацию, которая поможет полицейскому быстрее среагировать на полученный документ. Лучше всего написать заявление в двух экземплярах, один из которых зарегистрировать в канцелярии ОВД или у самого участкового, с указанием даты и времени получения его последним. Это будет гарантией того, что принятый документ не останется без движения.

Как поступить

Бывает, что у человека все хорошо и есть благоустроенная квартира со всеми удобствами, но тем не менее дома находиться ему не очень хочется, потому что мешают шумные соседи за стенкой. А ведь это представляет собой большую проблему, потому что отдохнуть нормальному гражданину не представляется возможным. Поэтому многие здесь задаются вопросом о том, как повлиять на шумных соседей, которые не принимают устные претензии и продолжают нарушать закон?

В данном случае можно попробовать просто поговорить с людьми, которые живут в соседней квартире, и объяснить им ситуацию. При этом можно руководствоваться нормами СанПинов. Если это не помогло, то стоит написать заявление участковому на шумных соседей. Образец документа можно взять в районном отделе полиции либо составить в произвольной форме. Главное - описать основную проблему, которая мешает существовать в собственном жилье. Никаких эмоций и в заявлении быть не должно. Всегда нужно помнить о том, что это документ, и соблюдать определенные нормы приличия.

Заявление участковому на шумных соседей, образец которого можно посмотреть ниже либо взять в отделе полиции, нужно подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них он поставил свою отметку о получении с датой и подписью.

В каком случае будет нарушение закона

Прежде чем начать нервничать по поводу лишнего шума, нужно подумать по поводу того, откуда он исходит, действительно ли покой нарушают соседи, или все-таки это что-то другое? Потому что нередки такие случаи, когда шум исходит от кафе, расположенного рядом, или от строительных и ремонтных работ, которые производятся рядом с домом. Кроме того, говорить о нарушении закона можно далеко не во всех случаях.

Поэтому, прежде чем писать заявление участковому на шумных соседей, образец которого можно написать от руки, нужно быть уверенным в том, что покой гражданина действительно нарушают именно они. В соответствии с действующим законом, тишина должна быть в ночное время, с 23 часов и до семи утра. Если громкая музыка начинает звучать после указанного периода, то особого нарушения в этом нет.

Тем не менее ее громкость в дневное время не должна превышать 40, а ночью - 30 децибел. То же самое касается громких разговоров и ругани за стенкой, бесконечных и пьяных ссор. Если же указанный уровень не соблюдается, значит здесь уже проявляется нарушение законодательных норм, что будет неплохим поводом для того, чтобы написать заявление участковому на шумных соседей, образец которого является общим для большинства случаев.

Переговоры

В большинстве случаев лишний шум от соседей вызывает только две реакции - бездействие и недовольство. Потому что звонить в отдел и вызывать наряд полиции особо никому не хочется, и поэтому многие решают прикрыть уши подушкой, что бывает малоэффективно. Поэтому самым лучшим вариантом в данном случае будет прямой разговор с соседями, которые даже не всегда подозревают о том, что кому-то могут мешать или доставлять неудобства. При этом нужно объяснить им, что они нарушают не только покой других людей, но и закон. И возможно, что после такого разговора, заявление участковому на шумных соседей, форма которого может быть как устной, так и письменной (см. ниже), подавать не придется.

Образец

Участковому на соседей? Этим вопросом задается почти каждый гражданин, который никак не может противостоять шуму, постоянно исходящему из квартиры, находящейся рядом. Самое главное, что нужно помнить при написании такого документа, - это то, что лишних слов и эмоций в нем быть не должно, только те обстоятельства и факты, которые нарушают, по мнению человека, его покой и тишину.

Заявление участковому на шумных соседей, примеры заполнения которого можно взять у самого полицейского в отделе, оформляются письменно самим гражданином либо сообщаются в устной форме, но под протокол. В данном случае составлять его лучше самостоятельно.

Заполняется данный документ следующим образом:

"Участковому уполномоченному

ОВД района ______________

адрес____________________

от гражданина ______________ (ФИО)

проживающего _______________________

телефон___________________________

Заявление

00.00.00 года мой сосед, который проживает в квартире № ____, находящейся рядом с моей, включил музыку на очень большую громкость в то время, когда мы с семьей отдыхали. После этого я позвонил ему в дверь и постарался объяснить, что так делать нельзя, потому что он нарушает наши интересы. На это последний мне пояснил, что он ничего противозаконного не делает и имеет право включать и слушать рок с самого утра до позднего вечера. Я пытался ему возразить и указал на нормы Конституции, но тот не стал больше меня слушать, выругался нецензурно и закрыл дверь.

