Как получить помощь юриста в мфц. Как получить материальную помощь в мфц Сроки обращения и требуемые документы

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

• Записаться на прием в МФЦ;
• Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
• Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
• Проверить готовность изготовления документов;
• Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
• Заказать выписку ЕГРН;
• Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
• Оформление гражданских и загранпаспортов;
• Как проверить кредитную историю;
• Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
• Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
• Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

• Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
• Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
• Как зарегистрировать транспортное средство.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Сегодня внутренняя политика Российской Федерации огромное внимание уделяет социальной сфере. В первую очередь, материальная помощь выделяется тем гражданам, которые находятся на пороге бедности. В эту категорию граждан попадают семьи, где много детей, инвалиды, пенсионеры, а также другие лица, получающие доход ниже прожиточного минимума. В 2018 году его размер варьируется от 8178 рублей до 10701 рубля.

Что такое материальная помощь?

Материальной помощью называется поддержка, оказываемая, как правило, денежными средствами. Но это не единственный вариант, материальную помощь можно получить в виде различных льгот, услуг, а также вещей первой необходимости. К этим вещам относится одежда, еда, лекарства, некоторые виды мебели, такие как кровать.

Можно ли получить материальную помощь через МФЦ в 2018 году?

Граждане имеющие право на получение материальной помощи в 2018 году могут обратиться в местный отдел МФЦ с соответствующим заявлением.

К сведению

В заявлении на получение материальной помощи через МФЦ в 2018 году необходимо указать требования: деньги или вещи первой необходимости. На приём в многофункциональный центр лучше записаться заранее, чтобы не стоять в очереди.

Какую материальную помощь можно получить через МФЦ?

После заявки от гражданина, МФЦ определяет количество денежных средств на одного человека в семье, сложив доходы всей семьи с последующим делением суммы на количество людей в ней. Органам социальной защиты для этого понадобятся соответствующие справки, затрагивающие последние три месяца. Если расчётные данные покажут, что на человека в семье приходится меньше денежных средств, чем этого требует законодательство, то семье будет присвоен особый статус – малоимущая.

Прожиточный минимум меняется из года в год, чтобы соответствовать действующим на рынке ценам. Узнать текущее минимальное значение в регионе можно при помощи органов соцзащиты или администрации. Существуют ситуации, когда в выдаче материальной помощи через МФЦ в 2018 году отказывают. К примеру, это произойдёт, когда какой-то работоспособный член семьи отказывается работать. Там, где есть правила, найдутся и исключения:

• Работоспособный гражданин может не работать, если на нём лежит ответственность за ребёнком или престарелыми родственниками.
• Если имущество семьи было потеряно в связи с причинами, но которые она никак не могла повлиять.
• Отпуск по беременности и родам.
• Невозможность работать из-за длительного тяжёлого заболевания.

В МФЦ, как правило, наиболее часто получают положительный ответ те семьи, работоспособные члены которых трудоустроены или зарегистрированы, как безработные. Состав семьи не играет роли.

Малоимущие граждане РФ в 2018 году могут рассчитывать на помощь в денежной или вещественном эквиваленте, а также на льготы. К примеру, ребёнок из малоимущей семьи получает следующие льготы:

• Если он является учеником школы, то ему полагается бесплатное двухразовое питание.
• Спортивная или школьная форма выдаётся либо безвозмездно, либо на её покупку выделяются субсидии.
• Если ребёнку нет 6 лет, то при болезни семье выдадут лекарства для него бесплатно.
• Ежегодная скидка 50% на лечение в санатории, которая даётся не только ребёнку, но и сопровождающему его лицу.

Взрослые люди получают следующие меры поддержки:

• Отсутствие сбора за начало ведения предпринимательской деятельности.
• Уменьшены требования к возрасту, по которому объявляется выход на пенсию.
• Садовые участки малоимущим раздаются вне очереди.
• Щадящие требования, а также относительно малые проценты при ипотеке.
• Ежемесячные билеты на культурные мероприятия.
• Бесплатные услуги няни (оплачиваются государством).

Помощь с няней доступна только семьям из крупных городов, чтобы узнать о наличии этой программы в МФЦ, а также все её детали, обратитесь в отделение социальной защиты.

Обратиться в МФЦ в 2018 году можно и для получения поддержки в виде материальной помощи на разовой основе. То есть государство выделяет пособия или делает перечисления на необходимые вещи, а весь этот процесс подконтролен региональным законам.

