Жалоба на ук в жилищную инспекцию образец. Как написать жалобу в жилищную инспекцию

С 1 января 2017 года обращения в жилищную инспекцию с жалобами на коммунальщиков можно отправлять лишь через портал www.dom.gosuslugi.ru. Либо - в ходе личного визита в жилищную инспекцию. По заявлениям, пришедшим по электронной почте, а так же иными способами, не позволяющими официально идентифицировать заявителя, жилищные инспекции проверок проводить не будут.

Раньше государственные органы по жилищному надзору заваливали электронными обращениями с сайтов РосЖКХ и Сердитый гражданин и т.п. Параллельно одни и те же обращения автоматически отправлялись в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы. Кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции. Теперь такая практика будет невозможна.

В соответствии с новой редакцией ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора ) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА ).

Таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации. Например, через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), адрес в сети Интернет - www.dom.gosuslugi.ru .

Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в ЕСИА, будут рассмотрены без организации проверки по изложенным доводам. При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения.

Жилищные инспекции во многих регионах РФ уже выступили с разъяснения относительно нового порядка рассмотрения обращений граждан. Приводим одно из них, от жилинспекции Мурманской области.

»[Раньше] можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно. Это использовалось в том числе и как и метод борьбы управляющих компаний между собой», — прокомментировала начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова. — «Сейчас электронное обращение регистрируют, на него дают ответ. Но проводить проверку по нему мы не обязаны. Для этого нужно либо прислать обращение к нам письмом, либо явиться лично в приемную ГЖИ, либо отправить его через портал ГИС ЖКХ, подтвердив свою личность через портал Госуслуг».

Управляющие компании призваны обеспечивать содержание придомовой территории и многоквартирного дома, облегчать процесс оплаты услуг ЖКХ и решать проблемы жильцов. Но нередки ситуации, когда вместо этого выявляются грубые нарушения прав владельцев помещений. В этой ситуации важно составить грамотную жалобу в жилищную инспекцию.

Основные причины жалоб на управляющую компанию

Работа всех управляющих компаний регулируется такими законодательными актами:

  • Кодекс об административных правонарушениях.
  • Постановления правительства № 354 и № 491.

Грамотное управление жилыми домами является ответственным и трудоемким процессом, который включает не только решение текущих задач, но и экстренных вопросов.

Пожаловаться на УК можно в следующих случаях:

  • Необоснованное увеличение тарифов за ЖКХ.
  • Непредоставление или частичное предоставление услуг.
  • Протечка крыши.
  • Наличие сугробов и льда у подъезда.
  • Несвоевременная доставка квитанций для оплаты.
  • Нарушение графика уборки и вывоза мусора, срыв проведения ремонта.
  • Незаконное заключение договора аренды на сдачу помещений, признанных общедомовым имуществом.

Обратите внимание! За отключение воды, отопление и электричества претензии можно предъявить директору управляющей компании. Но иногда вина лежит на ресурсоснабжающих организациях. Прежде чем писать жалобу, важно определить виновника.

Принцип работы

Инспекция призвана контролировать действия сотрудников управляющих организаций. Основная деятельность направлена на надзор в сфере обслуживания и управления многоэтажными домами. Главная цель деятельности – соблюдение законных интересов и прав жильцов. По этой причине при выявлении фактов нарушений можно обращаться непосредственно в жилищную инспекцию.

Требуется предварительно направить запрос в управляющую организацию о разрешении сложившейся проблемы. Если нарушения не будут устранены, в жилищную инспекцию можно будет представить обращение, извещающее о факте нарушения.

Жалоба подается не только от одного лица. Возможна коллективная жалоба от нескольких жильцов или всех проживающих. С практической точки зрения, коллективные обращения более эффективны, чем личные. Но оно в обязательном порядке должно содержать подписи всех перечисленных лиц.

Обращение в жилищную инспекцию должно включать следующее:

Образец жалобы

Чтобы правильно написать заявление необходимо подробно и лаконично указать на допущенные нарушения, приложить доказательства вины. Можно составить жалобу от руки или при помощи персонального компьютера. Важно указать полное имя, текущий адрес для получения корреспонденции и контактный норме телефона. Ответственный специалист жилищной инспекции может позвонить, чтобы уточнить некоторые детали и решить проблему в короткий срок.

Используйте следующий образец жалобы в жилищную инспекцию:

Жилищная инспекция может решить следующие проблемы:

  1. УК плохо следит за вверенной территорией, ее эксплуатацией и сохранением в первоначальном виде.
  2. Нарушаются стандарты и нормы по эксплуатации жилых помещений.
  3. Плохая подготовка и нарушение начала сезона отопления.
  4. Не выполняются нормативы по коммунальным платежам, несвоевременно предоставляются квитанции.
  5. Представители организации нарушают требования законодательства.
  6. Управляющую компанию выбрали не единогласно, но дом обслуживается по договору.
  7. Плохо убирается территория, постоянно перед подъездом наблюдается лед и снег.

Если принято положительное решение, УК быстро исправляет допущенные нарушения и ошибки. Решение положительное, управляющая компания быстро исправляет допущенные нарушения. Если этого не будет сделано, назначаются серьезные штрафные санкции. Организации дается месяц на устранение ошибок.

Используйте такой пример жалобы на УК:

Внимание! В тексте указываются все недочеты и нарушения, которые получилось выявить. Также указывается срок, в течении которого осуществляются нарушаются со стороны управляющей организации.

Сегодня обслуживанием многоквартирных домов занимается управляющая компания. Однако организация не всегда качественно выполняет возложенные на нее обязанности. Систематические нарушения могут стать причиной недовольства жильцов. Оказавшись в подобной ситуации, многие граждане стремятся выяснить, как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию .

Обращение в Государственную жилинспекцию должно осуществляться в соответствии с рядом правил. Они закреплены в действующем законодательстве. Их нарушение может стать поводом для отклонения заявления.

Потому эксперты советуют изначально ознакомиться с особенностями проведения процедуры. Дополнительно рекомендуется найти готовый образец и осуществлять заполнение документов, опираясь на него. Это существенно упростит процедуру и позволит избежать большинства типовых ошибок. Соблюдение простых правил уменьшит вероятность отклонения заявления. О том, в каких случаях необходимо обращаться в жилищную инспекцию, об особенностях проведения процедуры, а также о нюансах составлении жалобы на управляющую компанию поговорим далее.

Соблюдение законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, а также работа управляющих компаний находится под контролем государства. Надзор осуществляет Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Если было выявлено нарушение, гражданин имеет право составить соответствующую жалобу. Получив соответствующий документ, жилищная инспекция обязана рассмотреть его, а затем провести проверку. По итогу будет подтвержден факт наличия нарушения или констатировано его отсутствие.

Обычно обращение в ГЖИ осуществляется по следующим причинам:

  • управляющая компания не выполняет положения заключенного ранее договора;
  • плата за услуги ЖКХ или отопление начислена ошибочно;
  • управляющая компания работает не качественно;
  • лифт или мусоропровод функционируют некачественно или вовсе неисправны;
  • произошло затопление подвала дома или квартиры по вине лиц, работающих в управляющей компании;
  • организация, на которую возложено управление многоквартирным домом, бездействует;
  • организация отказалась возмещать причиненный ущерб.

Список не является исчерпывающим. Так, если течет крыша, гражданин также может написать претензию в адрес управляющей компании.

Особенности обращения в жилищную инспекцию

Перед тем, как пожаловаться в мосжилинспекцию, эксперты рекомендуют попытаться решить имеющиеся проблемы непосредственно с представителями управляющей компании. Для этого необходимо составить претензию, использовав пример или готовый образец, и направить ее в общество организации. Затем необходимо дождаться ответа. Документ будет служить дополнительным доказательством во время обращения в вышестоящую структуру.

Если ответа не последовало, или он не удовлетворил гражданина, стоит продолжить разбирательство. Для этого необходимо осуществить обращение в ГЖИ. Однако перед тем, как написать жалобу в жилищную инспекцию, специалисты рекомендуют использовать образец заявления. Это упростит процесс составления претензии. Ее можно написать и в Роспотребнадзор.

Предъявляемая претензия должна быть аргументирована. В иной ситуации уполномоченный орган может отклонить заявление и созывать комиссию.

Если ГЖИ отказался удовлетворить требования, содержащиеся в жалобе, человек может написать заявление в прокуратуру или суд. Обращение должно осуществляться в мировой или районный судебный орган. Мировой суд занимается рассмотрением исков, цена которых меньше 50000 руб. Во всех остальных случаях нужно в районный судебный орган. В соответствии со статьей 133 ГПК РФ, суд должен рассмотреть иск в течение 5 дней. Коммунальные услуги оказываются гражданам на основании договора с управляющей компанией. Особенности взаимодействия между лицами регулирует Закон о защите прав потребителей.

Контакты ГЖИ

Жилищная инспекция Москвы:

  • Адрес: Москва, проспект Мира, 19с1
  • Телефоны: (499) 763‑18-56, (495) 777‑77-77
  • Официальный сайт: mos.ru/mgi

Жилищная инспекция Санкт-Петербурга:

  • Адрес: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 68
  • Телефон: (812) 576‑07-01
  • Официальный сайт: gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija

Составление жалобы на управляющую компанию

Чтобы личная или коллективная жалоба была рассмотрена, ее нужно написать грамотно. Для этого необходимо ознакомиться с правилами подачи обращения в Государственную жилищную инспекцию. В зависимости от региона они могут отличаться друг от друга. Если составляется жалоба в госжилинспекцию на УК, претензия оформляется в письменном виде.

В обращении должна присутствовать следующая информация:

  • личная информация заявителя;
  • название организации, на которую пишется жалоба, а также ФИО и звание должностного лица;
  • описание правонарушения;
  • требования заявителя;
  • доказательство наличия правонарушения;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие право заявителя;
  • личная подпись всех лиц, подающих жалобу;
  • перечень прилагаемых к заявке документов;
  • дата и место составления.

В зависимости от типа здания и степени его износа, ремонтные работы должны проводиться один раз в 3-5 лет. Такое правило закреплено в постановлении Госстроя РФ №130. Жалоба может быть составлена индивидуально или направлена группой лиц. В первой ситуации необходимо указать адрес только одного жильца. В документе в обязательном порядке должны быть указаны ФИО всех заявителей и их подписи. Если сведения о конкретном должностном лице и занимаемой им должности неизвестны, данные можно уточнить. Однако их наличие рекомендуется.

Документация, прилагаемая к жалобе

Жилищная инспекция не может рассмотреть претензию без наличия достаточного количества доказательств. Потому к ней необходимо приобщить ряд документов.

  • ответ на претензию, который дала управляющая компания;
  • выписка из домовой книги;
  • вещественные доказательства, подтверждающие наличие правонарушения (напр., справка о состоянии жилого дома, полученная у независимого эксперта);
  • копия претензии, которая ранее была направлена в управляющую компанию;
  • правоустанавливающие документы на жилье (предоставляются не всегда).

Так, если квартира была затоплена по вине управляющей компании, необходимо составить жалобу по образцу, затем дополнить ее ксерокопией ответа УК, а также приложить копию акта о заливе помещения. Кроме того, нужно приложить к списку заявление от пострадавшего гражданина.

Когда ответ не предоставляется?

По результату рассмотрения документа, для составления которого использовался образец жалобы на управляющую компанию в гжи, автор обращения получит соответствующий ответ. Однако бывают ситуации, когда он не направляется.

Подобное возможно, если:

  • заявитель забыл написать обратный адрес в документе или свою фамилию;
  • в тексте жалобы присутствуют угрозы, оскорбления или ненормативная лексика;
  • текст обращения невозможно прочитать (напр., жалоба была написана от руки неразборчивым почерком);
  • заявитель некорректно задал вопрос или уже получал ответ на него;
  • задали вопрос, касающийся государственной тайны, персональных данных граждан или иных сведений, не подлежащих разглашению.

Чтобы избежать ошибок, рекомендуется использовать готовый образец. Если человек правильно указал адрес, представители государственной жилищной инспекции обязаны дать ответ на жалобу или претензию. Если человек затрудняется самостоятельно оформить заявление, эксперты советуют обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Действующее законодательство запрещает намеренно ухудшать условия проживания для получения нового помещения или проведения ремонтных работ за счет государства. Однако если повод для обращения все же присутствует, к составлению жалобы можно подойти грамотно. Заполняя документы, нельзя отходить от сути проблемы или вопроса. Текст бумаги оформляется в официально-деловом стиле.

Заявитель должен предложить возможное решение проблемы и четко изложить свою просьбу.

Задавать в одном заявлении больше 2-3 вопросов не стоит. Предварительно можно изучить официальный сайт ГЖИ, на котором удастся найти образец заявления.

от 31/12/2018

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги – часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию .

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Руководителю Государственной

жилищной инспекции

Воронежской области

394052, г. Воронеж,

пр-т Энгельса, 35

от Плехановой Ульяны Владимировны,

адрес: 394002, г. Воронеж, ул. Сибирская, 12-8

тел. 849524352546

Жалоба на управляющую компанию

Я, Плеханова Ульяна Владимировна, являюсь собственником и проживаю в квартире № 8 многоквартирного дома по адресу: г. Воронеж, ул. Сибирская, 12. Обслуживанием дома занимается Управляющая компания «Сервис Плюс», адрес: 394025, г. Воронеж, ул. Сибирская, 1. Руководитель УК – Родин Сергей Сергеевич.

Управляющей компанией регулярно не исполняются возложенные на нее законом обязанности. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. А управляющая компания обязана за плату оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Я своевременно и в полном объеме вношу плату за содержание общего имущества.

На основании п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

По адресу моего места жительства г. Воронеж, ул. Сибирская, 12, на постоянной основе допускается скапливание мусора на лестничных клетках и придомовой территории. Многочисленные претензии к Управляющей компании результатов не принесли.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре, прошу провести проверку изложенных фактов и привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности, а также обязать УК выполнять свои обязанности. О принятых мерах сообщить заявителю.

09.11.2016 г. Плеханова У.В.

Когда составляется жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

В первую очередь потребуется изучить договор с УК на предмет отражения в нем обязанностей компании. Не забывайте, что отношения между УК и потребителем услуг регулируются также Гражданским и Жилищным кодексами, Законом о защите прав потребителя и постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., законы региона и акты муниципальной власти.

Требования к качеству оказываемых услуг можно найти в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2013 г.№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН.

Именно управляющая компания обязана обеспечить безопасность дома, выполнять текущий ремонт, подготовить дом к зиме, обеспечить соблюдение санитарных норм в доме, облагораживать придомовую территорию, осуществлять сбор платежей за коммунальные услуги и т.д.

Если вопрос стоит в требовании к управляющей компании обеспечить выполнение своих обязанностей, лучше всего составить (например, ). Когда требуется проведение проверки в отношении компании и принятие мер – жалоба в жилищную инспекцию. Если требуется отмена решения общего собрания жильцов, возмещение ущерба или взыскание денежных средств с компании – .

Содержание и подача жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Особенные требования к содержанию жалобы в жилищную инспекцию отсутствуют. Шаблон жалобы на управляющую компанию является стандартным и аналогичен и др.

Именно жилищная инспекция осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний. Жалоба на управляющую компанию подается либо в форме онлайн-обращения на сайте жилищной инспекции региона (по месту жительства заявителя), либо в письменной форме (вторую копию жалобы оставляем).

Закон не запрещает одновременное обращение в несколько инстанций, поэтому жалоба на управляющую компанию может быть подана не только в жилищную инспекцию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. По итогам рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Уточняющие вопросы по теме

    Аноним

    • Ситуация, когда управляющая организация не выполняет своих обязанностей, требует вмешательства третьих лиц. К таковым можно отнести различные государственные инстанции и надзорные учреждения, в числе которых ГЖИ.

      И первое, что может быть предпринято – подана жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Осуществление данного действия должно происходить в случаях при которых, грубо нарушаются права лиц проживающих в многоквартирных домах. В частности по начислению коммунальных платежей, текущему обслуживанию дома.

      В нашей статье мы рассмотрим некоторые обстоятельства, при возникновении которых и появляется необходимость в написании такой жалобы. Читайте внимательно статью.

      В этой статье:

      Как написать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию

      Часто, поставщики услуг нарушают права граждан проживающих в домах, которые обслуживаются ими. Это может быть вызвано различными причинами.

      Однако нарушения необходимо устранять. Для разрешения таких ситуаций, государством предусмотрены специальные механизмы.

      Одним из них является жалоба в ГЖИ на управляющую компанию. Стоит заметить, что заявление следует писать только после того, как исчерпаны другие способы выхода из создавшейся ситуации.

      Здесь имеются в виду переговоры. Кроме того, можно попробовать решить вопрос в порядке написания претензии к поставщикам коммунальных услуг.

      Если эти меры не приносят положительных результатов, то нужно написать жалобу в жилинспекцию. Обращаться в данный государственный орган следует письменно в форме заявления.

      Конечно же, его необходимо составлять в соответствии с некоторыми критериями. Для наглядности рассмотрим этот вопрос более подробно.

      Критерии для подачи заявления на действия бездействия УК

      Изначально следует внести ясность, в каких случаях жалоба на управляющую организацию в жилищную инспекцию допустима.

      Для этого нужно ознакомиться с договором на оказание услуг и найти там пункт, который свидетельствует о том, что коммунальщики не выполняют принятых обязанностей или превышают свои полномочия.

      Самыми распространенными нарушениями являются:

      1. Ненадлежащее выполнение работ, связанных с обслуживанием коммуникаций, от которых зависит нормальное функционирование различных систем снабжения дома энергоресурсами.
      2. Завышение цен на поставляемые услуги.
      3. Превышение полномочий, которыми обладают коммунальщики.
      4. Навязывание ненужных услуг.

      Исходя из этого, следует писать заявление, которое в обязательном порядке должно содержать:

      1. Ф. И. О. обращающегося гражданина.
      2. Реквизиты управляющей организации.
      3. Подробное изложение сути проблемы с указанием на конкретные пункты договора.
      4. Требование устранить нарушения.
      5. Дату составления жалобы и подпись заявителя.

      Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию, образец которой бесплатно можно скачать с нашего сайта, должна содержать подтвержденную информацию.

      Как подтвердить правдивость допущенных нарушений читайте ниже.

      Доказательства нарушений допущенных коммунальщиками

      Как уже было сказано выше, вопросов, по которым возникают споры, много. И когда в жалобе указываются причины обращения, то нельзя допускать голословности.

      Порой бывает доказать вину поставщиков услуг очень сложно. И при возникновении таких препятствий лучше обратиться в юридическую фирму.

      Вместе с тем мы дадим представление о том, что может послужить доказательствами различных нарушений:

      1. Фотографии. Их можно использовать для подтверждения плохого состояния крыши, подтопленного подвала, разрушающегося цоколя, неубранного двора и так далее.
      2. Счета на оплату коммунальных услуг. Они необходимы если речь идёт о завышенной или несправедливой цене за поставленные коммунальные услуги.
      3. Копия договора об оказании услуг необходима при ссылке на конкретные пункты, которые не выполняются.
      4. Акты независимых экспертов. Они помогут в случаях, когда необходима жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании.