Согласно ст. 20.1 КОАП, действия моего соседа из квартиры № ___ являются которые вызывают явное неуважение к другим людям, дополненное нецензурными выражениями в Поэтому его деяния можно квалифицировать как мелкое хулиганство.

На основании вышеизложенного, прошу привлечь гражданина _______ (ФИО) к ответственности и разъяснить ему положения Конституции. В том случае если Вы отказываетесь от своего вмешательства в возникшую конфликтную ситуацию, требую дать мне письменный ответ на мое обращение.

Дата ___________

Подпись ___________ (расшифровка)"

Здесь также стоит отметить, что составлять заявление необходимо в двух экземплярах. Один из них сдается в ОВД или непосредственно самому инспектору в участок. Здесь необходимо также проследить за тем, чтобы на втором экземпляре поставили штамп о получении с указанием даты и подписи. Подобное заявление может быть рассмотрено в срок от трех дней до месяца. Все будет зависеть от конкретных обстоятельств, изложенных в нем.

Вызов лиц правопорядка

В том случае если шум от соседей исходит постоянно и повлиять на них самостоятельно человеку не представляется возможным, лучшим способом здесь будет звонок в полицию. Хотя данный вариант также не является очень простым, потому что после приезда исполнителей власти гражданину придется доказывать факт того, что он пытался договориться с соседями мирным путем. Хорошим подтверждением здесь будет написанное заявление на имя участкового, который уже успел побеседовать с нарушителями тишины и предупредить об ответственности.

Последствия

Кроме того, вызывать полицию лучше всего в сам момент происходящего, когда соседи устраивают очередные застолья и громко слушают музыку, ругаются нецензурными словами, что слышно через стенку. При этом служители закона составят протокол на нарушителей и выпишут штраф, но могут ограничиться лишь предупреждением. Как правило, после таких инцидентов граждане начинают вести себя более тихо, потому что боятся ответственности.

И тем не менее лучше не портить отношения с соседями. Тем более, если эти люди не устраивают постоянных вечеринок, и такое произошло впервые. Поэтому, прежде чем задуматься над вопросом о том, как написать заявление на шумных соседей, образец которого можно распечатать и на компьютере, нужно поговорить с людьми и постараться объяснить свою позицию.

Необходимые пункты

В том случае если гражданин решил составить заявление на соседей, нарушающих тишину, самостоятельно, необходимо грамотно и четко, без лишних эмоций, описать все обстоятельства, которые заставили принять его такое решение. Оно должно быть адресовано самому участковому либо начальнику подразделения, который направит ему документ после рассмотрения.

В заявлении необходимо указать:

  • ФИО и должность лица, которому оно адресовано, можно написать просто в ОВД;
  • данные обратившегося гражданина, его адрес;
  • пункты закона, которые человек считает нарушенными, или просто описать ситуацию;
  • максимально подробно и без лишних слов изложить свои требования и попросить направить ответ после рассмотрения.

Подать в суд

К большому сожалению, данный орган является последней инстанцией, куда следует обратиться, если терпеть шум от соседей уже стало невыносимо. В этом случае все решается в гражданском процессе. На практике даже встречались такие случаи, когда жителей только за то, что они не могли дать спокойно жить другим лицам, потому что постоянно включали громко телевизор, ругались нецензурной бранью и приглашали большие компании.

Перед тем как идти в суд, нужно заручиться свидетелями и иными доказательствами, которые бы подтверждали слова заявителя. В данном случае будет не лишним предоставить жалобу на соседей, поданную участковому.

Коллективное заявление

В том случае если шум и громкие звуки не прекращаются, в подъезде постоянный беспорядок, а из соседней квартиры всегда доносятся ругань и нецензурные выражения, которые мешают нормально жить и отдыхать другим гражданам, это является отличным поводом к тому, чтобы составить жалобу на имя участкового. При этом данный документ должен быть подписан несколькими лицами, которые считают, что их права нарушены. Форма и на шумных соседей могут быть произвольными, но должны содержать правдивые сведения о поведении указанных людей.

