Защита персональных данных в интернете. Дополнительные советы и хитрости

Обмен личной информацией с друзьями и родственниками обогащает ваши существующие отношения и помогает строить новые. Но следует избегать предоставления персональных данных непорядочным людям и сомнительным компаниям, потому что появление вашей личной информации в Интернете связано с определенными рисками.

Преступники действуют по-разному, но самые опытные из них собирают сведения систематически. Собранные по крупицам данные со временем позволяют сформировать весьма четкое представление о вашей жизни. Собрав и систематизировав информацию, преступники никогда ее не уничтожают, потому что ее можно использовать не один раз.

К счастью, можно контролировать риски, связанные с предоставлением информации о себе. Прежде чем давать такую информацию, как, например, дата рождения, убедитесь в том, что у вас нет сомнений относительно того, как получатель будет ее использовать.

Как не допустить распространение персональных данных в интернете

• Адрес и номер телефона . Широкое распространение такой информации приведет к тому, что вам будут часто звонить по телефону из компаний, занимающихся телемаркетингом, и будет приходить нежелательная почта. Эта информация может увеличить вероятность того, что мошенник попытается выдавать себя за вас или сделает ваш дом более интересной мишенью для взлома.
• Имена мужа/жены, отца и матери (в том числе девичья фамилия матери), братьев, сестер, детей и внуков. Эта информация очень интересна для преступников, которые могут использовать ее, чтобы завоевать ваше доверие, а затем втянуть в какую-то аферу или чтобы угадать пароль или секретный ответ на вопрос, который часто включает в себя имена членов семьи. Эта информация может также представлять угрозу для других членов вашей семьи.
• Информация о вашем автомобиле. Ограничьте доступ к информации о номерных знаках и идентификационном номере автомобиля, а также регистрационную информацию, марку, модель, название вашей страховой компании, информацию о кредите и номер водительских прав. Главными способами преступного злоупотребления этой информации являются угон автомобиля (или кража его частей) и страховое мошенничество. Тип вашего автомобиля указывает также на ваше финансовое положение, и это добавляет в пул данных еще одну крупицу информации, собираемую о вас преступниками.
• Информация о послужном списке . В руках преступников сведения о местах вашей работы могут оказаться очень полезными для “аутентификации” мошенника в качестве вас. Затем он сможет убедить отдельных людей и организации предоставлять ему больше ваших финансовых отчетов или сведений о вас.
• Информация о вашем кредитном статусе . Эта информация может стать предметом злоупотреблений во многих отношениях, поэтому каждый раз, когда вас попросят выложить ее в Интернете, ваш ответ должен быть отрицательным. Не поддавайтесь искушению бесплатно проверить свои кредитные баллы через сайты, которые не относятся к гарантированно авторитетным. Другое частое злоупотребление кредитной информацией основано на предоставлении бесплатного калькулятора ипотеки для того, чтобы вы могли определить, на какой кредит имеете право. У вас затребуют все виды личной информации.

Многие люди оставляют сообщения на автоответчике , чтобы дать знать коллегам, когда они будут находиться вдали от своих офисов. Это очень полезно для коллег, но проявляйте осторожность и ограничьте круг лиц, которым предоставляете подобную информацию. Оставив сообщение с текстом наподобие “Меня не будет с 03.11 по 13.11”, вы рискуете сделать свою квартиру привлекательной для взлома. И вы, вероятно, никогда не выявите связь между информацией, которую отправили в Интернет, и преступлением, совершенным “в реальном мире”.

Возможно, вам придется раскрыть свой послужной список, особенно в резюме, отправляемом на сайт трудоустройства или в социальную сеть, предлагающую подобные услуги. Тщательно выбирайте сайты, на которых будете размещать эту информацию. Создайте отдельную учетную запись (аккаунт) электронной почты именно для резюме, а также указывайте, какие работы вы выполнили, но не сообщайте, в каких компаниях и в какие годы работали. Заинтересованные, законные работодатели могут связаться с вами в частном порядке, и в то же время вы не расскажете о своем трудовом пути всему миру.

После того как найдете работу, уберите с веб-сайтов свое резюме. Рассматривайте это как управление рисками - когда необходимо получить работу, риск публикации подобной информации менее опасен, чем риск остаться без работы.

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Довольно большую долю своего времени человек сейчас проводит за компьютером, общаясь в социальных сетях, отслеживая последние новости или просто просматривая интересные статьи и фотографии на различных сайтах.

