Что делать при порче паспорта гражданина рф. Замена паспорта при порче: куда обращаться, как поменять испорченный паспорт, документы для замены

Замена паспорта при порче — процедура, которую лучше не откладывать, даже если на первый взгляд с документом все в порядке: едва заметная черточка от шариковой ручки на любой из страниц — и паспорт уже недействителен. Процедура замены не так сложна, как это принято считать, и для этого не потребуется множество справок и документов — все что нужно, как правило, уже есть, остается только сфотографироваться и оплатить госпошлину.

Основания и последствия признания паспорта непригодным для использования

Пункт 12 «Положения о паспорте гражданина Российской Федерации» (утверждено постановлением Правительства РФ № 828 от 08.07.1997 года) устанавливает в качестве одного из оснований для замены паспорта его непригодность для дальнейшего использования. Этой же нормой предусматриваются и причины признания паспорта непригодным:

• износ;
• повреждения (любые механические повреждения, влияющие на четкость записей, фотографии, машиночитаемой информации и прочих важных элементов документа, нарушение целостности паспорта и т.д.);
• ошибочность или неточность сведений и записей;
• самовольное внесение отметок или записей, не предусмотренных пунктом 5 «Положения о паспорте гражданина РФ».

Таким образом, побывал ли паспорт в руках малыша-наследника, вооружившегося фломастером, оказался ли случайно в кармане брюк, брошенных в стиральную машинку, итог один — замена. В противном случае владельцу испорченного паспорта грозит административная ответственность по статье 19.15 КоАП РФ, что означает штраф порядка 2-3 тысяч рублей, а для москвичей и жителей северной столицы еще выше — от 3 до 5 тысяч.

Заменить пришедший в негодность паспорт (предоставить в территориальный орган МВД необходимые документы) следует в течение 30 дней с момента его порчи или ее обнаружения. Конечно, доказать нарушение срока замены в этом случае практически невозможно, но во избежание риска быть оштрафованным при предъявлении недействительного паспорта, с оформлением нового лучше не затягивать.

Не знаете свои права?

Вопреки бытующему мнению, порча паспорта (если, конечно, она не была умышленной) никаких материальных санкций за собой не влечет. Поэтому, если представитель ФМС решит все же составить протокол об административном правонарушении, можно смело обращаться с жалобой к его руководителю, в прокуратуру или даже в суд — штраф возможен только за умышленную (намеренную) порчу паспорта, и размер его, в соответствии со статьей 19.16 КоАП РФ, составляет от 100 до 300 рублей.

Документы, необходимые для замены паспорта при порче

Оформление нового паспорта в случае его порчи занимает, в соответствии с пунктом 16 «Положения о паспорте гражданина РФ», 10 дней с момента предоставления документов. Чуть дольше изготавливается паспорт в случае подачи документов не по месту жительства — промедление обусловлено необходимостью получения ответов на запросы из территориальных органов МВД по месту регистрации заявителя.

Независимо от места оформления, для замены паспорта при порче в отделение МВД или в многофункциональный центр необходимо представить следующие документы:

• заявление о замене паспорта вследствие приведения его в негодность,(подробнее см.: Как заполняется заявление о выдаче (замене) паспорта РФ? Образец);
• недействительный паспорт (или то, что от него осталось);
• квитанцию об оплате государственной пошлины, размер которой по состоянию на 2017-2018 год составляет 1 500 рублей;
• 2 фотографии размером 35×45 мм (если есть необходимость в получении временного удостоверения личности на период оформления паспорта, фотографий должно быть 4 — по 2 на каждый документ) (подробнее см.: Фотография на паспорт: каковы требования к фото на паспорт РФ (размер)?);
• документы, свидетельствующие о наличии оснований для замены паспорта.

В случае если после порчи паспорта размещенные в нем записи перестали поддаваться прочтению, а также при подаче документов в МВД не по месту получения прежнего паспорта, дополнительно придется представить еще ряд документов:

• свидетельство о рождении;
• документы, подтверждающие смену фамилию в течение срока действия прежнего паспорта (свидетельство о браке, о расторжении брака и пр.);
• свидетельства о рождении детей младше 14 лет (по желанию заявителя);
• военный билет (для военнообязанных граждан).