Поэтому необходимо просто описать всю сложившуюся ситуацию в подъезде, узнать ФИО своего инспектора и отнести составленный документ в полицию. При этом заявление должно быть обязательно подписано несколькими лицами, потому что только в этом случае будет какой-то результат.

Еще один вариант

В том случае если первое обращение к участковому так и осталось без движения, то можно попробовать еще раз написать заявление. При этом более подробно описать нарушение законодательных норм. Также можно обратиться с такой или администрацию города. Особенно эффективно это бывает в том случае, если непослушный гражданин занимает муниципальное жилье. Образец, как написать заявление на соседей, нарушающих тишину, можно взять в приемной либо в отделе полиции. Хотя лучше писать его самостоятельно, просто описывая ситуацию более подробно. Выглядеть документ должен следующим образом:

"Участковому уполномоченному __________________

ОВД города или района __________________________

адрес_________________________________________

от гражданина ______________________________

проживающего____________________________

контактный телефон __________________________

Заявление

Я, __________ (ФИО) являюсь собственником квартиры, которая расположена по адресу:_____________________________. По соседству со мной проживает молодая женщина, которая очень громко включает музыку и телевизор каждый день в пять часов утра. На мои просьбы о том, чтобы не нарушать покой жителей, она не реагирует.

В соответствии с таблицей СанПинов, уровень звука днем не должен превышать 40, а ночью 30 Дб.

Закон от 00.00.00 года № ________ гласит о том, что нарушающие тишину других лиц могут быть подвергнуты предупреждению или наложению штрафа в сумме от 1000 до 2500 рублей.

В соответствии с изложенным и руководствуясь Законом №____ от 00.00.00 года, прошу:

Рассмотреть настоящее заявление и принять соответствующие меры.

Дата ________

Подпись_________"

Как видно из приведенного примера, составить подобное заявление не трудно, нужно просто указывать нормы законодательства. Поэтому лица, которые считают, что их права нарушены, и думают о том, как написать участковому жалобу на соседа, должны следовать только установленным правилам и предписаниям.

Проживая в многоквартирном доме, мы не выбираем себе соседей. С некоторыми из них отношения могут складываться нормально, кого-то можно вообще не видеть, но есть такие, которые доставляют немало хлопот.

Если поведением соседей недовольны много человек, то можно попробовать вместе найти выход из сложившейся ситуации. Решением проблемы может стать написание коллективной жалобы. Как составляется образец коллективной жалобы на соседа, рассмотрим в данной статье.

Написание коллективной жалобы жильцов дома на соседей. Фото № 1

Решившись приструнить надоедливых соседей, не все знают, как это сделать.

Для того, чтобы к подобного рода заявлениям отнеслись серьезно, важно составлять их правильно и грамотно. Это относится и к форме жалобы, и к ее содержанию.

Кроме того, важно знать, куда обращаться и как обосновать свои . Законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ всем гражданам предоставляется возможность обращаться в индивидуальном порядке, а также коллективно в различные органы и организации. Такие обращения могут осуществляться в форме:

  • заявлений;
  • предложений;
  • жалоб;
  • ходатайств.

Несмотря на то, что обращаться можно как в устном порядке, так и письменно, последний вариант всегда предпочтительнее. К письменным отношение более внимательное. Оставляя у себя второй экземпляр документа, можно потом доказать его предъявление.

Более того, жалобы нужно подавать именно в письменном виде. Отличие жалоб от других обращений заключается в том, что в них говорится о нарушении чьих-либо . В данном случае речь ведется о нарушениях интересов одних соседей другими.

Ограничений по количеству обращающихся законом не предусмотрено. Однако, чем больше человек подписываются под жалобой, тем будет лучше.

Когда и почему следует писать жалобу на соседей. Фото № 2

Взаимоотношения людей, проживающих в одном доме, могут носить неприязненный характер по различным причинам. Это может зависеть от поведения конкретного человека или жильцов отдельной квартиры у себя дома либо в местах общего пользования. Некоторые субъекты умудряются мешать спокойной жизни своих соседей везде и во всем.

Одной из причин частых жалоб на соседних жильцов является наличие шума, особенно поздно вечером или ночью. Громкая музыка, грохот, нескончаемый ремонт, скандалы и крики доставляют неудобства обитателям многих соседних квартир. Согласно действующим нормам все жильцы обязаны не создавать громкого шума в период с одиннадцати вечера до семи утра.