Но довольно часто пользователи совершают ошибку – они распространяют слишком много информации о себе, своей жизни и т. д. Все данные о привычных для человека делах, которыми он активно делится в интернете, сохраняются на различных серверах. Эта информация может продаваться, использоваться в дальнейшем. В эпоху современных технологий возможность оставить что-то строго конфиденциальным стремится к нулю.

Защита данных в интернете стала действительно большой проблемой для всех пользователей. Злоумышленники активно ведут охоту за любой персональной информацией на таких ресурсах, как:

• Электронная почта
  При регистрации на многих сайтах требуется привязка к электронной почте пользователя. Если злоумышленник получил к ней доступ, ему доступны и остальные аккаунты.
  На электронной почте хранятся также все деловые и личные переписки. Любая информация, полученная из сообщений, может использоваться против вас.
• Социальные сети
  С помощью различных мессенджеров люди обмениваются фотографиями, видео, личными данными и т. д. При взломе аккаунта в социальной сети злоумышленник получит всю конфиденциальную информацию о пользователе.
• Игровые сервисы
  Множество игроков покупают за реальные деньги лицензионные игры, дополнения к ним, инвентарь. Получив доступ к аккаунту, злоумышленник сможет запросто продать все игры, предметы и т. д.

Для того, чтобы максимально защитить свои персональные данные в Интернете, необходимо следовать хотя бы двум простым правилам:

1. Используйте надежные пароли;
2. Отличайте безопасные и надежные сайты с защищенным соединением от прочих.

Использование надежных паролей

Самая большая ошибка многих пользователей – использование простых, небезопасных паролей. Доступ к таким аккаунтам способен получить любой начинающий хакер.
Подобрать такие пароли можно с помощью специальных программ. Более опытные злоумышленники знают о совершаемых пользователями ошибках и используют для взлома популярные, стандартные пароли.

Самый элементарный совет – придумывать для своих аккаунтов сложные пароли. Они могут представлять из себя длинные комбинации из строчных и заглавных букв, цифр, знаков нижнего регистра и т. д.

Придумать сложный пароль, на самом деле, достаточно просто:
например, фраза – «В 2000 году я впервые отдохнул за границей. Мне очень понравилось ».
Напишем ее, используя только первые буквы – В2гявозгМоп .
Теперь напишем ее латинскими буквами: V2gyavozgMop – готовый и запоминающийся пароль.
Или сразу писать первые буквы по-русски из предложения, но на клавиатуре сделать латинскую раскладку: D2uzdjpuVjg

Записывать пароли в блокнот, или, даже, хранить их на компьютере крайне не рекомендуется и очень небезопасно.

Безопасные сайты с защищенным соединением

Довольно популярным течением у злоумышленников является социальная инженерия. Хакеры обманным путем воруют персональные данные, втираясь в доверие к пользователю.
Избежать этого поможет использование сайтов с защищенным соединением.

На сайтах с защищенным соединением страницы помечены зеленым замочком в адресной строке. Это, так называемое, https-соединение:

HTTPS-соединение означает то, что сайт или сервис, которым вы пользуетесь, оригинален и действительно является тем ресурсом, за который себя выдает.
Использование таких страниц может обезопасить пользователя и его персональные данные. Подделать защищенное соединение невероятно сложно.

Сайты, для того, чтобы работать с использованием безопасного https-соединения, устанавливают так называемый SSL Сертификат, благодаря которому, обмен информацией между компьютером пользователя и сайтом проходит по защищенному протоколу с шифрованием всех данных.
Поэтому, сайты, требующие регистрации или на которых возможна оплата каких-либо товаров или услуг, просто обязаны работать по https.

В заключение, перечислим еще некоторые способы защиты персональных данных в интернете:

• Избегайте подключения по незащищенным WiFi-точкам;
• следите за тем, какие приложения вы устанавливаете на своем смартфоне, как они используют персональные данные;
• периодически меняйте пароли от различных аккаунтов и придумывайте для них сложные комбинации;
• не скачивайте и не открывайте файлы, пришедшие на ваш адрес электронной почты от неизвестных отправителей;
• доверяйте свою конфиденциальную информацию только сайтам, использующим надежное и безопасное соединение;
• установите антивирус.

Злоумышленники каждый день крадут персональные данные знаменитостей и обычных пользователей. Недавно взломали аккаунты кандидата в президенты США Хилари Клинтон, замминистра энергетики России Антона Инюцына, журналиста Дмитрия Киселёва.