ВАЖНО! Отсутствие у заявителя свидетельства о рождении не является основанием для отказа в приеме документов для оформления паспорта при его порче или в выдаче нового паспорта. Нет никакой необходимости запрашивать отдел ЗАГС по месту регистрации рождения — это вполне может сделать уполномоченный представитель МВД. Также можно оформить паспорт на основании других документов (каких именно, зависит от конкретного случая) — такая возможность предусмотрена пунктом 11 «Положения о паспорте гражданина РФ».

Испортить паспорт можно очень легко. Небрежное хранение, случайная или намеренная порча такого документа приводит к тому, что он становится недействительным. Даже небольшая черточка, оставленная ручкой или другой пишущей принадлежностью, приводит к плачевному итогу. В таком случае гражданину потребуется замена паспорта при порче, и оформить ее нужно, чем скорее, тем лучше.

Когда паспорт считается непригодным?

К причинам признания паспорта недействительным в частности относятся:

• естественный износ;
• любые повреждения, которые влияют на четкость и читаемость данных, рассмотрение фотографии, а также разрыв страниц, самовольные записи;
• ошибки, допущенные при заполнении;
• неточность данных.

Неважно, по какой причине документ пришел в негодность, потребуется произвести замену паспорта при порче. Если этого не сделать, то субъекту грозит штраф, который может достигать 5 000 рублей.

Правила подачи заявления

Смена удостоверения личности происходит в отделе ФМС или МФЦ. Неумышленная порча документа не несет за собой какого-либо материального наказания. Если же сотрудник составляет протокол, то его можно обжаловать в прокуратуре или суде. Следует знать, что умышленно причиненные повреждения караются небольшим штрафом от 100 до 300 рублей.

Перечень документов

В случае замены паспорта при порче государственной службе понадобится 10 календарных дней. Если же бумаги подаются не по месту жительства, то процедура может затянуться до 30-ти дней. Независимо от того, каких образом будет происходить подача заявления, необходимо представить следующие документы:

• заявление;
• старый паспорт или его часть;
• квитанция оплаты;
• 2 фото.

Если вместе с паспортом пришли в негодность записи на дополнительных страницах, и просто переписать их не получится, то необходимо предоставить дополнительные бумаги для замены паспорта при порче: военный билет, свидетельства о рождении детей до 14 лет, браке или его расторжении. Документы о рождении предоставляются по желанию и не могут служить отказом от приема заявления у гражданина.

Что указать в заявлении?

Заявление составляется согласно установленному образцу. Предоставить хоть что-то, оставшееся от паспорта, необходимо, иначе замена документа перейдет в категорию «по утере». Эта процедура несколько отличается.

Какая госпошлина в этом году?

На сайте госуслуги можно узнать о стоимости госпошлины и оформить замену паспорта РФ.

В 2017 году оплата госпошлины составляет 1 500 рублей, не изменившись с прошлого года. Следует также отметить, что если субъекту необходим документ, временно удостоверяющий личность, то следует приложить 4, а не 2 фото. Размер снимков должен быть 35х45 мм.

Иногда в жизни случаются ситуации, когда важный документ приходит в негодность, в связи с чем его приходится восстанавливать. На первый взгляд может показаться, что с ним все в порядке, но любая достаточно заметная черточка, поставленная ручкой или фломастером, – в большей степени это относится к паспорту РФ – может сделать его недействительным. О том, как осуществляется замена паспорта при порче, и пойдет речь в нашей статье.

Сведения о паспорте РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации (довольно часто его также называют «общегражданским», «внутренним») является обязательным документом, идентифицирующим личность, в нем представлена информация о владельце, а также дополнительные сведения о нем. Выдается он всем гражданам РФ, проживающим в пределах страны, начиная с четырнадцатилетнего возраста. Наличие паспорта РФ – главное подтверждение гражданской принадлежности его владельца.

Изучите более полную информацию о функциях и возможностях .

Случаи, когда паспорт считается испорченным

Положение о паспорте гражданина Российской Федерации четко регламентирует отметки, которые могут быть произведены в документе. Вносить любые другие сведения, помимо указанных в Положении, запрещается, так как паспорт может быть признан испорченным и вследствие этого подлежит замене.

Причиной порчи могут стать и другие факторы. Например, вопрос, действителен ли паспорт, если порвал страницу, в интернете встречается довольно часто, ведь механическое повреждение является одной из причин, по которой паспорт считается недействительным.