Другой причиной может послужить порча общего имущества дома, мусор и грязь. Столкнуться с этим можно в подъездах, лифтах, на лестничных клетках и общих тамбурах квартир. Рисунки и неприличные надписи на стенах, выжженные кнопки лифтов, мусор на полу, следы пребывания животных встречаются в каждом втором доме. При этом соблюдать чистоту и бережно относиться к общему имуществу домов предписывают не только общечеловеческие, но и правовые нормы жилищного законодательства.

Также основаниями для коллективного недовольства соседей могут послужить:

  • частое заливание соседей;
  • нарушение общественного порядка поведением соседей;
  • установка дверей на лестничных клетках без разрешений;
  • содержание животных, сопровождающееся крайне неприятными запахами.

Куда обращаться?

Кто поможет вам разобраться в конфликтной ситуации с соседями. Фото № 3

При возникновении вышеуказанных ситуаций, договориться мирно получается не всегда. Тогда остается привлекать к решению проблемы сторонние организации и компетентные органы.

Для того, чтобы добиться результата, необходимо подавать жалобы в нужные инстанции. При определении подходящей, нужно исходить из их содержания. Чаще всего адресатами таких обращений выступают:

  • правоохранительные органы, в частности, участковый;
  • жилищные инспекции;
  • органы санитарного и пожарного надзора;
  • управляющие и обслуживающие организации;
  • администрация города;
  • прокуратура.

Если соседи шумят, скандалят, ведут себя неподобающим образом, в первую очередь, обращаются к участковому. При наличии посторонних неприятных запахов, мусора также могут помочь различные инспекции. Установка дверей, отделяющих несколько , относятся к нарушениям норм пожарной безопасности.

Иногда решить проблему помогают уже только обращения в городскую администрацию или прокуратуру.

Какие данные обязательно необходимо указать при написании жалобы. Фото № 4

Требования к оформлению жалобы

Специальных требований к коллективным жалобам не предъявляется. Однако, она должна быть составлена так, чтобы четко и ясно донести суть проблемы, и подвигнуть на ее решение.

Как и в любом , здесь нужно указать дату написания, наименование и реквизиты жалобщиков и адресата. Далее необходимо изложить причины обращения и иные имеющие значение обстоятельства, непосредственно требование об устранении имеющихся нарушений.

Текст обращения должен быть официальным без лишних подробностей, выражения эмоций и, тем более, оскорблений в адрес нерадивых соседей. Желательно обосновать свои требования ссылками на правовые нормы. Само требование нужно формулировать четко, избегая размытых формулировок вроде «разберитесь с этой проблемой». В конце жалобы ставятся подписи всех обратившихся.

Если в подтверждение изложенных обстоятельств имеются какие-либо доказательства, стоит приложить их к жалобе. Составлять ее лучше в нескольких экземплярах. Подавать можно лично, оставляя себе второй экземпляр со штампом принявшегося ее органа. Другой вариант – направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Любой орган или организация, получив обращение от граждан, обязываются рассмотреть его и дать определенный ответ. Если заявленное требование не относится к компетенции адресата жалобы, тогда он может перенаправить ее в соответствующий орган.

При рассмотрении коллективных жалоб они могут истребовать дополнительные документы, запрашивать доказательства, проводить проверки.

Общий срок для рассмотрения жалоб устанавливается в один месяц. Однако, если они не требуют детального изучения, дополнительных действий, то он может быть уменьшен до пятнадцати дней.

По итогам изучения и разбирательства могут быть вынесены следующие решения:

  • о ее удовлетворении;
  • о частичном удовлетворении;
  • об отказе;
  • о разъяснении по поставленным вопросам.

При положительной реакции на жалобы граждан на важным моментом является реальное исполнение соответствующего решения.

Детальнее о том как правильно написать жалобу (образец жалобы) — на видео:

Напишите вопрос жилищному юристу в форму ниже Смотрите также Телефоны для консультации

13 Дек 2016 160

Обсуждение: 5 комментариев

    У нашего соседа очень громко лает собака. Его часто не бывает дома, она видимо скучает. Я нормально отношусь к животным, но у нас маленький ребёнок. И порой больших трудов стоит его уложить спать. Пробовали разговаривать, но он только руками разводит. По человечески я его понимаю, но своя семья дороже. Каким образом можно призвать его к ответственности?