Многие думают, что их данные преступникам не интересны, но опыт показывает, что известность не влияет на желание злоумышленников заполучить чужие персональные данные и извлечь из них выгоду. Мы рассмотрели самые популярные сценарии, в которых ваши данные находятся под угрозой, и расскажем, что делать, чтобы сохранить личную информацию в тайне.

Где поджидает опасность?

Электронная почта

Электронная почта больше чем просто почтовый ящик. Вы используете её для регистрации на большинстве сайтов и сервисов, а значит, получив доступ к почте, злоумышленники смогут взломать и другие ваши аккаунты.

Никто не отменял и угрозу тайне переписки, хранящимся в диалогах документам. Если это рабочий ящик, то к хакерам может попасть закрытая корпоративная информация. И тогда взломанная электронная почта будет не только вашей проблемой - под угрозой окажется безопасность всей переписки в компании.

Аккаунты в игровых сервисах

Миллионы людей играют в World of Tanks, DOTA 2, Counter Strike: Global Offensive или FIFA, используют Origin, Steam, Xbox Live, PlayStation Network и другие игровые сервисы.

Пользователи зарабатывают игровой опыт, внутриигровую валюту, покупают за реальные деньги вещи для игрового инвентаря, сами игры. Взломав ваш игровой аккаунт, злоумышленники украдут купленные лицензионные игры, игровой инвентарь и предметы - и получат за них реальные деньги.

Социальные сети и мессенджеры

Социальные сети и мессенджеры - лучшие объекты для мошенников, если они хотят поживиться интимными подробностями вашей жизни. У всех есть скелеты в шкафу, но это не значит, что они должны стать достоянием общественности. Если вы грамотно не защитили свой аккаунт, то беда может случиться когда угодно.

Цифровая кража смартфона

У всех современных смартфонов есть основная учётная запись: для iOS это Apple ID, для Android - аккаунт Google. Если злоумышленники получат к ним доступ, ценная информация о вас и вашем смартфоне окажется в их руках.

В прошлом году стала известна история о мошеннике, который обманным путём получал доступ к Apple ID, блокировал телефон жертвы и требовал денег за разблокировку. Такое часто случается и при покупке смартфонов, когда недобросовестный продавец продаёт вам, по сути, кирпич, которым нельзя пользоваться, не введя пароль к взломанной учётной записи.

Мобильные приложения и игры

Программы, устанавливаемые из App Store, Google Play или Windows Marketplace, запрашивают доступ к данным: вашим контактам, геопозиции, календарю, платёжным данным. Каждый раз внимательно читайте, к какой информации запрашивает доступ приложение или игра. К примеру, зачем игре-головоломке знать ваше местоположение и для чего конвертеру величин нужен ваш календарь?

Банковские данные

Сейчас банковскими картами расплачиваются не только в обычном супермаркете: картой оплачивают коммунальные услуги через интернет-банк и покупки в онлайн-магазинах, с помощью карты бронируют авиабилеты и гостиницы. Но подумайте, где вы оставляете свои данные?

Незащищённая Wi-Fi-точка

Wi-Fi - счастье для путешественника и фрилансера. Но злоумышленники пользуются незащищённостью открытых точек и неосторожностью пользователей. Кстати, хакеры подбираются и к запароленным точкам. А там уже дело техники: подключились к Wi-Fi, и всё, что вы делаете на экране и вводите на клавиатуре, видит злоумышленник.

Важно понимать, какую информацию и кому вы доверяете. Нет проблемы в том, чтобы доверить свою почту компании Google. Но если доступ к этой же почте просит малознакомое приложение, то давать такой доступ опасно не только из-за отсутствия сведений о хорошей репутации сервиса. Злоумышленники могут взломать само приложение и тем самым получить доступ к информации даже без необходимости взламывать ваш Google-аккаунт.

Как защитить данные?

Как видите, проблема безопасности в интернете становится актуальнее, чем когда-либо. Везде есть риск попасться на удочку киберпреступников. Мы расскажем об основных способах защиты персональных данных, которые обязательно стоит применять на практике.

Двухфакторная аутентификация

Звучит непонятно, но на деле всё просто: это двойная защита, первый рубеж которой - обычная комбинация логина и пароля, то есть то, что хранится на сервере, а второй - то, к чему есть доступ только у конкретного пользователя. Мы рассказывали о двухфакторной аутентификации, среди которых SMS-пароли, приложения-аутентификаторы и аппаратные токены.