Поэтому чтобы не стать нарушителем закона, лучше заранее ознакомиться с его требованиями; и, поверьте, эти знания в дальнейшем помогут вам избавиться от проблем, связанных с хождением по государственным инстанциям, и сохранят ваши нервы, время и деньги.

К сожалению, ни в одном нормативно-правовом акте не содержится полный перечень ситуаций, когда паспорт считается испорченным и подлежит обмену. Из всех возможных случаев мы выделили несколько наиболее распространенных:

1. Документ сильно износился, и его основная информация стала нечитабельна. Восстановление паспорта, пришедшего в негодность по причине износа, просто необходимо, так как ни одно учреждение не примет его в таком виде.
2. Страницы удостоверения личности или его обложка порваны. Государственные органы не считают надорванные страницы основанием признать документ недействительным, если нанесенный ущерб не влияет на правильное восприятие информации, указанной в нем. Однако подобное повреждение может доставить неприятности при посещении финансовых учреждений либо салонов мобильной связи, в которых владельцу механически поврежденного документа могут отказать в обслуживании.
3. Внесение информации, характер которой не предусмотрен законом. Знайте: если в паспорте нарисовал ребенок ручкой или фломастером, такое удостоверение личности считается недействительным и его лучше сразу обменять.
4. Удостоверение личности подверглось механическим повреждениям, например, действию огня или воды. Иногда граждане забывают достать его из кармана одежды и отправляют в стирку, после чего не знают, что делать, если паспорт промок после стирки в машинке, и могут предпринять действия, причиняющие документу еще больший вред. Если паспорт сильно поврежден и данные невозможно прочесть, он, конечно, подлежит замене.

Как происходит процедура замены

Независимо от причин, из-за которых паспорт пришел в негодность, заменить его рано или поздно все же придется. А для этого лучше сразу узнать, как и где поменять паспорт, если он испорчен. Знакомство с этой информацией существенно сэкономит время и поможет понять, как происходит сама процедура.

На сегодняшний день заменить удостоверение личности можно не только лично, но и через интернет, для чего необходимо будет зарегистрироваться на портале Госуслуги , но забирать готовый паспорт придется все же лично.

Граждане страны вправе выбрать место обращения по своему желанию, например, можно заменить паспорт по ветхости в МФЦ, отделении ГУВМ МВД России с помощью портала Госуслуги.

Однако перед тем как обратиться в выбранное вами ведомство, чтобы обменять паспорт в связи с его непригодностью, . С его перечнем можно ознакомиться в любом отделении миграционного ведомства или на сайте Госуслуги.

Список документов для замены паспорта при повреждении включает:

1. Заявление.
2. Квитанцию либо чек, подтверждающие .
3. Документы, на основании которых будут производиться обязательные отметки.

Если на время замены паспорта вам потребуется , то следует сказать об этом сотруднику службы по вопросам миграции; документ выдадут в течение 10 минут, нужно лишь предоставить дополнительно одну фотографию.

На порядок замены паспорта при порче влияет и выбор способа подачи заявления. При личном или орган ГУВМ МВД необходимо прийти на прием со всеми требуемыми Административным регламентом ФМС документами. Если был выписан штраф, потребуется его уплатить. После того как все документы будут приняты сотрудником ведомства, назначается дата готовности нового паспорта.

Если выбран онлайн-способ, то есть обращение через портал Госуслуги, всю необходимую информацию вы вносите и загружаете самостоятельно, после чего отсылаете заявку на обработку. В случае ее одобрения новый документ необходимо забрать в указанном вами отделении ГУВМ МВД.

Процедура замены паспорта может проводиться несколькоми путями, при этом в зависимости от причины будет определяться стоимость процедуры. Чтобы максимально сэкономить свое время, можно воспользоваться госуслугами, при этом можно также обратиться в ФМС или МФЦ.

Почему нужно заменить?

• достиг возраста 20 и 45 лет;
• изменил свои персональные данные: фамилию, имя или отчество;
• изменение даты или же места рождения;
• смена пола;
• изменения во внешности;
• паспорт поврежден и непригоден для пользования;
• в документе обнаружены ошибки или неточности.

Если не обратиться в соответствующие органы с заявлением на замену паспорта, нарушители могут быть оштрафованы на сумму от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от обстоятельств, которые стали причиной несвоевременных действий по замене.

Пакет нужных документов

• Паспорт – испорченный или же срок которого истекает или истек.
• Заявление о замене документа, составленное по форме 1П.
• Две фотографии размером 3.5 на 4.5 см. Лицо на них должно составлять не менее 80% от общей площади фотографии.
• Квитанция об уплате госпошлины.

• Свидетельство о браке или его расторжении (см. также – ).
• Справка с места регистрации.
• Военный билет.
• Свидетельство о рождении.

В случае отсутствия свидетельства о рождении при процедуре замены документа работники МФЦ или ФМС не имеют права отказать в выдаче документа.

Заявление на смену паспорта

Обращение в МФЦ или ФМС

Замена через госуслуги

В случае если вы уже зарегистрированы на портале, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти на портал .
• Авторизоваться на сайте.
• Перейти на главную страницу.
• Выбрать пункт «Все популярные услуги».
• Найти и нажать на подпункт «Замена паспорта в 20 и 45 лет».
• Найти и нажать синюю кнопку «Получить услугу».
• Прочитать предложенный договор о согласии на обработку данных, ответственности за предоставление ложных сведений. После прочтения ставятся галочки возле каждого из пунктов и нажимаем «Далее».
• Указывать месторасположение – регион, область, район и город.
• Выбирать пункт, на основании которого вы собираетесь заменить паспорт.
• Заполнить предложенную форму, указывая:
  - Фамилию;
  - Имя;
  - Отчество;
  - Дату рождения;
  - Пол;
  - Место рождения;
  - Контактный телефон.
• Указывать место постоянной регистрации и место жительства.
• Указывать, если ли у вас гражданство в другом государстве и нажимать «Далее».
• Внести сведения о родителях:
  - Фамилия;
  - Имя;
  - Отчество;
  - Дата рождения.
• Заполнить пункт «Семейное положение».
• При наличии детей заполняем «Сведения о детях». При их отсутствии просто нажимать «Далее».
• Указать информацию о паспорте, который подлежит замене:
  - Серия;
  - Номер;
  - Дата выдачи;
  - Код подразделения;
  - Кем выдано.
• Внести данные о загранпаспорте, при его наличии;
• Отметить тип обращения по месту:
  - Жительства;
  - Пребывания;
  - Обращения.
• Выбирать подразделение, где вам удобнее сдать документы и получить паспорт.
• Загрузить фото. Оно должно соответствовать указанным на сайте требованиям – размер, формат, быть четким.
• Проверить все внесенные данные и подать заявление с помощью кнопки «Подать заявление». После подачи ему присвоен статус «Подано».

В случае если вы не придете в указанный день для получения паспорта, вы можете либо позвонить в отделение, где вам должны выдать документ, либо же дождаться звонка работника службы, который сообщит вам новую дату и время для получения паспорта.

Может ли быть отказ на замену?

• Предоставлены не все документы, необходимые для замены документа;
• Фотографии не соответствуют установленным требованиям – неправильный размер, фотография устарела, нечетко видно лицо и т.д.;
• При подаче заявления были указаны неверные данные;
• Отсутствует квитанция об уплате государственной пошлины.

Замена загранпаспорта

Чтобы заменить загранпаспорт, необходимо презентовать такой набор бумаг:

• Заявление.
• Паспорт гражданина РФ.
• Загранпаспорт, подлежащий замене.
• Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
• Мужчины от 18 до 27 лет предоставляют военный билет или справку из военкомата. О том, как получить военный билет - .
• Фотографии.

Сроки и стоимость

• Если гражданин обратился по месту жительства (регистрации), то выдача документа производится в течение 10 дней с момента обращения.
• В случае если заявление подано не по месту жительства (регистрации), то процесс может занять до 2 месяцев. В таком случае, заявитель имеет право на получение временной справки формы 2П, которая является временным удостоверением личности.

Если установлен факт порчи паспорта, работники ФМС или МФЦ имеют право привлечь за нарушение статьи 19.16 КоАП РФ и выписать штраф в размере от 100 до 300 рублей. В целом, далеко не всегда работники служб выписывают штрафы, ограничиваясь лишь устным выговором.

Приветствуем на сайт . В статье расскажем о замене паспорта при порче. Каждый человек обязан как минимум два раза в жизни производить замену паспорта – в 20 лет и в 45 лет. Но паспорт могут менять и по другим причинам, одна из которых – это порча документа. Порча или утрата паспорта гражданина РФ является административным правонарушением – поэтому затягивать с его заменой не стоит.

Даже если человек думает, что с ним все хорошо, стоит помнить, что даже маленькая черточка простой ручкой уже делает документ недействительным. Замена документа не вызывает особых сложностей, так как для этого не требуется большое количество документов, чаще всего достаточно сделать фотографии и произвести оплату пошлины.

Данный документ требует бережного хранения, так как он находится у владельца очень длительное время. Если документ портится, то его требуется незамедлительно менять. Замена порченого документа стоит денег, так как подлежит уплате не только пошлина, но и штраф.

Паспорт гражданина теряет свою действительность при следующих ситуациях:

• В паспорте в соответствии с «Приложением» располагаются рисунки и надписи, но часто документы могут разрисовывать дети, в таком случае паспорт становится недействительным и его необходимо менять.
• Документ порвался, и не важно, как вырвана, была страница или просто немного надорвана, его требуется менять, он уже недействителен. Стоит помнить, что если при такой порче все надписи сохраняют читабельность, то его можно не менять, то есть если оторвана половина страницы, то он подлежит обязательной замене, а если оторван только кусочек уголка, то им можно пользоваться.
• Все отметки или надписи потеряли читабельный вид из-за большого износа, если данные не подлежат распознанию, то документ требует замены, пользоваться им уже нельзя.
• Паспорт был поврежден механическим путем, то есть был в огне или падал в воду. Даже если есть несильные повреждения, но есть разводы, то документ необходимо менять, он автоматически признается недействительным.

Если есть одно из таких повреждений, то это уже порча паспорта, и он подлежит обязательной замене, так как по нему невозможно будет провести не одну операцию, будь то сделка купли продажи или приобретение сим-карты.

Документы, которые необходимы для замены паспорта при его порче

Оформление нового документа производится в соответствии с законом в течение 10 дней с момента подачи заявления. Но если паспорт будет делаться не по месту регистрации, то срок его изготовления продлевается, так как паспортный стол будет отправлять запросы в инстанции места проживания и паспорт начнут делать только когда придут ответы на них.

Документы для замены паспорта при порче предоставляются одни и те же, независимо от того, где он будет делаться:

• Заявление на смену паспорта по причине прихода его в негодность.
• Паспорт, который стал недействительным, независимо от того, в каком он состоянии.
• Квитанцию на уплату государственной пошлины, которая составляет 1500 рублей.
• Фотографии размером 35х45мм, если оформляется только паспорт то 2 штуки, если необходимо оформлять временное свидетельство то 4 штуки.
• Документ, на основании которого будет проводиться смена паспорта.

Если после того, как паспорт был испорчен, все надписи перестали читаться, то для его замены необходимо будет предоставить ряд дополнительных документов:

• Свидетельство о рождении.
• Если производилась смена фамилии, то документ, на основании которого она была заменена.
• Свидетельство о рождении всех детей, не достигших 14 лет.
• Военный билет, если человек военнообязанный.

Стоит помнить, что если у человека отсутствует свидетельство о рождении, то сотрудники не имеют права отказать в приеме документов и замена испорченного паспорта РФ должна производиться. Человек может не заказывать повторное свидетельство в органах ЗАГСа, эту процедуру производят сотрудники МВД. К тому же оформление нового паспорта может осуществляться на основании других документов, перечень таких документов прописан в пункте 11 «Положения о паспорте гражданина».

Куда обратиться чтобы поменять паспорт

Замена паспорта в связи с порчей может осуществляться в следующих инстанциях:

• Районное УФМС – паспортный стол.
• МФЦ по месту проживания.

Оформить заявление на смену паспорта можно при помощи государственного портала услуг (gosuslugi.ru). Оформленную заявку будут рассматривать инспекторы ФМС. Если человеку требуется оформить временное свидетельство на момент оформления паспорта, то это указывается в онлайн заявлении. Также, штраф за испорченный паспорт в 2019 году и пошлина могут оплачиваться на данном сайте, но получать его придется при личном обращении в ФМС.