    Ответить

    Я проживаю в Красноярске. Мы заехали с семьей в трех комнатную квартиру. Мы специально нашли жилье на самом верхнем этаже, чтобы нам не мешали соседи. Так не поверите,мои двое девчонок любят днем поиграть,поскакать. Так этот му..К звонит моему мужу на телефон в 15.00 и просит не мешать ему работать. Да что же с такими делать,мне что уже и днем надо детей привязать, чтобы они не играли,а у него самого дома дети. Куда на таких можно написать жалобу? Он сам любит в гости друзей позвать,а мы живем спокойно. Мы семья не пьющая,не скандалим. Подскажите как нам быть.

    Ответить

    Для меня эта проблема очень актуальна. Мне не повезло с соседом, постоянно слушает громко музыку, водит к себе пьяных дружков, другие соседи тоже жалуются. Наверное, напишем на него коллективную жалобу.

    Ответить

    Купили квартиру и пожалели спустя некоторое время, нет сил бороться с соседкой. Постоянно играет музыка, поёт на всю улицу, просили, ругались, толку нет. У нас маленький ребенок, так невозможно жить вообще! Наверное нужно писать жалобу, но будут ли нам помогать, что-то сомневаюсь.

    Ответить

    Во всех ситуациях, связанных с чересчур шумящими соседями нужно вызывать полицию. Раз приехали и не подействовало, вызывать еще раз. Заплатят штраф за нарушение общественного порядка в ночное время- будет им урок. Сужу по собственному опыту. Мои соседи угомонились после третьего заявления в полицию.

    Ответить

Привычки, действия и образ жизни шумных соседей иногда доставляют неудобства многим проживающим рядом с ними в многоквартирном доме, частном секторе, дачном товариществе. Это не значит, что надо терпеть, подстраиваться и не пытаться изменить ситуацию. Если не удается договориться, надо объединиться с другими жильцами для решения проблемы, подготовить и подать соответствующую жалобу. Коллективная жалоба на соседей, образец которой для ознакомления есть и на нашем сайте, принимается на общих основаниях. Но на такую жалобу в инстанциях быстрее реагируют, берут под контроль, выносят решение.



Как грамотно написать жалобу на неправомерные действия соседа

Необходимо определить, нарушается ли закон или это необоснованные претензии, преследующие корыстные цели (как избавиться от соседей, держать их под напряжением, «наказать рублем», выселить). Многократное включение аварийной сигнализации, плач больного ребенка - некоторые виды шума терпимы, понятны, устранимы. Если это не так, что делать?

  1. Поговорить с нарушителем спокойствия. Возможно, он не понимает, что громкие звуки раздражают, мешают, нарушают права соседей.
  2. Если переговоры нерезультативны - идти в районное отделение полиции. Участковый ознакомится с жалобой, опросит всех, выяснит детали, составит протокол, определит виновность, наложит штраф, письменно ответит. Если действий уполномоченного инспектора недостаточно, идите к его начальству, в территориальный отдел/управление МВД России.
  3. При громких звуках из квартиры соседей (скандал, работа перфоратора в 3 часа ночи) звонить в полицию, приедет наряд, который засвидетельствует, что является причиной шума, предпримет предусмотренные законом меры воздействия.

Коллективная жалоба на шумных соседей может быть устной или письменной. Если они неоднократно нарушают Федеральный Закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и так называемые акты «О тишине» (локальные, региональные), не реагируют на многочисленные просьбы, создают невыносимые условия, не дают жить окружающим, не нужно сидеть сложа руки, нужно действовать. На вашу жалобу должны отреагировать, а на шумных соседей заявление в органы подействует отрезвляюще.

Важно определиться, куда жаловаться на соседей, если участковый не может решить проблему. В каждом конкретном случае подать жалобу можно в:

  • ТСЖ (или иную управляющую компанию);
  • пожарную инспекцию;
  • районную администрацию;
  • Роспотребнадзор
  • прокуратуру.
Жалобу на соседей необходимо составить без эмоций, оскорблений, домыслов. Вы должны четко описать факты, время, место действия, перечислить нарушенные права, изложить аргументы. Писать следует в официально-деловом стиле, без ошибок, употребления ненормативной лексики, угроз, ложных наговоров. Если среди жильцов есть уважаемый, авторитетный, влиятельный человек, лучше составить жалобу от его имени, а всем остальным подписаться под ней.