Простой пример: вы вводите логин и пароль от интернет-банка, после на телефон приходит специальный SMS-код. Это и есть двухфакторная аутентификация.

Двухфакторная аутентификация поддерживается в сервисах Google, Microsoft, Facebook, «ВКонтакте», и других. Это необходимая мера для защиты данных, поэтому обязательно включите двухступенчатую защиту во всех учётных записях. Если же какой-то сервис её не поддерживает, это серьёзный повод перестать им пользоваться.

Для чего подойдёт:

Защищённое соединение

Ещё в 2008 году мы писали, что почтовыми сервисами стоит пользоваться только с защищённым соединением. Спустя 8 лет этот совет стал только актуальнее. Благо большинство социальных сетей научилось работать с HTTPS-протоколом, на него же перешли интернет-банки и платёжные сервисы.

Совершая покупки и другие потенциально опасные действия, обратите внимание на значок слева от адресной строки. Убедитесь, что работаете с сайтом по зашифрованному соединению.

Если же работать с защищённым соединением нельзя, можно использовать специальные сервисы, например Disconnect.me . Он перенаправляет пользователя на HTTPS-версию сайта.

Ещё одно приложение, которое автоматически перенаправляет вас на HTTPS-версию, - HTTPS Everywhere. Есть расширения для самых популярных браузеров.

Для чего подойдёт: электронная почта, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, игровые аккаунты, аккаунт для смартфона, интернет-банк.

Менеджеры паролей

«Придумайте сложный пароль» - это советуют в каждой статье по защите личных данных. Но вряд ли вы придумаете пароль сложнее, чем пароль, сгенерированный специальным сервисом, а даже если придумаете, то где вы будете его хранить: в голове, на листочке?

Можно же менять пароль почаще, скажете вы. Но буквально несколько недель назад специалисты Центра правительственной связи Великобритании разъяснили, почему .

Есть специальные менеджеры паролей, которые берут головную боль на себя. Они сами генерируют сложные пароли, хранят их в защищённом хранилище, а вам не нужно помнить о пароле к конкретному сайту - приложение само подставит его в нужное поле. Самые популярные сервисы: 1Password, LastPass, Enpass.

Для чего подойдёт: электронная почта, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, игровые аккаунты, аккаунт для смартфона, интернет-банк.

Контролируйте доступ приложений к вашим данным

Пользователи iOS, а с недавних пор и , могут управлять доступом приложений к различным данным. Не поленитесь и проведите ревизию: проверьте, к какой информации есть доступ у установленных приложений и игр. Если какие-то запросы на доступ вызывают подозрение - отключайте.

Для чего подойдёт: мобильные приложения.

Пользуйтесь VPN, работая с публичными Wi-Fi-точками

Работая в кафе и других общественных местах с Wi-Fi, пользуйтесь VPN-сервисом. Он перенаправит трафик на собственный сервер, а вам отдаст уже «очищенный», который не могут отслеживать злоумышленники. Помните, что доступ по паролю не гарантирует безопасности.

Мы рассказывали о для браузера Google Chrome. Недавно VPN встроила в свои браузеры компания Opera. Не пропустите и подробный гид по , который составил сайт That One Privacy Guy.

Для чего подойдёт: открытые Wi-Fi-точки.

Заключение

Как видите, ваши персональные данные подвергаются риску каждый день. Кратко резюмируем наши советы по защите личной информации в Сети.

1. Включите двухфакторную авторизацию на всех сайтах и сервисах.
2. Работайте с защищённым соединением или пользуйтесь программами для шифрования трафика.
3. Используйте менеджеры паролей. Не меняйте пароль слишком часто.
4. Следите, как мобильные приложения используют личные данные.
5. Пользуйтесь VPN, работая с открытыми Wi-Fi-точками.

Безопасно серфить в интернете представляет собой серьезную проблему, а для семей это еще сложнее, поскольку более молодые интернет-пользователи слишком часто не знают об опасностях, которые могут подстерегать их на просторах всемирной паутины. Точно так же, как любой здравомыслящий родитель не позволил бы своему ребенку бродить самостоятельно ночью в спальном районе, стоит позаботиться о его ограничение в плане доступа к сети и объяснить, почему так важны персональные данные.