Стоит помнить, что при оформлении заявления при помощи Госуслуг следует выбирать отделение ФМС, которое относится к месту проживания заявителя.

Как проходит обмен старого паспорта на новый

Тем гражданам, кто спрашивают, как поменять паспорт если он испорчен, стоит знать, что процедура проводится в несколько этапов:

1. Заявитель должен обратиться в отделение ФМС и взять список необходимых документов, а также квитанцию на оплату пошлины.
2. Собранный пакет документов, испорченный паспорт и заявление предоставляются в отделение ФМС или МФЦ.
3. Сотрудник принимает документы и выписывает штраф, который требуется оплатить.
4. В указанный день требуется прийти в отделение ФМС или МФЦ, которое сдавались документы и получить новый паспорт.

Стоит помнить, что паспорт изготавливается 10 дней, если документы были сданы по месту регистрации. Если документы сдавались не по месту проживания, то паспорт будет изготавливаться в течение 2 месяцев. Даже если у человека нет прописки или она временная, сотрудник ФМС не имеет права отказывать в приеме документов и выдаче нового паспорта.

Если необходимо, то человек может оформить временное свидетельство на срок изготовления паспорта, оно имеет такую же юридическую силу, что и основной документ и его можно использовать при любых сделках.

Какова ответственность за порчу документа

Порча паспорта представляет собой небрежное хранение документа, в результате нарушитель должен выплатить штраф за данное деяние. Штраф за порчу паспорта РФ в 2019 году составляет от 100 до 300 рублей. Какая сумма будет выписана нарушителю, решает непосредственно сотрудник принимающий документы. Есть ряд случаев, в которых инспектор освобождает человека от штрафа, но для этого должны быть очень веские причины.

Замена паспорта должна быть сделана в течение 30 дней с момента обнаружения порчи. Понять, когда паспорт был испорчен довольно трудно, поэтому штраф платить придется. Данный срок не увеличивается, но если есть уважительные причины штраф может быть не выписан.

Тянуть с заменой испорченного паспорта не стоит, так как если сотрудники полиции уличат использование недействительного документа, то будет выписываться другой штраф:

• Проживающим в Москве и Санкт-Петербурге от 3000 до 5000 рублей.
• Проживающим в других областях страны от 2000 до 3000 рублей.

Если человек использует недействительный паспорт в течение долгого времени, то на него могут накладывать другие административные наказания.

Стоит помнить, любые действия сотрудников можно оспаривать в суде. Если штраф был выписан незаконно, то это является причиной для подачи в суд.

Сколько будет стоить госпошлина при смене порченного паспорта

Если производится смена документа при его порче, то это приравнивается к получению нового паспорта, которое облагается государственной пошлиной. О том, сколько стоит замена паспорта при порче в 2019 году знают не все. Восстановление документа на данный момент стоит:

• Если производится замена при допущенных ошибках, то пошлина составляет 500 рублей.
• Если порча произошла при небрежном хранении, то пошлина составляет 1500 рублей.

Ограничений в сроках оплаты нет, но оформление паспорта начнется только после того, как произойдет оплата. Оплата может производиться в банке или терминале. Приносить чек в ФМС не обязательно, достаточно сохранить реквизиты самого чека.

Составляем заявление на замену

Чтобы произвести замену документа, необходимо знать не только стоимость и сроки замены паспорта при порче, но и что должно указываться в документах. В заявлении, требуется указывать следующие данные:

• ФИО полностью, а также дату и место рождения.
• Семейное положение, если заявитель состоит в браке, то требуется указать все данные супруга.
• ФИО родителей того, кто пишет заявление.
• Данные о месте проживания и регистрации человека.
• Если человек был гражданином другого государства, то требуется указать дату получения гражданства РФ.
• Причину порчи паспорта.
• Перечислить все отметки, которые требуется указать в новом документе.
• Подписи заявителя и инспектора, который принимает документы.

Если заявитель не может обратиться в ФМС лично по состоянию здоровья, то он может оформить вызов сотрудника на дом. Но для этого требуется предоставить медицинскую справку и другие документы для доказательства. Смена документа будет произведена по обычной схеме.

Главная » Преступления » Что делать при порче паспорта гражданина рф. Замена паспорта при порче: куда обращаться, как поменять испорченный паспорт, документы для замены