Оптимальный объем жалобы на соседей - не более 2-х печатных листов (формат А4). Составление коллективной жалобы на хулиганские действия соседей или по другому поводу происходит согласно структуре:

  • кому: название инстанции, лицо (должность);
  • от кого (от жильцов - полный адрес);
  • на кого жалуетесь: ФИО соседей, адрес, номер квартиры;
  • конкретные факты: что случилось (или повторяется неоднократно), где, когда;
  • если были обращения в другие инстанции - приложить письменные ответы;
  • доказательства: фото, видеоматериалы, свидетельства, заключения экспертизы;
  • просьба: что требуете в отношении беспокойных соседей (сделать предупреждение, возместить ущерб, выселить, др.);
  • ссылки с указанием статей законов, нарушенных действиями соседей - это показывает компетентность, серьезность настроя;
  • ФИО подписантов, адреса, контактные данные (телефоны, e-mail), подписи.

Жалобу можно сдать в канцелярию или секретариат инстанции лично или выслать заказным письмом с уведомлением. Писать необходимо в двух экземплярах. Копия со штампом о приеме (с датой, регистрационным номером) хранится у самого активного, ответственного представителя инициативной группы. Оригиналы предъявлять не надо, достаточно копий документов, свидетельств, доказательств.

По каким причинам можно жаловаться на соседей

Даже самый элитный район, дорогостоящие квартиры или охраняемый поселок не станут гарантией того, что рядом с вами будут проживать идеальные соседи. Нескончаемые ремонтные работы, пиротехнические развлечения или самовольный захват общей территории - никто не застрахован от неприятных ситуаций и от соседей, которые шумят, скандалят, незаконно проживают. Причин жаловаться немало.

  1. Вашу квартиру затопили. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу, получите акт, оцените ущерб. Поговорите с виновниками потопа. Если они не согласны с компенсацией, идите к участковому, подавайте исковое заявление в суд.
  2. У соседей домашние животные - их много, они неухоженные, агрессивные. Хотя законодательством не регламентируется их количество, можно жаловаться в СЭС, полицию, ТСЖ, общество по защите животных. Если же животные экзотические, опасные и ядовитые, пожалуйтесь в местное управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор), в полицию.
  3. Если курильщики часто устраивают пожары и поджоги, соседи загромождают проходы, захламляют подъезд старой мебелью, оргтехникой, строительным мусором - это нарушение правил пожарно-технической безопасности, препятствие к экстренной эвакуации. Подайте жалобу в пожарную инспекцию.
  4. Если сумасшедшая соседка мешает жить всему подъезду, выявлена порча общедомового имущества, есть предположения или точные сведения о притоне, изготовлении, сбыте наркотических веществ, организации подпольных азартных игр, наблюдается активное движение неустановленных, опасных и подозрительных личностей, были случаи пропаж велотранспорта, др. предметов; наблюдается аморальное поведение соседей (алкоголизм, дебоши, разврат, оставление малолетних детей в опасности), которые оскорбляют, хамят, угрожают; выявлена незаконная предпринимательская деятельность на дому, следует вызывать полицию, писать жалобу в прокуратуру, подавать иск в суд.

Если проблема не решается путем обращения к здравому смыслу нарушителей спокойствия или это неадекватные люди, агрессивные, даже опасные - не устраивайте разборки. Структуры МВД, ведомственные учреждения или организации в сфере ЖКХ любой сигнал, особенно жалобу от группы соседей, должны проверять. К дебоширам наведается участковый, представитель иной инстанции, выяснит ситуацию на соответствие описанным фактам, применит меры.

Шум

Самая частая причина, по которой подают жалобу - нарушение тишины. Шум, действующий на окружающих, разнообразен по происхождению и влиянию на состояние и здоровье людей: громкая музыка, лай, плач, крики, ремонтные работы, перемещение мебели и др. Если соседи громко слушают музыку ночью, что делать? Согласно уже упомянутому выше ФЗ № 52, а также санитарным нормам 2.2.4/2.1.8.562-96 и региональным законам о тишине:

  • нельзя шуметь с 23:00 до 07:00 часов;
  • наложен запрет на шум свыше 30 дБ;
  • днем - в пределах до 40 дБ;
  • ремонт - в будни с 9 утра до 7 вечера;
  • перерыв - с 13 до 15 часов.