Сейчас все труднее поддерживать конфиденциальность в интернете при том, сколько нашей информации попадает туда. Например семейные фотографии и данные о возрасте и поле, как самые потенциально опасные области. По данным Института информации о страховании, в прошлом году в США произошло 16,7 миллионов случаев мошенничества с идентификационными данными, в результате чего было похищено около 12,7 миллиардов долларов США.

Хотя это тревожная статистика, чтобы не стать жертвой мошенничества в интернете достаточно придерживаться простых правил. Вот несколько основных способов сохранить конфиденциальность своих данных в сети.

Никакого публичного Wi-Fi

Общественный Wi-Fi в аэропортах, библиотеках, гостиницах и кафе является привлекательным ресурсом в качестве источника информации вдали от дома. Открытые точки Wi-Fi в эти дни достаточно распространены, но проблема в том, что они не зашифрованы, как беспроводное соединение домашнего маршрутизатора.

При использовании этих беспроводных точек доступа стоит быть очень осторожными, особенно в ситуациях, когда передаются конфиденциальные данные, такие как логин и пароль учетной записи или финансовые данные. Это связано с тем, что известный как sniffing Wi-Fi процесс может перехватывать незашифрованные пакеты данных и передавать злоумышленникам, находящимся в зоне беспроводной связи с сигналом. Эта своеобразная форма беспроводного подслушивания достаточно распространена и легко реализуема.

Дополнительной опасностью является то, что мошенники могут создавать свою собственную сеть опасного Wi-Fi, маскируясь под местные бесплатные сети и тем самым позволяя украсть личные данные подключившегося. Лучше всего избегать использования общедоступного Wi-Fi, если это возможно, но если в этом возникла серьезная необходимость, есть несколько решений чтобы обезопасить себя. Серфинг с помощью VPN или тетеринг, а также шифрование исходящего сигнала существенно повысят шансы на сохранность данных. Кроме того, не стоит вводить финансовые данные, находясь вдали от дома.

Скажем нет фишингу

Фишинг-мошенничество – попытка извлечь конфиденциальную информацию человека через фиктивный адрес электронной почты. Большинство людей знают, что не стоит отвечать на мошенничество «о выигрыше в лотерею» с просьбой указать данные кредитной карты или счета в банке. Тем не менее, фишинг-мошенники становятся более искусными. Сейчас они используют аутентичные данные, официальные логотипы и адреса электронной почты, которые кажутся законными с первого взгляда, поскольку содержат в себе имя компании.

Дети, использующие электронную почту, должны быть предупреждены о том, чтобы не отвечать на такие письма. Кроме того, банки и IRS не запрашивают вашу финансовую информацию через незащищенные электронные письма. Хорошей практикой будет отправлять эти письма в отдел мошенничества соответствующей организации, именем которой пользуются злоумышленники – его можно легко найти через веб-поиск – а затем удалить письмо.

Наконец, если сообщение содержит вложение, ни в коем случае не стоит открывать его, а также не переходить по содержащимся в письме ссылкам, так как это неизбежно заразит компьютер вредоносным кодом, открыв систему до атаки.

VPN

VPN – отличный инструмент для обеспечения конфиденциальности в интернете. Вместо того, чтобы данные из домашней сети попадали напрямую в паутину, они отправляется на удаленный сервер через зашифрованный туннель, который создает высокий уровень конфиденциальности.

Это особенно полезно для упомянутого выше использования общедоступного Wi-Fi-соединения, позволяя сделать его более безопасным. Это также удобно при домашнем использовании для обеспечения конфиденциальности и позволяет предотвратить любое потенциальное отслеживание у интернет-провайдера.

Надежные пароли

Надежная безопасность начинается с надежного пароля. Пароль от Wi-Fi должен содержать не менее 12 символов или более, и содержать комбинации прописных букв, строчных букв, специальных символов и цифр. Этот же принцип стоит применить ко всем учетным записям онлайн, чтобы защитить их от «грубых атак перебором», которые случайным образом перебирают пароли.

Хотя вышеизложенное может показаться очевидным для более опытных пользователей, исследования обнаружили, что наиболее распространенными паролями являются «123456» и «пароль». Ясно, что слишком много людей следуют по пути наименьшего сопротивления, созданию надежных паролей для защиты учетных записей стоит уделить как можно больше внимания. Еще один фундаментальный совет: никогда не использовать одни и те же пароли для разных учетных записей. В крайнем случае можно воспользоваться менеджерами паролей, позволяющими безопасно хранить и использовать эти данные без нужды в их постоянном вводе.