Ветераны Великой Отечественной войны в 2018 году могут рассчитывать на помощь до 15 тыс. рублей, если им необходима замена бытовой техники или любой другой мебели в доме, а также если этого требует здоровье. Чтобы получить через МФЦ положительный ответ, необходимо собрать пакет документов (об этом ниже), написать соответствующее заявление, а также подтвердить необходимость получения денежных средств.

Дополнительная информация

В такой ситуации легче всего получить помощь для оплаты услуг стоматологической клиники. Социальной защите достаточно справки о необходимости лечения, а также выписки из карты.

Если говорить о семьях, где нет ни одного трудоспособного члена, к примеру, пенсионерах, то они могут рассчитывать на помощь государства при проведении ремонта своей квартиры. Максимальный размер в 2018 году – 15 тыс. рублей, а выдаётся она только после изучения помещения соответствующими органами. А также весомым аргументом является справка, подтверждающая произошедший недавно пожар или потоп. Перечисление средств возможно по факту проведения ремонтных работ – в таком случае необходимы оригиналы всех документов, связанных с оплатой услуг. Ими выступают чеки, сметы и т. д.

ВАЖНО

Перечисленные варианты поддержки малоимущего населения в 2018 году разнятся в зависимости регионов, как и максимальная сумма. В отделении социальной защиты и МФЦ можно узнать все подробности, касающиеся конкретного региона, а также получить образец соответствующего заявления.

Размеры материальной помощи в 2018 году

Выплаты проходят ежегодную индексацию относительно прошлого года. К примеру, в 2018 году они увеличились на 3,7%. Таким образом, среднестатистическая страховая пенсия составляет не более 500 рублей, но каждый случай рассматривается отдельно. Кроме того, с апреля 2018 года социальные пенсии увеличены на 4,1%, но это изменение касается только определённых групп лиц. Это люди без трудового стажа, то есть инвалиды, семьи, потерявшие кормильца и прочие категории граждан. Малое увеличение выплат материальной помощи – приблизительное 200 рублей – ожидается ещё и в течение года.

К сведению

Если говорить о разовых выплатах, то здесь среднестатистическая сумма составит 5 тыс. рублей. Она напрямую зависит от законодательной базы региона, а именно, установленного в нём прожиточного минимума.

Материальная помощь пенсионерам

Пенсионеры – довольно широкая категория людей в РФ. В 2018 году МФЦ предлагает им социальную помощь в денежном или вещественном эквиваленте. В первую очередь нужно обратить внимание на разовые выплаты, которые премьер-министр РФ анонсировал в 2018 году. Рассчитывать на единовременные выплаты материальной помощи могут не все пенсионеры РФ, а только те, что проживают непосредственно на территории государства.

Важным пунктом расходов любого человека является ЖКХ. В этой области пенсионеры также имеют послабления в виде снижения ставки оплаты. Но это не все, в 2018 году меры поддержки пенсионеров включают в себя бесплатную выдачу некоторых лекарств, бесплатные проездные билеты, бесплатные путёвки в санатории, если этого требует здоровье, а также увеличение пенсии за опекаемых детей.

Необходимо осознавать, в какую категорию пенсионеров попадает человек. Он может быть бывшим военным, рабочим или проживающим заграницей. Для каждой из приведённых категорий граждан в МФЦ свой расчёт по материальной помощи.

ВАЖНО

Бывают случаи, когда лечение вне дома, а также бесплатные проездные билеты не нужны пенсионеру. В таком случае возможно оформить в МФЦ отказ от этих льгот и другие виды поддержки будут компенсироваться.

Кто имеет право получить материальную помощь через МФЦ?

По определению, материальная поддержка через МФЦ – это то, на что могут рассчитывать любые нуждающиеся лица. Основные группы лиц, пользующиеся этой программой в 2018 году:

• Студенты.
• Семьи, в которых много детей.
• Инвалиды.
• Сироты.
• Пенсионеры.

Но это не значит, что другие лица не смогут получить поддержку государства в 2018 году. Любое физическое лицо может получить выплаты материальной помощи через МФЦ, если предоставит все необходимые документы, доказывающие, что человек попал в трудную жизненную ситуацию.

Пошаговая инструкция получения

Для подачи заявления на материальную помощь через МФЦ необходимо выполнить ряд действий:

• Обратитесь в отдел МФЦ по месту жительства.
• Подойдите к нужному окошку, опишите ситуацию и предоставьте все необходимые документы.
• Если вы собрали полный пакет и у сотрудника нет замечаний, то он предложит написать соответствующее заявление.
• Ожидайте решения органов социальной защиты.