Исключения предусмотрены только для новостроек. Нарушения положений законов и санитарных норм предполагают административный штраф, оплату дорогостоящей экспертизы, в особых случаях - выселение. Если соседи громко слушают музыку днем, и маленький ребенок не может уснуть - этих фактов недостаточно, вряд ли соседей привлекут к ответственности. Чтобы подать жалобу, недостаточно выразить качественную оценку шума (громко, очень громко, топают, как слоны, орут, мешают спать), должны быть доказательства.

Шум нужно измерить. Это можно сделать при помощи шумомера. Это профессиональный прибор для измерения шума - измеритель децибел. Потребуется пригласить специалиста из СЭС. Он сделает замеры уровня громкости звука, напишет акт. Можно воспользоваться современными способами, если иметь под рукой ПК или любой гаджет. Следует скачать и установить специальную программу и самостоятельно определите уровень шума.

Перепланировка

Ответственность соседей по ст. 29 ЖК РФ, ст. 7.21 КоАП РФ - штраф до 2500 р. и/или предписание действовать в рамкам утвержденного техплана. Если они затеяли масштабный ремонт с перепланировкой квартиры, к тому же пытаясь в кратчайшие сроки его закончить, то работа кипит днем и ночью. Бригады строителей, работая посменно, активно орудуют перфоратором, дрелью и другим оборудованием, не заботясь о том, что причиняют неудобства, стрессы окружающим.

Пыль оседает в подъезде, остатки строительного мусора захламляют лестничные клетки, месяцами мешая жильцам передвигаться, вывозить детские коляски, велосипеды. А если снесли несущую стену при перепланировке, значительно расширили проемы, переставили двери? Это опасно и представляет угрозу для всех жильцов дома.

«Заявление в полицию на соседей – образец участковому» — такой запрос часто встречается в поисковых системах.

Нередко случается, что соседи становятся причиной постоянных ссор и размолвок: шумят, громко слушают музыку, мусорят, являются алкашами или любителями животных у которых есть громко лающая собака.

Если разговоры и просьбы не помогают, остается только обратиться к властям по поводу нарушения прав.

Вконтакте

Причины и основания жалоб

Важно помнить, что далеко не все причины, которые кажутся важными, могут быть такими и для властей. Например, если соседи делают ремонт днем в строго отведенное время, заявление на них принято не будет.

Причинами для жалоб могут стать:

    1. Шум: это наиболее частая причина для обращений. Днем звук не должен превышать порог в 40 Дб, ночью (с 23 до 7 утра в будни и с 22 до 10 часов в выходные) – 30 Дб.

Делать ремонт можно с 9 до 19 часов. Эти данные верны для Москвы и Санкт-Петербурга, в других областях данные могут отличаться: например, многие области установили «тихие» часы с 13 до 15 часов.

Примите во внимание: перед подачей заявления необходимо убедиться, что шум доносится от соседки, а не из кафе или магазина – при тонких стенах такой слуховой обман возможен.

  1. Грязь: если соседи постоянно мусорят на лестничной площадке, это является веской причиной пожаловаться на них.
  2. Антисанитария: если соседская квартира стала рассадником тараканов и неприятного запаха, стоит уведомить власти об этом.
  3. Порча имущества: потоп, раскрашивание стен и дверей, срезание проводов и порча личного имущества, например, оставленного в тамбуре велосипеда.
  4. Незаконная установка тамбурной двери: без согласия собственников квартир это незаконное действие.
  5. Аморальное поведение: это относится к алкоголикам и наркоманам, а также людям, постоянно провоцирующим конфликты и драки, угрожающим увечьями.

Все эти причины могут стать основаниями для написания жалобы. Писать заявление необходимо в случае регулярных нарушений: например, если нарушением шума стала слишком громкая ссора, необходимо вызвать полицию по телефону. Если же визит стражей порядка не помог, и тишина нарушается регулярно, потребуется составить заявление.

Правила составления

Составить жалобу можно как в одиночку, так и объединившись с остальными жильцами. Коллективная жалоба имеет больший вес, так как свидетелей нарушения больше.

