Лохотроны по аренде квартир. Как мы вернули свои деньги
Последние вопросы по теме: " "
Как вернуть деньги от контракта с риэлтором?
Обратилась в риэлторское агенство. Дали номер хозяйки квартиры, заключили договор, взяли деньги за информационные услуги. Хозяйка квартиры "кормила завтраками", встреча с ней не состоялась. После этого агенство не поднимает телефон. Хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Это возможно?
Оксана, г. Краснодар
Как вернуть деньги от риэлтора
Как вернуть деньги у риэлтора, если я не могу с ним связаться?
Здравствуйте, у меня такая проблема-мне нужно срочно найти жильё. Я студентка, решила, что будет лучше, если я обращусь к риелтору, обратилась, отдала последние деньги, в итоге нет ни жилья, со своим риелтором уже несколько дней не могу связаться. Как мне вернуть деньги?
Анастасия, г. Самара
Как вернуть деньги от риэлтора
Юрист: Юлия Пискунова
сейчас offline
Вы подписали акт-приема передачи оказанных услуг (согласно которому претензий к оказанным услугам вы не имеете). Кроме того, согласно договору вам лишь предоставляли справочную информацию по подбору жилого помещения.
Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог?
я искала комнату и нашла вариант через риэлтора, приехала в офис составили договор и отдала деньги, вечером должна была заселиться к хозяйке, но она не приехала на встречу и не позвонила, стали искать другие варианты, но риелтор мне ничем не помог и я нашла другой вариант сама, как теперь вернуть свои деньги у этого риелтора?
Анна, г. Саратов
Как вернуть деньги от риэлтора
Юрист: Дарья Горлова
сейчас offline
Анна, Вы можете отказаться от договора возмездного оказания услуг, руководствуясь ст. 782 ГК РФ.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Как вернуть деньги с агентства
Как вернуть деньги с ЕГРП? пришел отказ от АИЖК. говорят деньги закончились и в связи с этим отказ.
Доброе времени суток. Если регистрация не прошла, то вы можете получить справку в росреестре и обратиться в налоговую с заявлением о выплате излишне уплаченной государственной пошлины. Где явления необходимо приложить реквизиты для перечисления денежных средств.
Деньги вы не вернете. Услуга по предоставлению выписки вам предоставили. Эта проблема массовая, когда люди потратили по 10-15 т.р. да данную программу, но деньги кончились. Ответ юриста данный ранее не правильный, при чем здесь госпошлина?
Как вернуть деньги с агентства за оказание информационных услуг.
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.
Напишите заявление на возврат денег на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов.
ЗДравствуйте. Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна. Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд.
Смотрите договор с агентством и если услуги некачественно оказаны пишите претензию, а затем обращайтесь в суд с иском, представив суду доказательства нарушения ваших прав.
Пожалуйста как можно вернуть деньги! Я заключила договор с агентством, но они предоставляли нам совершенно не подходящие варианты, хотя все изначально обговаривалось при заключении договора. Так же при мне они созвонились с одним хозяином квартиры он сказал, что квартира свободна и как только мы заключили этот договор вечером должны были встретиться с хозяином, он стал говорить, что занят и потом выясняется, что квартира занята! Подскажите как можно вернуть деньги.
Как вернуть деньги с агентства недвижимости. Заключен договор на поиск квартиры в аренду. После через день нашла квартиру сама. Деньги вернуть не могу. То договор им свои отдай оригинал, с чеком. То заявление на возврат входящим мне не оформили. Кто начальство - секрет. Инн - тоже секрет.
Требовать возврата денежных средств, переданных по договору возмездного оказания услуг, можно только при расторжении договора. Вы, как заказчик, вправе в любое время расторгнуть такой договор. При этом исполнитель (агентство недвижимости) вправе удержать только денежные средства за фактически оказанные им услуги на момент получения от Вас уведомления о расторжении договора. Поэтому Вам следует внимательно изучить договор, заключенный с агентством, уточнить, каким образом в договоре определяется (и определяется ли) стоимость отдельных услуг по договору. Если такая стоимость никак в договоре не указана, то размер своих фактических расходов должно доказать агентство. Вы же при этом вправе обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных по договору и не возвращаемых агентством.
Как расторгнуть договор об оказании услуг с агентством недвижимости. Как вернуть деньги за якобы контракт. В договоре указан срок на 3 месяца. В первые дни агент нашол 2 кв для сьема которые были ужасны. Уточняю, пошли в агенство что бы снять кв на долгий срок. Расторгать агенство отказывается пока не истечёт срок. Что делать? В договоре же не указано что мы не можем отказаться либо расторгнуть. Теперь мы связаны, ни помощи ни кв и сами искать не можем т.к. это записано в договоре.