Два лучше, чем один

Хотя более надежные пароли имеют жизненно важное значение для обеспечения безопасности аккаунтов, еще один немаловажный момент заключается в том, чтобы полагаться на них полностью. Сложный пароль может обеспечить защиту от атаки перебором, но он все равно может быть получен, если, например, хакер взломает онлайн-базу паролей. В наши дни это стало обычным явлением, есть даже полностью посвященные этому сайты, позволяющие пользователям вводить свои учетные данные, чтобы проверить, была ли их учетная запись зарегистрирована как взломанная.

Для более надежной защиты существует альтернативный и лучший подход, известный как «двухфакторная аутентификация» (сокращенно 2FA). Идея состоит в том, что две линии обороны лучше, чем одна, и чтобы войти в учетную запись, пользователю кроме пароле нужно использовать еще что-то, что у него всегда под рукой и к которому у хакера не будет доступа.

Таким устройством чаще всего является мобильный телефон, который можно использовать для 2FA несколькими способами. Служба, в которую пользователь пытается войти, может направить ему специальный код, который вводится наравне с паролем. Однако такой метод может быть частично взломан с помощью клонированной SIM-карты, что не дает стопроцентной гарантии защиты.

Более безопасным и, следовательно, предпочтительным вариантом является приложение-аутентификатор, установленное на смартфоне. Оно выполняет функцию токена безопасности, поскольку предоставляет числовой код, действительный только на короткий период времени (обычно около минуты), после чего он становится недействительным. Другой вариант для 2FA – это физический ключ безопасности, так называемый USB 2FA.

Стоит убедиться, что 2FA включен для всех учетных записей, которые его поддерживают, и если есть выбор, нужно использовать этот метод аутентификации. Такой подход является одним из самых надежных в плане защиты конфиденциальных данных на сегодняшний день.

Читать, прежде чем согласиться

Никакое обсуждение конфиденциальности в интернете не было бы полным без упоминания прав приложений, которые появляются при установке новой программы. Хотя часто люди, как правило, просто хотят, чтобы приложение работало, стоит действительно убедиться, что запрашиваемые им разрешения на доступ имеют смысл.

Например, для редактора фотографий обязательно потребуется доступ к библиотеке изображений, иначе он был бы бесполезен. Однако, при установке бесплатного калькулятора из Play Market стоит задаться вопросом, почему для такого простого приложения требуется доступ к микрофону, GPS или контактам, поскольку предполагаемое использование программы не должно использовать какую-либо из этих функций на смартфоне.

Для тех, кто не проявляет осторожности, соблюдение таких чрезмерных разрешений может представлять серьезную угрозу для конфиденциальности и может привести к тому, что вас будут отслеживать или подслушивать. Это может показаться чрезмерно параноидальным, но в сети полно примеров приложений для смартфонов, которые используют доступ к микрофону устройства для отслеживания, например, разговоров пользователя с целью собрать данные о его желаниях и привычках.