      Например, когда происходит прорыв изношенной трубы, нужно доказать что причиной происшествия было непринятие мер для ее своевременной замены.

      Если отправляется письмо в ГЖИ на управляющую организацию или ТСЖ, то лучше все материалы к жалобе указать в описи вложений.

      Сроки рассмотрения заявления в ГЖИ

      Для того чтобы произошел старт отсчет времени, отведенного на рассмотрение жалобы, следует указать на момент начала истечения срока. Данным моментом будет являться день передачи жалобы в Мосжилинспекцию.

      Однако должна произойти фиксация этого события.

      Поэтому, приняв заявление, сотрудники инспекции должны выдать расписку о том, что жалоба к ним поступила.

      При этом в ней указывается:

      • номер входящего;
      • дата приема жалобы;
      • должность сотрудника принявшего документы, его Ф.И.О и подпись.

      Жилинспекция должна рассмотреть поступившее заявление в тридцатидневный срок. После чего, в письменном виде должен быть произведен ответ гражданину на его жалобу.

      Ответ должен содержать либо меры, которые были приняты для разрешения спора. Либо обоснованный отказ принимать такие меры ввиду того, что нарушения не будут иметь подтверждения.

      В случае если обращение в ГЖИ не принесло желаемого результата, необходимо обращаться в другие надзорные органы, например, в прокуратуру или суд. Нелишним будет и консультация с профессиональным юристом.

      Особенности написания коллективной жалобы

      Основное отличие коллективной жалобы от единоличной заключается в том, что в заявлении нужно прописывать информацию обо всех гражданах, чьи права нарушены.

      Кроме того, необходимо отметить, что коллективные жалобы рассматриваются более активно. В наш информационный век, когда так легко любую проблему сделать резонансной, государственные инстанции стараются действовать без проволочек. Так что эффективность вырастает на порядки.

      Вместе с тем, обстоятельства послужившие причиной для коллективного обращения требуют все той же доказательной базы, которую необходимо предоставить в качестве обоснования жалобы.

      Не следует думать, что большое количество людей, подающих жалобу, обеспечит беспрекословно победу. ГЖИ будет рассматривать вопрос беспристрастно.

      Для усиления своих позиций обратитесь к юристам. Они подскажут нужное направление действий.

      Адреса Государственных жилищных инспекций г. Москва

      Госжилинспекция контролирует работу УО с каждым конкретным многоэтажным домом. Если в ее деятельности обнаруживаются административные нарушения или факты некачественного обслуживания, то здание может быть исключено из реестра лицензий и передано другой УК.

      При неоднократном повторении таких ситуаций управляющую организацию могут лишить разрешительной документации, а значит, и права работать с любыми другими МКД.

      Передача дома конкурирующей УО – одна из крайних мер, к которым прибегает ГЖИ при наличии жалоб на обслуживающую организацию.

      В большинстве случаев она использует другие рычаги воздействия на УК. В первую очередь от управляющей компании обычно требуют устранения нарушений, обнаруженных в ходе плановой проверки или отработки поступившей в Госжилинспекцию жалобы.

      Любой обнаруженный факт отступления от законодательства фиксируется в протоколе, который становится основой для подготовки предписания ГЖИ. Оно обязательно для исполнения организацией, обслуживающей дом.

      Если УО не принимает необходимых мер, то инспекция переходит к штрафам или профессиональной дисквалификации. При серьезном характере правонарушений возможно привлечение отдельных лиц к уголовной ответственности.

      Жилищные инспекторы в таких случаях передают собранные материалы в правоохранительные органы для осуществления ими следственных действий, либо направляют их в суд, который будет заниматься защитой нарушенных прав жильцов дома.