Здравствуйте. По ст.450 ГК РФ
Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг. Подбор услуг не отличается качеством, одни несовпадения и вранье.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ - оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу: Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
У меня произошло недоразумение с агентством недвижимости... хочу вернуть свои деньги, так как меня не устраивают услуги этого агенства, а консультант говорит чтобы я писал письмо директору на возврат денег... и я больше чем уверен что мне их не вернут... что мне делать в этой ситуации?
Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.
Здравствуйте. Претензию выставьте на расторжение договора и возврат денег. если откажут, то в суд
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Гражданский кодекс РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов... Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг? Квартиру по их смс я так и не нашел.
Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги с риелрского агентства, взяли 50% от стоимости квартиры и подписали договор. Но результатов не вижу, т к они сами мне предлагают по их базе искать, у меня нет времени на это, иначе я бы к ним не обратилась. Просто думаю что они не вернут мне деньги. Потому что я уже обращалась в одно агентство и там меня продинамили. Что делать подскажите?
Необходимо обратиться к адвокату. Вместе посмотреть договор, который Вы заключили. Вместе сходить в риэлтерское агенство. А дальше, может быть, в суд.
Заключил договор с агентством по недвижимости срок истек а деньги вернуть не хотят тянут время как можно подать на них в суд и какие затраты при этом я понесу?
Нужно изучать условия Вашего договора, что бы дать более точную консультацию.
Темур! Претензию пишите, и в суд обращайтесь.
Для начала хотелось бы понимать о чем именно был договор.
Здравствуйте, Темур. Какой был заключен договор? Кт вам должен вернуть деньги и за что? Обращайтесь.
Нужен совет!
Как вернуть деньги с агентства недвижимости?
Ситуация: заключила договор с ними (на 1 месяц), чтобы они оказали услуги по поиску квартиры в аренду. Заплатила деньги (им комиссию и первый месяц оплаты проживания), назначили встречу просмотра квартиры - агент не явилась, сказала, что показ сняли с нее и займется мной другой агент... Хочу отказаться от услуг, возможно ли вернуть деньги? Хотя бы за первый месяц оплаты жилья? Посоветуйте.
В принципе возможно, если стало очевидно, что агентство не выполняет (нарушает) свои обязательства. Вместе с тем для правильного ответа необходимо ознакомиться с текстом заключенного Вам договора. При желании можете отсканировать и прислать на личную почту.
Уважаемая Ирина! Все зависит от того, какой договор Вы заключили с агентством на оказание услуг.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Как вернуть деньги с агентства
Как вернуть деньги с ЕГРП? пришел отказ от АИЖК. говорят деньги закончились и в связи с этим отказ.
Доброе времени суток. Если регистрация не прошла, то вы можете получить справку в росреестре и обратиться в налоговую с заявлением о выплате излишне уплаченной государственной пошлины. Где явления необходимо приложить реквизиты для перечисления денежных средств.
Деньги вы не вернете. Услуга по предоставлению выписки вам предоставили. Эта проблема массовая, когда люди потратили по 10-15 т.р. да данную программу, но деньги кончились. Ответ юриста данный ранее не правильный, при чем здесь госпошлина?
Как вернуть деньги с агентства за оказание информационных услуг.
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.
Напишите заявление на возврат денег на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов.
ЗДравствуйте. Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна. Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд.
Смотрите договор с агентством и если услуги некачественно оказаны пишите претензию, а затем обращайтесь в суд с иском, представив суду доказательства нарушения ваших прав.
Пожалуйста как можно вернуть деньги! Я заключила договор с агентством, но они предоставляли нам совершенно не подходящие варианты, хотя все изначально обговаривалось при заключении договора. Так же при мне они созвонились с одним хозяином квартиры он сказал, что квартира свободна и как только мы заключили этот договор вечером должны были встретиться с хозяином, он стал говорить, что занят и потом выясняется, что квартира занята! Подскажите как можно вернуть деньги.
Как вернуть деньги с агентства недвижимости. Заключен договор на поиск квартиры в аренду. После через день нашла квартиру сама. Деньги вернуть не могу. То договор им свои отдай оригинал, с чеком. То заявление на возврат входящим мне не оформили. Кто начальство - секрет. Инн - тоже секрет.
Требовать возврата денежных средств, переданных по договору возмездного оказания услуг, можно только при расторжении договора. Вы, как заказчик, вправе в любое время расторгнуть такой договор. При этом исполнитель (агентство недвижимости) вправе удержать только денежные средства за фактически оказанные им услуги на момент получения от Вас уведомления о расторжении договора. Поэтому Вам следует внимательно изучить договор, заключенный с агентством, уточнить, каким образом в договоре определяется (и определяется ли) стоимость отдельных услуг по договору. Если такая стоимость никак в договоре не указана, то размер своих фактических расходов должно доказать агентство. Вы же при этом вправе обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных по договору и не возвращаемых агентством.