При составлении необходимо соблюдать некоторые правила:

  1. Правильно заполнить «шапку»: в ней указывают полное наименование органа, в который подается жалоба и его адрес, затем полные данные заявителя (ФИО, адрес и телефон).
  2. Необходимо четко и неэмоционально изложить факты, подкрепив их датами и временем (если дело касается шума), также рекомендуется дать ссылки на статьи, который нарушают соседи.
  3. В заявлении должна быть указана вся информация, которая может потребоваться: ФИО соседей (только если они точно известны) и их полный адрес, данные свидетелей, готовых подтвердить факт нарушений.
  4. Важно показать, что конфликт пытались урегулировать самостоятельно, но соседи проигнорировали эти попытки.
  5. Подавать заявление должен собственник квартиры. Если жилье съемное, то проживающие могут указать на нарушение их прав.
  6. Крайне важно избежать любых неточностей и грамматических ошибок, иначе полиция имеет право не отреагировать на такое заявление.
  7. Нельзя отправлять заявление анонимно: оно будет отклонено. Подписать жалобу должен каждый заявитель, если она коллективная: ставится подпись и фамилия.

Как подать

Существует 3 способа подать жалобу:

  1. Написать в произвольной форме дома: после заполнения потребуется отнести ее в местное отделение .
  2. Заполнить бланк в самом отделении: участковый поможет сформулировать проблему и избежать ошибок.
  3. Устно: необходимо будет рассказать о проблеме участковому, который сам заполнит заявление. Заявитель должен будет лично расписаться.
  4. Онлайн через интернет: необходимо зайти на сайт полиции и заполнить форму.

Подать жалобу необходимо, лично придя в участковый пункт и получив отметку о принятии. Это будет являться свидетельством того, что заявление принято к рассмотрению. Также ее можно отправить письмом с уведомлением.

Образец жалобы участковому на шум от соседей Вы можете скачать .

Полезно знать: дежурный участковый должен поставить дату и фамилию того, кто будет заниматься проблемой – к нему можно будет обращаться, чтобы узнать о продвижении дела.

Ответственность

После составления заявления и его принятия инспектор приезжает к нарушителям и составляет протокол, в котором отмечает все нарушения, а также берет объяснительную.

В обязанности соседей будет входить дача показаний. После этого документ передают в муниципальную комиссию, которая и определяет меру наказания. Оно зависит от конкретной ситуации.

За нарушение тишины днем штрафы распределяются следующим образом:

  1. Простые граждане – 100-1000 рублей.
  2. Должностные лица – 500-2000 рублей. Такой же штраф ждет ИП, но также их могут лишить права заниматься деятельностью на срок до 3 месяцев.
  3. Организации – 10-20 тысяч рублей плюс прекращение деятельности на 3 месяца.

Ночью суммы возрастают:

  • простые граждане — 1-2 тысячи рублей;
  • должностные лица — 4-8 тысяч рублей;
  • организации – 40-80 тысяч рублей.

Примите к сведению: при систематических нарушениях также могут быть вынесены предупреждения, а в особенно серьезных случаях может быть назначено выселение.

Куда еще можно пожаловаться

Если полицейские не предприняли никаких мер или их вмешательство не помогло, пишется заявление в прокуратуру.

В тексте необходимо указать на бездействие органов правопорядка, и приложить доказательства. В их число должно входить заявление с отметкой о его принятии. (Пример составления заявления в прокуратуру на бездействие полицейского Вы можете скачать ).

Если прокурор не помог, последней инстанцией является суд. Потребуется написать исковое заявление и сообщить о невозможности решить вопрос иначе. Также можно обратиться в администрацию с жалобой на нарушение прав.

Написать жалобу можно в , но только если дело касается небрежного использования жилого помещения и коммуникаций: например, потоп, антисанитария, грязь на общей лестничной площадке. Образец заявления остается таким же, только в «шапке» указывают данные ЖКХ.

Шумные соседи встречаются довольно часто, но не всегда на них можно пожаловаться. Первым делом все-таки стоит попытаться решить проблему мирно, поговорив с ними. Если это не помогло, необходимо составить заявление в полицию и потребовать решить эту проблему. Самоуправство недопустимо.

Смотрите видео, в котором специалист разъясняет, что делать, если шумят соседи: