Super User Практика заключения хозяйственных договоров 19 октября 2017

Оформление договорных отношений путем составления и подписания одного документа (листа договора). Структура договора.

Ст. 434 ГК РФ определяет, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами (а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору).

В соответствии со ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего его содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом управомоченными на совершение сделки.

По мнению юристов-практиков составление единого документа под названием «договор» является самым оптимальным вариантом в выборе конкретного способа заключения договора. Именно в едином документе под заголовком «договор», «контракт», «соглашение» стороны могут определить все существенные условия и аспекты предстоящей коммерческой операции. Большим достоинством данного способа называется и тот момент, что при его наличии, спора о самом факте заключения договора практически не возникает.

Важные моменты заключения договора:

1. При намерении заключить договор (контракт) следует четко знать, какие цели необходимо достичь при его реализации и уточнить наиболее важные моменты, связанные с его оформлением, подписанием и исполнением.
2. Необходимо рассмотреть возможность риска и оценить его величину.
3. Проект договора желательно разработать самой заинтересованной организацией , а не получать проект от контрагента. При составлении формулировок условий договора лучше всего привлечь специалистов соответствующего профиля, что позволит предотвратить включение в договор нежелательных условий.
4. Приступая к работе по формулированию условий договора, нельзя допускать двусмысленности, нечеткости фраз . Если не понятно, что означает тот или иной термин, какой смысл несет то или иное словосочетание, фраза и т.д., надо выяснить это с привлечением специалистов. Следует иметь в виду, что впоследствии в случае спора по условиям исполнения договора контрагент будет пытаться любую неточную формулировку в договоре интерпретировать в свою пользу. Весьма часто допускаются неточности при применении в договорах юридических торговых международных терминов, в частности, определяющих базисные условия поставки (так, нередко применяется предназначенный для водных перевозок торговый термин "СИФ" при использовании сухопутных видов транспорта (железнодорожного, автомобильного) или при смешанных перевозках (несколькими видами транспорта), что может привести к трудностям при разрешении споров, в частности, по вопросу о моменте, в который товар считается поставленным, и о моменте перехода риска с продавца на покупателя).
5. При формулировании условий об обстоятельствах, освобождающих от ответственности (так называемых "форс-мажорных оговорок"), следует учитывать последствия той или иной формулировки, что может привести к снижению или повышению имущественной ответственности стороны договора.
6. Если предложение о заключении договора поступает от неизвестной организации, необходимо проверить надежность контрагента .
   Необходимо убедиться, что организация, с которой собираются работать, действительно существует. Для этого следует ознакомиться с ее учредительными документами (уставом, учредительным договором) и свидетельством о регистрации. Рекомендуется обратить внимание на то, кто является ее учредителями, каков размер ее уставного фонда и сформирован ли он, где располагается офис (а не просто так называемый юридический адрес), в каком банке организация обслуживается, ее финансовое положение и коммерческая репутация. Через партнеров, контрагентов, банкиров следует собрать о ней и ее руководителях как можно больше информации.
7. При подписании договора необходимо убедиться, что представитель контрагента имеет юридическое право и полномочия на подписание документа (необходимо удостовериться в личности представителя, для чего корректно попросить его представить соответствующие документы). Следует ознакомиться с соответствующим разделом устава организации-контрагента и убедиться, что полномочия директора не ограничены. В том случае, если представитель действует по , следует проверить, есть ли на доверенности подпись руководителя организации и ее печать, какого числа она выдана (если дата не указана, то доверенность вообще недействительна), срок ее действия, объем полномочий по доверенности.
8. Надо учитывать, что универсальной формы договора не существует . Договор - акт строго индивидуальный, и составлять его надлежит для каждого случая отдельно.

Структура договора

Составленный единый документ должен иметь определенную структуру и обладать необходимыми реквизитами.

Структура договора может быть весьма примитивной (пункты 1, 2, 3, 4, 5…), а может быть весьма сложной (разделы, поделенные на параграфы, разбитые на статьи с пунктами и подпунктами). Можно при определении структуры руководствоваться Приложением к письму Роскомторга от 09.11.95 №1-1492/32-21.

Возможная базовая (универсальная) структура договора:

1. Название.
2. Преамбула.
3. Предмет договора.
4. Права и обязанности сторон.
5. Цены и порядок расчетов.
6. Ответственность сторон.
7. Срок действия договора.
8. Прочие условия.
9. Реквизиты и подписи сторон.

Альтернативный вариант структуры договора

Преамбула (или вводная часть) договора

• Наименование договора (договор купли - продажи, поставки, комиссии, транспортных услуг, аренды, совместной деятельности и пр.).
• Дата подписания договора.
• Место подписания договора (город или населенный пункт).
• Полное фирменное наименование контрагента, под которым последний зарегистрирован в реестре государственной регистрации, а также сокращенное название сторон по договору ("Заказчик", "Покупатель", "Арендатор" и пр.).
• Должности, фамилии, имена и отчества лиц, подписывающих договор, указания на их полномочия на подписание договора.

Предмет договора

• Предмет договора, т.е. о чем конкретно договариваются стороны.

Права и обязанности сторон

• Обязанности и права стороны по договору.
• Обязанности и права второй стороны по договору.
• Ответственность сторон. Она обеспечивает исполнение обязанностей сторонами в случае нарушения условий договора одной из них. Обычно здесь определены различного рода санкции в виде пени, неустойки , штрафа, уплачиваемых контрагентом, не выполнившим своих обязательств в отношении одного из согласованных условий. При составлении договора можно предложить следующую методику определения ответственности: против каждой обязанности стороны должна быть предусмотрена соответствующая ответственность, в основном в виде штрафной . Это означает, что убытки при ненадлежащем исполнении обязательств контрагента могут быть взысканы с него сверх неустойки. Помните, что если такой вид ответственности отсутствует, неустойка является зачетной и убытки с контрагента можно будет взыскать в части, не покрытой неустойкой (ст. 394 ГК РФ).
• Способы обеспечения обязательств (гл. 23 ГК РФ - ст. 329 ГК РФ: неустойка, удержание имущества должника, поручительство, банковская гарантия , задаток. Кроме этого, могут быть предусмотрены и другие способы, предусмотренные законом или договором).
• Основания изменения или расторжения договора в одностороннем порядке (гл. 29 ГК РФ).
• Условия о конфиденциальности информации по договору.
• Порядок разрешения споров между сторонами по договору.
• Особенности перемены лиц по договору. В этом пункте можно предусмотреть, что уступка права требования по договору может быть осуществлена только с согласия должника (ст. 388 ГК РФ).
• Законодательство, регулирующее отношения сторон (особенно это важно для внешнеторговых контрактов).
• Особенности согласований связи между сторонами. Здесь для каждой стороны указываются:

1. 1. 1. лица, полномочные давать информацию и решать вопросы, относящиеся к исполнению договора (с персональным указанием полномочного лица (лиц) или с указанием должностей);
      2. сроки связи между сторонами (например: "... каждый вторник с ______ ч.");
      3. способы связи: телефон, факс, телекс, телеграф, телетайп с указанием их номеров и иных данных.

Прочие условия договора

Судьба преддоговорной работы и ее результатов после подписания договора. Данный пункт содержит положение, в соответствии с которым стороны устанавливают, что после подписания настоящего договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях теряют силу.

В черновом варианте моя работа начиналась словами: «Скачайте в Интернете образец интересующего вас , внимательно прочитайте его условия, измените „под себя“ часть из них, добавьте недостающие. Не забываем про обязательные положения и реквизиты…»

Даже для начинающего юриста здесь всё ясно. Но всё-таки для человека, не обладающего специальными знаниями в юриспруденции, это окажется весьма туманным советом. Поэтому в чистовом варианте мои советы начинаются словами: «Для вразумительного представления рассматриваемого вопроса для начала необходимо рассмотреть понятие договора и выделить его основные части».

Давайте разбираться подробнее.

Итак, напомню, что вы вправе заключить любой , лишь бы он не противоречил законодательству. Здесь самую большую помощь вам могут оказать электронные справочно-правовые системы — там проще найти требуемую информацию, чем в бумажных вариантах тех же кодексов и прочих нормативно-правовых актов.

А что представляет из себя сам договор?

Как правило, это документ, заключённый в письменной форме и подписанный сторонами.

Из каких основных частей он состоит?

Назовём эти части условно:

• вводная часть;
• предмет; условия;
• реквизиты, адреса, подписи сторон;
• приложения.

Теперь расшифруем каждую из них.

Вводная часть включает в себя, прежде всего, наименование договора. С этим проблем не должно возникнуть: купля-продажа, поставка, мена, дарение, возмездное оказание услуг, хранение, поручение — всё кажется понятным, но стоит всё же остановиться на спорных моментах.

Например, чем найм отличается от аренды?

Жилые помещения мы сдаём в найм, нежилые — в аренду.

Чем работы отличаются от услуг?

Результат работ — материален (создаётся что-то новое), результат услуг — нематериален (вносятся неотделимые улучшения в старый объект).

Чем договор подряда отличается от трудового договора?

Для трудового договора важен сам процесс выполнения работы, а для подряда — результат.

В вводной части также указываем дату и место подписания договора; полные наименования сторон; Ф.И.О., должности и полномочия тех, кто подписывает договор; указание на документы, предоставляющие эти полномочия.

Переходим ко второй части. Предмет договора — это то, из-за чего стоило «заваривать кашу» (заключать договор).

Здесь необходимо предусмотреть права и обязанности сторон, цену и порядок расчётов, срок выполнения обязательств.

В части условий указывается и срок действия договора, и ответственность за его нарушение, и основания изменения или расторжения договора, и количество его экземпляров. А главное тут — не забыть указать существенные условия договора и, если требуется, обычные. В чём же их отличие?

К существенным условиям относятся те, без указания которых договор не считается заключённым, то есть его правовые последствия не наступают. Такие условия прямо названы в законе (в различных нормативно-правовых актах, поэтому и здесь без справочно-правовой системы вновь не обойтись).

Перечислю существенные условия для некоторых видов договоров: купля-продажа, мена, дарение, аренда, найм, подряд, возмездное оказание услуг, хранение, поручение — только предмет; поставка — предмет и срок; страхование — застрахованное лицо или имущество, страховой случай, размер страховой суммы, срок действия. Также к существенным относят условия, на согласовании которых настаивает одна из сторон.

Теперь перейдём к обычным условиям, которые вступают в действие в случае их указания в договоре. Перечислю их применительно к разным видам договоров: купля-продажа — количество, ассортимент, цена, качество, тара и упаковка, комплект и комплектность; поставка, мена, поручение — цена; дарение, хранение — срок; аренда, найм, подряд, возмездное оказание услуг — срок и цена.

В четвёртую часть договора входят почтовые и банковские (а возможно, и отгрузочные) реквизиты, адреса сторон, в том числе и предприятий.

К приложениям относится всё то, что в сам договор не может быть включено: например, сметы, расчёты, прейскуранты, графики, акты и прочее — одним словом, информация, имеющая какую-либо связь с регулируемыми отношениями.

Прошу обратить внимание, что порой не все строки договора следует заполнять в электронном виде, так как некоторые моменты, возможно, придётся дописать от руки непосредственно при согласовании и подписании договора (в том числе внесение дополнительных условий).

В общем, представляется весьма непростой, но вполне выполнимой задачей. Как говорится, статья — в помощь.

Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни заключал письменный гражданско-правовой договор. А уж ИП и организации постоянно занимаются их заключением. И простому гражданину, и бизнесмену желательно знать правила оформления договоров. Например, если вы решите дать взаймы денег физическому лицу, то нужно оформить это письменно. Но чтобы договор был действителен и никем не оспорен, чтобы по нему можно было впоследствии взыскать долг, необходимо правильно его оформить.

Или, например, вы открыли свой бизнес и вам нужно закупить какие-то товары. Или наоборот, вы начали заключать договора поставки каких-либо товаров. Чтобы не потерять деньги или товар, нужно знать основные правила составления договоров.

Проверка контрагента

Первое, что нужно сделать - проверить потенциального контрагента на благонадежность. Не все лица, вступающие в гражданско-правовые отношения, действуют добросовестно. Организация может оказаться несуществующей, её представитель - не уполномоченным подписывать договоры. Физическое лицо может оказаться вовсе не собственником имущества, которое пытается продать. Поэтому проверять контрагентов нужно, и особенно это касается заключения договора с неизвестной организацией или неизвестным ИП.

К сожалению, в России пока нет какой-то единой базы поставщиков, продавцов и т.д. А насчет простых физических лиц вообще сложно что-то узнать. Но тем не менее, кое-какие меры предпринять можно.

Если ваш потенциальный контрагент - организация или ИП, то убедитесь, что они действительно зарегистрированы в качестве хозяйствующих субъектов. Для этого можно попросить оригиналы свидетельств ИНН, ОГРН, устав организации. Можно даже заказать выписку из налоговой, располагая номерами ИНН и ОГРН. Стоит она недорого - 200 рублей.

Не лишним будет разузнать о коммерческой репутации контрагента, о его финансовом состоянии. Такую информацию придется добывать из неофициальных источников: отзывы в интернете, знакомые и т.д.