Как расторгнуть договор об оказании услуг с агентством недвижимости. Как вернуть деньги за якобы контракт. В договоре указан срок на 3 месяца. В первые дни агент нашол 2 кв для сьема которые были ужасны. Уточняю, пошли в агенство что бы снять кв на долгий срок. Расторгать агенство отказывается пока не истечёт срок. Что делать? В договоре же не указано что мы не можем отказаться либо расторгнуть. Теперь мы связаны, ни помощи ни кв и сами искать не можем т.к. это записано в договоре.
Здравствуйте. По ст.450 ГК РФ
Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг. Подбор услуг не отличается качеством, одни несовпадения и вранье.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ - оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу: Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
У меня произошло недоразумение с агентством недвижимости... хочу вернуть свои деньги, так как меня не устраивают услуги этого агенства, а консультант говорит чтобы я писал письмо директору на возврат денег... и я больше чем уверен что мне их не вернут... что мне делать в этой ситуации?
Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.
Здравствуйте. Претензию выставьте на расторжение договора и возврат денег. если откажут, то в суд
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Гражданский кодекс РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов... Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг? Квартиру по их смс я так и не нашел.
Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги с риелрского агентства, взяли 50% от стоимости квартиры и подписали договор. Но результатов не вижу, т к они сами мне предлагают по их базе искать, у меня нет времени на это, иначе я бы к ним не обратилась. Просто думаю что они не вернут мне деньги. Потому что я уже обращалась в одно агентство и там меня продинамили. Что делать подскажите?
Необходимо обратиться к адвокату. Вместе посмотреть договор, который Вы заключили. Вместе сходить в риэлтерское агенство. А дальше, может быть, в суд.
Заключил договор с агентством по недвижимости срок истек а деньги вернуть не хотят тянут время как можно подать на них в суд и какие затраты при этом я понесу?
Нужно изучать условия Вашего договора, что бы дать более точную консультацию.
Темур! Претензию пишите, и в суд обращайтесь.
Для начала хотелось бы понимать о чем именно был договор.
Здравствуйте, Темур. Какой был заключен договор? Кт вам должен вернуть деньги и за что? Обращайтесь.
Нужен совет!
Как вернуть деньги с агентства недвижимости?
Ситуация: заключила договор с ними (на 1 месяц), чтобы они оказали услуги по поиску квартиры в аренду. Заплатила деньги (им комиссию и первый месяц оплаты проживания), назначили встречу просмотра квартиры - агент не явилась, сказала, что показ сняли с нее и займется мной другой агент... Хочу отказаться от услуг, возможно ли вернуть деньги? Хотя бы за первый месяц оплаты жилья? Посоветуйте.
В принципе возможно, если стало очевидно, что агентство не выполняет (нарушает) свои обязательства. Вместе с тем для правильного ответа необходимо ознакомиться с текстом заключенного Вам договора. При желании можете отсканировать и прислать на личную почту.
Уважаемая Ирина! Все зависит от того, какой договор Вы заключили с агентством на оказание услуг.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Агентство недвижимости не возвращает деньги
Заключили соглашение с агентством недвижимости на покупку квартиры, деньги не возвращают, тянут время прошло 3 месяца уже. Как составить претензию и что мы внесли задаток или аванс? По этому поводу в договоре ничего не прописано, написано просто внесли сумму, заключено соглашение И так далее.
Кристина, направляйте претензию о возврате денежных средств. В произвольной форме или обратившись за квалифицированной юридической помощью
У меня проблема с возвратом денег. Агентство по недвижимости не возвращает деньги, хотя ответ пришел положительный. Тянут резину, не знаю как их припугнуть. Хочу с копией одобренного возврата обратиться в прокуратуру. Подскажите.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Претензия была в устной форме спустя месяц удалось вручить в письменной, в росписи о получении отказали. Угрожали если обращусь в суд обанкротятся и я ничего не получу.
Есть записи телефонных разговоров с требованиями вернуть деньги.
Нужен ли мне адвокат или хватит юриста для обращения и защите в суде. Во сколько приблизительно обойдется мне суд и адвокат?
Я не могу найти отзывы адвокатов чтобы выбрать хорошего, посоветуйте как найти.
Здравствуйте. Да, для определения стоимости услуг. Нужно смотреть договор.
Претензию нужно было отослать заказным письмом с уведомлением. Этого для суда достаточно. Если нужна помощь - обращайтесь.
Агентство недвижимости взяли аванс за покупку дома 80000, документы не сделали, деньги не возвращают уже месяц. Пункты договора не выполнили.
Документы: Договор с указанием аванса, квитанция приходного ордера.