С вступлением в законную силу Федерального закона "О персональных данных" полномочия по защите прав субъектов персональных данныхбыли возложены на Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (далее - Роскомнадзор).
Сегодня Роскомнадзор является федеральным органом, осуществляющим государственный контроль и надзор за исполнением принимаемых Федеральным Собранием Российской Федерации законодательных актов в области персональных данных.
В своей деятельности Роскомнадзор также руководствуется положениями международных правовых актов.
В первую очередь это Конвенция Совета Европы о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки персональных данных от 28 января 1981 г. ETS N 108. После подписания данной Конвенции 7 ноября 2001 г. Российская Федерация возложила на себя обязательства по приведению в соответствие с нормами европейского законодательства как национального законодательства, так и деятельности в области защиты прав субъектов персональных данных.
Разрабатывая национальное законодательство, Российская Федерация учитывала в том числе и положения европейских правовых актов, в частности:
- Директивы 95/46/EC Европейского парламента и Совета Европейского союза от 24 октября 1995 г. "О защите прав частных лиц применительно к обработке персональных данных и о свободном движении таких данных";
- Директивы 97/66/EC Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 15 декабря 1997 г. по обработке персональных данных и защите конфиденциальности в телекоммуникационном секторе.
В настоящее время в Российской Федерации вопросы, связанные с защитой прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, регулируются:
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
- Федеральным законом от 19 декабря 2005 г. N 160-ФЗ "О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных";
- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Центральное место в системе российского национального законодательства в области персональных данных занимает Федеральный закон "О персональных данных", основанный на конституционных положениях, гарантирующих защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Федеральный закон "О персональных данных" закрепил статус и полномочия российского уполномоченного органа, условия осуществления государственного контроля и надзора, унифицировал правила сбора и обработки персональных данных физических лиц, а также правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение защиты прав граждан при сборе и обработке их персональных данных. В Федеральном законе закреплены все общепризнанные Европейским сообществом принципы обработки персональных данных.
Кроме того, во исполнение отдельных положений Федерального закона "О персональных данных" был принят ряд подзаконных нормативных правовых актов:
- Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2008 г. N 512 "Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2012 г. N 211 "Об утверждении Перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных".
Вопрос, касающийся защиты персональных данных субъектов в сети Интернет, на сегодняшний день является актуальным. В первую очередь это связано с невысоким уровнем грамотности населения в вопросах безопасности собственных персональных данных.
Так, субъекты персональных данных при регистрации на интернет-сайтах (социальных сетях, интернет-магазинах и др.) предоставляют свои персональные данные, включающие в себя фамилию, имя, отчество, электронный почтовый адрес, номер мобильного телефона, адрес местожительства и другую личную информацию.
Кроме того, при регистрации субъект проставляет галочку в поле электронной формы регистрации, содержащей информацию о его согласии с правилами и условиями обработки предоставленных персональных данных.
Хотелось бы отметить, что проставление субъектом персональных данных галочки в поле электронной формы регистрации/заказа не может считаться аналогом согласия субъекта персональных данных, установленного действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
И тем самым в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе.
Согласно ч. 1 ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Таким образом, субъект персональных данных (пользователь) при регистрации на интернет-сайте (www.zxzxzxz.xx) принимает условия пользования интернет-сайтом (пользовательское соглашение) и тем самым берет на себя обязательства, установленные указанным соглашением.
Приведем пример, когда в социальной сети "XXXXXXX" была заблокирована персональная страница пользователя, для ее разблокировки администрация сайта "XXXXXXXXX" просила указать свой мобильный номер телефона. У пользователя сайта сразу же возникает вопрос о правомерности действий администрации сайта "XXXXXXXXXX".
В связи с вышеуказанными статьями Федерального закона "О персональных данных" и Гражданским кодексом Российской Федерации субъект персональных данных (Пользователь) при регистрации на интернет-сайте XXXXX.XX принимает условия пользования интернет-сайтом (пользовательское соглашение) и тем самым берет на себя обязательства, установленные указанным соглашением.
В соответствии с положением регламента сайта "XXXXXXXXX" при невозможности совершения авторизации в связи с утратой пароля, блокировкой профиля и по иным причинам пользователь вправе обратиться в службу поддержки администрации сайта либо следовать инструкциям, размещенным в разделе "Помощь" и/или иных разделах сайта. Способы восстановления доступа к аккаунту, авторизации пользователя могут быть изменены, отменены или дополнены администрацией в одностороннем порядке.
Согласно разделу "Помощь" восстановление пароля при утрате доступа к аккаунту пользователя производится путем направления СМС-сообщения на номер мобильного телефона, указанного пользователем в качестве контактной информации при регистрации.
В соответствии с положением регламента сайта "XXXXXXXXX" при разблокировании аккаунта пользователя администрация сайта запрашивает номер мобильного телефона для отправки СМС-сообщения с кодом подтверждения для разблокирования персональной страницы пользователя.