• Если выплата происходит семье, где пострадал или погиб человек в результате чрезвычайной ситуации.
• Помощь, если работник пострадал или погиб во время террористического акта. Закон подразумевает только граждан, находящихся на территории РФ.
• В случае, если сотрудник выходит на пенсию и ему нужна материальная помощь для оплаты медицинских услуг. Выплата при этом должна идти из чистой прибыли, иначе налоговая не сочтёт это за материальную помощь.

На основании ФЗ от 27.07.2010г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в стране появились Многофункциональные центры. Основная их задача – оказать услугу бесплатно как юридическим, так и физическим лицам. Начиная с 2016 года, граждане могут получить консультацию юриста бесплатно. Кто может воспользоваться услугой и как это сделать, читайте ниже.

В центре «Мои документы» прием и консультация граждан осуществляется юристами и адвокатами бесплатно на основании ФЗ от 21.11.2011 №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» в рамках предоставления бесплатных услуг в центре «Мои документы». В штате МФЦ работают сразу несколько специалистов с юридическим образованием.

Вид оказываемой помощи

Граждане при обращении могут получить следующие виды услуг:

• консультация;
• составление юридических документов в письменной форме;
• представительские услуги.

Как записаться на консультацию

Прежде чем обратиться за помощью к специалисту в МФЦ, уточните, можете ли вы получить ответ на свой вопрос. Для этого перезвоните по бесплатному номеру горячей линии и выясните у оператора.

Есть несколько способов записаться на прием для получения юридической помощи:

• Онлайн. Войдите на сайт «Госуслуги». В Личном кабинете выберите соответствующую вкладку, введите вид услуги и удобную для вас дату. Подтвердите свои действия. В указанное вами время придите в МФЦ, взяв с собой необходимые документы.
• Позвоните на горячую линию МФЦ по бесплатному номеру. Сделайте предварительную запись по телефону, выбрав дату и время. Придите в центр в назначенное время с документами.
• Придите в ближайший к вам многофункциональный центр, зарегистрируйтесь в терминале, выбрав соответствующий вид услуг. Дождитесь в зале своей очереди. Документы должны быть при вас.

Задать вопрос юристу Онлайн

Вы можете задать вопрос юристам Онлайн, если нет возможности посетить здание МФЦ. Для этого:

• зайдите на сайте МФЦ;
• в углу окна найдите форму для вопроса;
• заполните ее и отправьте;
• дождитесь ответа.

Специалист ответит вам в течение одной минуты.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь

Проконсультироваться у специалиста можно, придя в любой МФЦ «Мои документы» вне зависимости от места регистрации обратившегося гражданина.

На основании Законодательства РФ, юридические услуги бесплатно могут получить следующие категории граждан:

• все инвалиды, исключая 3 группу;
• ветераны ВОВ;
• граждане, имеющие звание «Герой СССР» и «Герой России», звание «Герой Социалистического Труда»;
• малоимущие граждане;
• пенсионеры, кому необходима психиатрическая помощь и постоянный уход;
• дети — инвалиды, их родители или законные представители;
• дети, оставшиеся без попечения родителей;
• дети — сироты;
• законные усыновители;
• несовершеннолетние подростки, отбывающие наказание в местах ограничения свободы;
• граждане, признанные недееспособным по решению суда;
• граждане, их наследники или законные представители, пострадавшие в чрезвычайных ситуациях;
• коренные малочисленные народы РФ;
• наследники и/или супруг/а сотрудников ОВД, погибших на службе;
• малолетние родители.

Это важно! Получить бесплатную консультацию возможно только при предъявлении документа, подтверждающего льготный статус.

Какие документы

Получить консультацию можно при предъявлении следующих документов:

• паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (если вам нет 14);
• справка о подтверждении льгот.

Важно! Для более точного ответа на ваш вопрос, предоставьте юристу все необходимые бумаги, относящиеся к сути вашего обращения.

По каким вопросам оказывается помощь юриста

Специалисты, предоставляющие бесплатные услуги населению, смогут помочь вам в следующих вопросах:

• сделки с недвижимостью. Регистрация прав собственности на жилое помещение или земельный участок; сделки с долевым участием; расторжение сделок с недвижимостью; признание сделок не действительными;
• наследование недвижимости; признание прав на наследованную недвижимость;
• защита интересов и прав граждан в вопросах ЖКХ; спорные вопросы по начислению оплаты;
• нарушение Трудового Кодекса РФ: отказ от официального оформления сотрудника; взыскание оплаты; незаконное увольнение; компенсации за отпуск; отказ в приеме на работу беременных или одиноких матерей;
• присвоение статуса «безработный»;
• помощь в оформлении пособия при потере основного места работы;
• оформление социальных пособий по потере кормильца;
• оформление заявления по взысканию алиментов;
• заявление об установлении/оспаривании отцовства;
• вопросы опекунства и усыновления несовершеннолетних;
• защита прав несовершеннолетних граждан;
• оформление документов для получения инвалидности;
• восстановление в правах граждан, пострадавших во время политических репрессий; возврат всех привилегий, потерянных по время проведения репрессий;
• Материнский страховой капитал (МСК): оформление документов; оформление сделок долевого участия несовершеннолетних детей при покупке недвижимости; признание сделок с использованием МСК законными;
• оформление жалоб на бездействие исполнительной власти;
• помощь в оформлении пенсии по старости.

Заключение

Вы вправе подать жалобу на неправомерные действия или ошибки юридического консультанта, повлекшие за собой моральный или материальный ущерб.

Люди, имеющие собственный бизнес и регулярно летающие на отдых за рубеж, не нуждаются в финансовой поддержке, чего не скажешь о социально уязвимых слоях населения. Гражданам, достигшим пенсионного возраста, нетрудоспособным россиянам и иным лицам, чей доход не достигает прожиточного минимума, оказывается материальная помощь в МФЦ. Посещение отделения «Мои документы» позволяет оперативно решить все вопросы, не бегая по различным инстанциям.

Прежде чем начать рассмотрение нюансов процедуры, нужно разобраться в терминологии. Бытует ошибочное мнение, что материальная помощь может выражаться исключительно в денежной форме. Однако это утверждение в корне ошибочное.

Помимо финансовых средств, эквивалентом могут выступить оказываемые услуги, предоставляемые льготы, а также ценности, имеющие натуральную форму. В последнем случае, это могут быть лекарства, предметы интерьера, продукты питания, техника для дома и одежда.

Кто имеет право на материальную помощь в 2018 году

Принимая во внимание сказанное выше, можно понять, что стать заявителями на получение поддержки от государства могут все нуждающиеся в этом лица. В большинстве случаев за матпомощью обращаются граждане, имеющие инвалидность, сироты, люди пенсионного возраста, молодожёны и многодетные родители.

Одновременно с этим следует понимать, что любой человек рискует оказаться в сложной жизненной ситуации, которая вынудит его обратиться за помощью к государству. Для получения соответствующей поддержки ему необходимо предоставить соответствующий пакет документов.

Государственная поддержка пенсионеров в 2018 году

Цены на товары и услуги постоянно увеличиваются. Это крайне негативно отражается на благосостоянии трудоспособных граждан, не говоря уже о пенсионерах. Именно поэтому указанная категория граждан является одним из основных претендентов на получение различных видов социальной поддержки.

Если обратить внимание на финансовую сторону вопроса, то немного поправить положение пенсионеров позволят единовременные выплаты, обещанные господином Медведевым. Однако важно понимать, что 5 тыс. руб. будут выплачены далеко не всем. Лица пенсионного возраста, проживающие в других государствах, не смогут получить указанную сумму.

Кроме выделения финансовых средств, материальная помощь в МФЦ для пенсионеров предусматривает льготы по оплате коммунальных услуг, скидки при покупке некоторых наименований лекарственных средств, бесплатный проезд на транспорте, детская надбавка и возможность безвозмездно пройти курс лечения в санатории.

В случаях, когда в поездке в санаторий и бесплатном проезде нет необходимости, гражданин имеет законное право отказаться от данного вида помощи. Это позволит ему получить материальную поддержку в денежной форме.

Как получить материальную помощь в МФЦ: пошаговая инструкция

Независимо от того, какая именно материальная помощь через МФЦ будет выделена, процедуре предшествует обращение в отделение «Мои документы» и подача определённого пакета документов. Существенно сэкономить временные затраты позволит процедура .

Необходимые документы

Прежде чем нанести визит в МФЦ, необходимо позаботиться о подготовке следующих документов:

• Заявление установленного образца;
• Паспорт гражданина РФ;
• , подтверждающая адрес регистрации;
• Подтверждение доходов за 3 месяца для всех членов семьи;
• Пенсионная справка;

При наличии проблем со здоровьем или иных обстоятельств, препятствующих личной подаче заявления, всю документацию можно отправить через почтовое отделение или воспользоваться функционалом сайта .

Образцы (бланки) заявлений на материальную помощь

На сайте Вы можете скачать бланки заявлений и образцы заполненных документов:

• в связи со близкого родственника ();
• (скачать , );
• материальная помощь к отпуску ();
• материальная в связи с лечением и операциями ();
• материальная помощь в связи с рождением ребенка ();
• материальная помощь в связи с трудным семейным положением ().

Размер выплат в 2018 году

Ежегодно пособия, выплачиваемые пенсионерам и другим нуждающимся гражданам, проходят индексацию. Так, в текущем году страховая пенсия возросла на 3,7%, что в среднем составило 250-500 руб. (для каждого получателя расчёт производится индивидуально).

Что касается социальных , выплачиваемых инвалидам, лицам, оставшимся без кормильца и другим аналогичным категориям, то их размер увеличился на 4,1%. В середине III квартала текущего года ожидается дополнительное увеличение пособия (максимум на 245 руб.).

Материальная помощь в МФЦ во многом зависит от места проживания получателя. Это связано с тем, что в каждом отдельном районе установлена своя величина прожиточного минимума. Что касается размера , то он равен 5 тыс. руб.

Срок получения материальной помощи

Начало выплат напрямую связано с тем, в каких числах будут подаваться документы. Так, если написать заявление до 20 числа текущего месяца, то можно надеяться, что помощь начнут оказывать уже через месяц.

Что касается срока принятия решения, то он составляет один месяц со дня подачи документов. Условием для успешного исхода дела является правильное и корректное заполнение заявление, подготовка полного пакета документации и соблюдение всех сопутствующих условий.

Как получить материальную помощь в МФЦ Москвы

Алгоритм получения материальной поддержки идентичен для всех российских регионов, и Москва не является исключением. Для получения максимально точного ответа на вопрос как получить материальную помощь в МФЦ, необходимо понимать, что определённые различия всё же имеются. В частности, речь идёт о величине пособия.

По состоянию на январь текущего года московские пенсионеры получают почти 11,5 тыс. руб. Что касается граждан пенсионного возраста, проживающих в Воронеже, то им придётся довольствоваться 8,6 тыс. руб.

Как уже упоминалось ранее, при подаче заявления на оказание материальной помощи, отнеситесь предельно внимательно к подготовке документации. Как показывает практика, именно от данного нюанса во многом зависит результат получения услуги и его оперативность.

Рекомендуется также учесть категорию, к которой относитесь именно Вы. Разумеется, на получение государственной поддержки могут претендовать военные, временно работающие лица и даже пенсионеры, проживающие за рубежом, однако в каждом отдельном случае размер выплаты будет индивидуальным.

Основные причины отказа в выплате и пути решения

Бывают ситуации, когда, невзирая на приложенные усилия, заявителю отказывают в предоставлении материальной поддержки. В подобном случае не стоит отчаиваться и опускать руки. Лучше сразу обратиться к работнику центра для разъяснения причин.

Если отказ был обусловлен ошибками в заявлении или неполнотой пакета бумаг, для решения проблемы достаточно повторно подать документы, устранив все неточности.

Единовременная социальная выплата

В многофункциональных центрах, работающих на всей территории РФ, предоставляются различные государственные услуги, в т. ч. здесь оказывается юридическая помощь. Юрист в МФЦ консультирует по широкому кругу вопросов и даже представляет интересы клиента в судебных инстанциях.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в МФЦ

Помощь юриста в МФЦ бесплатно получают не все граждане. Претендовать на такую услугу могут:

• имеющие небольшой доход (равный прожиточному минимуму или не достигающий его);
• инвалиды, кроме тех, кто имеет 3 группу;
• представители детей, оставшихся без родительского попечения, или детей-инвалидов, если вопросы к юристу связаны с интересами этих детей;
• удостоенные звания Героя СССР или России;
• участники ВОВ и лица, приравненные к ним;
• люди, которые проживают в социальных государственных учреждениях и находятся на попечении государства;
• лица несовершеннолетнего возраста, совершившие правонарушения и находящиеся в спецучреждениях (в МФЦ обращаются законные представители этих граждан);
• представители граждан, признанных недееспособными в судебном порядке;
• граждане, имеющие социальные льготы на основании различных законов.

Обращаясь в МФЦ за бесплатной помощью юриста, необходимо представить документ, подтверждающий свой статус, например документ, подтверждающий инвалидность.

Виды бесплатной юридической помощи

В многофункциональных центрах граждане получают 2 вида юридических консультаций — устные и письменные: все зависит от вопросов к юристу, интересующих клиентов. В ряде случаев, прописанных в законодательных актах, клиент многофункционального центра может обратиться к юристу центра с просьбой стать представителем его интересов в судебном процессе.

Юристы центра консультируют по следующим правовым вопросам:

• сделки с недвижимым имуществом, в т. ч. оформление права собственности;
• споры, возникающие между работодателем и наемным работником, касающиеся трудовых отношений;
• оформление пенсии по потере кормильца и прочих материальных выплат, связанных с потерей дохода;
• оплата взносов в ПФ РФ и проблемы, возникающие при оформлении пенсии;
• споры, возникающие при установлении родительских прав, а также касающиеся выплат пособий, социальной помощи, алиментов;
• вопросы, связанные с материнским капиталом — получение и расходование средств;
• помощь людям, считающим, что они подверглись беззаконию со стороны государственных структур.

Как записаться на примем к юристу в МФЦ

Перед обращением в многофункциональный центр рекомендуется уточнить, входит ли интересующий его вопрос в компетенцию юриста МФЦ. Сделать это несложно — надо позвонить по общероссийскому бесплатному телефону горячей линии и спросить у оператора.

Если ответ окажется отрицательным, придется обратиться к стороннему юристу. Получив положительный ответ, гражданину рекомендуется записаться на прием, чтобы при посещении не сидеть в очереди. Но если услуга предварительной записи не оказывается в выбранном МФЦ, то следует лично обратиться в многофункциональный центр. Получив талон с помощью электронного терминала и дождавшись очереди, вы попадаете на прием к юристу и задает ему все вопросы.

Какие документы нужны на приеме у юриста в МФЦ

Отправляясь на прием к юристу МФЦ, следует взять с собой паспорт. Если вопрос касается гражданина, не достигшего 14 лет, то необходимо иметь при себе свидетельство о его рождении.

Остальной пакет документов зависит от вопроса, с которым клиент обращается к юристу центра. Например, если консультация касается недвижимости, надо взять с собой имеющиеся документы на квартиру, дом или земельный участок.

Адвокаты МФЦ

Воспользоваться бесплатной консультацией адвоката пока могут не все граждане РФ. Специалисты данного профиля работают только в многофункциональных центрах столицы и частично Московской области. Но постепенно в штат большинства МФЦ будут вводиться такие штатные единицы.

Необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность и те, которые относятся к теме консультации.

Обжалование действий юриста

Если гражданин, обратившийся в МФЦ, считает, что получил неквалифицированную консультацию юриста или были нарушены какие-либо другие его права, то он может подать жалобу любым из возможных способов:

1. Звонок на телефон горячей линии. Это сделать проще всего, но нет уверенности в том, что на жалобу обратят внимание.
2. Жалоба руководящему лицу того многофункционального центр, куда обращался гражданин. В каждом МФЦ имеется книга обращений. Находится она у администратора центра или на стенде с документацией. Жалоба пишется в свободной форме, но без оскорблений в адрес сотрудников. Не обязательно оставлять свои личные данные, но желательно сообщить ФИО и телефон. В организацию работы МФЦ входит обязательная проверка записей книги руководителем центра. По каждому обращению принимаются соответствующие меры.
3. Жалоба в прокуратуру. В правоохранительный орган следует обращаться при грубом нарушении прав, например, в случае вымогательства взятки или мошенничества. Жалоба оформляется в виде заявления, подаваемого при личном посещении прокуратуры или отправляемого заказным письмом. В заявлении указываются ФИО, адрес проживания, номер телефона. Текст составляется в произвольной форме, необходимо приложить доказательства того, что были нарушены права. В конце текста заявляются требования по принятию мер, ставится подпись и дата.
4. Подача искового заявления в судебные органы. В суд обращаются в том случае, если не были приняты меры предыдущими инстанциями. Заявление подается лично в суд или отправляется заказным письмом. С недавних пор имеется возможность подать заявление в суд в электронном виде при наличии электронной подписи. Судья, к которому поступит заявление, начнет процесс разбирательства. Документы отправят в МФЦ для ознакомления, после чего будет назначена дата судебного заседания.

При незначительных нарушениях, не имеющих неприятных последствий, не стоит жаловаться вышестоящему руководству или в правоохранительные органы. Просто обратите внимание сотрудников на допущенные ошибки юриста.

Главная » Собственность » Как получить помощь юриста в мфц. Как получить материальную помощь в мфц Сроки обращения и требуемые документы