Посоветуйте куда обратиться, какой шанс взыскать?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ - оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу: Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Если в договоре предусмотрен претензионный порядок при разрешении споров- пишите им письменную претензию в 2-х экземплярах (1-себе с их отметкой о получении). Если не предусмотрен- можете сразу обращаться в суд
Обращаться нужно с письменной претензией о возврате аванса к агентству. Если не вернут - в суд с иском. Шанс взыскать - 100 %.
Претензия обязательна, после отказа в удовлетворении (оставлении без ответа) можно подавать исковое заявление в суд. Если нужна помощь, то обращайтесь по е-майл.
Агентство недвижимости не хочет возвращать документы, требуя деньги за якобы оказанные услуги. Можно ли обратить в регистрационные органы с заявлением об их утери и
выдачи новых.
Да, можно получить дубликаты., подав заявление об их утере. Действия агенства по удержанию документов следует расценивать как грубое нарушение ваших прав. поэтому пишите жалобу в прокуратуру.
Документы можно восстановить, обратившись в те организации, которые их Вам выдавали (БТИ, Росреестр и др.) с заявлениями о выдаче дубликата, соответственно указав в заявлении об их утере. К агентству можно обратиться с претензией о возврате оригиналов документов, в случае отказа агенства вернуть Вам документы - обжаловать его в судебном порядке. Если Вы давали доверенность на оформление Вашей недвижимости, рекомендую Вам ее ануллировать у того нотариуса, где Вы ее составляли, для того чтобы избежать неблагоприятных последствий в будующем.
Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?
Как забрать свои деньги у мошенников?
Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло "кинули"?
Как написать претензию?
Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено - законный путь только один.
Написание претензии.
Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.
Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) - эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли - ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет - пишите безадресно - например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».
На какой адрес писать?
Для несведущих, поясняем - бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.
Что писать?
В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).
Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»
Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).
После написания претензии, отправляем по почте - заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.
Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма - идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.
Образец претензии
ИП Иванову Ивану Ивановичу
г. Вологда ул. Герцена д.2 оф. 20
От Петрова Петра Петровича
Тел. 8-999-999-99-99
Претензия
Я, Петров Петр Петрович, находясь в поиске жилья для найма, 32 февраля 2014 года обратился в агентство недвижимости «Рога и копыта» ИП Иванова Ивана Ивановича. На консультации перед заключением договора оказания услуг, мне предложили несколько вариантов жилья, которые подходили мне по параметрам: вид жилья (пятикомнатная квартира), стоимость арендной платы (до 5 000 рублей в месяц), месторасположение (Центральная часть города) и оснащение (мебель, холодильник, стиральная машина, кондиционер, джакузи, сауна, бассейн, вертолетная площадка). Риэлтор, представившаяся Алисой, в моём присутствии, позвонила по пяти объектам, и, узнав, что данное жильё ещё сдаётся в аренду, договорилась на встречу, для ознакомления с жильём, с целью последующего найма мной данного жилья. Алиса так же мне сказала, что их компания работает с клиентами до полного заселения и дала мне устную гарантию, что я обязательно заселюсь сегодня.
Хочу добавить, что сейчас я понимаю, что не имел возможности увидеть, какие номера телефонов набирает сотрудник АН «Рога и копыта».
После того, как меня уверили, что в данные варианты жилья мне можно заселиться, что их можно посмотреть сегодня, мне предложили оформить договор оказания услуг на поиск жилья, стоимостью 3000 рублей, на что я согласился, подписал соответствующий договор, и оплатил 3000 рублей.
После того, как я вышел из АН «Рога и копыта», и позвонил одному из собственников, по телефону 8-888-888-88-88, с целью снять квартиру по адресу г. Вологда ул. Герцена д.1, на мой звонок никто не ответил. Позвонив ещё по трем телефонам, указанным в договоре: 8-777-777-77-77 - ул. Батюшкова д.11, 8-666-666-66-66 - ул. Батюшкова д. 9, 8-555-555-55-55 - ул. Батюшкова д.7, на мои звонки так же никто не ответил. Мне показалось это странным, ведь ещё 5 минут назад сотрудник «Рога и Копыта», дозвонилась до всех собственников. Позвонив по последнему варианту из списка по тел. 8-444-444-44-44 ул. Батюшкова 5 - мне ответили, что квартира свободна, её можно посмотреть сегодня вечером, так как в данный момент собственник находится за городом. Обрадовавшись, я стал с нетерпением ждать вечера. Но вечером, собственник мне ответил, что ему нужно срочно улетать в командировку на Мадагаскар., и квартиру сдавать он передумал.
Позвонив в АН «Рога и Копыта», и объяснив ситуацию, мне ответили, что «Ничего страшного, такое бывает, будем предлагать Вам другие варианты».
В последующие несколько дней, сотрудники АН «Рога и Копыта», жилья мне не предоставили, и не отвечали на телефонные звонки с моего номера телефона.