Таким образом, нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных администратором сайта XXXXX.XX не усматривается.
Рассмотрим пример о правомерности предоставления сайтом www.xxxxxx.xx доступа неограниченному кругу лиц к персональным данным субъектов, а именно к телефонному справочнику.
В соответствии со ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных установлено обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Вместе с тем на сайте отсутствует информация, подтверждающая наличие у администратора сайта согласия граждан на обработку их персональных данных либо иных законных оснований на обработку указанных персональных данных. Таким образом, администратором сайта допущено нарушение требования конфиденциальности, установленного ст. 7 Федерального закона "О персональных данных".
При обращении в адрес администратора сайта о правовых основаниях деятельности по распространению в информационно-телекоммуникационной сети Интернет персональных данных субъектов администратором сайта было сказано, что указанные персональные данные в телефонном справочнике являются общедоступными и получены с материального носителя, приобретенного в книжном магазине.
Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона "О персональных данных" в целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
В случае если администратором сайта не были представлены сведения о том, что указанные персональные данные размещены с письменного согласия субъектов, то согласно законодательству Российской Федерации в действиях администратора сайта усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 13.11 КоАП РФ, - нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
Кроме того, субъект персональных данных также вправе обратиться в суд с исковым заявлением о незаконном распространении его персональных данных администратором доменного имени xxxxxx.xx без соответствующего согласия.
После вступления в силу Федерального закона "О персональных данных" администратор доменного имени вправе потребовать от регистратора доменного имени убрать свои персональные данные из общедоступного источника, каковым является whois-сервис регистратора.
Тем не менее реальные данные администратора доменного имени должны храниться у регистратора сайта.
Согласно п. 9.1.5 Правил регистрации доменных имен в доменах.RU и.РФ, утвержденных от 5 октября 2011 г. N 2011-18/81, регистратор вправе сообщить информацию о полном наименовании (имени) администратора и его местонахождении (местожительстве) по письменному мотивированному запросу третьих лиц, содержащему обязательство использовать полученную информацию исключительно для целей предъявления судебного иска.
В случае если регистратор отказывается в предоставлении сведений или информации об администраторе доменного имени, то субъекту персональных данных придется назначить ответчиком регистратора, затем в ходе судебного разбирательства получать от него персональные данные истинного администратора доменного имени и затем менять ненадлежащего ответчика.
Согласно опубликованной информации Роскомнадзора, а именно в разделе "Персональные данные" подразделе "Пресечение распространения персональных данных в Интернете", информация, содержащая персональные данные граждан Российской Федерации, удалена администратором сайта xxxxxx.xx.
Роскомнадзором активизирована работа по выявлению интернет-сайтов, незаконно распространяющих персональные данные субъектов. Так, на основании судебных решений, принятых по требованию уполномоченного органа, персональные данные удалены с пяти интернет-ресурсов. Еще с 31 сайта конфиденциальная информация о гражданах удалена администраторами в досудебном порядке. Деятельность 104 интернет-ресурсов регистраторами доменных имен прекращена полностью, поскольку данные сайты специализировались исключительно на публикации охраняемых законом персональных данных (Перечень интернет-ресурсов доменной зоны.ru, прекративших незаконное распространение персональных данных по требованию Роскомнадзора).
Выявлено также 13 сайтов, предлагающих доступ к персональным данным на возмездной основе путем отправки СМС-сообщений. Материалы по этим сайтам направлены в правоохранительные органы с целью проверки на предмет мошенничества.
В вопросе защиты персональных данных необходимо отметить особенность распространения персональных данных в сети Интернет за пределами Российской Федерации, где действие законодательства Российской Федерации в области персональных данных не распространяется.
Российским законодательством установлены широкие возможности защиты прав субъектов персональных данных, и сегодня они активно используются и гражданами, и Роскомнадзором как уполномоченным органом.
Отмечу, что Роскомнадзор решает эту проблему в тесном сотрудничестве с иностранными коллегами - уполномоченными органами по защите прав субъектов персональных данных, а там, где их нет, - с регистраторами доменных имен. Уже имеется положительная практика.
Для пресечения противоправной деятельности интернет-ресурсов, расположенных за пределами Российской Федерации, Роскомнадзором направлялись письма с просьбой о содействии в адрес уполномоченных органов Франции, Германии, Канады, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, Украины, Беларуси, а также регистраторов доменных имен, осуществляющих деятельность на территории Франции, Индии, Китая, Австралии, Содружества Багамских Островов и США. В общей сложности на сегодняшний день по результатам рассмотрения материалов Роскомнадзора прекращено делегирование 34 доменных имен, зарегистрированных вне зоны.ru; в 28 случаях информация, содержащая персональные данные, удалена.

Примечание. Роскомнадзор планирует модернизировать подходы к реализации своих функций по защите прав субъектов персональных данных.

В целях пресечения правонарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных пользователь сети Интернет всегда должен помнить о безопасности и защите своих персональных данных. При регистрации на интернет-сайтах пользователь сети Интернет сам несет персональную ответственность за предоставление своих персональных данных.

Главная » Гражданское право » Защита персональных данных в интернете. Дополнительные советы и хитрости