Проверка контрагента включает в себя и проверку его полномочий (или полномочий представителя) на подписание договора.

В случае с физическим лицом или ИП все довольно просто: необходимо попросить документ, удостоверяющий личность, и, если договор касается имущества - документы, подтверждающие право на это имущество (недвижимость, автомобиль и т.д.). Если за физическое лицо действует представитель, прочитайте его доверенность: есть ли соответствующее полномочие? Точно так же попросите представителя предъявить паспорт и сверьте все данные.

В случае с организацией немного сложнее. В последнее время у недобросовестных хозяйствующих субъектов стала популярна такая схема: договор подписывается представителем организации, а потом выясняется, что этот представитель вовсе не имел полномочия подписать договор. Как результат - вы лишитесь денег или имущества. Поэтому всегда проверяйте доверенность представителя организации: конкретные полномочия, её срок, наличие подписи руководителя. Просите предъявить паспорт и тщательно сверяйте все его данные с теми, что указаны в доверенности.

Иногда представителем организации может выступить ее директор. Чтобы убедиться в его полномочиях, нужно ознакомиться с приказом о назначении директора. Или же с протоколом общего собрания участников, на котором был избран директор.

Статус директора еще не означает, что человек вправе заключать договор. Иногда такое право может быть ограничено уставом организации. Поэтому с данным документом тоже нужно ознакомиться.

Проект договора

Предполагаемый контрагент почти всегда настаивает на подписании его версии договора. Многие люди бездумно соглашаются на это, а потом, как результат - оказывается, что ваши интересы не были защищены договором.

Чтобы избежать этого, есть два варианта. Первый - составить свой вариант договора, в случае несогласия контрагента постепенно преодолевать разногласия. Второй - внимательно изучить вариант договора контрагента, предложить свои поправки.

Лучше всего обратиться к юристу, чтобы он проанализировал документ. Это обойдется не так уж и дорого. А если сделка серьезная, то экономить точно не стоит. Чуть дороже обойдется составление договора с нуля. Если же вы решили заняться составлением договора сами (или самостоятельно анализировать договор контрагента), то мы дадим общие рекомендации:

1. Сегодня есть множество сборников с типовыми договорами, но не нужно бездумно использовать их. Сегодня также можно найти материалы на тему вроде «как защитить интересы поставщика в договоре поставки» - вот такие материалы полезнее, чем простые шаблоны. В любом случае, анализируйте, что означает то или иное условие. Проанализировав несколько шаблонов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам пункты и таким образом составить свой, наиболее полный и защищающий ваши интересы договор.
2. Нельзя допускать двусмысленности положений договора: они должны быть однозначными. Иначе в случае спора контрагент начнет толковать такие положения в свою пользу, и не факт, что суд с ним не согласится. Если какая-то формулировка слишком запутана, лучше переформулировать её или разбить на несколько. Конечно же, вам должно быть понятно каждое слово, каждый термин. Лучше всего разработать специальную статью договора «термины и определения», где и прописать, что означает то или иное слово.
3. Предмет договора должен быть описан как можно точнее. С указанием всех характеристик: размера, веса, количества, номера и так далее.
4. Цена - существенное условие во многих договорах. Если она не указана, то договор вполне можно считать незаключенным. Поэтому, если договор возмездный, уделите внимание точному обозначению цены.
5. Срок договора тоже является существенным условием некоторых договоров, например поставки. Его лучше всегда оговаривать.
6. Очень внимательно отнеситесь к пунктам об ответственности и об обстоятельствах, освобождающих об ответственности (так называемый «форс-мажор»). Может случиться так, что ваш контрагент по условиями его договора вообще ни за что не отвечает, в то время как вы ответственны за очень многое и в больших размерах.
7. Обратите внимание на пункт, определяющий подсудность. Возможно, ваш контрагент указал там вовсе не тот город, где вы находитесь. То есть в случае судебного спора вам придется ездить в другую местность, возможно, очень далеко.
8. Возможность досрочного расторжения договора - тоже очень важный момент. Должны быть определены конкретные способы уведомления о расторжении договора, сроки такого уведомления.
9. Все реквизиты сторон должны быть указаны абсолютно точно и наиболее полно.
10. Когда проект договора готов - еще раз просмотрите его свежим взглядом. Возможно, вы все же что-то упустили.

Структура договора

Каждый договор имеет определенную структуру. Зависит она от особенностей каждого конкретного договора, но в целом можно выделить следующие части.

Преамбула

Она включает в себя:

1. Название договора (договор поставки, аренды, купли-продажи и т.д). Конечно, можно ограничиться и просто словом «договор», так как правоотношения возникают не из названия, а из содержания. При необходимости договору присваивается порядковый номер.
2. Дата подписания договора (число месяц, год). Именно с даты подписания, как правило, начинает действовать договор. А значит, течет срок его действия.
3. Место подписания договора (страна и населенный пункт: город, село, деревня и т.д.).
4. Наименования сторон договора и их сокращенное наименование (например «Продавец» и «Покупатель»). Наименованием будет ФИО, если это физическое лицо, и фирменное наименование организации - если стороной договора выступает организация.
5. Документ, на основании которого действует сторона (паспорт, устав, доверенность).

Основная часть

В основную часть включаются следующие статьи:

1. Предмет договора. Предмет - это существенное условие любого договора. Если не согласован предмет, то и говорить о заключении договора не приходится. Предметом называется то, что фактически обязаны сделать стороны по данному договору (поставить товар, предоставить помещение в пользование и т.д.). На элементарном языке можно сформулировать суть предмета так: «что сделать и в каком объеме». Здесь важно, как уже отмечалось выше, наиболее полно прописать все характеристики товара, работы или услуги.
2. Права и обязанности сторон. Здесь указывается, что конкретно обязана сделать каждая из сторон, и какие она конкретно имеет права.
3. Цена и порядок расчетов. Указывается способ расчетов, подлежащая уплате сумма, сроки оплаты и т.д.
4. Срок действия договора и сроки исполнения обязательств по договору.

Дополнительные условия

Это такие условия, которые не обязательно включать в договор (так как на суть договора они не повлияют). Пробелы договора по поводу таких условий будут без проблем восполнены гражданским законодательством. Но стороны вправе и отступить в договоре от законодательных положений. Поэтому можно также включить в договор:

1. Ответственность сторон. Здесь определяются санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Они могут быть увеличены по сравнению с законом в размере, могут быть предусмотрены дополнительные санкции и т.д.
2. Порядок изменения и расторжения договора.
3. Условия конфиденциальности.
4. Форс-мажор.
5. Порядок разрешения споров.
6. Способы обеспечения обязательств.

Реквизиты и подписи сторон

Такие реквизиты включают в себя наименование (в случае с организацией - её ИНН и ОГРН), адреса, банковские реквизиты, телефоны и прочую контактную информацию.

Ну и конечно же, договор должен быть подписан обеими сторонами.

Условия о предмете договора, позволяющие однозначно определить этот предмет;
- другие условия, законом или другими правовыми и нормативными актами как существенные для сделок такого рода;
-условия, включенные в договор по требованию одной из сторон, в отношении которых должно быть достигнуто соглашение.

После того, как вы определили вид сделки и вид договора, а также выяснили, какие существенные условия будут в нем оговариваться, следует составить договор с учетом тех требований к его содержанию, которые определяет законодательство.

Требования к содержанию договора

Чтобы упростить юридическую экспертизу, в наименовании договора лучше сразу указать вид сделки: договор купли-продажи, договор аренды и т.п.

В вводной части указывается фирменное наименование сторон, их реквизиты, наименование должности, фамилии, имена и отчества руководителей, дата и место заключения сделки.

В общих условиях необходимо четко определить предмет договора с указанием его подробных характеристик, позволяющих однозначно идентифицировать его. Вы можете воспользоваться описанием предмета договора, который указывается для каждого вида сделки во 2 части ГК РФ.

Если предметом договора является объект недвижимости, обязательно укажите его адрес, кадастровый номер, при необходимости, приложите поэтажный план, если это квартира или нежилое помещение на этаже.

Права и обязанности каждой из сторон укажите с учетом конкретных условий данной сделки. Постарайтесь учесть все, чтобы невыполнение пунктов этого раздела можно было трактовать как нарушение условий договора в случае судебного разбирательства.

Укажите сроки и стоимость этапов выполнения договора и условия их оплаты. В разделе «Ответственность сторон» опишите, какие финансовые и нефинансовые последствия ожидают сторону, нарушившую свои обязательства, а также сроки и порядок оплаты, с учетом невыполнения или выполнения с задержкой. В «Прочих условиях» можно указать, в какой суд обратятся стороны в случае нарушения одной и них условий договора, дать перечень документов-приложений.

Видео по теме

Совет 2: Как составлять договор с работодателем в 2019 году

Договор с работодателем или, попросту говоря, трудовой договор – гарантия соблюдения ваших прав. Особенно если вы устраиваетесь на работу к физическому лицу, к примеру, нянечкой или любого рода личным специалистом, то очень важно скрепить ваши договоренности на бумаге. Для этого вам пригодятся знания, касающиеся составления такого типа документа.

Инструкция

Прежде всего, необходимо знать, какие положения раскрываются в трудовом договоре. Содержание документа регламентируется Трудовым Кодексом РФ, и любое противоречие этому правовому акту в трудовом договоре недопустимо. Процессы заключения, исполнения и расторжения трудового договора определяются главами 11-13 Трудового Кодекса Российской Федерации (подробнее здесь http://www.trudkodeks.ru/ ). В документе в обязательном порядке указываются паспортные данные - работодателя и ваши, описание вида и специфики работы, предусмотренный режим труда , обязанности и , которые имеете вы и . Здесь также фиксируются условия оплаты, порядок социального страхования и различные дополнительные сведения (это может быть, например, испытательный срок). Договор закрепляется подписями сторон.

Далее, вам необходимо определиться, какого рода этот договор. Он может или иметь определенные (не более 5 лет). В любом случае, по истечении пяти лет со времени подписания договора, его необходимо переоформить. Срочный договор также может стать бессрочным, если к концу его действия обе стороны не имеют друг к другу претензий и готовы сотрудничать постоянно. Срочный договор в некоторой мере ущемляет ваши права, так как работодатель по окончании срока действия договора вправе его не продлевать. Именно поэтому Трудовым Кодексом РФ регламентированы , в который работодатель может предложить вам срочный договор. Их достаточно много, перечислим лишь самые распространенные:
- если вы заменяете работника, находящегося

Предельно четкие и подробные формулировки позволяют значительно снизить риск спора с партнером. Рассмотрим, в каких вопросах стороны чаще всего допускают ошибки и что забывают указать в договоре оказания услуг.

Вы узнаете:

Как правильно составлять договор об оказании услуг.

Как избежать основных ошибок при заключении договора.

Существенные условия договора об оказании услуг.

​Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.

Ключевые ошибки договора на оказание услуг

Ошибка 1. Перепутали подряд с возмездным оказанием услуг

Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.

Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.

Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.

Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.

При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:

1. Руководствуйтесь правильной терминологией. В частности, необходимо указать, какие именно услуги представляют собой предмет договора. Им нужно дать определение и указать подробное описание.
2. Подробно укажите требования, выдвигаемые в отношении услуг (порядок предоставления, квалификация исполнителя и пр.) – наличие этих сведений позволит убедить суд, что большое значение отводилось именно процессу предоставления услуг.
3. Должна указываться фраза «Документами, подтверждающими исполнение обязательств перед Заказчиком, являются: отчет о результатах проделанной работы…» либо «Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после передачи Исполнителем Заказчику отчета о результатах проделанной работы». Наличие данной фразы позволит доказать, что необходим отчет в конце, не как материальный результат проведенный работы, а в качестве подтверждения должного выполнения услуг.

Ошибка 2. Не уточнили предмет договора об оказании услуг

Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.

Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.

Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.

При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.

Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.

Ошибка 3. Нет доказательств того, что услуги по договору были оказаны

Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.

Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.

Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.

Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.

Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.

Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:

1. Предельно подробно указывать объем и список предоставляемых услуг.
2. Указание ссылки на реквизиты договора, к которому относится акт.
3. Указание реквизитов сторон договора, также сведений о лицах, подписывающих документы.
4. Указание даты составления акта, с контролем его подписания в срок, согласованный в договоре, или в разумный срок после предоставления услуг – в противном случае есть вероятность, что заказчик сошлется на нарушение сроков.
5. Удостоверьтесь в наличии у представителя заказчика полномочий подписывать подобные акты.

Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре, что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.

• Договор на обслуживание техники: 5 типичных ошибок при составлении

Ошибка 4. В договоре об оказании услуг не установили требования, которым должны соответствовать услуги

Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.

Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» - попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.

Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.

Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.

Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:

1. Список характеристик и свойств предоставляемых услуг (информация о технических параметрах, отсутствие ошибок и пр.).
2. Квалификация исполнителя (опыт, образование, наличие сертификатов и др.).
3. Требования по процессу предоставления услуг (у исполнителя собственное помещение, транспорт, оборудование).
4. Особенности результата оказываемых услуг.

Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.

Главная » Собственность » Оформление купли продажи квартиры: пошаговая инструкция. Зачем нужен письменный договор